2024年度云計算服務(wù)長期合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)長期合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器帶寬1.1.3服務(wù)器維護1.2云存儲服務(wù)1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)庫維護1.4云安全服務(wù)1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全1.4.2數(shù)據(jù)安全1.4.3安全漏洞修復(fù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2支付方式和期限3.3費用調(diào)整條款4.技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間4.3售后服務(wù)內(nèi)容5.雙方義務(wù)和責(zé)任5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3違約責(zé)任6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3例外情況7.法律適用和爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決方式8.合同修改和終止8.1合同修改8.2合同終止8.3合同終止后的處理9.通知條款9.1通知方式9.2通知期限10.甲方（客戶）信息10.1甲方名稱10.2甲方聯(lián)系人10.3甲方聯(lián)系方式11.乙方（服務(wù)提供商）信息11.1乙方名稱11.2乙方聯(lián)系人11.3乙方聯(lián)系方式12.附件12.1服務(wù)詳情說明12.2費用明細表12.3技術(shù)支持手冊13.簽署日期14.簽字頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1甲方同意購買乙方向甲方提供的云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)器配置為Intel(R)Xeon(R)CPUE52620v42.40GHz，16GB內(nèi)存，1TB硬盤，10Mbps帶寬。1.1.2乙方應(yīng)在甲方下單后3個工作日內(nèi)為甲方配置好服務(wù)器，并提供IP地址給甲方。1.1.3乙方負責(zé)服務(wù)器的日常維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、安全漏洞修復(fù)、硬件故障排查和處理。1.2云存儲服務(wù)1.2.1甲方同意購買乙方向甲方提供的云存儲服務(wù)，存儲空間為10TB。1.2.2乙方為甲方提供每周一次的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，備份數(shù)據(jù)保留至少3個月。1.2.3在甲方請求數(shù)據(jù)恢復(fù)時，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.1甲方同意購買乙方向甲方提供的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，數(shù)據(jù)庫類型為MySQL。1.3.2乙方為甲方提供100GB的數(shù)據(jù)庫容量，并根據(jù)甲方需求進行擴展。1.3.3乙方負責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護，包括但不限于數(shù)據(jù)庫備份、修復(fù)、優(yōu)化和安全性檢查。1.4云安全服務(wù)1.4.1乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。1.4.2乙方為甲方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制和入侵檢測。1.4.3乙方應(yīng)及時修復(fù)安全漏洞，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時通知甲方。第二條服務(wù)期限2.1雙方同意本合同的服務(wù)開始日期為2024年1月1日。2.2雙方同意本合同的服務(wù)結(jié)束日期為2025年12月31日。2.3甲方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30個工作日內(nèi)向乙方提出書面續(xù)約申請。乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約申請后10個工作日內(nèi)回復(fù)甲方。第三條服務(wù)費用3.1雙方同意本合同的服務(wù)費用按年度計算，每年人民幣萬元整。3.2甲方應(yīng)在每年1月1日前向乙方支付當年服務(wù)費用。3.3如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方為甲方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，支持范圍包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云安全等方面。4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)提供解決方案。4.3乙方為甲方提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于服務(wù)咨詢、使用培訓(xùn)和故障排查等。第五條雙方義務(wù)和責(zé)任5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容使用乙方提供的服務(wù)，不得利用乙方服務(wù)進行非法用途。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準向甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為當年服務(wù)費用的20%。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3雙方在保密期限內(nèi)泄露對方秘密的，應(yīng)承擔違約責(zé)任。第八條法律適用和爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同修改和終止9.1本合同的修改和終止，應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。9.2甲方提前終止本合同，應(yīng)向乙方支付提前終止費用，提前終止費用為當年服務(wù)費用的50%。9.3本合同終止后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)備份。第十條通知條款10.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知合同的修改、終止或其他重要事項。10.2通知期限自通知送達對方之日起算，通知期限為5個工作日。第十一條甲方（客戶）信息11.1甲方名稱：____________11.2甲方聯(lián)系人：____________11.3甲方聯(lián)系方式：____________第十二條乙方（服務(wù)提供商）信息12.1乙方名稱：____________12.2乙方聯(lián)系人：____________12.3乙方聯(lián)系方式：____________第十三條附件13.1本合同附件一：服務(wù)詳情說明13.2本合同附件二：費用明細表13.3本合同附件三：技術(shù)支持手冊第十四條簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字頁：甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽署日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2當本合同的履行過程中需要第三方介入時，包括但不限于中介方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入的目的、時間和方式等。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害另一方的合法權(quán)益，并避免本合同內(nèi)容的泄露。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方遵守本合同的保密條款。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴格按照甲方和乙方的要求進行，并對甲方和乙方負有保密義務(wù)。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保介入工作的質(zhì)量和效率。3.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用，由甲方或乙方承擔，具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方對本合同的履行結(jié)果不負有任何責(zé)任，甲方和乙方也不得要求第三方承擔合同責(zé)任。4.3甲方和乙方在履行合同過程中，應(yīng)確保第三方的行為不會侵犯對方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方對第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和性質(zhì)進行協(xié)商確定。5.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用介入權(quán)。5.3如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的目的達成后，甲方或乙方應(yīng)立即通知對方，并終止第三方的介入。6.2第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)與第三方解除保密協(xié)議，并要求第三方不得繼續(xù)使用或披露本合同相關(guān)的保密信息。第七條第三方介入的書面協(xié)議7.1當甲方或乙方與第三方簽訂書面協(xié)議時，應(yīng)將協(xié)議內(nèi)容副本送對方留存，以書面形式證明第三方介入的事宜。7.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行書面協(xié)議，確保第三方的行為符合本合同的要求。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會影響本合同的履行。8.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為負責(zé)，并確保第三方遵守本合同的各項規(guī)定。第九條爭議解決9.1如第三方介入導(dǎo)致甲方和乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同第三方介入部分的修改和終止，應(yīng)適用中華人民共和國法律。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽署日期：____________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳情說明本附件詳細列舉了甲方購買的乙方服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、性能、使用方法等，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云安全服務(wù)等。附件二：費用明細表本附件詳細列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用明細，包括服務(wù)費用計算方式、支付方式和期限等。附件三：技術(shù)支持手冊本附件詳細描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、售后服務(wù)內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的5%。甲方未按約定使用乙方服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)受損，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按約定提供必要的信息、資料、技術(shù)支持等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行