中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院《應(yīng)急管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院

《應(yīng)急管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共危機(jī)應(yīng)對(duì)中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.統(tǒng)一指揮B.分級(jí)負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)2、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向3、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不屬于公共物品的特征？A.消費(fèi)的非排他性B.受益的非競(jìng)爭(zhēng)性C.生產(chǎn)的壟斷性D.效用的不可分割性4、對(duì)于公共組織的特征，以下描述正確的是：A.公共組織的目標(biāo)通常是為了追求利潤(rùn)最大化B.公共組織的活動(dòng)受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制較少C.公共組織的權(quán)力來源于社會(huì)公眾的授予D.公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式與私人組織完全相同5、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨(dú)立性較強(qiáng)B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督6、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準(zhǔn)確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評(píng)價(jià)B.教師互評(píng)C.家長(zhǎng)反饋D.第三方評(píng)估7、公共部門與非政府組織之間的合作越來越頻繁。以下哪種情況下，公共部門更傾向于與非政府組織合作？A.任務(wù)專業(yè)性強(qiáng)B.資源充足C.政策敏感性低D.公眾關(guān)注度低8、公共管理中的績(jī)效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于對(duì)工作過程的評(píng)估？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法9、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項(xiàng)表述是準(zhǔn)確的？A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點(diǎn)和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化。B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對(duì)公共利益有害。C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)。D.利益集團(tuán)的參與會(huì)導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止。10、對(duì)于公共管理中的績(jī)效管理工具，以下哪個(gè)工具側(cè)重于對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí)？A.平衡計(jì)分卡B.360度評(píng)估C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D.目標(biāo)管理11、公共管理中的績(jī)效反饋對(duì)于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績(jī)效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋12、在公共管理領(lǐng)域，政府績(jī)效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績(jī)效管理的表述，錯(cuò)誤的是（）A.政府績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.政府績(jī)效管理注重對(duì)政府行為的過程控制C.政府績(jī)效管理只關(guān)注短期效益，忽視長(zhǎng)期發(fā)展D.政府績(jī)效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量13、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是14、公共部門的績(jī)效管理體系通常包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)？A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋15、公共管理中的決策過程需要科學(xué)的方法和程序。以下關(guān)于公共管理決策的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.決策主體的多元化B.決策影響的廣泛性C.決策過程的簡(jiǎn)單化D.決策環(huán)境的復(fù)雜性16、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.供給分析D.戰(zhàn)略制定17、以下哪種公共管理理論強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)的提供應(yīng)該以公民需求為導(dǎo)向？A.新公共行政理論B.新公共管理理論C.新公共服務(wù)理論D.公共選擇理論18、公共管理中的績(jī)效管理文化有助于形成良好的績(jī)效氛圍。以下關(guān)于績(jī)效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義B.鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績(jī)效觀念D.建立公平公正的評(píng)價(jià)機(jī)制19、關(guān)于公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪個(gè)步驟是首先要進(jìn)行的？A.預(yù)測(cè)人力資源需求B.分析現(xiàn)有人力資源狀況C.制定具體的人力資源規(guī)劃方案D.評(píng)估人力資源規(guī)劃的效果20、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請(qǐng)分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和處置，探討如何構(gòu)建完善的公共安全管理體系。2、（本題10分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)倦怠與應(yīng)對(duì)，分析公共部門工作人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)、原因和應(yīng)對(duì)措施，提高工作積極性和工作效率。3、（本題10分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共政策制定中的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，包括利益表達(dá)、利益整合、利益平衡等，分析如何在政策制定中協(xié)調(diào)各方利益。4、（本題10分）公共管理中的績(jī)效管理與目標(biāo)管理之間存在密切關(guān)系，請(qǐng)闡述兩者的聯(lián)系和區(qū)別，分析如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合和協(xié)同推進(jìn)。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、