廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)概述作為廣告客戶經(jīng)理，您的主要職責(zé)是管理和發(fā)展廣告客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，并推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。您將通過(guò)與客戶的有效溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供卓越的廣告服務(wù)。二、具體職責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與管理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和拓展新的廣告客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期拜訪客戶，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和管理，確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。廣告策劃與執(zhí)行根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定廣告策劃方案。協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，包括創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、媒介等相關(guān)部門，確保廣告策劃方案的順利實(shí)施。監(jiān)控廣告投放效果，優(yōu)化廣告內(nèi)容和投放策略。預(yù)算與報(bào)價(jià)管理根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)狀況，制定合理的廣告預(yù)算和報(bào)價(jià)方案。跟蹤和分析廣告支出，確保成本控制和效益最大化。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，確保各部門之間的順暢溝通。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享市場(chǎng)信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。與其他部門（如銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等）緊密合作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。市場(chǎng)分析與報(bào)告收集并分析行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司決策提供有力支持。定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和市場(chǎng)情況，提出改進(jìn)建議。三、任職要求教育背景：具有廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技能要求：具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。熟悉廣告行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力。具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力，能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。熟練使用辦公軟件和廣告設(shè)計(jì)軟件。個(gè)人品質(zhì)：具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。具備創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇。具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間本崗位可根據(jù)實(shí)際情況在公司總部或分支機(jī)構(gòu)所在地進(jìn)行調(diào)整。工作時(shí)間根據(jù)公司安排而定，通常為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制或彈性工作制。五、薪資福利公司將根據(jù)員工的資歷、能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。同時(shí)，員工還可享受五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等完善的福利體系。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（1）一、崗位職責(zé)概述作為廣告客戶經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)管理與維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻粼趶V告方面的需求得到滿足，并推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。您將通過(guò)與客戶的有效溝通，了解他們的期望和需求，并制定相應(yīng)的廣告策略。二、具體職責(zé)客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，確?？蛻魸M意度。定期與客戶溝通，收集并反饋客戶的需求和建議。維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性。廣告策略制定與執(zhí)行根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為客戶量身定制廣告策略。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保廣告活動(dòng)的順利實(shí)施。監(jiān)控廣告活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整策略以優(yōu)化結(jié)果。預(yù)算與報(bào)價(jià)管理根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)狀況，制定合理的廣告預(yù)算和報(bào)價(jià)方案。跟蹤并控制廣告支出，確保成本效益最大化。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享市場(chǎng)信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與其他部門（如銷售、創(chuàng)意、媒介等）保持密切溝通，確保項(xiàng)目協(xié)同高效。市場(chǎng)研究與分析深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為廣告策略提供有力支持。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告信息，分析其優(yōu)劣勢(shì)。參與公司重大營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施。三、任職要求教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)：具有廣告行業(yè)客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。技能要求：熟悉廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，具備良好的市場(chǎng)洞察力和分析能力。具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。熟練使用辦公軟件和廣告設(shè)計(jì)軟件。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn)：公司廣告部門或指定地點(diǎn)。工作時(shí)間：根據(jù)公司安排和工作需要而定，通常為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制。五、薪資與福利根據(jù)公司薪資政策和實(shí)際情況而定，通常包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等組成部分。同時(shí)，享有國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假等福利待遇。六、職業(yè)發(fā)展作為廣告客戶經(jīng)理，您可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，逐步晉升為高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等更高層次的職位。同時(shí)，您還可以通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘、崗位輪換等方式，拓展自己的職業(yè)發(fā)展道路。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（2）一、概述廣告客戶經(jīng)理是負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立聯(lián)系，推廣公司的廣告產(chǎn)品和服務(wù)，并達(dá)成銷售目標(biāo)。他們不僅需要了解客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，還需要與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保為客戶提供高質(zhì)量的廣告方案。二、崗位職責(zé)客戶關(guān)系管理（1）主動(dòng)開(kāi)發(fā)新的客戶資源，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。（2）維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和反饋。（3）處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度。銷售與業(yè)務(wù)拓展（1）完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。（2）定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。（3）尋找新的商業(yè)合作伙伴和廣告渠道，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模。廣告方案策劃與執(zhí)行（1）與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶量身定制廣告方案。（2）協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保廣告方案的順利實(shí)施。（3）監(jiān)控廣告效果，定期向客戶報(bào)告廣告效果數(shù)據(jù)。合同與收款管理（1）負(fù)責(zé)廣告合同的談判、簽訂和歸檔。（2）跟進(jìn)收款進(jìn)度，確保按時(shí)收款。（3）處理合同變更和續(xù)簽事宜。三、崗位職責(zé)的補(bǔ)充要求和支持性任務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)：了解市場(chǎng)營(yíng)銷理論，掌握廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，共同完成工作任務(wù)。時(shí)間管理：合理安排工作時(shí)間，確保工作效率。培訓(xùn)與發(fā)展：參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身專業(yè)能力。積極參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓展人脈資源。同時(shí)，對(duì)下屬或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展，以便為客戶提供更具創(chuàng)新性的廣告方案。關(guān)注公司業(yè)務(wù)發(fā)展和政策變化，及時(shí)調(diào)整工作策略以適應(yīng)公司發(fā)展需要。與內(nèi)部各部門保持良好溝通與合作，確保業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行。參與公司內(nèi)部會(huì)議和活動(dòng)，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。協(xié)助上級(jí)完成其他交辦的工作任務(wù)，支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理優(yōu)化。在崗位職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的工作風(fēng)險(xiǎn)和管理責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，主動(dòng)尋求解決方案并推動(dòng)實(shí)施。參與公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和組織文化培育活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率?？傊瑥V告客戶經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和市場(chǎng)洞察力以便更好地履行崗位職責(zé)并取得良好業(yè)績(jī)。崗位職責(zé)的履行將有助于推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展并提升客戶滿意度為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（3）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》是一份詳細(xì)列出了廣告客戶經(jīng)理在企業(yè)中承擔(dān)的職責(zé)和角色的文檔。以下是一個(gè)基本的框架，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充：客戶服務(wù)與關(guān)系管理建立和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括咨詢、反饋收集和問(wèn)題解決定期與客戶溝通，了解他們的需求和期望市場(chǎng)分析與策略制定研究和分析市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)制定和調(diào)整廣告策略，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持創(chuàng)意與內(nèi)容管理參與廣告創(chuàng)意的策劃和設(shè)計(jì)管理廣告內(nèi)容，確保符合品牌形象和市場(chǎng)需求與其他部門協(xié)作，如設(shè)計(jì)、技術(shù)、銷售等，確保廣告活動(dòng)的順利進(jìn)行預(yù)算控制與資源分配根據(jù)公司預(yù)算，合理分配廣告資源確保廣告活動(dòng)的成本效益最大化監(jiān)控廣告效果，及時(shí)調(diào)整策略項(xiàng)目管理與執(zhí)行負(fù)責(zé)廣告項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和管理與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成管理廣告活動(dòng)的日常運(yùn)營(yíng)，包括日程安排、人員調(diào)度等報(bào)告與分析定期向上級(jí)匯報(bào)廣告活動(dòng)的效果和進(jìn)展分析廣告數(shù)據(jù)，評(píng)估廣告效果，提出改進(jìn)建議準(zhǔn)備和提交詳細(xì)的工作報(bào)告，包括預(yù)算使用情況、項(xiàng)目進(jìn)展、成果評(píng)估等團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)指導(dǎo)新員工，幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì)并勝任工作遵守法律法規(guī)與道德標(biāo)準(zhǔn)確保所有廣告活動(dòng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，避免出現(xiàn)任何負(fù)面事件保護(hù)客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密，不得泄露給第三方危機(jī)應(yīng)對(duì)與公關(guān)管理在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)管理公司與媒體的關(guān)系，保持良好的公關(guān)形象協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少對(duì)公司的影響其他職責(zé)參與公司的戰(zhàn)略會(huì)議，提供市場(chǎng)和廣告方面的專業(yè)意見(jiàn)與其他部門合作，共同推進(jìn)公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升個(gè)人的專業(yè)水平以上是一份基本的《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》模板，具體內(nèi)容可能需要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（4）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》如下：客戶關(guān)系管理建立并維護(hù)與廣告客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，確?？蛻魸M意度。定期與客戶溝通，了解其業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。識(shí)別新客戶并嘗試拓展新客戶關(guān)系。策略規(guī)劃根據(jù)客戶的營(yíng)銷目標(biāo)和產(chǎn)品特性，制定廣告策略和計(jì)劃。研究和分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為客戶提供準(zhǔn)確的廣告投放建議。設(shè)計(jì)創(chuàng)意廣告內(nèi)容和傳播計(jì)劃，以提高廣告的吸引力和有效性。預(yù)算管理與客戶溝通廣告預(yù)算，確保預(yù)算合理分配。監(jiān)控廣告活動(dòng)的成本效益，優(yōu)化廣告投入產(chǎn)出比。定期向客戶匯報(bào)廣告活動(dòng)的財(cái)務(wù)情況。執(zhí)行監(jiān)控追蹤和評(píng)估廣告活動(dòng)的效果，如點(diǎn)擊率、曝光量、轉(zhuǎn)化率等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整廣告策略和計(jì)劃，以提高廣告效果。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（數(shù)據(jù)分析師、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)等），確保廣告活動(dòng)順利進(jìn)行?？蛻舴?wù)在廣告創(chuàng)意、制作和投放過(guò)程中，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和建議。處理客戶反饋和投訴，及時(shí)解決問(wèn)題。為客戶提供定制的廣告解決方案和增值服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作與銷售團(tuán)隊(duì)合作，共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶資源。與市場(chǎng)部門協(xié)作，確保廣告活動(dòng)與公司的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略一致。與設(shè)計(jì)、制作、媒介購(gòu)買等團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保廣告效果的最佳實(shí)現(xiàn)。業(yè)績(jī)管理設(shè)定并跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，評(píng)估個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。與團(tuán)隊(duì)成員分享業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)研究跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略。參與或組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，為廣告策略提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)市場(chǎng)研究?jī)?yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別廣告活動(dòng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。確保廣告活動(dòng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)公司和客戶的利益。持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)關(guān)注廣告行業(yè)的新技術(shù)和趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)能力。提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和技能。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（5）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》可能包括以下內(nèi)容：職責(zé)概述：負(fù)責(zé)公司的廣告客戶關(guān)系管理，確保與客戶保持良好溝通和長(zhǎng)期合作關(guān)系。規(guī)劃、組織和實(shí)施廣告推廣策略，以滿足客戶的需求和增加廣告投放效果。分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為客戶提供專業(yè)的市場(chǎng)分析和廣告建議。監(jiān)督廣告投放的執(zhí)行過(guò)程，確保預(yù)算合理使用和廣告效果最大化。客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與廣告客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期與客戶溝通，更新項(xiàng)目進(jìn)展和效果。根據(jù)客戶需求調(diào)整廣告計(jì)劃和策略，確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。提升客戶滿意度，處理客戶反饋和投訴，及時(shí)解決問(wèn)題。廣告策略規(guī)劃：研究市場(chǎng)，理解客戶目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求。制定廣告投放計(jì)劃，包括廣告內(nèi)容、媒體選擇、投放時(shí)間、頻率等。監(jiān)控廣告投放效果，分析數(shù)據(jù)，調(diào)整策略以優(yōu)化廣告表現(xiàn)。預(yù)算管理：與客戶協(xié)商廣告費(fèi)用，確保合同條款清晰，結(jié)算流程順暢?？刂茝V告預(yù)算，確保在預(yù)定的預(yù)算內(nèi)達(dá)到最佳的廣告效果。審核廣告執(zhí)行情況，監(jiān)督預(yù)算的使用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正超預(yù)算的行為。項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督：與廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行。監(jiān)督廣告內(nèi)容和媒體的選擇，保證內(nèi)容創(chuàng)意和媒體表現(xiàn)符合客戶要求。跟蹤廣告內(nèi)容放點(diǎn)和投放進(jìn)度，確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與設(shè)計(jì)、制作、媒介購(gòu)買等團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保廣告項(xiàng)目的順利開(kāi)展。與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同尋找和開(kāi)發(fā)新的廣告客戶。與市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)協(xié)作，獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析。報(bào)告和分析：定期向客戶提交廣告投放報(bào)告，包括投放數(shù)據(jù)、客戶反饋和后續(xù)改進(jìn)措施。分析廣告效果，提出優(yōu)化建議，為后續(xù)的廣告策略提供依據(jù)。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升：關(guān)注廣告行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新趨勢(shì)。參與專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，提升個(gè)人在廣告客戶管理方面的專業(yè)能力。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（6）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》是一個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)，它詳細(xì)描述了廣告客戶經(jīng)理這一職位所承擔(dān)的具體工作職責(zé)和要求。以下是一個(gè)廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的示例：一、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與拓展負(fù)責(zé)本部門所屬區(qū)域的廣告資源整合與優(yōu)化，確保廣告資源的合理有效使用。定期拜訪現(xiàn)有客戶，收集客戶需求，制定并實(shí)施針對(duì)性的廣告策略。分析市場(chǎng)趨勢(shì)，尋找潛在客戶，建立并維護(hù)與潛在客戶的良好關(guān)系，開(kāi)拓新的廣告客戶。參與策劃與執(zhí)行廣告創(chuàng)意活動(dòng)，提高廣告客戶滿意度和忠誠(chéng)度。二、客戶服務(wù)與管理針對(duì)客戶需求提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布方案的制定。監(jiān)控廣告投放效果，向客戶提供精準(zhǔn)的投放數(shù)據(jù)分析報(bào)告。及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶在廣告投放過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。維護(hù)客戶檔案，記錄客戶溝通歷史，跟蹤客戶滿意度。三、預(yù)算管理與控制負(fù)責(zé)管理客戶廣告預(yù)算，確保廣告投放計(jì)劃與預(yù)算相符。定期與客戶溝通預(yù)算執(zhí)行情況，調(diào)整預(yù)算使用計(jì)劃。監(jiān)控廣告投放成本，尋求成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化廣告投放效果。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)績(jī)效，及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升工作效率。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和資源協(xié)調(diào)，提升團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。五、風(fēng)險(xiǎn)控制監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件中能迅速采取行動(dòng)。定期分析廣告投放效果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)部操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。六、其他職責(zé)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交代的其它工作職責(zé)和相關(guān)任務(wù)。積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（7）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》可能包含以下內(nèi)容：一、職責(zé)概述：負(fù)責(zé)廣告客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，提升公司廣告業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。分析客戶需求，制定合適的廣告策略和解決方案，以滿足客戶的廣告投放需求。負(fù)責(zé)與客戶溝通，有效傳遞廣告信息，確保廣告效果的最佳化。監(jiān)控廣告投放結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供優(yōu)化建議，提升廣告投放效率。維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，處理客戶投訴和咨詢，提升客戶滿意度。協(xié)助制定廣告價(jià)格策略和客戶服務(wù)政策。監(jiān)控市場(chǎng)變化，收集行業(yè)資訊，為公司廣告策略的調(diào)整提供參考。二、具體職責(zé)：客戶關(guān)系管理：制定客戶服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施客戶回訪和跟蹤服務(wù)。組織客戶答謝活動(dòng)，維護(hù)和拓展客戶關(guān)系。廣告策劃與執(zhí)行：根據(jù)客戶需求，提供廣告投放方案和建議。協(xié)助客戶進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)、創(chuàng)意策劃。監(jiān)督廣告投放進(jìn)度，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。廣告效果評(píng)估：分析廣告投放效果，跟蹤廣告數(shù)據(jù)變化。提供優(yōu)化建議，指導(dǎo)客戶進(jìn)行廣告策略調(diào)整。售后服務(wù)與客戶支持：處理客戶提出的反饋和建議，及時(shí)解決問(wèn)題。建立起客戶問(wèn)題快速響應(yīng)機(jī)制。市場(chǎng)研究與趨勢(shì)分析：收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。監(jiān)控行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。預(yù)算規(guī)劃與費(fèi)用控制：協(xié)助制定預(yù)算計(jì)劃，合理控制廣告成本支出。審計(jì)廣告執(zhí)行清單，監(jiān)督費(fèi)用使用是否合規(guī)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)：與其他部門協(xié)作，完成廣告相關(guān)任務(wù)。對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（8）《廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》通常包括以下幾個(gè)方面：客戶關(guān)系管理：發(fā)展和維護(hù)與廣告客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。定期與客戶溝通，了解他們的營(yíng)銷需求和期望。針對(duì)客戶的具體需求提供專業(yè)的廣告解決方案。銷售管理：設(shè)定并達(dá)成銷售目標(biāo)，管理客戶續(xù)簽和增長(zhǎng)。通過(guò)有效的溝通和銷售策略銷售廣告空間。跟蹤銷售數(shù)據(jù)和客戶滿意度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。廣告策劃與執(zhí)行：與創(chuàng)意和策劃團(tuán)隊(duì)合作，制定和執(zhí)行廣告計(jì)劃。管理廣告投放的各個(gè)階段，包括提案、制定預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估。確保廣告內(nèi)容符合客戶品牌形象和營(yíng)銷目