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保修期內(nèi)的品質(zhì)擔(dān)保合同編號:__________合同各方當(dāng)事人:甲方名稱:__________甲方地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方名稱:__________乙方地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條產(chǎn)品及服務(wù)范圍1.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)范圍包括但不限于:__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求購買甲方產(chǎn)品,并按照甲方提供的使用說明進(jìn)行正確使用。第二條保修期限2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品保修期限為自交付之日起至__________(具體日期)止。2.2在保修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第三條品質(zhì)擔(dān)保3.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方在保修期內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換時,應(yīng)保證維修或更換的產(chǎn)品質(zhì)量與原產(chǎn)品相當(dāng)。3.3甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供必要的維修、技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在接到乙方維修請求后,及時響應(yīng)并安排維修事宜。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行正確使用,不得故意損壞產(chǎn)品。5.2乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時,應(yīng)立即通知甲方,并按照甲方的要求提供相關(guān)證據(jù)。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品的維修或更換工作。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。6.2如乙方未按照約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。6.3如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.維修記錄表5.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間交付產(chǎn)品:指合同約定的交付日期到期后,甲方未能交付產(chǎn)品。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指產(chǎn)品存在缺陷、功能不符合約定或質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù):指在保修期內(nèi),甲方未能提供必要的維修、技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.乙方未按照約定使用產(chǎn)品:指乙方未能按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行正確使用。5.乙方未按時支付合同款項(xiàng):指乙方未能在約定的時間內(nèi)支付合同約定的款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋:1.保修期:指自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的保修期限。2.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、安全性等要求。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:解決辦法:雙方協(xié)商延期交付,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整交付日期。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,乙方提供相關(guān)證據(jù)。3.售后服務(wù)不及時:解決辦法:雙方協(xié)商確定維修或更換的時間,甲方及時響應(yīng)乙方請求。4.乙方未正確使用產(chǎn)品:解決辦法:乙方按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行正確使用,避免不必要的損壞。5.合同款項(xiàng)支付延遲:解決辦法:乙方按時支付合同款項(xiàng),如延遲支付,應(yīng)支付違約金。
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