2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1數(shù)據(jù)中心1.2服務(wù)合同1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.4費(fèi)用第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2.3數(shù)據(jù)管理2.4數(shù)據(jù)安全第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約第四條費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1數(shù)據(jù)可靠性5.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度5.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間第六條設(shè)備與資源6.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備6.2存儲(chǔ)資源分配6.3設(shè)備維護(hù)與升級(jí)第七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份策略7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程7.3備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)第八條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.2安全審計(jì)8.3法規(guī)合規(guī)性第九條故障與異常處理9.1故障響應(yīng)時(shí)間9.2異常情況處理流程9.3故障恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更申請(qǐng)10.2變更審批流程10.3變更生效時(shí)間第十一條合同終止與解除11.1合同終止條件11.2解除合同流程11.3合同終止后的事宜第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償金額第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3適用法律第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的生效與修改14.3附件與附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1數(shù)據(jù)中心：指由甲方提供，用于存放乙方數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理和安全服務(wù)的場(chǎng)所。1.2服務(wù)合同：指由甲方提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理和安全服務(wù)。1.4費(fèi)用：指乙方根據(jù)本合同約定，應(yīng)支付給甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供：甲方承諾為乙方提供穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：甲方應(yīng)為乙方提供足夠的存儲(chǔ)空間，并保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性和穩(wěn)定性。2.3數(shù)據(jù)管理：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，包括數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和維護(hù)等。2.4數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取充分的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自開(kāi)始日期起算。3.3服務(wù)續(xù)約：雙方同意在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，可協(xié)商續(xù)約。第四條費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：乙方同意通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式，按月支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：雙方同意在合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1數(shù)據(jù)可靠性：甲方保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性。5.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度：甲方保證乙方在數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間：甲方在收到乙方客戶支持請(qǐng)求后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理。第六條設(shè)備與資源6.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備：甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。6.2存儲(chǔ)資源分配：甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，合理分配存儲(chǔ)資源。6.3設(shè)備維護(hù)與升級(jí)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)備性能和安全。第八條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施：甲方應(yīng)采取包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等手段，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2安全審計(jì)：甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)中心的安全生產(chǎn)和管理。8.3法規(guī)合規(guī)性：甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九條故障與異常處理9.1故障響應(yīng)時(shí)間：甲方在接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即著手處理。9.2異常情況處理流程：甲方應(yīng)制定異常情況處理流程，并及時(shí)通知乙方。9.3故障恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）：甲方保證在發(fā)生故障時(shí)，乙方數(shù)據(jù)能在48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更申請(qǐng)：乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。10.2變更審批流程：甲方在收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。10.3變更生效時(shí)間：經(jīng)雙方協(xié)商確定變更生效時(shí)間。第十一條合同終止與解除11.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或其他法定終止條件。11.2解除合同流程：甲方應(yīng)提前30天通知乙方解除合同，并協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移等事宜。11.3合同終止后的事宜：包括但不限于數(shù)據(jù)歸屬、費(fèi)用結(jié)算等。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為：包括但不限于甲方未按約定提供服務(wù)、乙方未按約定支付費(fèi)用等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償金額：具體賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可協(xié)商選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如無(wú)約定，可向甲方所在地法院提起訴訟。13.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。14.2合同的生效與修改：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.3附件與附錄：本合同附件包括服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)表等，均為合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要或其他原因，導(dǎo)致第三方參與并提供服務(wù)或協(xié)助的情況。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，按照第三方與甲方之間的協(xié)議確定。2.3第三方責(zé)任劃分：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲乙方無(wú)關(guān)。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇：甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。3.2委托書(shū)：甲方應(yīng)向乙方提供第三方委托書(shū)，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。3.3第三方資質(zhì)審查：乙方有權(quán)對(duì)甲方選擇的第三方進(jìn)行資質(zhì)審查。第四條第三方服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1服務(wù)內(nèi)容：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.2服務(wù)質(zhì)量保證：第三方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量保證，包括但不限于服務(wù)期限、服務(wù)效果等。4.3服務(wù)監(jiān)督：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同要求。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)或協(xié)助所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照雙方約定，向第三方支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算：甲方應(yīng)按約定時(shí)間與第三方結(jié)算費(fèi)用。第六條第三方解除與替換6.1第三方解除：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定或第三方違約情況，解除與第三方的委托關(guān)系。6.2第三方替換：甲方在解除與第三方關(guān)系后，應(yīng)選擇其他第三方繼續(xù)履行合同。6.3解除與替換通知：甲方應(yīng)在解除或替換第三方后，及時(shí)通知乙方。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同要求的，視為第三方違約。7.2違約處理：甲方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。7.3違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密和隱私信息，承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密期限：第三方保密義務(wù)的期限，自合同履行完畢之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)五年。8.3保密泄露處理：如第三方泄露甲乙方保密信息，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方與其他方的關(guān)系9.1第三方與甲方：第三方應(yīng)遵守甲方制定的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)定。9.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)定。9.3第三方與其他方：第三方與其他方的關(guān)系，不影響第三方與甲乙方的合同關(guān)系。第十條第三方介入后的合同變更10.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2變更生效：合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一條第三方介入后的合同解除11.1合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。11.2解除程序：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除的具體程序和后續(xù)事宜。11.3解除后的責(zé)任：合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決：本合同涉及的第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行解決。12.2第三方作為爭(zhēng)議方：如第三方作為爭(zhēng)議方，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.3第三方不作為爭(zhēng)議方：如第三方不作為爭(zhēng)議方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決爭(zhēng)議。第十三條第三方介入后的其他條款13.1通知與送達(dá)：第三方介入后的通知與送達(dá)，按照本合同其他條款的約定執(zhí)行。13.2合同的生效與修改第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的類型、容量、訪問(wèn)方式、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)流程等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表列明數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)許可證明等相關(guān)文件，以證明第三方具備提供服務(wù)的合法資格和能力。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)，明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)效果等承諾。附件五：保密協(xié)議第三方與甲方簽訂的保密協(xié)議，規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和隱私信息的保密義務(wù)。附件六：設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心設(shè)備的型號(hào)、性能參數(shù)、技術(shù)規(guī)格等，以保證乙方了解甲方提供的服務(wù)設(shè)施。附件七：安全協(xié)議第三方與甲方簽訂的安全協(xié)議，明確安全措施、安全審計(jì)、法規(guī)合規(guī)性等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同要求。4.甲方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致第三方泄露乙方保密信息。5.甲方或乙方違反合同其他條款的規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息、滯