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文檔簡介
2024年度旅游服務(wù)合同(含簽證)本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游服務(wù)項目2.簽證服務(wù)2.1簽證申請2.2簽證費用2.3簽證辦理時間3.旅游費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間4.旅游行程變更與取消4.1行程變更4.2取消行程4.3相關(guān)費用處理5.旅游保險5.1保險種類5.2保險費用5.3保險理賠6.旅游責(zé)任與義務(wù)6.1旅行社責(zé)任6.2游客義務(wù)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的有效期8.1合同簽訂時間8.2合同有效期9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序10.合同的修改與補充10.1修改條件10.2補充內(nèi)容11.隱私保護11.1個人信息保護11.2隱私權(quán)保障12.違約責(zé)任12.1旅行社違約12.2游客違約13.特殊事項說明13.1健康狀況要求13.2行李規(guī)定14.其他約定14.1語言解釋14.2法律適用第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定,旅行社應(yīng)按照合同約定的行程安排,帶游客前往____(目的地名稱)進行旅游。1.2旅游行程安排旅行社應(yīng)按照合同約定的行程安排,為游客提供完整的旅游行程,包括交通、住宿、餐飲、游覽等活動。具體的行程安排詳見合同附件。1.3旅游服務(wù)項目旅游服務(wù)項目包括但不限于:導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、游覽服務(wù)等。具體的服務(wù)內(nèi)容詳見合同附件。2.簽證服務(wù)2.1簽證申請旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理前往____(目的地國家)的簽證申請,并按照游客提供的資料進行辦理。2.2簽證費用簽證費用按照目的地國家簽證局的規(guī)定進行收取,具體金額詳見合同附件。2.3簽證辦理時間旅行社應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),將簽證辦理完畢。如因特殊情況導(dǎo)致簽證辦理時間延長,旅行社應(yīng)及時通知游客。3.旅游費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成旅游費用包括旅游服務(wù)費用、簽證費用、交通費用、住宿費用、餐飲費用、游覽費用等。具體金額詳見合同附件。3.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)(3)支付3.3支付時間游客應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),將旅游費用支付完畢。如游客未能按時支付,旅行社有權(quán)解除合同。4.旅游行程變更與取消4.1行程變更如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程需要變更,旅行社應(yīng)提前____個工作日通知游客,并協(xié)商解決。4.2取消行程如游客需要取消行程,應(yīng)提前____個工作日通知旅行社。如游客未能按時通知,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3相關(guān)費用處理如游客取消行程,旅行社有權(quán)收取一定的取消費用。具體金額詳見合同附件。5.旅游保險5.1保險種類旅行社應(yīng)購買符合我國法律法規(guī)規(guī)定的旅游保險,包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。5.2保險費用保險費用包含在旅游費用中,具體金額詳見合同附件。5.3保險理賠如游客在旅游過程中發(fā)生意外,旅行社應(yīng)協(xié)助游客進行保險理賠。具體的理賠程序和范圍詳見合同附件。8.合同的有效期8.1合同簽訂時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同有效期本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件游客如因特殊情況需要轉(zhuǎn)讓合同,應(yīng)提前____個工作日通知旅行社,并征得旅行社同意。9.2轉(zhuǎn)讓程序游客應(yīng)向旅行社提交書面轉(zhuǎn)讓申請,并按照旅行社的要求提供相關(guān)證明材料。經(jīng)旅行社同意后,方可進行合同轉(zhuǎn)讓。10.合同的修改與補充10.1修改條件如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改或補充,應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。10.2補充內(nèi)容合同的補充內(nèi)容應(yīng)符合我國法律法規(guī)的規(guī)定,不得違背社會公共利益。11.隱私保護11.1個人信息保護旅行社應(yīng)對游客的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。11.2隱私權(quán)保障游客的隱私權(quán)應(yīng)得到尊重和保護,旅行社不得擅自收集、使用游客的個人信息。12.違約責(zé)任12.1旅行社違約如旅行社未能履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向游客支付違約金,并賠償因此給游客造成的損失。12.2游客違約如游客未能履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向旅行社支付違約金,并賠償因此給旅行社造成的損失。13.特殊事項說明13.1健康狀況要求游客應(yīng)確保自身健康狀況良好,能夠完成旅游行程。如有特殊疾病或健康問題,游客應(yīng)提前告知旅行社。13.2行李規(guī)定游客應(yīng)按照旅行社的要求,妥善保管個人行李,如有丟失或損壞,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。14.其他約定14.1語言解釋本合同的書面文件以中文為準,如發(fā)生歧義,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙雙方外,與旅游服務(wù)合同有直接或間接關(guān)系的企業(yè)、個人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于:旅游服務(wù)提供商、交通運營商、住宿設(shè)施提供商、餐飲服務(wù)提供商、游覽景點管理方等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方之間的約定,提供符合合同標(biāo)準的服務(wù)。如第三方未能履行其義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額如第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為該服務(wù)合同金額的____倍。17.第三方權(quán)益保護17.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自侵犯第三方權(quán)益。17.2第三方權(quán)益受損處理如甲乙雙方的行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向第三方進行賠償。18.第三方違約處理18.1第三方違約處理如第三方未能履行其合同義務(wù),甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決,必要時可尋求法律途徑。18.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)違約金。19.第三方變更處理19.1第三方變更通知如第三方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2第三方變更處理甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事項進行協(xié)商,如達成一致,可簽訂書面變更協(xié)議。如未能達成一致,甲乙雙方有權(quán)拒絕第三方的變更要求。20.第三方與其他各方關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系,不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.2第三方與游客關(guān)系第三方應(yīng)直接對游客提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方不直接參與第三方向游客提供的服務(wù)。21.第三方介入合同修改21.1第三方介入修改條件如第三方提出修改本合同的要求,甲乙雙方應(yīng)進行協(xié)商。21.2第三方介入修改程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后,可簽訂書面修改協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。22.第三方介入爭議解決22.1第三方介入爭議協(xié)商如本合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應(yīng)與第三方進行協(xié)商解決。22.2第三方介入爭議調(diào)解如協(xié)商未果,甲乙雙方可以請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費者權(quán)益保護組織進行調(diào)解。22.3第三方介入爭議法律途徑如調(diào)解不成,甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.第三方信息披露23.1第三方信息提供第三方應(yīng)向甲乙雙方提供其真實、準確、完整的業(yè)務(wù)信息。23.2第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的業(yè)務(wù)信息予以保密,不得泄露給無關(guān)方。24.第三方合規(guī)性24.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守我國法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。24.2第三方合規(guī)性審查甲乙雙方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進行審查,如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為,甲乙雙方有權(quán)解除合同。25.第三方責(zé)任免除25.1不可抗力因素如第三方因不可抗力無法履行合同義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任。25.2第三方免責(zé)事由26.第三方義務(wù)履行26.1第三方義務(wù)履行要求第三方應(yīng)按照合同約定,及時、準確、完整地履行其義務(wù)。26.2第三方義務(wù)履行監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方的履行情況進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)第三方未按約定履行義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細表詳細列出旅游行程中的每一天活動安排,包括交通工具、景點參觀、用餐安排等。2.附件二:旅游服務(wù)費用明細表詳細列出旅游服務(wù)費用的構(gòu)成,包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。3.附件三:簽證申請資料清單列出簽證申請所需的所有資料,包括護照、照片、身份證復(fù)印件等。4.附件四:保險條款詳細列出所購買的旅游保險的條款,包括保險范圍、理賠程序等。5.附件五:健康狀況聲明游客需聲明自身健康狀況良好,能夠完成旅游行程。6.附件六:行李規(guī)定詳細列出行李的規(guī)定,包括行李尺寸、重量限制等。7.附件七:合同修改協(xié)議如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改或補充,需簽訂書面修改協(xié)議。8.附件八:第三方服務(wù)評價標(biāo)準列出對第三方服務(wù)評價的標(biāo)準,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。9.附件九:爭議解決方式選擇表列出爭議解決方式的選項,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。10.附件十:隱私保護協(xié)議詳細列出隱私保護的條款,包括個人信息的保護、隱私權(quán)的保障等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.旅行社違約未能按照合同約定提供服務(wù),如行程變更未提前通知、未提供約定的服務(wù)項目等。示例:旅行社未按約定時間安排游客入住酒店,導(dǎo)致游客行程受影響。2.游客違約游客未能按照合同約定履行自身義務(wù),如未按時支付旅游費用、未提供正確的個人信息等。示例
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