二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的：企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算服務(wù)

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同標(biāo)的：企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2保密義務(wù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)可靠性第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2授權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露后果第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律12.2法律法規(guī)沖突12.3合規(guī)性要求第十三條其他約定13.1服務(wù)變更13.2服務(wù)擴(kuò)展13.3甲方員工培訓(xùn)第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即需使用云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)的全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.3乙方名稱：乙方全稱，即提供云計(jì)算服務(wù)的公司的全稱。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.5云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、安全等相關(guān)的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算能力、帶寬、網(wǎng)絡(luò)、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)指標(biāo)：乙方應(yīng)保證的服務(wù)指標(biāo)包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性、計(jì)算服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)的連通性等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。3.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致乙方成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：如發(fā)生故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和修復(fù)，確保故障得到及時(shí)解決。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取一切合理的措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。5.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的所有商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)能夠在發(fā)生故障時(shí)得到及時(shí)恢復(fù)。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)確保甲方的服務(wù)滿意度達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。6.3服務(wù)可靠性：乙方應(yīng)保證服務(wù)的可靠性，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商未果，雙方可尋求第三方的調(diào)解幫助，調(diào)解不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑：如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止：合同期滿或者雙方同意終止合同的，本合同即告終止。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方確認(rèn)，乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中涉及的技術(shù)、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2授權(quán)使用：乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方提供的云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。11.2保密期限：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容保密，保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，不少于五年。11.3保密泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律法規(guī)適用12.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律法規(guī)沖突：如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。12.3合規(guī)性要求：雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保證合同的合法性和合規(guī)性。第十三條其他約定13.1服務(wù)變更：如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更服務(wù)內(nèi)容或規(guī)格，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方。13.2服務(wù)擴(kuò)展：如甲方需擴(kuò)大服務(wù)規(guī)?；蛟黾臃?wù)內(nèi)容，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定擴(kuò)展后的服務(wù)范圍、費(fèi)用等。13.3甲方員工培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方員工提供必要的云計(jì)算服務(wù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務(wù)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.2乙方簽字：乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.3簽字日期：雙方簽字蓋章的日期，為本合同的生效日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指非甲乙方之間的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等。1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，因客觀需要或雙方約定，第三方參與部分或全部環(huán)節(jié)的行為。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲乙方在合同履行過(guò)程中需要中介服務(wù)，如融資、法律咨詢等，可協(xié)商確定中介方。2.2審計(jì)方介入：甲乙方可約定由審計(jì)方對(duì)合同履行過(guò)程中的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行審計(jì)，確保合同合規(guī)性。2.3評(píng)估方介入：如甲乙方需對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，可聘請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書(shū)面形式明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)限等。3.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保合同的正常履行。第四條第三方介入的責(zé)任及限額4.1第三方承擔(dān)的責(zé)任：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)行事，確保合同的合規(guī)性和合法權(quán)益。4.2第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的金額。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方：第三方作為服務(wù)提供者，應(yīng)獨(dú)立對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任，甲乙方不直接對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與中介方：如第三方為中介方引入的，第三方與中介方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，另行簽訂協(xié)議約定。5.3第三方與審計(jì)方、評(píng)估方等：第三方與審計(jì)方、評(píng)估方等之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，另行簽訂協(xié)議約定。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更：如甲乙方同意第三方變更，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。6.2第三方終止：如甲乙方同意終止第三方介入，應(yīng)以書(shū)面形式通知第三方，第三方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)停止介入。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約：如第三方未按約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方違約：如甲乙方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商未果，甲乙方與第三方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律法規(guī)適用9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十條合規(guī)性要求10.1甲乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保證合同的合法性和合規(guī)性。10.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保證其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。第十一條其他約定11.1本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議，均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改、補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字：甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。12.2乙方簽字：乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。12.3第三方簽字：第三方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。12.4簽字日期：雙方及第三方簽字蓋章的日期，為本合同的生效日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述1.1服務(wù)內(nèi)容列表1.2服務(wù)技術(shù)規(guī)格1.3服務(wù)性能指標(biāo)附件二：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.2費(fèi)用計(jì)算公式2.3支付時(shí)間表附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍3.2系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃3.3故障處理流程附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2保密義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明4.3數(shù)據(jù)備份策略附件五：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議5.1服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求5.3服務(wù)可靠性指標(biāo)附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定6.1違約行為列表6.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.3違約賠償計(jì)算方法附件七：爭(zhēng)議解決方式及程序7.1協(xié)商解決流程7.2調(diào)解解決程序7.3法律途徑具體操作附件八：第三方介入?yún)f(xié)議8.1第三方介入情形列表8.2第三方介入程序和要求8.3第三方責(zé)任限額規(guī)定說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)參數(shù)。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)。4.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或者延遲履行合同。5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自將合同信息透露給第三方。6.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)