美食外賣(mài)服務(wù)合同（2024年版）

美食外賣(mài)服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：[甲方全稱(chēng)]

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：[乙方全稱(chēng)]

鑒于甲方需要通過(guò)第三方平臺(tái)提供美食外賣(mài)服務(wù)，以滿足甲方員工及顧客的用餐需求，乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方提供的美食外賣(mài)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方使用乙方提供的美食外賣(mài)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)以及雙方的權(quán)利保障，確保甲方能夠便捷、高效地享受到美食外賣(mài)服務(wù)。

二、簽訂背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，外賣(mài)服務(wù)行業(yè)得到了廣泛的發(fā)展。甲方為了滿足自身及顧客的需求，希望通過(guò)第三方平臺(tái)提供美食外賣(mài)服務(wù)，提升客戶滿意度。乙方作為具備豐富經(jīng)驗(yàn)的美食外賣(mài)服務(wù)提供商，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為[合同期限]，期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。

四、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供以下服務(wù)：

1.提供各類(lèi)美食外賣(mài)服務(wù)，包括但不限于正餐、快餐、小吃、甜品等；

2.保證送餐速度和餐品質(zhì)量，確保甲方顧客的用餐體驗(yàn)；

3.根據(jù)甲方需求，提供定制化服務(wù)，滿足特殊用餐需求。

五、權(quán)利義務(wù)：本合同中雙方的權(quán)利義務(wù)如下：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供美食外賣(mài)服務(wù)，并支付相應(yīng)費(fèi)用；

2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證服務(wù)質(zhì)量；

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議；

4.乙方有權(quán)對(duì)甲方使用服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合條件的美食外賣(mài)服務(wù)，包括但不限于菜品選擇、配送時(shí)間、配送范圍等。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的菜品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，不得提供過(guò)期、變質(zhì)或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1菜品質(zhì)量：乙方提供的菜品應(yīng)保證新鮮、美味、營(yíng)養(yǎng)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。

2.2配送服務(wù)：乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，確保餐品在配送過(guò)程中不受損害。

2.3客戶服務(wù)：乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方及顧客的咨詢、投訴和建議，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、價(jià)格支付

3.1價(jià)格：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的菜品價(jià)格清單，包括菜品單價(jià)、配送費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。

3.2付款方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的付款方式，在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。

3.3優(yōu)惠活動(dòng)：乙方可定期或不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，甲方有權(quán)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則享受優(yōu)惠。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1乙方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。

5.2若乙方未能按時(shí)送達(dá)餐品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。

5.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；

（2）一方因不可抗力原因無(wú)法履行合同義務(wù)；

（3）一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；

（4）合同約定的其他解除條件。

八、合同生效

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本合同未盡事宜，以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

主要條款內(nèi)容至此結(jié)束。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供美食外賣(mài)服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見(jiàn)和建議。

1.3甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送，并保證餐品新鮮、安全。

1.4甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品。

1.5甲方應(yīng)按照約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。

1.6甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳，共同提升品牌知名度。

1.7甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的顧客信息，以便乙方進(jìn)行配送服務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使用其提供的美食外賣(mài)服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方使用服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)。

2.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整菜品價(jià)格，并及時(shí)通知甲方。

2.4乙方應(yīng)確保所提供的菜品質(zhì)量，符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。

2.5乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，確保餐品在配送過(guò)程中不受損害。

2.6乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方及顧客的咨詢、投訴和建議，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.7乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論服務(wù)改進(jìn)、市場(chǎng)推廣等方面的事項(xiàng)。

3.3雙方應(yīng)共享市場(chǎng)信息和客戶資源，共同提升雙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自更改合作方式或條款。

3.5雙方應(yīng)共同維護(hù)品牌形象，不得發(fā)布或傳播虛假、誤導(dǎo)性信息。

3.6雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保合作順利進(jìn)行。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供美食外賣(mài)服務(wù)。

4.2乙方有權(quán)要求甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中，按照約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。

4.3雙方應(yīng)確保在合同執(zhí)行過(guò)程中，及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，避免因溝通不暢導(dǎo)致的損失。

4.4甲方有權(quán)要求乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，提供必要的支持和服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。

4.5乙方有權(quán)要求甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中，配合其進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。

4.6雙方應(yīng)共同維護(hù)合同約定的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自違約。

4.7雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保合作合法、合規(guī)。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明至此結(jié)束。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為[有效期限]年。

1.2合同期滿前，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致后簽訂新的服務(wù)協(xié)議。

二、合同終止條件

2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。

2.3因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致，可終止合同。

2.4合同約定的其他終止條件。

三、合同的變更

3.1合同在履行過(guò)程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商一致對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。

3.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)采取書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。

3.3合同變更不影響已履行部分的效力。

四、合同的解除

4.1雙方協(xié)商一致，解除本合同。

4.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。

4.3因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致，可解除合同。

4.4合同約定的其他解除條件。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商無(wú)果時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

7.2合同的任何部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。

7.3合同的補(bǔ)充協(xié)議、附件等與本合同具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明至此結(jié)束。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.合同簽訂雙方的有效身份證件復(fù)印件。

2.乙方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件。

3.甲方提供的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（如適用）。

4.甲方提供的稅務(wù)登記證復(fù)印件（如適用）。

5.雙方約定的付款方式相關(guān)文件，如銀行賬戶信息、支付協(xié)議等。

6.乙方提供的食品安全管理制度文件。

7.雙方約定的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于配送協(xié)議、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

8.雙方約定的保密協(xié)議。

9.雙方協(xié)商確定的任何其他相關(guān)文件或證明材料。

10.合同雙方簽字蓋章的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議（如有）。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章位置：

-甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：___________

-甲方單位蓋章：____________________

-簽字日期：____________________

2.乙方簽字蓋章位置：

-乙方法定代表人（或授