2024年期滿物業(yè)服務(wù)合同履行糾紛處理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年期滿物業(yè)服務(wù)合同履行糾紛處理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主的定義1.4乙方物業(yè)公司的定義第二條：合同期限2.1合同起始日期2.2合同到期日期2.3合同續(xù)約條款第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3甲方業(yè)主的義務(wù)第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)公司的維修責(zé)任5.2甲方業(yè)主的維修責(zé)任5.3維修資金的管理和使用第六條：物業(yè)糾紛處理6.1糾紛解決的途徑6.2協(xié)商解決糾紛的期限6.3第三方調(diào)解或仲裁的條款第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算方式第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的法律后果第九條：爭議解決9.1爭議解決的地點(diǎn)9.2適用法律的確定9.3訴訟或仲裁的提起時(shí)間第十條：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3泄露保密信息的后果第十一條：合同的生效、修改和終止11.1合同生效的條件11.2合同修改的程序11.3合同終止的條件第十二條：其他條款12.1甲方業(yè)主的權(quán)益保障12.2乙方物業(yè)公司的服務(wù)承諾12.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范第十三條：附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3維修資金管理使用明細(xì)表第十四條：簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3甲方業(yè)主：指已購買并入住甲方開發(fā)房屋的購房人1.4乙方物業(yè)公司：指根據(jù)合同約定，為甲方業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方公司第二條：合同期限2.1合同起始日期：2023年1月1日2.2合同到期日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)約：雙方同意在合同到期前六個(gè)月內(nèi)，就合同續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署新的物業(yè)服務(wù)合同第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)主的合理要求提供服務(wù)3.3甲方業(yè)主的義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不損害他人利益和公共利益第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修資金等因素計(jì)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)公司應(yīng)于每年12月31日前向甲方提交下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審批后公布執(zhí)行第五條：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)公司的維修責(zé)任：對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)5.2甲方業(yè)主的維修責(zé)任：對其專有部位、專用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)5.3維修資金的管理和使用：維修資金由甲方業(yè)主按照購房合同約定比例繳納，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理和使用，專款專用，接受甲方監(jiān)督第六條：物業(yè)糾紛處理6.1糾紛解決的途徑：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟6.2協(xié)商解決糾紛的期限：自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決6.3第三方調(diào)解或仲裁的條款：如雙方同意，可向第三方調(diào)解組織或仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁，費(fèi)用自理第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議8.2合同解除的條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議8.3合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)第九條：爭議解決9.1爭議解決的地點(diǎn)：甲方所在地人民法院9.2適用法律的確定：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律9.3訴訟或仲裁的提起時(shí)間：自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)提起訴訟或仲裁第十條：保密條款10.1保密信息的定義：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等10.2保密信息的保護(hù)期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起2年10.3泄露保密信息的后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失第十一條：合同的生效、修改和終止11.1合同生效的條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同修改的程序：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議11.3合同終止的條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并書面簽署終止協(xié)議第十二條：其他條款12.1甲方業(yè)主的權(quán)益保障：甲方業(yè)主享有法律法規(guī)規(guī)定的物業(yè)權(quán)益，包括但不限于物業(yè)維修、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)安全等12.2乙方物業(yè)公司的服務(wù)承諾：乙方承諾按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)12.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范：雙方應(yīng)遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序第十三條：附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)13.3維修資金管理使用明細(xì)表：詳細(xì)列出維修資金的繳納比例、管理和使用情況第十四條：簽署日期14.1甲方簽署日期：____年____月____日14.2乙方簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義和條件15.1第三方介入的定義：本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等，用于解決甲乙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議和糾紛15.2第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議和糾紛時(shí)，雙方均可請求第三方介入解決問題第十六條：第三方的責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方在介入合同爭議解決過程中，對甲方乙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額16.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同爭議的性質(zhì)、金額、雙方風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素協(xié)商確定，并在合同中明確16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況、市場環(huán)境等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制在合同中明確規(guī)定第十七條：第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)對甲乙方之間的爭議進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、仲裁或?qū)徖?，并作出有利于雙方的裁決17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保持中立公正的立場，保密甲乙方提供的信息和證據(jù)，及時(shí)高效地解決爭議第十八條：第三方介入的程序18.1第三方介入的請求：當(dāng)甲乙方發(fā)生爭議和糾紛時(shí)，任何一方均可向第三方提出介入請求18.2第三方介入的協(xié)商：第三方在收到介入請求后，應(yīng)與甲乙方協(xié)商確定介入的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)18.3第三方介入的決策：第三方在協(xié)商一致后，應(yīng)及時(shí)作出決策，并通知甲乙方第十九條：第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確19.2第三方介入費(fèi)用的支付：甲乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付第三方介入費(fèi)用19.3第三方介入費(fèi)用的退還：如第三方未能解決爭議，甲乙方有權(quán)要求退還部分或全部第三方介入費(fèi)用第二十條：第三方介入的結(jié)果20.1第三方介入結(jié)果的效力：第三方介入的結(jié)果對甲乙方具有法律約束力，雙方應(yīng)按照第三方作出的裁決執(zhí)行20.2第三方介入結(jié)果的變更：第三方介入結(jié)果如發(fā)生變更，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)第二十一條：第三方介入與合同其他條款的關(guān)系21.1第三方介入不影響合同其他條款的執(zhí)行：第三方介入解決的是合同履行過程中的爭議和糾紛，不影響合同其他條款的執(zhí)行21.2第三方介入不免除甲乙方的責(zé)任：第三方介入解決爭議和糾紛，不免除甲乙方的合同責(zé)任和法律責(zé)任第二十二條：第三方介入與違約責(zé)任的關(guān)系22.1第三方介入不影響違約責(zé)任的認(rèn)定：第三方介入解決的是合同履行過程中的爭議和糾紛，不影響違約責(zé)任的認(rèn)定22.2第三方介入不影響違約責(zé)任的承擔(dān)：第三方介入解決爭議和糾紛，不免除違約責(zé)任的承擔(dān)第二十三條：附件23.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)列明第三方介入的程序、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)23.2第三方名單：列明可作為第三方的機(jī)構(gòu)或個(gè)人名單，供甲乙方選擇第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保潔、保安、維修、綠化等服務(wù)項(xiàng)目，以及各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件3：維修資金管理使用明細(xì)表詳細(xì)列出維修資金的繳納比例、管理和使用情況，包括資金的存儲(chǔ)、支出流程、審批程序等。附件4：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單列出物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的主要成員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件5：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督機(jī)制，包括甲方對乙方服務(wù)情況的監(jiān)督方式、定期評估機(jī)制等。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的程序、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)，包括但不限于第三方介入的條件、方式、費(fèi)用承擔(dān)等。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；3.乙方未及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備；4.甲方未按照約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞；5.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議；6.第三方介入過程中出現(xiàn)違反中立公正原則的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支