二零二四年度辦公軟件定制開發(fā)與維護合同

二零二四年度辦公軟件定制開發(fā)與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件功能需求2.3軟件界面設(shè)計第三條開發(fā)周期與交付3.1項目開發(fā)周期3.2軟件交付方式3.3軟件交付時間第四條軟件維護與升級4.1軟件維護范圍4.2軟件升級服務(wù)4.3維護與升級響應(yīng)時間第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式5.3培訓(xùn)時間與地點第六條合同金額與支付方式6.1合同金額6.2支付方式6.3支付時間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3適用法律第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一條附則11.1合同附件11.2合同修改與補充11.3合同解除第十二條合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3其他相關(guān)事項第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量14.2合同副本數(shù)量14.3合同副本分發(fā)及保管第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：X公司甲方地址：X市X區(qū)X路X號1.2乙方名稱與地址乙方全稱：X科技有限公司乙方地址：X市X區(qū)X路X號1.3合同術(shù)語定義本合同中的“辦公軟件”指的是甲方所需的定制開發(fā)軟件，包括但不限于文字處理、表格制作、演示文稿等功能。第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍（1）用戶登錄與權(quán)限管理（2）文件管理（3）文字處理（4）表格制作（5）演示文稿制作（6）通訊工具（7）日程管理（8）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2軟件功能需求乙方應(yīng)按照甲方的功能需求文檔進行軟件開發(fā)，確保軟件滿足甲方的實際需求。2.3軟件界面設(shè)計乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，設(shè)計符合甲方企業(yè)形象的軟件界面，并提供多種皮膚選擇。第三條開發(fā)周期與交付3.1項目開發(fā)周期本軟件開發(fā)項目預(yù)計總開發(fā)周期為個月，自合同簽訂之日起計算。3.2軟件交付方式乙方通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件程序及相關(guān)文檔交付給甲方。3.3軟件交付時間乙方應(yīng)在開發(fā)周期屆滿時，將完成的軟件交付給甲方。第四條軟件維護與升級4.1軟件維護范圍乙方提供軟件上線后一年內(nèi)的免費維護服務(wù)，包括軟件故障修復(fù)、性能優(yōu)化等。4.2軟件升級服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件的升級服務(wù)，包括新增功能、優(yōu)化性能等。4.3維護與升級響應(yīng)時間乙方在接到甲方維護與升級請求后，應(yīng)在小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在個工作日內(nèi)完成相關(guān)工作。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供軟件上線后一年內(nèi)的免費技術(shù)支持服務(wù)，包括解答甲方技術(shù)疑問、提供解決方案等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件的基本操作、功能使用等。培訓(xùn)方式可以為面對面培訓(xùn)或在線培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)時間與地點乙方應(yīng)在軟件交付后個工作日內(nèi)，安排培訓(xùn)課程。培訓(xùn)地點為甲方指定的地點。第六條合同金額與支付方式6.1合同金額本合同的總金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），其中包括軟件開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用等。6.2支付方式甲方采用分期支付的方式，按照合同約定的付款節(jié)點向乙方支付合同金額。6.3支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，支付合同金額的50%作為預(yù)付款。剩余的50%在軟件交付并驗收合格后支付。第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的1%作為違約金。甲方如未按合同約定提供技術(shù)資料或提供不真實、不完整的技術(shù)資料，導(dǎo)致乙方無法正常進行軟件開發(fā)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定完成軟件開發(fā)或交付，應(yīng)向甲方支付遲延交付金額的1%作為違約金。乙方如提供的軟件存在重大缺陷或無法滿足合同約定的功能需求，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。8.3賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2仲裁機構(gòu)雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進行仲裁。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.2合同終止條件除非合同另有約定，合同履行完畢后自動終止。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持、培訓(xùn)和售后服務(wù)。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：技術(shù)需求說明書、軟件功能清單、軟件界面設(shè)計方案等。11.2合同修改與補充合同履行過程中，雙方如需對合同進行修改或補充，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。11.3合同解除除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確解除后的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。12.2簽署地點本合同于X市X區(qū)X路X號簽署。12.3簽署人甲方簽署人：X乙方簽署人：X第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方要求乙方在軟件中集成特定的業(yè)務(wù)流程和自定義報告功能。13.2乙方特殊承諾乙方承諾在軟件開發(fā)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密。13.3其他相關(guān)事項雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本數(shù)量本合同副本數(shù)量為肆份，分別由甲方、乙方、甲方上級主管部門、乙方上級主管部門保管。14.3合同副本分發(fā)及保管合同副本應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)，分別分發(fā)給上述部門，并由各部門妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體等。1.2第三方介入情形（1）第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)（2）第三方參與軟件開發(fā)或測試（3）第三方負責(zé)軟件的維護與升級（4）第三方協(xié)助解決合同爭議第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的技術(shù)支持、服務(wù)、開發(fā)、測試、維護、升級等行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額除非第三方與甲方、乙方另有約定，第三方對因其提供的技術(shù)支持、服務(wù)、開發(fā)、測試、維護、升級等行為導(dǎo)致甲方、乙方產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方介入金額的2倍。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇甲方、乙方均有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同履行過程，并負責(zé)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。3.2第三方委托甲方、乙方選定第三方后，應(yīng)將本合同的相關(guān)條款轉(zhuǎn)委托給第三方，并明確第三方在本合同中的權(quán)利與義務(wù)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照甲乙方的委托要求，獲取合同相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)信息等。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合格的技術(shù)支持、服務(wù)、開發(fā)、測試、維護、升級等，并確保其行為的合法性。第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方違約第三方如未按照甲乙方的要求提供技術(shù)支持、服務(wù)、開發(fā)、測試、維護、升級等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任限額第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致甲乙方產(chǎn)生的直接損失，但責(zé)任限額不超過第三方介入金額的2倍。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間僅為合同履行關(guān)系，除非合同另有約定，第三方不視為甲方的代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間僅為合同履行關(guān)系，除非合同另有約定，第三方不視為乙方的代理、合作伙伴或雇傭關(guān)系。第七條第三方介入的合同修改7.1第三方介入合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^程時，甲乙方均有權(quán)根據(jù)實際情況，對本合同的相關(guān)條款進行修改。7.2第三方合同修改協(xié)議甲乙方與第三方就本合同修改達成一致意見后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)三方蓋章確認。第八條第三方退出8.1第三方退出條件第三方可以書面形式通知甲乙方，終止其在本合同中的介入。8.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同后，應(yīng)對其介入期間的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方與合同解除9.1第三方與合同解除除非合同另有約定，第三方不享有合同解除權(quán)。9.2合同解除后的第三方責(zé)任合同解除后，第三方應(yīng)對其介入期間的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方與爭議解決10.1第三方與爭議解決第三方不享有合同爭議解決權(quán)，任何合同爭議均應(yīng)由甲乙方通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。10.2第三方協(xié)助解決爭議甲乙方可以請求第三方協(xié)助解決合同爭議，但第三方協(xié)助解決爭議的行為不得視為承認甲乙方的任何主張。第十一條第三方信息保密11.1第三方信息保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密。11.2第三方信息保密期限第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息保密，保密期限自本合同履行完畢之日起計算，期限為年。第十二條第三方稅務(wù)與合規(guī)12.1第三方稅務(wù)責(zé)任第三方應(yīng)依法繳納因其提供技術(shù)支持、服務(wù)、開發(fā)、測試、維護、升級等行為產(chǎn)生的稅費。12.2第三方合規(guī)責(zé)任第三方應(yīng)確保其介入本合同的行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定。第十三條第三方保險13.1第三方保險責(zé)任第三方應(yīng)依法購買與其介入本合同行為相關(guān)的保險，以確保甲乙方的利益不受損失。13.2第三方保險證明第三方應(yīng)向甲乙方提供其購買的保險證明，保險證明應(yīng)包括但不限于保險金額、保險期限等內(nèi)容。第十四條第三方與合同附件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求說明書詳細描述甲方對軟件的功能需求、性能指標(biāo)、界面設(shè)計等的技術(shù)要求。附件2：軟件功能清單列舉軟件的各個功能模塊及其具體功能點。附件3：軟件界面設(shè)計方案提供軟件界面設(shè)計的初步方案，包括界面布局、色彩搭配、圖標(biāo)設(shè)計等。附件4：軟件開發(fā)進度計劃詳細列出軟件開發(fā)各個階段的開始時間、結(jié)束時間及驗收標(biāo)準(zhǔn)。附件5：軟件測試計劃描述軟件測試的范圍、方法、流程及驗收標(biāo)準(zhǔn)。附件6：軟件維護與升級服務(wù)計劃列出軟件維護與升級的服務(wù)內(nèi)容、時間安排及響應(yīng)時間等。附件7：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)PPT等。附件8：軟件交付清單詳細列出軟件交付的具體內(nèi)容，包括軟件程序、用戶手冊、技術(shù)文檔等。附件9：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用等。附件10：保險證明第三方提供的保險證明，證明其已購買與合同行為相關(guān)的保險。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付款項。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或交付。3.第三方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。4.甲方未提供真實、完整的技術(shù)資料或需求。5.乙方提供的軟件存在重大缺陷或無法滿足合同約定的功能需求。6.第三方未依法繳納稅費或違反國家相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)支付遲延付款金額的1%作為違約金。示例：甲方應(yīng)在合同簽訂后的個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，如逾期未支付，則應(yīng)支付預(yù)付款金額的1%作為違約金。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或交付，應(yīng)支付遲延交付金額的1%作為違約金。示例：乙方應(yīng)在開發(fā)周期屆滿時，將完成的軟件交付給甲方，如逾期未交付，則應(yīng)支付遲延交付金額的1%作為違約金。3.第三方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持、服務(wù)符合甲方的要求，如未能提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未提供真實、完整的技術(shù)資料或需求，導(dǎo)致乙方無法正常進行軟件開發(fā)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。示例：甲方應(yīng)在合同簽訂前提供完整的技術(shù)資料