職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)

職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)哇哇哇辦公yanshifu名詞解釋作業(yè)場(chǎng)所是指從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的所有地點(diǎn)，包括建設(shè)單位施工場(chǎng)所。名詞解釋職業(yè)危害是指從業(yè)人員在從事職業(yè)活動(dòng)中，由于接觸粉塵、毒物等有害因素而對(duì)身體健康所造成的各種損害。名詞解釋職業(yè)禁忌是指從業(yè)人員從事特定職業(yè)或者接觸特定職業(yè)危害因素時(shí)，比一般職業(yè)人群更易于遭受職業(yè)危害損傷和罹患職業(yè)病，或者可能導(dǎo)致原有自身疾病病情加重，或者在從事作業(yè)過(guò)程中誘發(fā)可能導(dǎo)致對(duì)他人生命健康構(gòu)成危險(xiǎn)的疾病的個(gè)人特殊生理或者病理狀態(tài)。名詞解釋總塵是總粉塵的簡(jiǎn)稱(chēng)，指可進(jìn)入整個(gè)呼吸道（鼻、咽和喉、胸腔支氣管、細(xì)支氣管和肺泡）的粉塵。名詞解釋呼塵是呼吸性粉塵的簡(jiǎn)稱(chēng)，按呼吸性粉塵標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定方法所采集的可進(jìn)入肺泡的粉塵粒子，其空氣動(dòng)力學(xué)直徑均在7.07μm以下名詞解釋噪聲是指生產(chǎn)性噪聲，即在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切聲音。又分為穩(wěn)態(tài)噪聲、非穩(wěn)態(tài)噪聲和脈沖噪聲。生產(chǎn)性粉塵在生產(chǎn)中形成的、能較長(zhǎng)時(shí)間漂浮在作業(yè)場(chǎng)所空氣中的固體微粒。無(wú)機(jī)粉塵有機(jī)粉塵混合粉塵粉塵的分散度指物質(zhì)被粉碎的程度，用來(lái)表示粉塵粒子大小組成的百分構(gòu)成，較小直徑微粒百分比大，則分散度高，反之，則分散度低。非吸入性粉塵可吸入性粉塵呼吸性粉塵主要是直徑大于15微米主要是直徑小于115微米直徑小于5微米，可以進(jìn)入肺泡粉塵對(duì)人體健康的影響職業(yè)性呼吸系統(tǒng)疾患?jí)m肺粉塵沉著癥有機(jī)性粉塵引起的肺部病變?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中，長(zhǎng)期吸入生產(chǎn)性粉塵所引起的以肺組織纖維化為主的全身性疾病。金屬粉塵吸入后，肺組織中呈現(xiàn)異物反應(yīng)，并繼發(fā)輕纖維變。不同的有機(jī)粉塵有不同的生物學(xué)作用，如棉塵癥、職業(yè)性過(guò)敏性肺炎。預(yù)防措施組織措施衛(wèi)生保健措施要落實(shí)防塵工作，要設(shè)專(zhuān)人組織實(shí)施。加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)和各人衛(wèi)生定期體檢勞動(dòng)能力鑒定職業(yè)健康檢查員工可以拒絕體檢嗎？不可以，在有毒有害工作場(chǎng)所工作的勞動(dòng)者必須進(jìn)行體檢應(yīng)定期組織勞動(dòng)者進(jìn)行體檢。我們公司每年都有職業(yè)健康體檢?，F(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)符合以下要求：采取綜合治理措施，使作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害濃度或強(qiáng)度符合職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求粉塵種類(lèi)游離SiO2含量（%）呼吸性粉塵濃度（㎎/m3）煤塵≤55.05～102.5巖塵10～301.030～500.5≥500.2水泥塵＜101.5現(xiàn)場(chǎng)管理.降低環(huán)境粉塵.減少粉塵產(chǎn)生.加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)粉塵控制環(huán)節(jié):現(xiàn)場(chǎng)管理做好日常監(jiān)測(cè)工作要加強(qiáng)對(duì)粉塵、噪聲等職業(yè)危害因素超標(biāo)點(diǎn)整改措施的落實(shí)，尤其是評(píng)價(jià)報(bào)告中的意見(jiàn)和建議要有一整套的程序，從整改措施、責(zé)任人、完成時(shí)間到整改后的效果（符合國(guó)家規(guī)定）最后上報(bào)監(jiān)察分局?，F(xiàn)場(chǎng)管理定期開(kāi)展職業(yè)病危害因素檢測(cè)評(píng)價(jià)，并做好檢測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果公布和上報(bào)工作按照規(guī)定職業(yè)病危害因素檢測(cè)評(píng)價(jià)每年一次，由安監(jiān)局備案的職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，職業(yè)危害檢測(cè)評(píng)價(jià)報(bào)告，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)如實(shí)公布，告知?jiǎng)趧?dòng)者，并向轄區(qū)安全監(jiān)管部門(mén)上報(bào)，根據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)告中存在的問(wèn)題落實(shí)整改措施并上報(bào)煤監(jiān)局。現(xiàn)場(chǎng)管理定期開(kāi)展職業(yè)病危害因素檢測(cè)評(píng)價(jià)，并做好檢測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果公布和上報(bào)工作需要提供的材料：１、煤礦基本概況介紹包括地理位置、廠區(qū)布局、工種分布及人數(shù)等。2、實(shí)測(cè)采掘工程平面圖。3、井上下設(shè)備分布圖。4、主副井廣場(chǎng)、風(fēng)井廣場(chǎng)平面圖。5、地面、井下運(yùn)輸系統(tǒng)圖。6、礦井初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。檢測(cè)評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)：當(dāng)天需了解各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員、工種等基本情況，制定檢測(cè)方案，確定監(jiān)測(cè)點(diǎn)。因此，需安檢、通風(fēng)、勞動(dòng)、檔案管理等人員參加。現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)置公告欄、警示標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明GBZ158－2003工作場(chǎng)所職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)要求應(yīng)載明產(chǎn)生職業(yè)病危害的種類(lèi)、后果、預(yù)防以及應(yīng)急救治等內(nèi)容。現(xiàn)場(chǎng)管理建立健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期演練職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案，規(guī)格要高。應(yīng)包含搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、治安保衛(wèi)組、物資供應(yīng)等，必須要主要領(lǐng)導(dǎo)才能真正起到作用，并做好演練記錄。保證應(yīng)急救援設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不應(yīng)擅自拆除或停止使用。健康監(jiān)護(hù)健康監(jiān)護(hù)的定義：是以預(yù)防為目的，根據(jù)勞動(dòng)者的職業(yè)接觸史，通過(guò)定期或不定期的醫(yī)學(xué)健康檢查和健康相關(guān)資料的收集，連續(xù)性地監(jiān)測(cè)勞動(dòng)者的健康狀況，分析勞動(dòng)者健康變化與所接觸的職業(yè)病危害因素的關(guān)系，并及時(shí)地將健康檢查和資料分析結(jié)果報(bào)告給用人單位和勞動(dòng)者本人，以便及時(shí)采取干預(yù)措施，保護(hù)勞動(dòng)者健康。健康監(jiān)護(hù)收集：就是接收具有保存和利用價(jià)值的職業(yè)衛(wèi)生資料。整理：對(duì)職業(yè)衛(wèi)生檔案進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、系統(tǒng)排列和基本編目的工作。保管：就是保護(hù)、維護(hù)職業(yè)衛(wèi)生檔案，為最大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命提供條件。統(tǒng)計(jì)：通過(guò)數(shù)字來(lái)了解和反映職業(yè)衛(wèi)生檔案的數(shù)量和質(zhì)量，以及檔案的收集、整理等基本狀況。健康監(jiān)護(hù)嚴(yán)格按照規(guī)定做好接觸職業(yè)病危害因素人員上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案內(nèi)容并妥善保存；（1）用人單位應(yīng)建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，每人1份。檔案內(nèi)容包括：從業(yè)人員職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害因素接觸史；作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果；職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況；職業(yè)病診療等有關(guān)健康資料。用人單位應(yīng)妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，從業(yè)人員有權(quán)查閱、復(fù)印本人的職業(yè)健康檔案，離開(kāi)用人單位時(shí)有權(quán)索取本人健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件。健康監(jiān)護(hù)嚴(yán)格按照規(guī)定做好接觸職業(yè)病危害因素人員上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案內(nèi)容并妥善保存；職業(yè)衛(wèi)生管理目標(biāo):要求上崗前、離崗時(shí)職業(yè)健康體檢率100%，定期職業(yè)健康監(jiān)護(hù)率100%，在體檢周期內(nèi)個(gè)人職業(yè)健康體檢率達(dá)95%以上，新發(fā)塵肺病病例年均增長(zhǎng)控制在5%以內(nèi)。職業(yè)病患者治療率達(dá)到100%。應(yīng)急職業(yè)健康檢查，建議在應(yīng)急演練中可以嘗試。職工個(gè)人健康檔案建立的目的是要實(shí)現(xiàn)檢索功能，即在較短時(shí)間內(nèi)找到個(gè)人檔案，因此，專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案，可以創(chuàng)造性地建立個(gè)人檔案。健康監(jiān)護(hù)不安排未經(jīng)健康檢查的勞動(dòng)者從事具有職業(yè)病危害的作業(yè)經(jīng)過(guò)這幾年的培訓(xùn)，媒體的報(bào)道，從業(yè)人員的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)逐步提高，對(duì)于職業(yè)衛(wèi)生管理者來(lái)說(shuō)。首先保護(hù)工人，同時(shí)又保護(hù)了企業(yè)。健康監(jiān)護(hù)不安排有職業(yè)禁忌的勞動(dòng)者從事其所禁忌的作業(yè)職業(yè)禁忌癥：是指人們患有的某些疾病或解剖生理缺陷,當(dāng)接觸某種職業(yè)有害因素后,可使病情加重或受到某些特定的職業(yè)因素作用后,其反應(yīng)明顯早于或嚴(yán)重于普通健康人群而容易發(fā)生職業(yè)病,以致使患有這些疾病或有解剖生理缺陷的人不適合參加某種有害作業(yè),這些疾病成解剖生理缺陷就叫職業(yè)禁忌癥。健康監(jiān)護(hù)不安排有職業(yè)禁忌的勞動(dòng)者從事其所禁忌的作業(yè)粉塵作業(yè)的職業(yè)禁忌癥包括有四個(gè)方面:活動(dòng)性結(jié)核病,如各型活動(dòng)性肺結(jié)核以及腸結(jié)核、腎結(jié)核、骨關(guān)節(jié)結(jié)核等;慢性肺疾病或嚴(yán)重的慢性上呼吸道和支氣管疾病,如明顯肺氣腫、肺化膿癥、肺寄生蟲(chóng)及原蟲(chóng)病以及萎縮性鼻炎、鼻腔腫瘤、支氣管嗬息、支氣管擴(kuò)張和嚴(yán)重的慢性支氣管炎等,明顯影響肺功能的胸膜、胸廓疾病,如廣泛嚴(yán)重的胸膜肥厚、粘連,腳膜炎,包裹性胸膜積液,嚴(yán)垂的先天性或后天性胸廓畸形,嚴(yán)重的心血管系統(tǒng)疾病,如高血壓、動(dòng)脈硬化、器質(zhì)性心臟病等。不安排有職業(yè)禁忌的勞動(dòng)者從事其所禁忌的作業(yè)。健康監(jiān)護(hù)發(fā)現(xiàn)健康損害時(shí)及時(shí)調(diào)離原崗位并妥善安置對(duì)在職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。未經(jīng)離崗職業(yè)健康檢查不得與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同不安排孕期、哺乳期婦女的作業(yè)從事具有職業(yè)病危害的作業(yè)不使用童工對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人，調(diào)離原崗位，并妥善安置健康監(jiān)護(hù)職業(yè)病的發(fā)生和分布同樣具有流行病學(xué)的性質(zhì)，在早期接觸職業(yè)病危害因素的人群中檢出的病人往往是易感個(gè)體，如不及時(shí)控制有害因素的接觸，必將會(huì)造成更多的人發(fā)病，因此，只是檢出病人不能達(dá)到控制病因和控制疾病的目的。為了構(gòu)成完整的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，達(dá)到職業(yè)性健康監(jiān)護(hù)的目的，必須對(duì)職業(yè)病危害因素接觸進(jìn)行控制，即健康監(jiān)護(hù)必須包括職業(yè)病危害因素的監(jiān)測(cè)和對(duì)職業(yè)病的監(jiān)測(cè)。職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的根本目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)和治療職業(yè)病損害，而是證實(shí)其損害效應(yīng)是否已解除，并促進(jìn)健康。THANKSyanshifuYOURLOGO共贏領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)管理▏中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)▏員工培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。匯報(bào)：哇哇哇匯報(bào)時(shí)間：2024年X月Win-winleadership01診斷下屬的發(fā)展層次companyprofile02彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法productservice03如何培育下屬developmentplan04如何激勵(lì)下屬looktothefuture目錄CONTENTS05如何授權(quán)下屬looktothefuture診斷下屬的發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0133工作能力（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)）工作意愿（動(dòng)機(jī)和信心）人才識(shí)別的兩個(gè)尺度34員工四個(gè)階段特征

能力意愿能力高、意愿低得過(guò)且過(guò)能力低、意愿高初牛犢不怕虎能力高、意愿高藝高人膽大能力低、意愿低幻想破滅D3D4D1D2彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0236領(lǐng)導(dǎo)行為指揮行為支持行為37指揮行為0401030502是一種單向溝通明確告知下屬工作過(guò)程及步驟（WhatWhyWhenWhereWhoHow）嚴(yán)格監(jiān)督能力不足指揮補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問(wèn)題的人38領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持(下屬自己的意見(jiàn))領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下)的監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束39下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo)鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心擴(kuò)展下屬思維意愿不足支持補(bǔ)對(duì)下屬的努力表示支持支持行為40

支持指揮高支持，低指揮高指揮，低支持命令式S1指揮于支持并重教練式S2低支持，低指揮授權(quán)式S4支持式S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格41命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一部分明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋第二部分設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)第三部分明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃第四部分多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來(lái)解決問(wèn)題和控制決策第五部分輸液反應(yīng)42領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指導(dǎo)與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽(tīng)下屬對(duì)決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對(duì)員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋43教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問(wèn)題設(shè)定下屬的目標(biāo)說(shuō)明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽(tīng)下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠(chéng)和進(jìn)步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成44領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽(tīng)意見(jiàn)，并提供解決問(wèn)題的便利條件45支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見(jiàn)和保證多問(wèn)少說(shuō)，傾聽(tīng)和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問(wèn)題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任讓下屬參與確認(rèn)問(wèn)題與設(shè)定目標(biāo)46領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式?jīng)Q策過(guò)程委托下屬去完成允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤47授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)定期地檢查和跟蹤績(jī)效與下屬共同界定問(wèn)題，共定目標(biāo)鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)48權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（象S1那樣）然后，放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭荢4授權(quán)型）其實(shí)，只不過(guò)是自欺欺人而已，除非下屬成熟到D4狀態(tài)，否則后果不堪設(shè)想果真，下屬的績(jī)效不如預(yù)期，主管仍象S1苛責(zé)下屬、追查錯(cuò)源甚至開(kāi)除下屬結(jié)果，帶來(lái)的只是主管的挫敗感及下屬的困擾和憤怒49彈性運(yùn)用因勢(shì)（情況發(fā)展）因地（地區(qū)差異）因事（輕重緩急、不同目標(biāo)）因時(shí)（不同的生命階段）因人（不同的人、不同的階段）如何培育下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0351訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工具---操作流程和錄像訓(xùn)練步驟訓(xùn)練追蹤員工訓(xùn)練體系52訓(xùn)練流程123456做給他看反復(fù)做成習(xí)慣做得好夸獎(jiǎng)他說(shuō)給他聽(tīng)

做不好，再改善讓他做做看53麥當(dāng)勞6小時(shí)培訓(xùn)流程0.5小時(shí)帶徒弟解釋流程0.5小時(shí)看錄像0.5小時(shí)做示范1小時(shí)鑒定1.5小時(shí)試做，指導(dǎo)2小時(shí)練習(xí)54員工遲到輔導(dǎo)流程陳述目的我找你來(lái)是談?wù)?.....1描述問(wèn)題我注意到近段時(shí)間你有3次遲到2傾聽(tīng)是什么原因呢?3找原因45共同找到解決方案6員工總結(jié)55教練的特性與技能專(zhuān)業(yè)和管理能力呈現(xiàn)能力分析\歸納和總結(jié)激發(fā)\認(rèn)可學(xué)習(xí)力教練的核心技能耐心,責(zé)任心4高標(biāo)準(zhǔn)1自信心2雙贏思維3教練的特性56訓(xùn)練結(jié)果追蹤---考核如何捍衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)?不通考核(銘牌識(shí)別)通知鑒定如何激勵(lì)下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo),決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來(lái)，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。PART0458要訓(xùn)練一個(gè)人使他成為成功者，最重要的就是要找出他作對(duì)的地方——開(kāi)始的時(shí)候，是接近正確，然后逐漸達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的行為。一分鐘表?yè)P(yáng)5、停頓一下，讓他們感到，你在為他們高興。

1、一開(kāi)始就告訴人們，你會(huì)對(duì)他們的工作做出反饋。

2、及時(shí)表?yè)P(yáng)。3、告訴他們，他們作對(duì)了什么——要具體。

7、跟他們握手，或拍拍他們，讓他們明白，你支持他們的成就。

4、告訴他們，你為他們作對(duì)事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助。

6、鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴?9一分鐘批評(píng)1、事先告訴他們應(yīng)該怎么做以毫不含糊的字眼。2、及時(shí)批評(píng)

3、告訴他們犯了什么錯(cuò)誤——要具體。

4、告訴他們