二零二四年度云服務合作協(xié)議

二零二四年度云服務合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權利與義務2.1權利2.2義務第三條服務內(nèi)容3.1服務項目3.2服務標準3.3服務期限第四條技術支持與培訓4.1技術支持4.2培訓內(nèi)容4.3培訓時間第五條費用與支付5.1費用金額5.2支付方式5.3支付時間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達10.2完整協(xié)議10.3不可抗力10.4合同的份數(shù)第十一條附件11.1附件列表第十二條合作雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三條其他約定13.1特別約定一13.2特別約定二13.3特別約定三第十四條合同簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍（1）甲方：（甲方全稱）（2）乙方：（乙方全稱）1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云服務領域的合作事宜，規(guī)定雙方的權利、義務及合作期限等事項。第二條合作雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務（1）甲方應向乙方提供所需的云服務，并保證服務的質(zhì)量和安全性。（2）甲方應按照約定時間提供培訓和技術支持。（3）甲方應按照本協(xié)議約定，及時向乙方支付費用。2.2乙方的權利與義務（1）乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和服務標準，使用甲方提供的云服務。（2）乙方應按照約定時間支付服務費用。（3）乙方應遵守甲方的管理制度，并配合甲方進行服務期間的監(jiān)督和檢查。第三條服務內(nèi)容3.1甲方提供的云服務包括：（1）云存儲服務（2）云計算服務（3）云安全服務（4）其他雙方約定的云服務項目3.2乙方應按照約定的服務標準使用甲方提供的云服務，不得濫用或惡意攻擊云服務系統(tǒng)。3.3本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽署之日起計算。第四條技術支持與培訓4.1甲方應在服務期間為乙方提供必要的技術支持，確保乙方正常使用云服務。（1）云服務的基本操作和功能介紹（2）云服務的管理與維護（3）其他雙方約定的培訓內(nèi)容4.3培訓時間由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。第五條費用與支付5.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用金額，向甲方支付服務費用。（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）（3）支付（4）其他雙方約定的支付方式5.3乙方應按照本協(xié)議約定的支付時間，向甲方支付服務費用。第六條保密條款6.1本協(xié)議涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3如一方違反保密義務，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點為甲方所在地。8.3適用法律為中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。9.3協(xié)議終止后，乙方應立即停止使用甲方提供的云服務，并按照甲方的要求刪除與云服務相關的所有數(shù)據(jù)。第十條一般條款10.1通知與送達任何一方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，應采用書面形式，并通過郵寄、電子郵件或傳真等方式送達對方。通知自送達對方之日起視為已送達。10.2本協(xié)議構成雙方之間關于云服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3不可抗力由于不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。10.4合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份協(xié)議具有同等的法律效力。第十一條附件11.1本協(xié)議附件包括：（1）云服務詳細清單（2）培訓計劃（3）技術支持服務標準（4）其他雙方約定的附件第十二條合作雙方信息12.1甲方信息（1）名稱：（甲方全稱）（2）地址：（甲方地址）（3）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）（4）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）12.2乙方信息（1）名稱：（乙方全稱）（2）地址：（乙方地址）（3）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）（4）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）第十三條其他約定13.1特別約定一（1）甲方應在每月5日前向乙方提供上個月云服務的使用報告。（2）乙方應在每月10日前向甲方支付當月的云服務費用。13.2特別約定二（1）甲方應保證云服務系統(tǒng)的正常運行，如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應在4小時內(nèi)修復。（2）乙方應遵守甲方制定的云服務使用規(guī)范，不得進行非法操作。13.3特別約定三（1）本協(xié)議終止后，乙方不得使用甲方提供的任何云服務。（2）本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求刪除與云服務相關的所有數(shù)據(jù)。第十四條合同簽署日期與地點14.1本協(xié)議于2024年1月1日簽署。14.2本協(xié)議簽署地點為：（簽署地點）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本協(xié)議項下的第三方介入包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、技術支持方、服務提供商等。15.2甲方應在本協(xié)議中明確任何第三方介入的時間、范圍和職責，并取得乙方的一致同意。15.3甲方應確保第三方的選擇、評估和監(jiān)督，以保證其服務的質(zhì)量和效率。第十六條第三方責任16.1第三方應按照本協(xié)議的約定，向乙方提供服務，并承擔相應的責任。16.2第三方應遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程，確保服務的正常進行。16.3第三方應對其在提供服務過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密，并不得泄露給任何無關方。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，本協(xié)議不對第三方與甲方、乙方之間產(chǎn)生的任何權利義務關系產(chǎn)生影響。17.2甲方、乙方均應尊重第三方的獨立性，不得要求第三方違反其合法的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽。17.3第三方在提供服務過程中，如發(fā)生任何法律糾紛，應由第三方自行解決，甲方、乙方不承擔任何責任。第十八條第三方責任限額18.1第三方應對其提供的服務質(zhì)量、效果和安全性負責，但甲方、乙方不應對第三方的不當行為承擔責任。18.2第三方在提供服務過程中，如因其故意或過失導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。18.3甲方、乙方應在合同中明確第三方的責任限額，以保護自身的合法權益。第十九條第三方介入的變更與終止19.2甲方、乙方應在本協(xié)議中明確第三方介入的變更和終止條件，以確保合同的順利進行。第二十條第三方介入的監(jiān)督與評估20.1甲方、乙方應對第三方提供的服務質(zhì)量、效果和安全性進行監(jiān)督和評估。20.2甲方、乙方應定期與第三方溝通，以確保服務的正常進行，并及時解決存在的問題。第二十一條第三方介入的額外條款21.1甲方、乙方應在本協(xié)議中增加與第三方介入相關的額外條款，以明確雙方的權利和義務。21.2甲方、乙方應確保第三方的選擇、評估和監(jiān)督，以保證其服務的質(zhì)量和效率。第二十二條第三方介入的說明22.1第三方介入是指在甲乙雙方合作過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他方。22.2第三方介入的目的是為了提供更加專業(yè)、高效的服務，以促進甲乙雙方的合作。22.3甲方、乙方應在本協(xié)議中明確第三方的概念、責權利以及與其他各方的劃分，以確保合同的清晰性和可操作性。第二十三條第三方介入的適用法律與爭議解決23.1本協(xié)議項下的第三方介入，適用中華人民共和國法律。23.2因第三方介入產(chǎn)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十四條第三方介入的生效、變更與終止24.1本協(xié)議項下的第三方介入，自雙方簽字或蓋章之日起生效。24.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。24.3協(xié)議終止后，第三方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求刪除與服務相關的所有數(shù)據(jù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務詳細清單詳細列出甲方提供給乙方的云服務項目，包括云存儲、云計算、云安全等服務內(nèi)容的具體參數(shù)、性能指標、使用限制等。附件2：培訓計劃詳細制定培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓對象等信息，包括基本操作培訓、高級功能培訓等。附件3：技術支持服務標準明確技術支持的響應時間、支持內(nèi)容、支持方式等標準，以確保乙方的合理權益。附件4：費用明細表詳細列出服務費用的構成，包括基礎服務費、額外服務費、培訓費等。附件5：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合作過程中應保守的秘密信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。附件6：第三方服務提供商評估標準明確甲方在選擇第三方服務提供商時應考慮的因素，包括服務質(zhì)量、價格、信譽等。附件7：第三方服務提供商變更流程詳細規(guī)定第三方服務提供商變更的流程，包括通知義務、協(xié)商程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供云服務或服務不符合約定的服務質(zhì)量。2.甲方未按約定提供技術支持或培訓。3.甲方未按約定時間支付服務費用。4.乙方未按約定使用甲方提供的云服務，導致服務無法正常進行。5.乙方未按約定時間支付服務費用。6.第三方服務提供商未按約定提供服務，或服務不符合約定的質(zhì)量標準。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應根據(jù)違約情況，向乙方支付違約金，違約金計算方式應在合同中明確。2.乙方違約：乙方應根據(jù)違約情況，向甲方支付違約金，違約金計算方式應在合同中明確。3.第三方服務提供商違約：第三方應根據(jù)違約情況，向甲方或乙方