網(wǎng)上打車應(yīng)用協(xié)議

網(wǎng)上打車應(yīng)用協(xié)議合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為一家合法注冊并經(jīng)營網(wǎng)上打車服務(wù)的平臺，乙方為使用甲方網(wǎng)上打車服務(wù)的用戶，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供網(wǎng)上打車服務(wù)，包括通過甲方平臺預(yù)約車輛、提供司機(jī)信息、行程安排等服務(wù)。1.2乙方在使用甲方網(wǎng)上打車服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方平臺進(jìn)行非法活動。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于車費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際行程計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在行程開始前，通過甲方平臺支付服務(wù)費(fèi)用。甲方在收到服務(wù)費(fèi)用后，為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量和保障3.1甲方應(yīng)確保提供的網(wǎng)上打車服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益。3.2甲方應(yīng)對乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。3.3甲方在接到乙方投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施解決問題。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向乙方支付違約金。4.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.3乙方利用甲方平臺進(jìn)行非法活動，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本協(xié)議履行過程中，如與國家法律法規(guī)發(fā)生變化，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.網(wǎng)上打車服務(wù)系統(tǒng)演示視頻4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.投訴處理流程圖6.法律法規(guī)相關(guān)條款匯總7.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定違約行為。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約行為。3.乙方利用甲方平臺進(jìn)行非法活動，認(rèn)定違約行為。4.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的其他違反協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上打車服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)約車輛并提供司機(jī)信息、行程安排等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)支付給甲方的一切費(fèi)用，包括車費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等。3.違約金：一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.管轄權(quán)：指對合同爭議有審理權(quán)的法院。5.履行：指合同雙方按約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方平臺系統(tǒng)故障，導(dǎo)致乙方無法預(yù)約車輛。解決辦法：及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，并向乙方提供必要解釋和補(bǔ)償。2.乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方未能按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，調(diào)整行程安排，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方在行程中損壞車輛，拒絕支付維修費(fèi)用。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。4.遇到法律法規(guī)變化，影響合同履行。解決辦法：雙方根據(jù)法律法規(guī)變化，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同合法有效。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為網(wǎng)上打車服務(wù)平臺，提供車輛預(yù)約、行程安排等服務(wù)。2.乙方為使用甲方服務(wù)的用戶，通過甲方平臺預(yù)約車輛