南寧市物業(yè)突發(fā)事件處理

南寧市物業(yè)突發(fā)事件處理合同編號：__________鑒于甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)合同中約定的事宜，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就南寧市物業(yè)突發(fā)事件處理達成如下協(xié)議：一、事件范圍1.1本協(xié)議所稱的“突發(fā)事件”，是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的，因自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)無法正常進行或需要臨時增加服務(wù)的情況。二、事件報告2.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后立即向甲方報告，并按照甲方要求及時提供相關(guān)情況和信息。2.2甲方應(yīng)在接到乙方報告后，及時組織力量進行處理，并視情況通知政府部門和相關(guān)單位。三、事件處理3.1甲方應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的特點和緊急程度，制定相應(yīng)的事故處理方案，并組織實施。3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行突發(fā)事件處理，并根據(jù)甲方的要求提供人力、物力等支持。3.3甲方應(yīng)在處理突發(fā)事件過程中，確保乙方合法權(quán)益不受損害，并按照約定向乙方支付相關(guān)費用。四、費用結(jié)算4.1因處理突發(fā)事件產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于人員加班費、物資采購費、第三方服務(wù)費等，由甲方承擔(dān)。4.2甲方應(yīng)在事件處理結(jié)束后，按照雙方約定的事項與乙方進行費用結(jié)算。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3.費用結(jié)算明細表4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.法律意見書7.簽字蓋章頁二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付乙方費用2.乙方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助3.乙方未按照約定保密甲方信息4.甲方未按照約定支付違約金5.甲方未按照約定處理突發(fā)事件6.乙方未按照約定報告突發(fā)事件7.甲方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情況三、法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)管理服務(wù)的購買方，通常為物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人。2.乙方：指物業(yè)管理服務(wù)的提供方，通常為物業(yè)管理公司。3.突發(fā)事件：指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的，因自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)無法正常進行或需要臨時增加服務(wù)的情況。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密期限：指雙方約定保守商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：突發(fā)事件報告不及時解決辦法：建立緊急聯(lián)系方式，確保雙方能夠迅速溝通。2.問題：突發(fā)事件處理不當(dāng)解決辦法：加強甲方應(yīng)急預(yù)案的制定和演練，確保乙方能夠按照預(yù)案進行有效處理。3.問題：費用結(jié)算糾紛解決辦法：按照附件中的費用結(jié)算明細表進行結(jié)算，如有爭議，雙方協(xié)商解決。4.問題：乙方泄露甲方秘密解決辦法：乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題：甲方未支付違約金解決辦法：甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金，否則乙方有權(quán)向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.自然災(zāi)害（如地震、洪水）導(dǎo)致的物業(yè)損毀2.事故（如火災(zāi)、電梯故障）導(dǎo)致的