基于云計算的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫服務(wù)合同

基于云計算的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供的基于云計算的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫服務(wù)。1.1.2“用戶”指甲方提供的服務(wù)的接受者，即乙方。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時間。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方基于云計算的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)為乙方提供穩(wěn)定、高效、安全的基于云計算的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、維護(hù)、升級等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)的正常運(yùn)行，保證服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報修后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用支付后向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.1.3甲方應(yīng)保障乙方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得濫用、破壞或非法訪問甲方系統(tǒng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此造成的損失。5.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。5.2.2乙方濫用、破壞或非法訪問甲方系統(tǒng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)在合同有效期內(nèi)以及合同終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.2.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，保證乙方數(shù)據(jù)不丟失。第七章維護(hù)與支持7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持，保證乙方遇到問題時能夠及時得到協(xié)助。7.1.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.2支持服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供必要的培訓(xùn)，幫助乙方掌握數(shù)據(jù)庫的使用和維護(hù)。7.2.2甲方應(yīng)提供系統(tǒng)升級、更新和新功能上線等支持服務(wù)。第八章服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更8.1.1甲方應(yīng)在變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)前至少提前____天通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可實施變更。8.1.2乙方因業(yè)務(wù)需求變化需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前向甲方提出申請，雙方協(xié)商一致后方可實施變更。8.2服務(wù)升級8.2.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行升級，以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容。8.2.2甲方在服務(wù)升級過程中應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同到期后，雙方如無續(xù)簽意向，合同自動終止。10.1.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)交接手續(xù)。10.2合同解除10.2.1雙方在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，另一方有權(quán)單方面解除合同：1)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未改正；2)一方發(fā)生重大違約行為，致使合同目的無法實現(xiàn)；3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3后續(xù)事項10.3.1合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定處理后續(xù)事項。10.3.2甲方應(yīng)在合同解除或終止后____日內(nèi)，將乙方數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的服務(wù)器或存儲介質(zhì)。第十一章違約賠償11.1甲方違約賠償11.1.1甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方實際損失。11.1.2甲方未按照約定時間提供服務(wù)的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用__%的違約金。11.2乙方違約賠償11.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用__%的滯納金。11.2.2乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方實際損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1雙方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會事件等無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后__小時內(nèi)書面通知對方，并在__小時內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2.2雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡力減輕不可抗力事件對合同履行的影響。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。第十四章法律效力14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.1.2本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1通知送達(dá)15.1.1雙方在合同履行過程中的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知、函件送達(dá)后，在送達(dá)回執(zhí)上簽字確認(rèn)或以其他方式證明已收悉的，視為送達(dá)。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有