社區(qū)護士家庭訪視的溝通唐瑩教授護患溝通護患關(guān)系護士培訓_第1頁
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社區(qū)護士家庭訪視的溝通唐瑩教授護患溝通護患關(guān)系護士培訓_第3頁
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社區(qū)護士家庭訪視的溝通主講：唐瑩教授護患溝通/護患關(guān)系/護士培訓家庭訪視的特點什么是家庭訪視

家庭訪視簡稱家訪，是社區(qū)護士為了促進和維持個體和家庭的健康，在服務對象家庭內(nèi)進行的有目的護理活動。家庭訪視的種類

預防性家訪（預防疾病和健康促進）（婦幼保健和健康教育）

評估性家訪（照顧對象家庭評估）（照護對象個體評估）

連續(xù)照顧性家訪（連續(xù)性照顧）

急診性家訪動畫截圖家庭訪視的工作特點因地適宜的護理服務安排服務的連續(xù)性、全面性溝通交流場地-社區(qū)家庭接觸人員：服務對象及其家庭成員01020403家庭訪視流程

準備預約下次訪視家庭實際訪視記錄評價家庭訪視工作中存在的溝通障礙溝通障礙點準備期：沒有提前預約預約內(nèi)容時間有誤溝通時產(chǎn)生矛盾或問題訪視過程中：著裝不適宜行為舉止不適宜指導語言過于專業(yè)面無表情、語氣生硬未及時關(guān)注或回應服務對象結(jié)束訪視：未反饋服務情況未了解服務對象感受未預約下次未禮貌告辭家庭訪視工作中溝通障礙的影響不信任的關(guān)系服務效果差服務效率低難以樹立服務品牌影響身心健康討論我

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