2024年度物業(yè)清潔服務(wù)全面合作框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)清潔服務(wù)全面合作框架合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)清潔服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及頻次第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五條合同期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3適用法律第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用和保護(hù)9.3保密信息的例外情況第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式10.3通知生效時(shí)間第十一條協(xié)助與配合11.1甲方協(xié)助事項(xiàng)11.2乙方協(xié)助事項(xiàng)11.3丙方協(xié)助事項(xiàng)第十二條不可抗力12.1不可抗力事件的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施12.3不可抗力事件的后果處理第十三條稅費(fèi)承擔(dān)13.1合同稅費(fèi)的計(jì)算與支付13.2稅費(fèi)承擔(dān)的變更13.3稅費(fèi)支付的憑證與核驗(yàn)第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的公開與宣傳14.3合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.4甲方、乙方、丙方合稱為“各方”。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)清潔服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔工作，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等；2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求；2.3服務(wù)時(shí)間及頻次：乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)清潔服務(wù)時(shí)間表》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)時(shí)間及頻次符合甲方要求。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的《物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》進(jìn)行計(jì)算；3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方每月支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬；3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，乙方可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后予以調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方承諾按照甲方提供的《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求；4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)按照甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)；4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見，及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條合同期限5.1合同生效日期：本合同自各方簽字蓋章之日起生效；5.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算，如甲方提前終止合同，需提前一個(gè)月通知乙方；第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方需支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%；6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%；6.3丙方違約責(zé)任：如丙方未按照約定履行協(xié)助義務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：如各方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟；7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：甲方所在地人民法院；7.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同有效期內(nèi)，如各方同意變更合同內(nèi)容，可以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效；8.2合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，如甲方提前終止合同，需提前一個(gè)月通知乙方；如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；8.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。第九條保密條款9.1保密信息范圍：本合同內(nèi)容及各方在履行合同過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等；9.2保密信息的使用和保護(hù)：各方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或利用；9.3保密信息的例外情況：法律要求披露的、法院或政府機(jī)關(guān)要求披露的、為保護(hù)各方合法權(quán)益而必須披露的。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：各方可以通過(guò)書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知；10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：各方應(yīng)在本合同中明確各自的送達(dá)地址及聯(lián)系方式，如需變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；10.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送至對(duì)方指定地址或聯(lián)系方式之日起生效。第十一條協(xié)助與配合11.1甲方協(xié)助事項(xiàng)：提供乙方所需的物業(yè)清潔服務(wù)區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)資料；11.2乙方協(xié)助事項(xiàng)：按照甲方要求提供清潔服務(wù)，配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估；11.3丙方協(xié)助事項(xiàng)：協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保物業(yè)清潔服務(wù)的順利進(jìn)行。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件的定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施：各方應(yīng)立即采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，并及時(shí)通知對(duì)方；12.3不可抗力事件的后果處理：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，各方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三條稅費(fèi)承擔(dān)13.1合同稅費(fèi)的計(jì)算與支付：各方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)合同稅費(fèi)，并在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)一并支付；13.2稅費(fèi)承擔(dān)的變更：如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致稅費(fèi)承擔(dān)發(fā)生變更，各方應(yīng)按照變更后的規(guī)定承擔(dān)稅費(fèi)；13.3稅費(fèi)支付的憑證與核驗(yàn)：各方應(yīng)保留稅費(fèi)支付的憑證，并相互核驗(yàn)。第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性：本合同及其附件為各方間關(guān)于物業(yè)清潔服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議；14.2合同的公開與宣傳：未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得以任何形式公開或宣傳本合同內(nèi)容；14.3合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)清潔服務(wù)時(shí)間表》、《物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》等，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)為本合同的有效組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方：指本合同之外，與甲方、乙方、丙方無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織；1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，涉及到第三方權(quán)益的事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)清潔服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、住戶等；1.3第三方責(zé)任：第三方對(duì)于甲乙方履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失或糾紛，不承擔(dān)任何責(zé)任。第二條第三方介入的處理方式2.1甲方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的事項(xiàng)，并告知乙方；2.2乙方在履行合同過(guò)程中，如涉及到第三方權(quán)益，應(yīng)與第三方進(jìn)行溝通協(xié)商，并取得甲方的同意；2.3丙方應(yīng)協(xié)助甲方、乙方與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保物業(yè)清潔服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙方的權(quán)利和義務(wù)：甲乙方對(duì)于因第三方介入產(chǎn)生的損失或糾紛，不追究第三方的責(zé)任；3.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)于甲乙方履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失或糾紛，不承擔(dān)任何責(zé)任；3.3責(zé)任限額的確定：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況確定責(zé)任限額。第四條第三方協(xié)助義務(wù)4.1第三方協(xié)助：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助甲乙方履行合同；4.2第三方配合：第三方應(yīng)配合甲乙方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估，確保物業(yè)清潔服務(wù)的質(zhì)量；4.3第三方告知：第三方應(yīng)及時(shí)告知甲乙方物業(yè)清潔服務(wù)區(qū)域內(nèi)的變化，確保甲乙方履行合同。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的權(quán)益；5.2甲乙方應(yīng)按照法律規(guī)定，保護(hù)第三方的隱私和個(gè)人信息；5.3甲乙方不得利用第三方介入的事項(xiàng)，損害第三方的利益。第六條第三方糾紛解決6.1第三方糾紛：如第三方介入導(dǎo)致合同糾紛，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟；6.2第三方糾紛解決機(jī)構(gòu)：甲方所在地人民法院；6.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入的合同修正7.1合同修正：如因第三方介入需要修改本合同內(nèi)容，甲乙丙三方應(yīng)簽訂書面修正協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效；7.2修正協(xié)議的送達(dá)：修正協(xié)議應(yīng)送達(dá)各方指定的地址或聯(lián)系方式；7.3修正協(xié)議的生效：修正協(xié)議自送達(dá)各方指定地址或聯(lián)系方式之日起生效。第八條第三方介入的額外條款8.1額外條款：甲乙丙三方應(yīng)根據(jù)第三方介入的事項(xiàng)，簽訂相應(yīng)的額外條款，確保合同的履行；8.2額外條款的簽訂：額外條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)各方簽字蓋章后生效；8.3額外條款的送達(dá)：額外條款應(yīng)送達(dá)各方指定的地址或聯(lián)系方式。第九條第三方介入的說(shuō)明9.1第三方說(shuō)明：本合同中涉及的第三方介入事項(xiàng)，甲乙丙三方應(yīng)進(jìn)行充分的說(shuō)明和溝通；9.2說(shuō)明方式：說(shuō)明可以通過(guò)書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行；9.3說(shuō)明時(shí)間：說(shuō)明應(yīng)在合同履行過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行。第十條合同的完整性與互斥性10.1合同完整性：本合同及其附件、修正協(xié)議、額外條款等為各方間關(guān)于物業(yè)清潔服務(wù)的完整協(xié)議；10.2合同互斥性：本合同取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議，各方不得以任何形式違反本合同。第十一條合同的公開與宣傳11.1公開與宣傳：未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得以任何形式公開或宣傳本合同內(nèi)容。第十二條合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)清潔服務(wù)時(shí)間表》、《物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》等，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)為本合同的有效組成部分。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)清潔服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔用品的使用、清潔方法、清潔頻率等，乙方應(yīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。附件二：《物業(yè)清潔服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了物業(yè)清潔服務(wù)的服務(wù)時(shí)間及頻次，乙方應(yīng)按照時(shí)間表提供服務(wù)，確保服務(wù)時(shí)間及頻次符合甲方要求。附件三：《物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)清潔服務(wù)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)等，甲方應(yīng)按照?qǐng)?bào)價(jià)表支付服務(wù)費(fèi)用。附件四：《第三方協(xié)助協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了第三方應(yīng)協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保物業(yè)清潔服務(wù)的順利進(jìn)行。附件五：《第三方介入事項(xiàng)說(shuō)明》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的事項(xiàng)，包括第三方權(quán)益的保護(hù)、第三方責(zé)任的限制等。附件六：《合同修正協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中因第三方介入需要修改合同內(nèi)容的事項(xiàng)，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。附件七：《額外條款》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中因第三方介入需要簽訂的額外條款，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照《物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求；2.乙方未按照《物業(yè)清潔服務(wù)時(shí)間表》提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間或頻次不符合甲方要求；3.乙方未按照《物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》收取服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致費(fèi)用不符合約定；4.第三方未按照《第三方協(xié)助協(xié)議》協(xié)助甲方、乙方，導(dǎo)致物業(yè)清潔服務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行；5.第三方未按