二零二四年度健身服務(wù)會(huì)員合同權(quán)益

二零二四年度健身服務(wù)會(huì)員合同權(quán)益本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（會(huì)員）1.2乙方（健身房）第二條會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員資格2.2健身服務(wù)內(nèi)容2.3使用時(shí)間及場地2.4課程預(yù)約及變更第三條合同期限3.1會(huì)員卡有效期限3.2續(xù)卡政策3.3合同終止條件第四條費(fèi)用及支付4.1會(huì)員卡費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條會(huì)員行為規(guī)范5.1會(huì)員守則5.2違規(guī)行為處理第六條隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)6.2隱私政策第七條免責(zé)條款7.1不可抗力7.2乙方免責(zé)情況第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解機(jī)構(gòu)8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條繼承與轉(zhuǎn)讓10.1會(huì)員權(quán)益繼承10.2會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條甲方權(quán)益保障12.1服務(wù)質(zhì)量保障12.2投訴處理第十三條乙方權(quán)益保障13.1服務(wù)設(shè)施保障13.2培訓(xùn)及管理第十四條其他事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（會(huì)員）：指具有完全民事行為能力的自然人，通過購買乙方提供的健身服務(wù)會(huì)員卡，享有乙方提供的健身服務(wù)權(quán)益的個(gè)人。1.2乙方（健身房）：指依法成立，具備健身服務(wù)資質(zhì)，為甲方提供健身服務(wù)及相關(guān)設(shè)施的法人或其他組織。第二條會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員資格：甲方購買乙方會(huì)員卡后，享有乙方提供的健身服務(wù)會(huì)員資格，按照會(huì)員卡有效期限享有相應(yīng)權(quán)益。2.2.1場地使用：甲方有權(quán)在會(huì)員卡有效期內(nèi)，按照乙方制定的開放時(shí)間，使用乙方的健身場地和設(shè)施。2.2.2課程參與：甲方有權(quán)在會(huì)員卡有效期內(nèi)，參加乙方開設(shè)的團(tuán)體健身課程。2.2.3私人教練：甲方有權(quán)在會(huì)員卡有效期內(nèi)，預(yù)約乙方私人教練進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。2.2.4更衣室及淋?。杭追接袡?quán)在會(huì)員卡有效期內(nèi)，使用乙方的更衣室和淋浴設(shè)施。2.3使用時(shí)間及場地：甲方按照乙方制定的會(huì)員卡使用規(guī)則，享有相應(yīng)的健身場地和設(shè)施使用時(shí)間。具體使用規(guī)則詳見乙方制定的會(huì)員手冊。2.4課程預(yù)約及變更：甲方有權(quán)在會(huì)員卡有效期內(nèi)，通過乙方提供的預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約健身課程。預(yù)約后，甲方如需變更或取消預(yù)約，應(yīng)提前通知乙方。具體預(yù)約規(guī)則詳見乙方制定的會(huì)員手冊。第三條合同期限3.1會(huì)員卡有效期限：甲方購買的會(huì)員卡自激活之日起，有效期為____年/月。3.2續(xù)卡政策：甲方在會(huì)員卡有效期內(nèi)，如需續(xù)卡，應(yīng)按照乙方的最新續(xù)卡政策辦理。3.3.1甲方自愿解除合同，向乙方提出書面申請。3.3.2甲方連續(xù)____個(gè)月未使用乙方健身服務(wù)，乙方有權(quán)終止合同。3.3.3甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同。第四條費(fèi)用及支付4.1會(huì)員卡費(fèi)用：甲方購買會(huì)員卡，按照乙方制定的價(jià)格支付會(huì)員卡費(fèi)用。會(huì)員卡費(fèi)用一經(jīng)支付，不予退還。4.2支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、支付等方式支付會(huì)員卡費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：乙方如有調(diào)整會(huì)員卡費(fèi)用的需要，應(yīng)提前通知甲方，并按照乙方最新公布的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條會(huì)員行為規(guī)范5.1會(huì)員守則：甲方在乙方健身場所內(nèi)，應(yīng)遵守乙方的會(huì)員守則，維護(hù)健身場所的秩序和環(huán)境。5.2.1予以警告，要求甲方改正。5.2.2暫停甲方會(huì)員資格，限制其使用健身服務(wù)。5.2.3終止甲方會(huì)員資格，取消其健身服務(wù)權(quán)益。第六條隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)：乙方承諾對甲方的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2隱私政策：甲方同意遵守乙方的隱私政策，同意乙方在合法范圍內(nèi)使用甲方個(gè)人信息。第八條免責(zé)條款8.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2乙方免責(zé)情況：如甲方因自身健康原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方需提供相關(guān)醫(yī)療證明，并按照乙方規(guī)定辦理會(huì)員卡終止手續(xù)。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同履行過程中如有爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解機(jī)構(gòu)：如協(xié)商無果，雙方可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門申請調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2.1乙方提供的健身服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定。10.2.2乙方明確表示或者以行為表明不履行主要債務(wù)。10.2.3乙方未經(jīng)甲方同意，將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條甲方權(quán)益保障11.1服務(wù)質(zhì)量保障：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。11.2投訴處理：甲方如對乙方的服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)，并積極解決問題。第十二條乙方權(quán)益保障12.2培訓(xùn)及管理：乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立健全的管理制度，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十三條乙方權(quán)益保障13.2培訓(xùn)及管理：乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立健全的管理制度，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十四條其他事項(xiàng)14.1合同附件：本合同附件包括乙方的會(huì)員手冊、健身場所的安全須知等，甲方同意遵守附件中的相關(guān)規(guī)定。14.2合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修訂歷史：本合同如有修訂，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。修訂后的合同取代原合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或商品的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到第三方提供服務(wù)或商品，從而使第三方成為合同的一部分。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并對其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在，第三方與甲乙雙方之間不存在任何從屬或代理關(guān)系。第三條第三方介入的告知義務(wù)3.1甲乙雙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)提前告知對方。3.2甲乙雙方在告知第三方介入時(shí)，應(yīng)提供第三方的基本信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式等。第四條第三方介入的合同修正4.1當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中，涉及到第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)益和義務(wù)。4.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方提供的服務(wù)或商品內(nèi)容、質(zhì)量、期限、費(fèi)用、責(zé)任等方面的約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中約定，第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方不得要求乙方超出約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1如第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。第七條第三方權(quán)益保障7.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。7.2甲乙雙方在處理與第三方的合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則。第八條爭議解決8.1如甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2.1第三方提供的服務(wù)或商品嚴(yán)重不符合合同約定。9.2.2第三方明確表示或者以行為表明不履行主要債務(wù)。9.2.3第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。第十條甲方權(quán)益保障10.1服務(wù)質(zhì)量保障：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或商品，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。10.2投訴處理：甲方如對第三方提供的服務(wù)或商品有任何不滿，可以向甲乙雙方提出書面投訴。甲乙雙方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)，并積極解決問題。第十一條乙方權(quán)益保障11.2培訓(xùn)及管理：第三方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立健全的管理制度，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十二條第三方權(quán)益保障12.2培訓(xùn)及管理：第三方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，并建立健全的管理制度，確保甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1第三方在合同履行期間，如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。13.2第三方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)繼續(xù)對甲方承擔(dān)原合同約定的責(zé)任。第十四條其他事項(xiàng)14.1合同附件：本合同附件包括乙方的會(huì)員手冊、健身場所的安全須知等，甲方同意遵守附件中的相關(guān)規(guī)定。14.2合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會(huì)員手冊附件二：健身場所的安全須知附件三：課程預(yù)約指南附件四：私人教練服務(wù)協(xié)議附件五：會(huì)員卡費(fèi)用明細(xì)表附件六：健身器材使用說明附件七：健身課程介紹附件八：會(huì)員權(quán)益變更協(xié)議附件九：投訴與爭議解決辦法附件十：合同修訂歷史記錄附件一：會(huì)員手冊本手冊詳細(xì)介紹了會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)，健身場所的設(shè)施使用規(guī)則，以及健身課程的預(yù)約、取消和更改流程。會(huì)員同意遵守手冊中的所有規(guī)定。附件二：健身場所的安全須知本須知列出了健身場所內(nèi)的安全規(guī)則和注意事項(xiàng)，包括器材使用安全、個(gè)人物品保管、緊急情況處理等內(nèi)容。會(huì)員在健身場所內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守本須知。附件三：課程預(yù)約指南本指南說明了會(huì)員如何預(yù)約健身課程，包括預(yù)約方式、預(yù)約時(shí)間、取消和更改預(yù)約的規(guī)定等。會(huì)員應(yīng)按照指南進(jìn)行課程預(yù)約。附件四：私人教練服務(wù)協(xié)議本協(xié)議詳細(xì)說明了私人教練服務(wù)的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約方式、取消和更改預(yù)約的規(guī)定、費(fèi)用支付等。會(huì)員同意遵守本協(xié)議的所有規(guī)定。附件五：會(huì)員卡費(fèi)用明細(xì)表本明細(xì)表詳細(xì)列出了會(huì)員卡費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、課程費(fèi)用、私人教練費(fèi)用等。會(huì)員應(yīng)按照明細(xì)表支付相應(yīng)費(fèi)用。附件六：健身器材使用說明本說明提供了健身器材的正確使用方法和安全指南，以保證會(huì)員在使用器材時(shí)的安全和效果。會(huì)員在使用健身器材前應(yīng)仔細(xì)閱讀本說明。附件七：健身課程介紹本介紹詳細(xì)說明了健身課程的內(nèi)容、特點(diǎn)、適合人群等信息，幫助會(huì)員選擇適合自己的健身課程。附件八：會(huì)員權(quán)益變更協(xié)議本協(xié)議用于記錄會(huì)員權(quán)益的變更，包括變更的內(nèi)容、生效日期、變更后的權(quán)益等。會(huì)員和乙方同意共同簽署本協(xié)議以確認(rèn)權(quán)益的變更。附件九：投訴與爭議解決辦法本辦法詳細(xì)說明了會(huì)員如何向乙方提出投訴，以及乙方向會(huì)員回應(yīng)投訴的流程。如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，可按照本辦法尋求調(diào)解或提起訴訟。附件十：合同修訂歷史記錄本記錄詳細(xì)列出了合同自簽訂以來的所有修訂歷史，包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容和修訂的原因。甲乙雙方同意按照最新的修訂版本履行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付會(huì)員卡費(fèi)用。2.甲方未按預(yù)約時(shí)間參加健身課程或私人教練服務(wù)。3.甲方在健身場所內(nèi)違反安全規(guī)則導(dǎo)致自身或其他人受傷。4.乙方未按約定提供健身服務(wù)或商品。5.乙方未按約定時(shí)間提供私人教練服務(wù)。6.乙方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量不符合約定。7.第三方未按約定提供服務(wù)或商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.甲方侵權(quán)：甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方或其他人造成的損失賠償責(zé)任。3.乙方違約：乙方應(yīng)按照約定履行合同，如未能提供服務(wù)或商品，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用或支付相應(yīng)的賠償。4.乙方侵權(quán)：乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方或其他人造成的損失賠償責(zé)任。5.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。