二零二四年度國(guó)際旅游服務(wù)與推廣合同

二零二四年度國(guó)際旅游服務(wù)與推廣合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接收方）1.3合同服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條合同的履行與驗(yàn)收4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五條違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3賠償金額與方式第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約泄露的后果第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律法規(guī)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的生效10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3分割條款第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力事件的處理第十二條稅務(wù)與合規(guī)12.1稅務(wù)責(zé)任12.2合規(guī)要求12.3合規(guī)檢查與整改第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除后的遺留問(wèn)題第十四條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.1解除或終止后的權(quán)益處理14.2解除或終止后的義務(wù)處理14.3解除或終止后的爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接收方）1.3合同服務(wù)范圍（1）為乙方提供國(guó)際旅游線路規(guī)劃與預(yù)訂服務(wù)；（2）為乙方提供國(guó)際旅游過(guò)程中的導(dǎo)游、翻譯、交通、住宿、餐飲等服務(wù)；（3）為乙方提供旅游風(fēng)險(xiǎn)保障及應(yīng)急處理等服務(wù)；（4）其他與旅游服務(wù)相關(guān)的輔助性服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)內(nèi)容（1）旅游線路規(guī)劃：根據(jù)乙方提供的需求，甲方應(yīng)設(shè)計(jì)合理的旅游線路，確保乙方能夠充分體驗(yàn)?zāi)康牡氐娘L(fēng)土人情；（2）服務(wù)質(zhì)量：甲方提供的導(dǎo)游、翻譯等服務(wù)應(yīng)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方在旅游過(guò)程中的滿意度；（3）旅游住宿：為乙方提供舒適、安全的住宿環(huán)境，確保乙方的休息質(zhì)量；（4）餐飲服務(wù)：為乙方提供符合當(dāng)?shù)靥厣倚l(wèi)生的餐飲服務(wù)，確保乙方的飲食安全；（5）交通保障：為乙方提供安全、便捷的交通服務(wù)，確保乙方的出行安全。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照旅游服務(wù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保乙方在旅游過(guò)程中的滿意度。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供服務(wù)。服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)如下：（1）服務(wù)時(shí)間：自乙方抵達(dá)目的地開(kāi)始，至乙方離開(kāi)目的地結(jié)束；（2）服務(wù)地點(diǎn)：乙方旅游目的地。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇的旅游線路、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)因素確定，具體金額在合同中予以明確。3.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付等第三方支付平臺(tái)；（3）現(xiàn)金支付。3.3費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方提供的付款通知，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付時(shí)間在合同中予以明確。第四條合同的履行與驗(yàn)收4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)，確保乙方在旅游過(guò)程中的權(quán)益得到保障。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守旅游過(guò)程中的相關(guān)規(guī)定，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（2）乙方在旅游過(guò)程中未發(fā)生重大安全事故；（3）乙方在旅游結(jié)束后，按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任（1）退還已收取的servicecharge；（2）支付乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）支付乙方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失。5.2乙方違約責(zé)任（1）支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）支付甲方因此遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失。5.3賠償金額與方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額與方式在合同中予以明確。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為合同終止后五年。6.3違約泄露的后果一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。具體賠償金額與方式在合同中予以明確。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更條件如下：（1）雙方同意變更合同內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)；（3）變更內(nèi)容不損害雙方合法權(quán)益。8.2合同解除條件（1）甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，乙方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同解除的其他條件。8.3變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，確定變更或解除事項(xiàng)；（2）簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（3）按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定，處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)。第九條合同的終止9.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的解除條件發(fā)生；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同終止的其他條件。9.2合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。9.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理（1）甲方應(yīng)在合同終止后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)在合同終止后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他遺留問(wèn)題。第十條一般條款10.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3分割條款如果本合同的任何條款在任何法律、法規(guī)中被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款將僅被視為可分割的，且不影響本合同其他條款的有效性或可執(zhí)行性。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件的處理雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條稅務(wù)與合規(guī)12.1稅務(wù)責(zé)任雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)稅務(wù)法律法規(guī)，依法納稅。12.2合規(guī)要求雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法性、合規(guī)性。12.3合規(guī)檢查與整改如發(fā)生合規(guī)問(wèn)題，雙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門的檢查，并根據(jù)要求進(jìn)行整改。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于合同履行過(guò)程中涉及的各種文件、資料、憑證等。13.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同解除后的遺留問(wèn)題合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，處理解除后的遺留問(wèn)題。第十四條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.1解除或終止后的權(quán)益處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，處理解除或終止后的權(quán)益處理。14.2解除或終止后的義務(wù)處理14.3解除或終止后的爭(zhēng)議解決本合同解除或終止后，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念與分類1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或與合同履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、旅游目的地政府機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等方面承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方如未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，否則一切后果由第三方自行承擔(dān)。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同的順利履行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于甲方與乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲方或乙方的履行義務(wù)，不影響甲方與乙方之間的合同履行。4.3如果第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任，以其收取的服務(wù)費(fèi)用為限。5.2如果第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。5.3第三方應(yīng)按照合同約定購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的利益。第六條第三方介入的程序6.1當(dāng)甲方和乙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。6.2甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保合同的順利履行。第七條第三方違約處理7.1如果第三方違約，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，甲方和乙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，解除與第三方的合同關(guān)系。第八條第三方與合同的變更和解除8.1第三方同意本合同的變更或解除，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。8.2合同的變更或解除不影響甲方和乙方對(duì)第三方的追償權(quán)。第九條第三方信息的保密9.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方信息保密。9.2第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方和乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條適用法律法規(guī)本合同第三方介入的相關(guān)條款，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一條爭(zhēng)議解決本合同第三方介入的相關(guān)條款引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游線路規(guī)劃書(shū)：詳細(xì)描述旅游線路、景點(diǎn)、住宿、交通、餐飲等信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.合同變更協(xié)議：雙方協(xié)商一致后的合同變更書(shū)面文件。4.合同解除協(xié)議：雙方協(xié)商一致后的合同解除書(shū)面文件。5.第三方服務(wù)協(xié)議：甲方和乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議。6.第三方資質(zhì)證明：第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件。7.旅游保險(xiǎn)單：為乙方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)單據(jù)。8.旅游行程單：詳細(xì)描述旅游行程的安排和活動(dòng)安排。9.旅游應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的旅游風(fēng)險(xiǎn)，制定的應(yīng)急預(yù)案。10.旅游投訴處理機(jī)制：乙方投訴處理流程和相關(guān)責(zé)任人。附件的具體要求如下：（1）所有附件均應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。（2）附件應(yīng)真實(shí)、完整、有效，不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。（3）附件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國(guó)家政策。附件的說(shuō)明如下：（1）旅游線路規(guī)劃書(shū)：根據(jù)乙方需求制定，如需變更，雙方協(xié)商一致后，由甲方重新制定。（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：雙方確認(rèn)后作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。（3）合同變更協(xié)議：雙方協(xié)商一致后簽訂，作為合同變更的依據(jù)。（4）合同解除協(xié)議：雙方協(xié)商一致后簽訂，作為合同解除的依據(jù)。（5）第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、責(zé)任限制等。（6）第三方資質(zhì)證明：證明第三方具備提供服務(wù)的合法資格和能力。（7）旅游保險(xiǎn)單：保障乙方在旅游過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款和保額以保險(xiǎn)單為準(zhǔn)。（8）旅游行程單：乙方確認(rèn)后作為旅游行程的安排和活動(dòng)的依據(jù)。（9）旅游應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的旅游風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。（10）旅游投訴處理機(jī)制：乙方在旅游過(guò)程中如有投訴，按該機(jī)制處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：合作中可能涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照合同約定提供旅游服務(wù)，需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。（2）提供的旅游服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）泄露乙方保密信息，需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，需支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用及逾期付款的違約金。（2）違反合同約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常履行合同，需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）泄露甲方保密信息，需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠