2023-2024全國自考電子商務(wù)與現(xiàn)代物流歷年試題及答案

全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題課程代碼：00915

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。

錯選、多選或未選均無分。

1.對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)正確的說法是（B）

A.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)只包括商流和信息流網(wǎng)絡(luò)

B.配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的組成部分

C.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)由局域網(wǎng)和配送網(wǎng)兩部分組成

I）.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中不包括配送網(wǎng)絡(luò)

2.電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容分為（D）

A.傳統(tǒng)物流服務(wù)、現(xiàn)代物流服務(wù)B.一般物流服務(wù)、特殊物流服務(wù)

C.基本物流服務(wù)、基礎(chǔ)物流服務(wù)D.傳統(tǒng)物流服務(wù)、增值性物流服務(wù)

3.企業(yè)確定物流服務(wù)水平，正確的選擇是（C）

A.在成本與服務(wù)之間選擇最高水平服務(wù)

B.在成本與服務(wù)之間選擇最低成本

C.在成本與銷售額之間選擇最大利潤

D.在成本與銷售額之間選擇最低成本

4.電子商務(wù)的物流外包是指（A)

A.托付專業(yè)物流企業(yè)供應(yīng)物流服務(wù)B.與一般商務(wù)共用物流系統(tǒng)

C.第三方物流企業(yè)開展電子商務(wù)I）.電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營物流業(yè)務(wù)

5.物流系統(tǒng)化的目標(biāo)是（D)

A.服務(wù)目標(biāo)最優(yōu)B.成本目標(biāo)最優(yōu)

C.內(nèi)部要素目標(biāo)最優(yōu)D.系統(tǒng)整體最優(yōu)

6.LD-CED模式的核心是（B)

A.交換、收集、發(fā)送B.收集、交換、發(fā)送

C.交換、發(fā)送、收集D.收集、發(fā)送、交換

7.周轉(zhuǎn)庫存由兩部分組成,即常常庫存和（A）

A.平安庫存B.在途庫存

C.季節(jié)庫存D.臨時庫存

8.ABC庫存管理法中，重點管理的是（A）

A.A類庫存品B.B類庫存品

C.C類庫存品D.A和C類庫存品

9.消退庫存“牛鞭效應(yīng)”的管理方式是（D）

A.QRB.DRP

C.JITD.VMI

10.在概率型庫存模型中，針對需求量和前置時間波動實夕亍的措施是（B）

A.制訂經(jīng)濟(jì)批量B.建立保險儲備

C.縮短訂貨周期D.采納ABC分類法

1L保稅倉庫中儲存的是（D）

A.免稅貨物B.減稅貨物

C.退稅貨物D.暫木納稅的貨物

12.下列運(yùn)輸現(xiàn)象中，屬于運(yùn)輸流向不合理的是（A）

A.對流運(yùn)輸B.迂回運(yùn)輸

C.重復(fù)運(yùn)輸D.無效運(yùn)輸

13.采納“圖上作業(yè)法”規(guī)劃運(yùn)輸方案時，應(yīng)避開（C）

A.倒流運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸B.無效運(yùn)輸和迂回運(yùn)輸

C.對流運(yùn)輸和迂回運(yùn)輸D.對流運(yùn)輸和重復(fù)運(yùn)輸

14.商品合理運(yùn)輸?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)是（D）

A.運(yùn)輸速度最快B.運(yùn)輸費用最少

C.運(yùn)輸損耗最小D.運(yùn)輸綜合效益最高

15.配送的主體活動是（3）

A.保管B.配貨

C.流通加工D.包裝

16.配送是一種“門到門”的服務(wù)形式，“門到門”指的是（C）

A.從客戶到客戶B.從客戶到配送中心

C.從配送中心到客戶D.從配送中心到配送中心

17.在配送的組織方式中，服務(wù)水平最高的配送方式是（A）

A.即時配送B.定時配送

C.定時定量配送D.定時定路途配送

18.配送中心的主要作用是（A）

A.削減流通環(huán)節(jié)B,增加庫存數(shù)最

C.改善運(yùn)輸條件【）.提高服務(wù)水平

19.在配送中心將揀出的商品按每一客戶訂貨單要求的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行分類、集中，形

成不同送貨單元的作業(yè)稱為（B）

A.揀選B.分揀

C.組配D,配裝

20.配送企業(yè)之間開展共同配送須要解決好的關(guān)鍵問題是（D）

A.合理選擇客戶B.合理支配時間

C.合理裝配車輛D.合理安排收益

21.配送合理化在庫存方面的體現(xiàn)是（D）

A.倉儲實力滿足要求B.客戶企業(yè)的庫存量增加

C.機(jī)械化作業(yè)程度提高D.庫存總量削減，保證程度提高

22.配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容是確定配送中心的（A）

A.規(guī)模、數(shù)量、地點B.類型、規(guī)模、數(shù)量

C.功能、數(shù)量、結(jié)構(gòu)D.功能、結(jié)構(gòu)、地點

23.確定配送中心倉庫面積的正確步驟是（B）

A.確定儲存量一計算儲存面積一計算儲存空間一計算實際面積

B.確定儲存量一計算儲存空間一計算儲存面積一計算實際面積

C.確定儲存量一計算儲存空間一計算實際面積一計算儲存面積

D.確定儲存量一計算實際面積一計算儲存空間一計算儲存面枳

24.進(jìn)行配送中心數(shù)最決策須要考慮的主要因素是配送的（B）

A.服務(wù)對象B.服務(wù)水平

C.作業(yè)效率D.難易程度

25.物流系統(tǒng)基本的特性是（C）

A.包涵性B.可逆性

C.相關(guān)性D.風(fēng)險性

26.物流管理的目標(biāo)是（3）

A.供應(yīng)最高水平的服務(wù)B.追求最低的物流成本

C,以最低的成本實現(xiàn)最高水平的服務(wù)D.以盡可能低的成本達(dá)到既定的服務(wù)水平

27.物流成本的特性是各項要素成本之間（D）

A.互不相關(guān)B.交替上升

C.交替下降D.交替損益

28.物流過程中由生物學(xué)變更所引起的商品質(zhì)量變更是（C）

A.腐蝕B.僵直

C.霉變D.老化

29.現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的核心是（D）

A.服務(wù)質(zhì)量管理B.全面質(zhì)量管理

C.質(zhì)量維護(hù)管理【）.商品和服務(wù)質(zhì)量管理

30.配送中心庫房通道的寬度主要取決于（D）

A.叉車長度B,叉車速度

C.叉車坡度D.叉車最小轉(zhuǎn)彎半徑

二、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

31.《中華人民共和國?物流術(shù)語》中對物流的定義是；物品從供應(yīng)地向接收地的—實體—

流淌中，依據(jù)實際須要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等

功能有機(jī)結(jié)合起來實現(xiàn)—用戶要求的過程。

32.物流的六大要素是指物流的流體、載體、流向、流量、—流程_和_流速―o

33.商品運(yùn)輸具有兩項功能：（1）—商品為止轉(zhuǎn)移______；（2）商品臨時儲存________。

34.物料需求支配適用于相關(guān)—需求物品的庫存管理；配送需求支配適用于

獨立_____需求物品的庫存管理。

35.倉庫的功能包括__經(jīng)濟(jì)_______功能和服務(wù)______功能。

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡析我國現(xiàn)行物流體系對電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。

37.簡要說明配送與物流的主要區(qū)分。

38.簡要分析物流成本在物流管理中的作用。

39.簡述運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基本原理。

40.簡要說明現(xiàn)代物流質(zhì)量所包含的具體內(nèi)容。

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分。要求列出解題步驟）

41.某電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的某種商品年需求量為4000件，單價為50元，每次訂貨的訂購成本

為40元，儲存費率為單價的10%,假如前置時間為5天，試計算該種商品的經(jīng)濟(jì)訂貨間隔時

間和最高庫存量。（注：一年按360天算）

42.某配送中心有A、B兩種商品須要向顧客送貨，貨物A的單件重量為8公斤，體積為0.04

米\貨物B的單件重量為8公斤，體積為0.01米）運(yùn)用貨車的載重量為5噸，有效容積為

10米:問A、B兩種貨物應(yīng)如何配裝，才能既裝滿貨車的有效容積，又能夠達(dá)到貨車的載重

量標(biāo)準(zhǔn)？

五、綜合題（本大題共2小題，第小題10分，第2小題8分，共18分）

43.某電子商務(wù)企業(yè)從網(wǎng)上選購一批貨物，數(shù)量為150件，總價值為300000元。該批貨物要

從外地的生產(chǎn)工廠運(yùn)到本地的配送中心。依據(jù)銷售須要，企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸時間為2.5天，

若延遲到達(dá)，每件貨物每天的機(jī)會成本為6元?，F(xiàn)有三種運(yùn)輸方案可供選擇：

（1）托付長途貨運(yùn)公司運(yùn)輸。收費標(biāo)準(zhǔn)為每車每公里L(fēng)80元，運(yùn)用貨車的可裝載量為160

件，從生產(chǎn)工廠到配送中心的運(yùn)輸距離為2000公里，運(yùn)諭時間為3天。

（2）由鐵路公司從工廠取貨后干脆送到配送中心。鐵路公司全程包干運(yùn)費為2000元，運(yùn)輸

時間為5天。

（3）采納多式聯(lián)運(yùn)。該批貨物多式聯(lián)運(yùn)的全程包干運(yùn)費為1200元，運(yùn)輸時間為7大。依據(jù)

以往的閱歷，多式聯(lián)運(yùn)過程中該產(chǎn)品的損壞率為產(chǎn)品總價值的（）.3%,但只能得到80%的賠償。

問：該企業(yè)應(yīng)選擇哪種運(yùn)輸方案？為什么？（注：計算部分要求列出計算公式及步驟）

44.分析我國電子商務(wù)中造成“配送瓶頸”的緣由，并提出改進(jìn)建議

2003年下半年高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)

一、單項選擇題(本大題共30小BL卷小題1分，共30分)

1.B2.D3.C4.A5.D6.B

7.A8.A9.D10.BH.D12.A

13.C14.D15.B16.C17.A18.A

19.B20.D21.D22.A23.B24.B

25.C26.D27.D28.C29.D30.D

二、填空題(本大超共5小題，每空1分，共10分)

31.實體用戶32.流程流速33.商品位置轉(zhuǎn)移商品臨時鋪存

34.相關(guān)獨立35.經(jīng)濟(jì)服務(wù)(32、33、35癌中答案順序可順倒)

三、筒答題(本大魁共5小題，每小題6分，共30分)

36.(1)重電子輕商務(wù)，重商流輕物流，重信息網(wǎng)輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重；

(2)沒衣建立適合電子商務(wù)發(fā)展的物流體系；

(3)物流基礎(chǔ)設(shè)施不配套；

(4)物流管理手段落后；

(5)第三方物流服務(wù)落后；

(6)傳統(tǒng)儲運(yùn)對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在阻力。

37.(1)初流輻射槍陽大.配送輜射范圍?。?/p>

(2)物流作業(yè)發(fā)生在供應(yīng)健上游和前端.配送發(fā)生在供應(yīng)能下游和末端：

(3)物流包括各蹊要素活動及增值服務(wù),配送除匕述作業(yè)之外，還包括分揀、揀選

等標(biāo)志性作業(yè)；

(4)物潦處理的流體具有少品種、大批小、少批次的特點.配送則相反。

38.(1)可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)存在的問題；

(2)能夠找出與同行及競爭對手之間的差距；

(3)可以正確評價物流活動的合理性；

(4)為企業(yè)制訂計劃和評價物流活動的效果提供依據(jù)。

39.運(yùn)輸規(guī)模勢濟(jì)是指運(yùn)輸規(guī)模越大，般位雨量的商品運(yùn)輸成本越低。

由于運(yùn)輸規(guī)模越大，分?jǐn)偟絾挝恍痛紊唐分械墓潭ǔ杀驹缴?而重位重最

商品的變動成本保持不變Q

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)第1頁(共2頁)

40.現(xiàn)代物流質(zhì)ift所包含的具體內(nèi)穹是商品的質(zhì)量,物流服分質(zhì)量,物

流工作質(zhì)時和物流工程質(zhì)量。

四、計算題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)

41.經(jīng)濟(jì)訂貨間隔時間=J病看夔啟“0.06(年)~23(天)

城高庫存盤=4000x(0.06+^)-=296(ft)

42.設(shè)：貨物A配裝件數(shù)為貨物B配裝件數(shù)為y

J0.008.r+0.008/=5

l0.(Mx+0.01y=10

解得：x=125

y=500

貨物A配裝125件，貨物B配裝500件

五、綜合題(本大題共2小題，第1小題10分，第2小題8分，共18分)

43.(I)總成本=2000x1.80+(3-2.5)x6x150=4050(元)

(2)總成本=2000+(5-2.5)x6x150=4250(元)

(3)總成本=1200+(7-2.5)x6x150+0.3%x300000x(1-80%)

=5430(元)

第一種運(yùn)輸方案的總成本最低，應(yīng)選擇第一種運(yùn)輸方案?

理由：綜合考慮各種成本，選擇總成本最低的運(yùn)輸方案。

44.原因可從以下幾個方面分析：

規(guī)模網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理水平

改進(jìn)建議可從以下幾方面論述：

正確選擇配送模式

合理規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)

開展共同配送

實行計劃配送

提高配送服務(wù)及管理水平

完善適應(yīng)電子商務(wù)的配送體系

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試幽參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)第2頁(共2頁)

全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題

課程代碼：00915

一、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個壬確答案，并將正確答案的序號填在

題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分）

一、單項選擇題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。

錯選、多選或未選均無分。

1.解決電子商務(wù)配送需求與供應(yīng)之間在規(guī)模上的差距最為有效的措施是（B）

A.加強(qiáng)信息化建設(shè)B.擴(kuò)大電子商務(wù)配送需求規(guī)模

C.對于需求進(jìn)行限制D.要求政府加大對電子商務(wù)企業(yè)的支持力度

2.在下列商品中，最適合采納電子商務(wù)方式銷售的是（C）

A.汽車B.藥品

C.計算機(jī)軟件D.數(shù)控機(jī)床

3.電子商務(wù)與非電子商務(wù)就實現(xiàn)商品銷售的本質(zhì)來講并無區(qū)分，實現(xiàn)銷售過程最終環(huán)節(jié)的是

（A）

A.物流B.確定訂單

C.信息流D.資金流

4.下列選項中，將物流定義為“兩維矩陣，第一維是物料流，由選購、物料管理和實物

配送三個業(yè)務(wù)功能組成；其次維是工作依次，由顧客服務(wù)、運(yùn)輸、倉儲/物料搬運(yùn)、物料支配

與限制、信息系統(tǒng)與支持以及管理等6個學(xué)科構(gòu)成”的是（B）

A.美國B.歐洲

C.中國D.日本

5.物流的流向有四種，其中指依據(jù)流體經(jīng)營者的商品經(jīng)營支配而形成的商品流向，即商品從

供應(yīng)地流向須要地的是（C）

A.自然流向B.實際流向

C.支配流向D.市場流向

6.第三方物流是下列哪種結(jié)構(gòu)中物流服務(wù)的主要形式？（A）

A.多邊治理B.三邊治理

C.雙邊治理D.單邊治理

7.由專業(yè)物流組織進(jìn)行的物流被稱為（C）

A.第一方物流B.其次方物流

C.第三方物流D.第四方物流

8.依據(jù)系統(tǒng)論的理論，物流系統(tǒng)是有層次的。下列哪種系統(tǒng)之間的關(guān)系是協(xié)調(diào)、協(xié)作、競爭

的關(guān)系？（C）

A.本級系統(tǒng)B.上級系統(tǒng)

C.同級系統(tǒng)D.下級系統(tǒng)

9.下列哪種倉庫未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，貨物不得入庫和出庫？（C）

A.自用倉庫B.公用倉庫

C.保稅倉庫D.綜合倉庫

10.在商品的維護(hù)保養(yǎng)中，保證商品質(zhì)量完好的重要手段是（C）

A.合理選擇商品的堆碼方式B.建立商品的質(zhì)量檢查制度

C.嚴(yán)格執(zhí)行商品的先入先出制度D.嚴(yán)格驗收入庫商品的質(zhì)量

11.從生產(chǎn)過程的角度，可把庫存劃分為不同的類型。下列選項中，指仍處在生產(chǎn)過程中，

但部分完工的物品是（C）

A.消耗品B.原材料

C.半成品D.成品

12.電子商務(wù)企業(yè)實施DRP技術(shù)的核心是確定每一種商品的訂貨數(shù)量和（B）

A.訂貨地點B.訂貨時間

C.訂貨方式D.訂貨金額

13.下列運(yùn)輸線路中，屬于自然形成的運(yùn)輸線路是（C）

A.京杭大運(yùn)輸河B.高速馬路

C.遠(yuǎn)洋水路I）.空中索道

14.下列運(yùn)輸方式中，運(yùn)輸機(jī)動、敏捷、適應(yīng)性強(qiáng)，既便于大量集中，又易于快速分散的是

（D）

A.鐵路B.航空

C.水路D.馬路

15.下列選項中，哪種集裝箱具有強(qiáng)度大、價格低，但重量大，防腐蝕性較差的特點？（B）

A.鋁合金集裝箱B.鋼質(zhì)集裝箱

C.玻璃鋼集裝箱D.不銹鋼集裝箱

16.下列不合理運(yùn)輸中，屬于奢侈運(yùn)力方面的不合理運(yùn)輸?shù)氖牵―）

A.迂回運(yùn)輸B.過遠(yuǎn)運(yùn)輸

C.倒流運(yùn)輸D.重復(fù)運(yùn)輸

17.由于哪種緣由所造成的損失，屬于基本險的責(zé)任（A）

A.火災(zāi)B.受振動而造成的商品破裂

C.擠壓造成的容器損壞D.被盜

18.下列選項中，哪項是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證？（C）

A.交易談判B.簽約

C.配送D.結(jié)算

19.按配送組織者分類時，配送的主要形式是（A）

A.配送中心配送B.倉庫配送

C.生產(chǎn)企業(yè)配送D.商店配送

20.假如有N個廠商（供方）和M個店鋪（需方），各廠商與店鋪分別發(fā)生交易，在淇有配送

中心的狀況下，交易次數(shù)為（I））

A.N+MB.N/M

C.N-MD.NXM

21.下列哪個選項，在配送中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作中占有特別重要的地位，它既是配送業(yè)務(wù)的核心,

乂是配送服務(wù)質(zhì)量得以保隙的根本條件？（C）

A.庫存管理B.送貨處理

C.訂單處理I）.退貨處理

22.下列選項中，哪項是配送中心的主要組成部分，且所占的面積最大？（B）

A.驗收場所B.商品保管場所

C.分類場所I）.流通加工場所

23.單層庫房庫門數(shù)量不宜過多，按防火規(guī)定，庫門數(shù)量不得少于（A）

A.2個B.4個

C.6個I）.8個

24.現(xiàn)有某配送中心，每日汽車進(jìn)出量最大值為140輛，車輛?？垦b卸時間的最大值為50分

鐘，每日車輛進(jìn)出的高峰時間為7（）0分鐘，此配送中心應(yīng)當(dāng)設(shè)置多少個車位？（B）

A.8個B.10個

C.12個D.14個

25.一個物流系統(tǒng)至少是由多少個或以上可以相互區(qū)分的要素或部分組成？（A）

A.2B.3

C.4D.5

26.依據(jù)支付形態(tài)的不同對物流成本分類，“冬季取暖費”屬于（D）

A.材料費B.維護(hù)費

C.一般經(jīng)費D.公益費

27.現(xiàn)代物流質(zhì)量管理中，要做到“預(yù)防為主”的質(zhì)量管理，就要提高（D）

A.商品的質(zhì)量保證及改善B.物流服務(wù)質(zhì)量

C.物流工作質(zhì)量D.物流工程質(zhì)量

28.有可能使商品在儲運(yùn)過程中發(fā)生爆炸事故的化學(xué)變更是（B）

A.分解B.氧化

C.老化D.腐蝕

二、填空題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

請在每小題的空格中填上止確答案。錯填、不填均尢分。

29.三邊治理適合于兩類物流資源交易：一種是—間或進(jìn)行的_____；另?種是交易的

物流資源高度專用化_______o

30.物流網(wǎng)絡(luò)組織者和物流網(wǎng)絡(luò)被紐織者_(dá)_______是物流網(wǎng)絡(luò)組織過程

中不行缺少的兩個主體。

31.運(yùn)輸具有兩項功能：—商品位置轉(zhuǎn)移和—商品的臨時儲存_________o

32.配送中心常用的選址方法有_____重心法_____和坐標(biāo)分析法_________兩種。

33.現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的核心是：—商品質(zhì)量維護(hù)管理—和—物流服務(wù)質(zhì)量管理____。

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

34.雙邊治理與三邊治理的主要區(qū)分是什么？

35.JIT技術(shù)勝利實施的條件有哪些？

36.請簡述配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)分。

37.請簡述企業(yè)物流服務(wù)管理流程。

38.簡述物流要素集成化原理。

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

要求列出解題步驟。

39.某網(wǎng)上商店支配對它的最暢銷商品進(jìn)行庫存分析。該商品的年需求量為4000件，單價為

100元，年儲存成本率約為單價的20%該企業(yè)的每次訂貨成本為100元，平均交貨時間為10

天。問：經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量是多少？一年的訂貨次數(shù)是多少？兩次訂貨的間隔時間是多少天？年

庫存總成本是多少？（一年以360天計）

40.某商品的產(chǎn)地和銷售地位于呈環(huán)狀的交通線路上，各產(chǎn)地的產(chǎn)量和銷售地的銷量及它們

的相對位置如圖所示，請運(yùn)用最小元素法規(guī)劃出一個初始運(yùn)輸方案，并計算方案的總噸公里

數(shù)。

五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41.影響配送中心庫存的數(shù)量和時間的主要因素有哪些？

42.結(jié)合物流服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)，談?wù)勅绾翁岣呶锪髌髽I(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量水平。

2005年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考

（課程代碼0915）

一、單項選擇題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）

1.B2.C3.A4.B5.C

6.A7.C8.C9.C10.C

11.C12.B13.C14.D15.B

16.D17.A18.C19.A20.D

21.C22.B23.A24.B25.A

26.D27.D28.B

二、填空題（本大題共5小窟，每小題2分，共10分）

29.偶爾進(jìn)行的高度專用化的（無次序）

30.物流網(wǎng)絡(luò)組織者物流網(wǎng)絡(luò)被組織者（無次序）

31.商品位置的轉(zhuǎn)移商品的臨時儲存（無次序）

32.重心法坐標(biāo)分析法（無次序）

33.物流對象（或商品〉質(zhì)量維護(hù)管理

物流質(zhì)量目標(biāo)用戶滿意（或物流服務(wù)質(zhì)量管理》《無次序》

三、簡答題（本大場共5小題，每小題6分，共30分）

【評分毋考】

（1）要點回答準(zhǔn)確完整，可以得滿分。

（2）回答要點所用詞語、句式、前后順序可與參考答案不同，只要意思正確，即可得分。

（3）要點回答不完整,可的情給分。

34.雙邊治理與三邊治理的區(qū)別在于關(guān)系上（1分），雙邊治理的雙方關(guān)系更加緊密?近似于

垂直一體化關(guān)系，因而雙邊治理需要的專用性資產(chǎn)投資規(guī)模更大一些（2分）?三邊治理

結(jié)構(gòu)中的沖突機(jī)制在雙邊治理結(jié)構(gòu)中通過關(guān)系機(jī)制得到解決?由于任何一方脫離交易

關(guān)系都要在交易專用性資產(chǎn)上付出沉重代價，所以雙方有強(qiáng)烈動機(jī)維持交易關(guān)系而不

是讓它終止.（2分）另外.“雙方都獲得了一份利潤流?不會輕易同意任何調(diào)整合同的

提議（1分）

35.①簫求拉動的思想（2分）

②與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（1分）

③小批量的配送（1分）

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第1頁（共3頁）

④先進(jìn)的物流條件（1分）

⑤全員參與（1分）

36.配送不是單純地進(jìn)行貨物運(yùn)輸或輸送（2分）；配送中的送貨僅指從物流據(jù)點至需求顧

客之間的貨物配送，在整個物流過程的貨物運(yùn)輸中是處于“終端運(yùn)輸”的地位（2分）；由

于配送運(yùn)輸?shù)木嚯x短、批量小、品種多、時間性強(qiáng)，因而送貨運(yùn)輸時所采用的主要運(yùn)輸工

具是汽車?與一般的貨物運(yùn)輸相比,其運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具比較單一.（2分）

37.企業(yè)的物流服務(wù)管理流程主要有以下幾個步驟：

①確定物流服務(wù)要素（1分）

②收集物流服務(wù)信息（1分）

③分析比較,確定物流服務(wù)水平（1分）

④進(jìn)行顧客服務(wù)需求分類（1分）

⑤根據(jù)不同的顧客群體制定出相應(yīng)的物流服務(wù)組合戰(zhàn)略（1分）

⑥物流服務(wù)的績效評價（1分）

38.物流要素集成化是指通過一定的制度安排（1分）,對物流系統(tǒng)功能、資源、信息、網(wǎng)絡(luò)要

素及流動要素等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和評價（2分），通過要素之間的協(xié)調(diào)和配合使所有

要索能夠像一個整體在運(yùn)作（1分），從而實現(xiàn)物流系統(tǒng)要素之間的聯(lián)系，達(dá)到物流系統(tǒng)

整體優(yōu)化的目的的過程。（2分）

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

39.解：

E°Q=JW=閥般靂=2。。（件）（2分,

n=A鬻=20g（l分）

T=~=^=0.05（年）=18（天）（1分）

TC=RXP+QXH=4000X100+200X100X20%=404000.00（元）（2分）

40.解：

產(chǎn)銷平衡表如下：（3分）

B1B2B3供應(yīng)量

A1102030

A2104050

A32020

需要最204040

總運(yùn)輸噸公里=20X30+20X50+10X20+10X40+40X30=3400（噸公里）（3分）

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第2頁（共3頁）

五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

【評分參考】

（1）要點回答準(zhǔn)確完整，可以得滿分。

（2）回答要點所用詞語、句式、前后順序可與參考答案不同，只要意思正確，即可得分。

（3）要點回答不完整,可酌情給分。

41.（1）配送中心的位置與服務(wù)內(nèi)容.配送中心的位置確定直接影響到配送中心進(jìn)貨和送

貨的距離，其進(jìn)貨距離短，到貨速度快，則可減少庫存數(shù)量，縮短儲存時間.此外，配

送中心的服務(wù)對象、配送頻率、配送成本、配送服務(wù)的內(nèi)容等也影響著配送中心的庫

存水平。（2分）

（2）訂貨決策。訂貨決策包括訂貨數(shù)量和訂貨次數(shù)兩方面的重要內(nèi)容，訂貨數(shù)量和訂貨

次數(shù)則與庫存數(shù)量多少和儲存時間的長短有直接的關(guān)系。（2分）

（3）配送中心各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配合。配送中心各環(huán)節(jié)的庫存目標(biāo)間存在著沖突,為了實

現(xiàn)最佳的庫存管理，就需要協(xié)調(diào)和整合各個環(huán)節(jié)間的活動.通過加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的配

合，使各個環(huán)節(jié)不僅以有效地實現(xiàn)本環(huán)節(jié)的功能為目標(biāo)，更要以實現(xiàn)配送中心整體

效益為目標(biāo)。（2分）

（4）運(yùn)輸組織管理水平。配送運(yùn)輸路線的確定，運(yùn)輸車輛的安排?運(yùn)輸頻率的規(guī)劃，運(yùn)輸

成本的控制以及運(yùn)輸服務(wù)水平的確定都直接影響著庫存時間與數(shù)量，影響著配送中

心的庫存水平.（2分）

（5）信息系統(tǒng)的建立。信息可以替代庫存，通過準(zhǔn)確、暢通的信息建立起來的虛擬庫存.

既能隨時滿足服務(wù)的需要，又可以節(jié)省實物庫存所占用的費用.（2分）

42.（1）物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是衡量物流服務(wù)質(zhì)量水平高低的依據(jù)，是現(xiàn)代物流科學(xué)管理的基

礎(chǔ)，由于現(xiàn)代物流用系統(tǒng)論的方法和原理來統(tǒng)籌、規(guī)劃、設(shè)計和處理具體問題，因此,

物流服務(wù)質(zhì)量水平是由組成物流系統(tǒng)的各要素的質(zhì)量水平來確定的.（3分）

（2）物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系主要由物流目標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)、倉儲管理質(zhì)量指標(biāo)、運(yùn)輸管理質(zhì)

量指標(biāo)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工等工作質(zhì)量指標(biāo)構(gòu)成的.（3分）

（3）提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平必須加強(qiáng)和提高物流行業(yè)職工隊伍整體文化素質(zhì)和

技術(shù)管理水平;理順物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要素，加大物流基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善物流作業(yè)的設(shè)

施、設(shè)備。（1分）積極應(yīng)用新技術(shù)、新方法，提高物流行業(yè)的整體科技含量;轉(zhuǎn)變傳

統(tǒng)的經(jīng)營理念，徹底從舊的計劃經(jīng)濟(jì)模式中解放出來，研究市場，真正了解顧客需

要，掌握市場變化發(fā)展的脈搏，制定一整套適合市場變化發(fā)展的營銷戰(zhàn)略；規(guī)范作業(yè)

流程，建立嚴(yán)格的工作責(zé)任制，積極開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù),提高工作效率，促進(jìn)整體

物流服務(wù)管理水平的提高。（3分）

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第3頁（共3頁）

全國2023年1月高等教化自學(xué)考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題

課程代碼：00915

全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題

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全國2023年10月高等教化自學(xué)考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題

課程代碼:00915

一、單項選擇題(本大題共29小題,每小題1分，共29分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi).

錯選、多選或未選均無分.

1.屬于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中兩種組成網(wǎng)絡(luò)的是(A)

A.電子商務(wù)商流和信息流網(wǎng)絡(luò)

B.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和配送網(wǎng)絡(luò)

C.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)

D.通訊網(wǎng)絡(luò)和GPS網(wǎng)絡(luò)

2.完成電子商務(wù)的物質(zhì)條件是(B)

A.配送B.物流

C.運(yùn)輸D.搬運(yùn)

3.Dcll公司參與電子商務(wù)的主要身份是(C)

A.第三方物流企業(yè)B.銷售企業(yè)

C.制造企業(yè)D.網(wǎng)站經(jīng)營者

4.以下關(guān)于配送與物流的論述，正確的是(A)

A.物流輻射范圍大，配送輻射范圍小

B.物流作業(yè)一般發(fā)生在供應(yīng)鏈下游和后端靠近消費者的地方

C.配送處理的商品對象流具有少品種、大批量、少批次的特點

D.物流是配送的一種特殊形式

5.物流系統(tǒng)要素在以下各方面不存在沖突的是(A)

A.協(xié)同B.目標(biāo)

C.產(chǎn)權(quán)D.運(yùn)作

6.第三方物流是以下哪種治理結(jié)構(gòu)中物流服務(wù)的主要形式？(A)

A.多邊治理B.三邊治理

C.雙邊治理D.單邊治理

7.物流目標(biāo)系統(tǒng)化本身的目標(biāo)是(C)

A.供應(yīng)客戶須要的服務(wù)B.削減成本

C實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體目標(biāo)最優(yōu)D.系統(tǒng)內(nèi)部要素目標(biāo)最優(yōu)

8.依據(jù)系統(tǒng)論的理論，確定物流系統(tǒng)中本級系統(tǒng)的目標(biāo)的是(B)

A.配送系統(tǒng)B.上級系統(tǒng)

C.同級系統(tǒng)D.下級系統(tǒng)

9.物流組織網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)是(C)

A.物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)和內(nèi)部要素的目標(biāo)

B.物流系統(tǒng)的客戶需求和可利用資源

C.物流系統(tǒng)反應(yīng)快速化和總成本最優(yōu)化

D.物流系統(tǒng)的集成、運(yùn)作、管理和評價

10.恒溫恒濕庫屬于以下哪一種倉庫的分類？(B)

A.專用倉庫B.特種倉庫

C.一般倉庫D.立體倉庫

11.自動化立體倉庫的特點是(A)

A.高層貨架存儲、自動存我、計算機(jī)限制

B.高層貨架存儲、機(jī)械存取、自動限制

C.立體貨架存儲、自動存取、計算機(jī)限制

D.立體貨架存儲，機(jī)械存取、自動限制

12.以下不屬于影響倉庫存儲實力主要因素的是(D)

A.倉庫存儲面積B.地坪承載實力

C.商品允許堆碼高度D.存儲商品的特性

13.假如容載利用系數(shù)為1034,則表明庫房(D)

A.載重量未被充分利用的比值是3.4%

B.高度未被充分利用的比值是3.4%

C.載重量未被充分利用的比值是6.7%

D.高度未被充分利用的比值是6.7%

14.運(yùn)輸?shù)奶卣魇侵?A)

A.公用性、不行儲存性、協(xié)作性、統(tǒng)一性

B.公用性、不行儲存性、磯動性、服務(wù)性

C.專業(yè)性、不行儲存性、力作性、統(tǒng)一性

D.專業(yè)性、不行儲存性、機(jī)動性、服務(wù)性

15.以下關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)的論述正確的是(B)

A.運(yùn)費依據(jù)具體的運(yùn)輸方式付費,而不是運(yùn)輸全程單一運(yùn)費率

B.多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人對貨物聯(lián)運(yùn)全程負(fù)責(zé)

C.可有多個多式聯(lián)運(yùn)合同

D.可有多份全程多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)

16.商品運(yùn)輸?shù)钠桨补芾矸结樖?A)

A.以防為主B.平安第一

C.降低風(fēng)險D.明確責(zé)任

17.以下關(guān)于鐵路貨物計費重量確定，正確的是(C)

A.整車貨物以0.5噸為單位

B.整車貨物一律按貨車標(biāo)重計算費用

C零擔(dān)貨物以10公斤為單位，不足I。公斤進(jìn)為公斤

D.集裝箱貨物可以箱為單位,也可以噸為單位計費

18.”幾乎包括了全部的物流活動要素，是物流的一個縮影”是指(C)

A.運(yùn)輸B.庫存

C.配送D.送貨

19.以下按實施配送組織者對配送進(jìn)行劃分的是(A)

A.配送中心配送B.獨立配送

C.集團(tuán)配送D.成套配套配送

20.以下屬于配送中心功能的是(B)

A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.流通加工

C.商品銷售D.售后服務(wù)

21.配送中心出貨的第一道環(huán)節(jié)是(C)

A.到貨接收B.存儲

C.揀選D.組配

22.單一配送中心的選址依據(jù)是(A)

A.物流量和物流路途B.貨物分布和數(shù)量

C.工程技術(shù)條件D.運(yùn)愉、用地條件

23.配送中心總體設(shè)計一般步驟中的第一步是(A)

A.按倉庫設(shè)施的功能分區(qū)布置

B.確定各項設(shè)施的面積和防火面積

C.確定物流路途的面積

D.繪制倉庫的總平面布置卻

24.以下不屬于車位與站臺的布置方式的是(D)

A.垂直倒向停靠的車位B.橫向?？康能囄?/p>

C.斜向停靠的車位D.側(cè)向?？康能囄?/p>

25.系統(tǒng)的特征是指(D)

A.集合性、層次性、目的性、整體性

B.集合性、相關(guān)性、功能性、整體性

C.獨立性、相關(guān)性、目的性、整體性

D.集合性、相關(guān)性、目的性、整體性

26.物流服務(wù)的內(nèi)涵不包含(C)

A.擁有顧客所須要的商品

B.商品具有顧客所期望的質(zhì)量

C.能給商品帶來增值

D.在要求的時間內(nèi)將顧客圻需的商品完好地運(yùn)輸?shù)秸_地點

27.目前很多企業(yè)的物流成本得不到正確的反應(yīng)，下面說明錯誤的是(A)

A.企業(yè)物流費用小，不影響企業(yè)完成利潤支配

B.沒有把企業(yè)全部的物流費用完整地計算出來

C.很多物流費用被混入企業(yè)會計核算的其他科目中

D.物流成本邊緣不清，難以比較和駕馭

28.物流服務(wù)質(zhì)量水平取次于以下哪個項目的因素綜合？(B)

A.物流T程質(zhì)量：R.物流丁作質(zhì)量

C.物流工藝質(zhì)量D.商品質(zhì)量

29.以下屬于現(xiàn)代物流商品質(zhì)量管理的技術(shù)方法中溫濕度管理的是（A）

A.密封B.低溫防霉腐

C.可剝性塑料封存D.干燥防霉腐

二、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）

請在每小題的空格中填上正確答案.錯填、不填均無分.

3。.電子商務(wù)中相關(guān)的四流包括:商流、物流、―資金流和—信息流.

31.物流目標(biāo)系統(tǒng)化的方法有—目標(biāo)規(guī)劃法—、—H標(biāo)管理法、重要業(yè)績衡量指

標(biāo)法和總成本分析法.

32.運(yùn)輸是指利用—運(yùn)輸工具將人或物從一個地方位移到另一地變更其一空間位置

一的運(yùn)輸行為.

33.常用的單一配送中心選址方法有—重心法和一坐標(biāo)分析發(fā)—.

34.物流服務(wù)是對顧客商品利用可能性的一種保證，因此它包含了三種要素:擁有顧客所期望

的—商品_、在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品及符合顧客所期望的—質(zhì)量____.

三、簡答題（本大題共5小題,每小題6分，共30分）

35.簡述電子商務(wù)中物流體系的建立模式.

36.物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，為什么要有物流中心或配送中心這個環(huán)節(jié)？

37.物流服務(wù)管理中，物流服務(wù)質(zhì)量與成本之間的相互關(guān)系如何？

38.簡述確定配送中心數(shù)量時應(yīng)考慮的因素.

39.請你簡述美國物流管理協(xié)會的物流定義與中國國家標(biāo)準(zhǔn)中的物流定義的聯(lián)系和區(qū)分.

四、計算題（本大題共2小題,每小題6分，共12分）

40.某公司有三家加工廠其月產(chǎn)量分別為A1—9噸,A2—5噸,A3—為7噸.該公司把這

些產(chǎn)品分別運(yùn)往四個銷售點，各銷售點須要量分別為B1—3噸,B2——8噸,B3—4

噸,B4—6噸.各加工廠和銷售點的單位運(yùn)價如下表所示：

單位運(yùn)價表（噸/千元）

=銷售點

B3

加工廠限B2B4

Ai29107

A21342

A38425

問:如何規(guī)劃運(yùn)輸方案才能使運(yùn)輸費用最低？

41.某電子商分企業(yè)支配對它的最暢銷商品進(jìn)行庫存分析，這種商品的月需求量為2000件，單

價為100元，月儲存成本率約為單價的20%.該企業(yè)的每次訂貨的成本是200元,平均交貨時間

為10天.問:經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量是多少??月的訂貨次數(shù)為多少?兩次訂貨的間隔時間是多少天?最

高庫存水平和月庫存總成本是多少？（一月以30天計）

五、論述題（本大題共2小題，第42小題9分涕43小題10分，共19分）

42.對于從事電子商務(wù)的不同企業(yè)而言,有哪些配送模式可供選擇？試加以說明.

43.請具體闡述電子商務(wù)企業(yè)降低其物流成木的基本思路.

綸密★啟用第

2007年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考

（課程代碼0915）

一、單項選擇題（本大11共29小JR.每小■1分，共29分）

1.A2.B3.C4.A5.A

6.A7.C8.B9.C10.B

11.A12.!)13.D14.A15.B

15.A17.C18.C15.A20.?

21.(：22.A23.A24.D25.1)

26.(：27.A28.n29.A

二、填空題（本大題其S小題,每空I分,共10分）

30.斐金流信息流《無次序》31.目標(biāo)規(guī)劃法目標(biāo)管理法（無次序）

32.運(yùn)輸工具空間位置33.重心法坐標(biāo)分析法《無次序）

34.商品順信

三、苛答題（本大曷共5小垢每小理6分.共30分）

35.冬：忖嬖組他模式仃鹿F坤：

《1）電/恤分與普通ifij務(wù)活動共用套物城痂悅.葛于已經(jīng)開展符通麗務(wù)的公司?可以

建立一FInternet的電廣相務(wù)館皆樂悅，同時可以利川原京的物漁貢源，承執(zhí)電f

曲務(wù)的物流業(yè)務(wù).（2分）

（2”SI?.ICP自己建在物流系燒或利用社會化的制渣.我送服芬.這件模式主要通過n

己組建物母公司和將物流外包給專業(yè)物流公司實現(xiàn).