2024年度物業(yè)管理合同范本：甲方物業(yè)所有權人與乙方物業(yè)服務企業(yè)

2024年度物業(yè)管理合同范本：甲方物業(yè)所有權人與乙方物業(yè)服務企業(yè)本合同目錄一覽第一條詞語定義與解釋1.1甲方1.2乙方1.3物業(yè)管理1.4物業(yè)1.5合同期限第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容第三條乙方義務與責任3.1服務態(tài)度3.2服務效率3.3服務質量3.4安全生產3.5保密義務第四條甲方義務與責任4.1支付費用4.2配合乙方工作4.3設施維護4.4遵守物業(yè)管理規(guī)定第五條合同期限及續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件第六條物業(yè)服務費用6.1費用標準6.2費用支付方式6.3費用調整第七條維修資金7.1維修資金的籌集與管理7.2維修資金的使用第八條保險事項8.1保險購買8.2保險理賠第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條其他約定13.1甲方權利13.2乙方權利13.3第三方權利第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條詞語定義與解釋1.1甲方：指物業(yè)的所有權人，即房產證上的登記人。1.2乙方：指物業(yè)服務企業(yè)，即負責物業(yè)管理工作并按照本合同約定向甲方提供物業(yè)管理服務的企業(yè)。1.3物業(yè)管理：指乙方對甲方物業(yè)進行的專業(yè)化管理，包括物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等服務。1.4物業(yè)：指甲方擁有的所有物業(yè)設施和物業(yè)權益，包括但不限于住宅、商鋪、公共區(qū)域等。1.5合同期限：指本合同雙方約定的有效期，自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：指甲方物業(yè)的所有區(qū)域，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設施區(qū)等。2.2物業(yè)管理內容：乙方根據本合同約定，向甲方提供的物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安保、綠化、設施設備維修保養(yǎng)、溝通協(xié)調等。第三條乙方義務與責任3.1服務態(tài)度：乙方應提供熱情、周到、專業(yè)的服務，主動解決甲方的問題和需求。3.2服務效率：乙方應在約定時間內響應并處理甲方的報修、報驗等事宜，確保甲方的生活和工作不受影響。3.3服務質量：乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，保證服務質量，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。3.4安全生產：乙方應嚴格執(zhí)行安全生產規(guī)定，定期進行安全檢查，確保甲方物業(yè)的安全。3.5保密義務：乙方應對甲方的個人信息和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露給第三方。第四條甲方義務與責任4.1支付費用：甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)管理費用。4.2配合乙方工作：甲方應積極協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。4.3設施維護：甲方應對自用部位進行定期維護，確保設施設備正常運行。4.4遵守物業(yè)管理規(guī)定：甲方應遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定，維護物業(yè)的安全和秩序。第五條合同期限及續(xù)約5.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條件：合同到期前，雙方均無異議的情況下，可自動續(xù)約____年。第六條物業(yè)服務費用6.1費用標準：物業(yè)服務費用按照甲方物業(yè)的建筑面積和乙方收費標準計算。6.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)服務費用。6.3費用調整：合同期內，如遇市場行情變化，乙方有權根據實際情況調整物業(yè)服務費用，但需提前通知甲方。第七條維修資金7.1維修資金的籌集與管理：甲方應按照乙方提供的維修資金管理方案，繳納維修資金。7.2維修資金的使用：維修資金用于物業(yè)的維修、保養(yǎng)和更新，使用過程中需遵循公平、合理的原則。第八條保險事項8.1保險購買：乙方應購買物業(yè)保險，保障物業(yè)的安全，保險費用由乙方承擔。8.2保險理賠：如發(fā)生保險事故，乙方應協(xié)助甲方進行理賠，并根據實際情況承擔相應責任。第九條違約責任9.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用、違反甲方義務與責任的，應支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用總額的10%。9.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務、違反乙方義務與責任的，應支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用總額的10%。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。10.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決：如調解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。10.4法律途徑：如仲裁不成，雙方可通過法律途徑解決。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更：合同期內，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止：合同到期或者雙方同意終止合同的，本合同即行終止。第十二條通知與送達12.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知。12.2送達地址：甲乙雙方的聯系地址為合同約定的物業(yè)管理地址。第十三條其他約定13.1甲方權利：甲方對本合同項下的物業(yè)享有合法的所有權和使用權。13.2乙方權利：乙方有權根據本合同約定收取物業(yè)服務費用。13.3第三方權利：本合同涉及的第三方權利，甲乙雙方應予以尊重。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如發(fā)生合同爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯的個體或組織，包括但不限于業(yè)主、租戶、訪客、供應商、維修人員、中介方等。1.2第三方責任：第三方應遵守本合同約定，對其行為產生的后果承擔相應責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：中介方作為甲方和乙方之間的協(xié)調者和見證者，協(xié)助雙方履行合同義務，提供專業(yè)服務。2.2維修人員介入：維修人員由乙方指派，負責物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作。2.3供應商介入：供應商向乙方提供物業(yè)管理所需的物資和服務。2.4業(yè)主/租戶/訪客介入：業(yè)主/租戶/訪客應遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定，配合乙方的工作。第三條第三方責任及限額3.1中介方責任：中介方應客觀公正地履行協(xié)調職責，如因中介方原因導致合同糾紛，中介方應承擔相應責任。中介方的責任限額為人民幣10萬元。3.2維修人員責任：維修人員應在乙方的監(jiān)督和指導下進行工作，如因維修人員原因導致物業(yè)損壞或人身傷害，乙方應承擔相應責任。維修人員的責任限額為人民幣5萬元。3.3供應商責任：供應商應按照乙方的要求提供物資和服務，如因供應商原因導致物業(yè)損壞或人身傷害，供應商應承擔相應責任。供應商的責任限額為人民幣10萬元。3.4業(yè)主/租戶/訪客責任：業(yè)主/租戶/訪客應遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定，如因業(yè)主/租戶/訪客原因導致物業(yè)損壞或人身傷害，業(yè)主/租戶/訪客應承擔相應責任。業(yè)主/租戶/訪客的責任限額根據實際情況確定。第四條第三方權益保護4.1第三方權益：第三方在本合同項下的權益受法律保護。4.2第三方權益受損：如第三方權益受損，第三方有權向甲方或乙方提出權益保護要求。第五條第三方義務5.1第三方義務：第三方應遵守本合同約定，履行相關義務。5.2第三方義務履行：第三方應按照本合同約定的方式履行義務，確保物業(yè)的安全和秩序。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務的，應承擔違約責任。6.2第三方違約處理：甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，如第三方拒絕承擔，甲方或乙方有權依法追責。第七條第三方爭議解決7.1第三方爭議：第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2第三方爭議解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解，或向人民法院提起訴訟。第八條第三方信息保密8.1第三方信息：第三方應保守本合同項下的相關信息，不得泄露給無關方。8.2第三方信息保密義務：第三方違反信息保密義務的，應承擔相應法律責任。第九條第三方退出9.1第三方退出：第三方有權退出本合同，但應提前通知甲方和乙方。9.2第三方退出后果：第三方退出本合同后，其未履行完畢的義務由甲方和乙方協(xié)商解決。第十條甲方和乙方的義務10.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行本合同項下的義務。10.2甲方和乙方應對第三方履行本合同的情況進行監(jiān)督和管理。第十一條甲方和乙方的責任11.1甲方和乙方應對第三方在本合同項下的行為承擔連帶責任。11.2甲方和乙方違反本合同約定，導致第三方權益受損的，應承擔相應責任。第十二條第三方介入的額外條款12.1甲方和乙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的工作范圍、職責、權利和義務。12.2甲方和乙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的責任限額。12.3甲方和乙方與第三方簽訂合同時，應明確雙方對第三方的監(jiān)督和管理權責。第十三條第三方介入的說明13.1第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間的合同關系發(fā)生變化。13.2第三方介入本合同，不影響甲方和乙方按照本合同約定履行義務。13.3第三方介入本合同，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務內容與標準附件三：物業(yè)維修資金管理方案附件四：物業(yè)服務費用支付明細表附件五：物業(yè)保險購買合同附件六：維修人員資質證明附件七：供應商名單及服務合同附件八：業(yè)主/租戶/訪客守則附件九：物業(yè)管理區(qū)域示意圖附件十：物業(yè)設施設備清單附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細要求和說明：本附件應詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地理位置、面積、設施設備、用途等信息。附件二：物業(yè)管理服務內容與標準詳細要求和說明：本附件應詳細列舉乙方提供的物業(yè)管理服務內容，以及各項服務的標準和要求。附件三：物業(yè)維修資金管理方案詳細要求和說明：本附件應詳細描述物業(yè)維修資金的籌集、管理、使用流程和方法。附件四：物業(yè)服務費用支付明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間和支付渠道等信息。附件五：物業(yè)保險購買合同詳細要求和說明：本附件應包括物業(yè)保險的保險類型、保險金額、保險費用等詳細信息。附件六：維修人員資質證明詳細要求和說明：本附件應包含維修人員的資質證書復印件，以證明其具備相關維修能力。附件七：供應商名單及服務合同詳細要求和說明：本附件應列出乙方合作的供應商名單，以及與供應商簽訂的服務合同副本。附件八：業(yè)主/租戶/訪客守則詳細要求和說明：本附件應列出業(yè)主/租戶/訪客應遵守的規(guī)則和注意事項。附件九：物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求和說明：本附件應提供清晰的物業(yè)管理區(qū)域示意圖，標注各區(qū)域的名稱和范圍。附件十：物業(yè)設施設備清單詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業(yè)的所有設施設備，包括設備名稱、型號、數量等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用。責任認定：甲方應支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費用總額的10%。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內未支付物業(yè)服務費用，則構成違約行為，甲方需支付相應的違約金。違約行為：乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定：乙方應支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費