2024年美容院會員管理系統(tǒng)合同：會員權益、積分政策的制定

2024年美容院會員管理系統(tǒng)合同：會員權益、積分政策的制定本合同目錄一覽第一條會員權益1.1會員資格1.2會員等級1.3會員權益內容第二條積分政策制定2.1積分獲取方式2.2積分有效期2.3積分兌換規(guī)則2.4積分清零政策第三條會員權益的變更和終止3.1會員權益變更3.2會員權益終止3.3會員資料的保存和處理第四條系統(tǒng)使用及維護4.1系統(tǒng)使用范圍4.2系統(tǒng)維護和升級4.3系統(tǒng)安全及保密第五條會員個人信息保護5.1個人信息收集和使用5.2個人信息保護措施5.3個人信息泄露的處理第六條服務內容和質量6.1服務項目及標準6.2服務質量保障6.3客戶投訴及處理第七條費用及支付方式7.1服務費用7.2支付方式及期限7.3費用調整及通知第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約糾紛解決方式第九條爭議解決方式9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條合同的期限11.1合同期限11.2合同續(xù)簽及條件11.3合同終止后的權益處理第十二條甲方（美容院）義務和權利12.1提供服務及保障12.2維護系統(tǒng)及信息安全12.3保護乙方（會員）個人信息第十三條乙方（會員）義務和權利13.1遵守合同約定及美容院規(guī)定13.2提供真實個人信息13.3合理使用會員權益第十四條其他約定14.1通知和送達14.2適用法律及管轄14.3合同附件及補充協議第一部分：合同如下：第一條會員權益1.1會員資格甲方確認，乙方在簽訂本合同時，已成為甲方美容院的會員。乙方的會員資格自乙方成功注冊甲方會員管理系統(tǒng)之日起生效，至本合同約定的終止條件滿足時終止。1.2會員等級甲方根據乙方的消費金額、消費頻率和其它甲方規(guī)定的標準，將乙方劃分為不同的會員等級。會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員，不同等級享有不同的會員權益。具體會員等級劃分及權益內容詳見甲方制定的《會員等級權益表》。1.3會員權益內容（1）獲得美容護膚、美體塑形、面部護理等服務項目的會員價優(yōu)惠；（2）參加甲方舉辦的會員專享活動，包括但不限于新品體驗、主題派對等；（3）根據會員等級，獲得不同數量的積分，積分可兌換商品、服務項目或優(yōu)惠券等；（4）享有會員生日當天專屬優(yōu)惠及禮物；（5）獲得甲方不定期推送的會員專屬優(yōu)惠信息及活動通知；（6）其他甲方承諾的會員權益。第二條積分政策制定2.1積分獲取方式乙方通過消費、參與活動等方式獲得積分。具體積分獲取方式及規(guī)則詳見甲方制定的《積分政策》。2.2積分有效期積分自產生之日起有效期為一年，過期自動清零。2.3積分兌換規(guī)則乙方持有的積分可按照甲方制定的《積分政策》兌換商品、服務項目或優(yōu)惠券等。積分兌換過程中，乙方應遵循甲方的兌換規(guī)則，不得惡意套現、轉讓或售賣積分。2.4積分清零政策如乙方在合同期限內未達到甲方規(guī)定的最低消費標準，甲方有權對乙方賬戶內的積分進行清零。具體清零政策詳見甲方制定的《積分政策》。第三條會員權益的變更和終止3.1會員權益變更甲方有權根據業(yè)務需要、市場環(huán)境等因素，對會員權益進行調整。甲方應在調整生效前通知乙方，并采取合理措施保障乙方的權益。3.2會員權益終止有下列情形之一的，甲方有權終止乙方的會員權益：（1）乙方主動申請終止會員權益；（2）乙方連續(xù)一年未在甲方消費，或未達到甲方規(guī)定的最低消費標準；（3）乙方違反本合同或甲方制定的相關規(guī)定，經甲方提示后仍未改正；（4）甲方認為有必要終止乙方的會員權益的其他情形。3.3會員資料的保存和處理甲方應當妥善保存乙方的會員資料，除法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意外，不得向第三方披露。合同終止后，甲方將繼續(xù)按照法律法規(guī)的規(guī)定，對乙方的資料進行保存和處理。第四條系統(tǒng)使用及維護4.1系統(tǒng)使用范圍乙方同意，本合同項下的會員管理系統(tǒng)僅用于甲方提供的會員服務，不得用于任何非法用途。4.2系統(tǒng)維護和升級甲方負責對會員管理系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的正常運行。甲方在進行維護和升級時，應盡量減少對乙方使用系統(tǒng)的影響。4.3系統(tǒng)安全及保密甲方應采取有效措施保障會員管理系統(tǒng)的安全，防止未經授權的訪問和使用。甲方對乙方在系統(tǒng)中提交的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條會員個人信息保護5.1個人信息收集和使用5.2個人信息保護措施甲方將采取適當的技術和管理措施，保護乙方的個人信息不被未經授權的訪問、使用、披露或損壞。5.3個人信息泄露的處理如發(fā)生個人信息泄露事件，甲方將立即采取措施防止損失擴大，并通知乙方。如因甲方原因導致個人信息泄露，甲方應承擔相應的法律責任。第八條違約責任8.1違約行為（1）限制乙方使用會員權益；（2）取消乙方的會員資格；（3）要求乙方支付違約金；（4）向乙方追償因此給甲方造成的損失。8.2違約責任承擔因乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。雙方應通過友好協商解決賠償金額，如協商不成，可依法解決。8.3違約糾紛解決方式對于乙方違約行為引起的糾紛，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決方式9.1協商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成，雙方可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，雙方同意將爭議提交甲方所在地有管轄權的仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，雙方同意將爭議提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更本合同內容，應以書面形式簽訂變更協議，經雙方蓋章后生效。10.3合同解除雙方同意，在合同期限內，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。合同解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。第十一條合同的期限11.1合同期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。11.2合同續(xù)簽及條件合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并按照甲方制定的會員權益標準執(zhí)行。11.3合同終止后的權益處理合同終止后，乙方尚未使用的會員權益自行失效。如乙方賬戶內仍有積分，甲方應在合同終止后____日內辦理積分兌換或清零手續(xù)。第十二條甲方（美容院）義務和權利12.1提供服務及保障甲方應按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質的美容服務及會員權益。12.2維護系統(tǒng)及信息安全甲方負責對會員管理系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的正常運行，并保護乙方的個人信息安全。12.3保護乙方個人信息甲方不得泄露乙方個人信息給第三方，除非法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意。第十三條乙方（會員）義務和權利13.1遵守合同約定及美容院規(guī)定乙方應遵守本合同約定及甲方制定的相關規(guī)定，合理使用會員權益。13.2提供真實個人信息乙方在注冊會員時，應提供真實、準確的個人信息。13.3合理使用會員權益乙方應合理使用會員權益，不得轉讓、轉借或用于非法目的。第十四條其他約定14.1通知和送達甲方應以書面形式向乙方送達通知，通知發(fā)出后即視為送達。14.2適用法律及管轄本合同適用中華人民共和國法律，雙方同意接受甲方所在地的人民法院管轄。14.3合同附件及補充協議本合同附件《會員等級權益表》、《積分政策》等，為本合同不可分割的部分。雙方如有其他補充協議，應以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或實體。第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持、金融服務提供者等。第二條第三方介入的條件和方式2.1條件當甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時，包括但不限于技術支持、市場推廣、金融服務等，應事先書面通知對方，并明確第三方介入的目的、范圍和期限。2.2方式第三方介入可通過簽署補充協議、附件或以其他書面形式明確約定。甲乙方應在第三方介入前，就第三方的職責、權利和義務達成一致，并確保第三方遵守本合同的相關規(guī)定。第三條第三方的責任和義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙方的約定，履行其在合同中的職責，并對其提供的服務或產品的質量、安全性及合法性負責。3.2第三方義務第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，保護甲乙方的商業(yè)秘密、個人隱私，并不得利用甲乙方的資源和信息從事與本合同無關的活動。3.3第三方權利第三方在本合同約定范圍內，享有甲乙方提供的服務、支持和配合。第四條第三方責任限額4.1責任限定除第三方存在故意或重大過失外，甲乙方不承擔第三方介入所帶來的直接損失。4.2損失賠償如第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失，甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。賠償金額的確定，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，可依法解決。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的合同關系，由第三方與甲方另行簽訂合同約定。本合同不對第三方與甲方之間的合同關系產生影響。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的合同關系，由第三方與乙方另行簽訂合同約定。本合同不對第三方與乙方之間的合同關系產生影響。第六條第三方介入的變更和終止6.1變更如甲乙方同意變更第三方的服務內容、范圍或期限，應簽訂補充協議，經甲乙方蓋章后生效。6.2終止甲乙方同意終止第三方介入的，應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。合同終止后，第三方應停止提供服務，并按照甲乙方的要求辦理相關交接手續(xù)。第七條第三方介入的違約責任7.1違約行為（1）限制第三方提供服務；（2）解除與第三方的合同關系；（3）要求第三方支付違約金；（4）向第三方追償因此給甲乙方造成的損失。7.2違約責任承擔因第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方應承擔相應的賠償責任。雙方應通過友好協商解決賠償金額，如協商不成，可依法解決。第八條爭議解決方式8.1協商解決甲乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協商解決。8.2調解解決如協商不成，甲乙方與第三方可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3仲裁解決如調解不成，甲乙方與第三方同意將爭議提交甲方所在地有管轄權的仲裁委員會仲裁。8.4法律途徑解決如仲裁不成，甲乙方與第三方同意將爭議提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同及其附件自甲乙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更如甲乙方與第三方同意變更本合同內容，應以書面形式簽訂變更協議，經甲乙方與第三方蓋章后生效。9.3合同解除甲乙方與第三方同意，在合同期限內，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，甲乙方與第三方可協商解除合同。合同解除后，甲乙方與第三方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。第十條合同的期限10.1合同期限本合同及其附件的有效期限，自甲乙方與第三方合同生效之日起計算。10.2合同續(xù)簽及條件合同期滿前，如甲乙方與第三方同意續(xù)簽第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會員等級權益表：詳細列明不同會員等級所享有的權益內容，包括服務項目優(yōu)惠、積分獲取規(guī)則、生日禮物等。2.積分政策：詳細規(guī)定積分獲取方式、有效期、兌換規(guī)則及清零政策。3.會員注冊及使用說明：指導會員如何注冊會員賬戶、使用會員權益及積分兌換等。4.系統(tǒng)使用協議：規(guī)定會員在使用甲方會員管理系統(tǒng)時應遵守的規(guī)則，包括系統(tǒng)安全、個人信息保護等。5.第三方服務協議：甲乙方與第三方簽訂的合同，規(guī)定第三方在提供服務過程中的職責、權利和義務。6.隱私保護政策：詳細說明甲方如何收集、使用、保護會員的個人信息。7.服務條款：規(guī)定甲方在提供美容服務過程中的責任、權利和義務，以及會員的權利和義務。8.合同變更、解除及終止協議：規(guī)定合同變更、解除及終止的條件、程序及雙方的權利和義務。9.爭議解決機制：規(guī)定甲乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.會員違反合同規(guī)定，惡意套現、轉讓或售賣積分，甲方有權取消其會員資格，并要求其返還非法所得。2.會員提供虛假個人信息，甲方有權暫?；蚪K止其會員資格，并要求其承擔因此產生的相關責任。3.會員惡意攻擊、破壞甲方會員管理系統(tǒng)，導致系統(tǒng)無法正常運行，甲方有權要求其承擔修復系統(tǒng)的費用及賠償因此造成的