【項目管理】邵洪芳 教材精講班課件 63-第5章-5.1.2-全面質(zhì)量管理-5.1.3-工程質(zhì)量管理體系

5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系5.1.2全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理的發(fā)展質(zhì)量檢驗階段統(tǒng)計質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理以檢查為中心剔除不合格品以制造過程的工序管理為重點控制產(chǎn)品合格率用最經(jīng)濟的生產(chǎn)成本為消費者提供完全滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品每一個環(huán)節(jié)，所有人5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系2.全面質(zhì)量管理的特點“三全一多樣”（1）管理內(nèi)容的全面性。（2）管理范圍的全面性。（3）參加管理人員的全面性。（4）管理方法的多樣性。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系3.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作2）計量和理化工作（2）嚴格執(zhí)行計量器具的檢定。①入庫檢定，即對計量器具入倉庫之前的技術(shù)檢定。②入室檢定，即對計量器具入制造部門工具室之前的技術(shù)檢定。③周期檢定，即對使用中的計量器具，由檢定機構(gòu)按規(guī)定的周期、規(guī)定的項目進行的技術(shù)檢定。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系④返還檢定，即對使用后的計量器具返還給倉庫時所進行的技術(shù)檢定。對上述各種方式的檢定，所有計量器具必須檢驗合格，具有合格證或標(biāo)志，才準(zhǔn)許投入使用或進行流轉(zhuǎn)。為了做好計量工作，企業(yè)必須設(shè)置專門的計量管理機構(gòu)，配備專職或兼職的計量工作人員。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系5.1.3工程質(zhì)量管理體系1.工程質(zhì)量管理體系的性質(zhì)、特點和構(gòu)成1）工程質(zhì)量管理體系的性質(zhì)（1）工程質(zhì)量管理體系是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責(zé)建立的面向項目對象開展質(zhì)量控制的工作體系。（2）工程質(zhì)量管理體系是工程項目管理組織的一個目標(biāo)控制體系。（3）是一個一次性的質(zhì)量管理工作體系，不同于企業(yè)質(zhì)量管理體系。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系2）工程質(zhì)量管理體系的特點工程項目質(zhì)量控制體系企業(yè)質(zhì)量管理體系建立目的用于特定項目用于企業(yè)質(zhì)量管理服務(wù)范圍項目實施過程所有的質(zhì)量責(zé)任主體只針對某一個承包企業(yè)控制目標(biāo)項目質(zhì)量目標(biāo)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)作用時效一次性永久性評價方式項目管理的總組織者進行自我評價與診斷第三方認證5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系【例題】關(guān)于工程項目質(zhì)量控制體系的說法，正確的是（）。A.涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體B.目的是用于建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理C.其控制目標(biāo)是建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)D.體系有效性進行第三方審核認證答案：A5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系【真題】評價和診斷項目質(zhì)量控制體系的有效性，一般由（）進行。A.項目監(jiān)理單位B.項目管理的組織者C.項目咨詢單位D.第三方認證機構(gòu)答案：B5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系3）工程質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)建設(shè)工程項目質(zhì)量管理體系，一般形成多層次、多單元的結(jié)構(gòu)形態(tài)，這是由其實施任務(wù)的委托方式和合同結(jié)構(gòu)所決定的。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系（1）多層次結(jié)構(gòu)第一層次的質(zhì)量控制體系應(yīng)由建設(shè)單位的工程項目管理機構(gòu)負責(zé)建立;在委托代建、委托項目管理或?qū)嵭薪昏€匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項目管理機構(gòu)、受托項目管理機構(gòu)或工程總承包企業(yè)項目管理機構(gòu)負責(zé)建立。第二層次的質(zhì)量控制體系，通常是指分別由項目的設(shè)計總負責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制體系。第三層次及其以下，是承擔(dān)工程設(shè)計、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控體系，或稱各自的施工質(zhì)量保證體系。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系2.工程質(zhì)量管理體系的建立原則分層次規(guī)劃、目標(biāo)分解、質(zhì)量責(zé)任制、系統(tǒng)有效性程序

1、確定系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)：明確各層面質(zhì)量控制負責(zé)人，形成網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。2、制定質(zhì)量控制制度：形成質(zhì)量控制體系的管理文件或手冊。3、分析質(zhì)量控制界面：靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分工來確定。動態(tài)界面主要是指項目實施過程中設(shè)計單位之間、施工單位之間、設(shè)計與施工單位之間的銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分。4、編制質(zhì)量控制計劃：項目管理總組織者，負責(zé)主持編制建設(shè)工程項目總質(zhì)量計劃，并根據(jù)質(zhì)量控制體系的要求，部署各質(zhì)量責(zé)任主體編制與其承擔(dān)任務(wù)范圍相符合的質(zhì)量計劃。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系3.工程質(zhì)量管理體系的運行運行環(huán)境項目的合同結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理的資源配置人員和資源的合理配置是質(zhì)量控制體系得以運行的基礎(chǔ)條件質(zhì)量管理的組織制度項目質(zhì)量控制體系內(nèi)部的各項管理制度和程序性文件的建立，是系統(tǒng)有序運行的基本保證。5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系項目質(zhì)量控制體系的運行機制動力機制核心約束機制各責(zé)任主體內(nèi)部的自我約束和外部的監(jiān)控效力。反饋機制

持續(xù)改進機制PDCA5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系【例題】下列項目質(zhì)量控制體系中，屬于質(zhì)量控制體系第二層次的是（）。A.建設(shè)單位項目管理機構(gòu)建立的項目質(zhì)量控制體系B.交鑰匙工程總承包企業(yè)項目管理機構(gòu)建立的項目質(zhì)量控制體系C.項目設(shè)計總負責(zé)單位建立的項目質(zhì)量控制體系D.施工設(shè)備安裝單位建立的現(xiàn)場質(zhì)量控制體系答案：C5.1工程質(zhì)量影響因素及管理體系【真題