2024年度國際航空公司代碼共享合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度國際航空公司代碼共享合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1航空公司代碼共享1.2合作范圍1.3代碼共享期限第二條代碼共享權(quán)益2.1航班座位分配2.2航班銷售與市場營銷2.3乘客權(quán)益與服務(wù)第三條代碼共享義務(wù)3.1航班運(yùn)行與保障3.2信息共享與協(xié)調(diào)3.3客戶服務(wù)與投訴處理第四條合作管理與協(xié)調(diào)4.1協(xié)調(diào)機(jī)制4.2管理團(tuán)隊(duì)與會(huì)議4.3決策程序第五條商務(wù)合作與分成5.1收入分成比例5.2分成計(jì)算與支付5.3商務(wù)合作變更第六條技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)與格式6.3信息安全與保密第七條風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任劃分7.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估7.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施7.3責(zé)任劃分與承擔(dān)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額計(jì)算第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁9.3法律適用與訴訟地點(diǎn)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止與后續(xù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3信息泄露的應(yīng)對措施第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決方式12.3訴訟地點(diǎn)與管轄權(quán)第十三條其他條款13.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的翻譯版本13.3合同的生效日期第十四條簽署與備案14.1合同簽署程序14.2合同備案與生效14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1航空公司代碼共享本合同所述的航空公司代碼共享，是指合作雙方在其各自航班上互相使用對方指定的航空公司二字代碼，并按照約定比例分配航班收入的合作模式。1.2合作范圍合作范圍包括但不限于：航班座位分配、航班銷售與市場營銷、乘客權(quán)益與服務(wù)、航班運(yùn)行與保障、信息共享與協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)與投訴處理等。1.3代碼共享期限本合同的代碼共享期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合作雙方可在合同到期前mutualagreement續(xù)簽或終止本合同。第二條代碼共享權(quán)益2.1航班座位分配合作雙方應(yīng)按照約定的比例分配代碼共享航班的座位。雙方應(yīng)確保各自的航班座位分配方案公平、合理，并提前向?qū)Ψ酵▓?bào)。2.2航班銷售與市場營銷合作雙方應(yīng)對代碼共享航班進(jìn)行共同銷售與市場營銷，包括但不限于制定聯(lián)合營銷策略、共同推廣、廣告宣傳等。雙方應(yīng)相互協(xié)助，提高代碼共享航班的上座率。2.3乘客權(quán)益與服務(wù)合作雙方應(yīng)對代碼共享航班的乘客提供等同于各自航班的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，并確保乘客在購票、值機(jī)、登機(jī)、行李托運(yùn)等方面的權(quán)益得到保障。第三條代碼共享義務(wù)3.1航班運(yùn)行與保障合作雙方應(yīng)對代碼共享航班的運(yùn)行與保障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保航班安全、正點(diǎn)、舒適。雙方應(yīng)按照國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的規(guī)定，執(zhí)行航班運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。3.2信息共享與協(xié)調(diào)合作雙方應(yīng)保持密切的信息共享與協(xié)調(diào)，包括但不限于航班計(jì)劃、運(yùn)力調(diào)整、客票銷售情況等。雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息，以便雙方共同制定合理的航班計(jì)劃。3.3客戶服務(wù)與投訴處理合作雙方應(yīng)對代碼共享航班的客戶服務(wù)與投訴處理承擔(dān)共同責(zé)任。雙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，處理乘客在購票、乘機(jī)過程中遇到的問題。對于重大投訴，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第四條合作管理與協(xié)調(diào)4.1協(xié)調(diào)機(jī)制合作雙方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保代碼共享合作的順利進(jìn)行。雙方可通過定期會(huì)議、電話、郵件等方式保持溝通。4.2管理團(tuán)隊(duì)與會(huì)議合作雙方應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)代碼共享的日常管理工作。雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論代碼共享合作事宜，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。4.3決策程序合作雙方在代碼共享合作過程中，對于重大事項(xiàng)應(yīng)通過協(xié)商一致的方式作出決策。如雙方無法達(dá)成一致意見，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。第五條商務(wù)合作與分成5.1收入分成比例合作雙方按照約定的比例分配代碼共享航班的收入。收入分成比例應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。5.2分成計(jì)算與支付代碼共享航班的收入分成計(jì)算方式應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。合作雙方應(yīng)按照約定時(shí)間向?qū)Ψ街Ц斗殖煽铐?xiàng)。5.3商務(wù)合作變更如合作雙方同意調(diào)整收入分成比例、分成計(jì)算方式等商務(wù)合作條款，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)雙方相關(guān)部門批準(zhǔn)。第六條技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換6.1技術(shù)支持內(nèi)容合作雙方應(yīng)相互提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于航班預(yù)訂系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持。6.2數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)與格式合作雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)與格式交換代碼共享航班的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于航班計(jì)劃、座位分配數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。6.3信息安全與保密合作雙方應(yīng)對代碼共享過程中的信息安全與保密承擔(dān)責(zé)任。雙方應(yīng)采取有效的措施，確保信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字內(nèi)，未超過限制。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未按約定分配座位、未按約定比例分成收入、未提供約定的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。8.3賠償金額計(jì)算如因違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向守約方賠償。賠償金額的計(jì)算方式應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決合作雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。9.2調(diào)解與仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。9.3法律適用與訴訟地點(diǎn)本合同適用中華人民共和國法律。如雙方在合同中未約定訴訟地點(diǎn)，任何一方均可向?qū)Ψ剿诘氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自2024年1月1日起至2024年12月31日止有效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止與后續(xù)處理合同終止后，合作雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)后續(xù)手續(xù)，包括但不限于座位分配、收入分成等。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方在合作過程中交換的敏感信息。11.2保密義務(wù)與期限合作雙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，最長不超過五年。11.3信息泄露的應(yīng)對措施如發(fā)生信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并按照約定向受損方賠償損失。第十二條其他條款12.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：收入分成比例、分成計(jì)算方式、技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)等。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同的翻譯版本本合同如有翻譯版本，雙方應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。12.3合同的生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第十三條簽署與備案13.1合同簽署程序本合同應(yīng)由合作雙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。13.2合同備案與生效合同簽署后，雙方應(yīng)將合同副本提交至各自相關(guān)部門備案。合同自備案之日起生效。13.3合同副本數(shù)量與分發(fā)雙方應(yīng)按照約定數(shù)量制作合同副本，并分別分發(fā)至相關(guān)部門。第十四條法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保代碼共享合作的順利進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲乙方以外的其他實(shí)體，包括但不局限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)交換合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任界定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任以其與甲乙方之間的具體協(xié)議為準(zhǔn)，且不應(yīng)超出其合作協(xié)議的約定。第二條第三方介入的附加說明2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于：提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)交換、市場營銷服務(wù)、客戶服務(wù)等。2.2第三方選擇與審批甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并在合同中明確第三方的權(quán)利與義務(wù)。任何一方的單獨(dú)決定均需對方書面同意。2.3第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲乙方共同制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙方簽訂的具體合作協(xié)議中明確。3.2第三方責(zé)任限制的例外如第三方行為構(gòu)成故意違約或重大過失，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)請求第三方賠償超出責(zé)任限額的損失。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為界定第三方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)、泄露甲乙方保密信息等。4.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)甲乙方有權(quán)依據(jù)合作協(xié)議要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.3第三方違約的補(bǔ)救措施甲乙方有權(quán)采取必要的補(bǔ)救措施，包括但不限于終止第三方服務(wù)、尋求其他合作伙伴等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲乙方均為獨(dú)立主體，本合同不影響甲乙方之間的合作關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)5.3第三方與其他方的劃分說明第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)明確其與甲乙方及其他方的權(quán)利義務(wù)劃分，避免產(chǎn)生糾紛。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入的合同變更程序如合同履行過程中需要第三方介入，甲乙方應(yīng)按照原合同約定的變更程序辦理。6.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)，并經(jīng)甲乙方雙方書面同意。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方泄露。7.2第三方保密義務(wù)的期限第三方的保密義務(wù)自合同終止之日起計(jì)算，最長不超過五年。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。8.2第三方作為被告的訴訟程序如第三方作為被告參與訴訟，甲乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第九條第三方介入的法律適用9.1第三方介入的法律適用本合同及第三方介入的相關(guān)協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入的訴訟地點(diǎn)如雙方在協(xié)議中未約定訴訟地點(diǎn)，任何一方均可向?qū)Ψ剿诘氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第十條合同的簽署與備案10.1第三方介入的合同簽署第三方介入的合同或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方共同簽署，并加蓋公章。10.2第三方介入的合同備案簽署后的第三方介入合同或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)提交至甲乙方各自相關(guān)部門備案。10.3合同副本數(shù)量與分發(fā)甲乙方與第三方應(yīng)按照約定數(shù)量制作合同副本，并分別分發(fā)至相關(guān)部門。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：收入分成比例與計(jì)算方式本附件詳細(xì)列明甲乙雙方的收入分成比例以及計(jì)算方法，包括但不限于代碼共享航班的收入計(jì)算、分成支付時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述第三方提供技術(shù)支持與數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于技術(shù)支持的范圍、數(shù)據(jù)交換的格式和頻率等。附件三：市場營銷與推廣策略本附件詳細(xì)說明甲乙雙方共同制定的市場營銷與推廣策略，包括但不限于推廣活動(dòng)的計(jì)劃、廣告投放的方式等。附件四：客戶服務(wù)與投訴處理指南本附件詳細(xì)列出甲乙雙方在客戶服務(wù)與投訴處理方面的具體要求，包括但不限于客戶服務(wù)的內(nèi)容、投訴處理的流程等。附件五：航班計(jì)劃與座位分配方案本附件詳細(xì)提供代碼共享航班的計(jì)劃以及座位分配方案，包括但不限于航班的時(shí)間表、座位的分配原則等。附件六：保密信息清單本附件詳細(xì)列出甲乙雙方在合作過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件七：第三方合作伙伴名單本附件詳細(xì)列出甲乙雙方選擇的第三方合作伙伴的名單，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)交換合作伙伴等。附件八：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件提供未來可能簽訂的補(bǔ)充協(xié)議的模板，包括但不限于協(xié)議的格式、條款的內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，例如，第三方未能按時(shí)提供技術(shù)支持，或者提供的技術(shù)支持未能滿足合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方泄露甲乙雙方的保密信息，例如，第三方在未經(jīng)甲乙雙方同意的情況下，向無關(guān)第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。3.第三方未按約定時(shí)