中國計量大學《公共管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁中國計量大學

《公共管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，有關公共物品的供給，以下哪種說法是正確的？A.公共物品只能由政府提供，私人部門無法參與公共物品的供給。B.私人部門提供公共物品總是比政府更有效率，應鼓勵私人部門參與。C.政府和私人部門可以通過合作的方式共同提供公共物品，以提高供給效率。D.公共物品的供給與需求無關，政府應根據(jù)自身能力進行供給。2、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性3、公共部門的組織變革是為了適應環(huán)境變化和提高效能。以下關于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持4、公共危機管理中的預警機制是預防危機發(fā)生的重要手段。以下關于公共危機預警機制的構成要素，不包括（）A.危機監(jiān)測系統(tǒng)B.危機評估系統(tǒng)C.危機預控系統(tǒng)D.危機恢復系統(tǒng)5、關于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內在動力？A.物質激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是6、對于公共組織的結構設計，以下關于矩陣制結構的特點，哪一項是恰當?shù)?？A.矩陣制結構靈活性差，難以適應復雜多變的環(huán)境。B.矩陣制結構中員工同時接受多個上級的領導，容易導致指揮混亂。C.矩陣制結構有利于加強部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本。D.矩陣制結構權力集中，決策效率高，適用于大型公共組織。7、在公共危機管理的恢復階段，以下關于恢復工作重點的描述，哪一個是準確的？A.恢復工作的重點是盡快恢復基礎設施和公共服務，對受災群眾的心理輔導不重要。B.恢復工作應注重經(jīng)濟恢復，其他方面如社會秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時忽略。C.恢復工作要全面考慮物質、社會、經(jīng)濟和環(huán)境等多個方面，實現(xiàn)可持續(xù)的恢復。D.恢復工作主要依靠政府的力量，社會組織和公眾的參與作用不大。8、公共管理中的責任政府理念強調政府對公眾的責任。以下關于責任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準確的是（）A.完善行政問責制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務職能D.建立健全績效評估體系9、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？A.政策本身的質量B.執(zhí)行機構的能力和態(tài)度C.目標群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障10、在公共管理中，以下哪項不是公共組織設計的原則？A.精簡高效原則B.責權一致原則C.因人設崗原則D.依法管理原則11、以下哪種公共管理改革的理念強調通過引入競爭機制來提高公共服務的質量和效率？A.服務型政府理念B.有限政府理念C.競爭型政府理念D.法治政府理念12、公共管理中的領導藝術對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關于公共管理領導特質的描述，不準確的是：A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調個人權威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力D.具備高度的責任感和使命感13、公共管理中的政府間關系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關于政府間關系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關系B.指導關系C.競爭關系D.毫無關系14、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內部管理流程優(yōu)化最為關鍵？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部業(yè)務流程維度D.學習與成長維度15、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個人經(jīng)驗和直覺B.公共管理決策的風險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質量更重要16、公共部門的績效評價體系需要科學合理。對于公共文化服務機構的績效評價，以下哪個指標在衡量服務效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會影響力17、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能18、公共政策的終結是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關于公共政策終結的原因，不包括（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變19、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足20、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的資源整合”，包括資源整合的意義、方法和挑戰(zhàn)。2、（本題10分）公共管理中的跨部門合作是解決復雜公共問題的有效方式，請分析跨部門合作的必要性、模式和挑戰(zhàn)，探討如何促進跨部門合作的順利開展和協(xié)同效應的實現(xiàn)。3、（本題10分）公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、市場購買、社會合作等，請比較這些提供方式的優(yōu)缺點，并結合實際案例進行分析。4、（本題10分）論述公共管理中的公共服務的需求分析和預測方法，探討如何準確把握公眾需求，為公共服務的規(guī)劃和提供提供科學依據(jù)。三、案例分析題（本大題共2個小題