客服人員試用合同模板

客服人員試用合同模板合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（試用人員）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本客服人員試用合同，以便共同遵守。第一條試用崗位及職責(zé)1.1乙方在試用期間擔(dān)任甲方客服人員，負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理及甲方安排的其他相關(guān)工作。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，認(rèn)真履行客服人員的職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條試用期及待遇2.1乙方的試用期為__________個(gè)月，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。2.2在試用期間，乙方按照甲方規(guī)定的試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，即每月人民幣_(tái)_________元。2.3乙方在試用期間享有國(guó)家法定節(jié)假日休息及甲方規(guī)定的其他福利待遇。第三條合同的解除和終止（1）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（2）乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害的；（3）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，乙方拒不改正的；（4）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（5）乙方被追究刑事責(zé)任的。3.2乙方在試用期內(nèi)提前解除本合同的，應(yīng)提前__________天書面通知甲方。第四條保密協(xié)議4.1乙方在試用期間及合同終止后，應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。4.2乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.3本合同的變更、解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并書面確認(rèn)。第六條其他約定6.1甲乙雙方在簽訂本合同前，已充分了解乙方的背景情況，包括但不限于乙方的工作經(jīng)歷、職業(yè)技能等。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（試用人員）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷2.乙方身份證明文件3.甲方公司規(guī)章制度4.甲方公司保密協(xié)議范本5.試用期工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明6.甲方公司福利待遇說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，如遲到、早退、無故缺勤等。2.乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害，如泄露客戶隱私、造成客戶流失等。3.乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響。4.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同。5.乙方被追究刑事責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指提供勞動(dòng)條件，支付勞動(dòng)報(bào)酬，接受勞動(dòng)者勞動(dòng)的單位。2.試用人員：指在用人單位規(guī)定的試用期內(nèi)，雙方互相了解，確定是否正式聘用的勞動(dòng)者。3.試用期：指用人單位和試用人員在勞動(dòng)合同中約定的，試用人員從事工作，雙方相互考察的期限。4.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定或者法律規(guī)定的行為。5.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在試用期內(nèi)提前解除合同：按照合同約定提前通知甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方可以解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方遲到、早退等違反規(guī)章制度：按照甲方規(guī)章制度進(jìn)行處理，如警告、罰款等。4.乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)試用期：乙方應(yīng)提前通知甲方，辦理相關(guān)手續(xù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方招聘新客服人員。2.甲方與新招聘的客服人員簽訂試用合同。3