2024年度成都市住宅物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度成都市住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱(chēng)及聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)4.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)第五條物業(yè)安全管理5.1物業(yè)公共區(qū)域的安全管理5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全管理5.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的安全管理第六條物業(yè)環(huán)境管理6.1公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理6.2公共區(qū)域的綠化管理6.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的環(huán)境管理第七條物業(yè)服務(wù)合同的期限7.1合同期限7.2合同續(xù)約及終止條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的附件第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條簽字蓋章13.1甲方（業(yè)主）簽字13.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字第十四條日期14.1合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱(chēng)：成都市小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方（業(yè)主）聯(lián)系方式：，電話(huà)：1381.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱(chēng)：成都物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）聯(lián)系方式：，電話(huà)：1395678第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：成都市小區(qū)全體業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：2.2.1物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于樓房、共用圍墻、共用門(mén)廳、共用樓梯間、共用走廊、共用通道、共用天線(xiàn)、共用電梯、共用照明等；2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、安防設(shè)施、停車(chē)設(shè)施等；2.2.3物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于公共通道、綠化帶、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等；2.2.4物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，包括但不限于安全巡查、進(jìn)出管控、消防監(jiān)控、緊急事件處理等；2.2.5其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，雙方可另行約定。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；2.3.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；2.3.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)及時(shí)、周到、熱情，對(duì)業(yè)主的咨詢(xún)、投訴等應(yīng)予以耐心、細(xì)致的解答和處理；2.3.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等因素計(jì)算；3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每季度末前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致可進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)共用部位及設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和檢查，確保其正常使用；4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和檢查，確保其正常運(yùn)行；4.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)專(zhuān)有部位及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，如需乙方協(xié)助，乙方應(yīng)提供必要的幫助。第五條物業(yè)安全管理5.1物業(yè)公共區(qū)域的安全管理：乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的安全巡查，確保公共區(qū)域的安全；5.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全管理：乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行；5.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的安全管理：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)專(zhuān)有部位及設(shè)施的安全管理，確保其安全使用。第六條物業(yè)環(huán)境管理6.1公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、清潔，保持環(huán)境整潔；6.2公共區(qū)域的綠化管理：乙方應(yīng)建立健全綠化管理制度，定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水，保持綠化區(qū)域的景觀(guān)效果；6.3業(yè)主專(zhuān)有部位及設(shè)施的環(huán)境管理：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)專(zhuān)有部位及設(shè)施的環(huán)境管理，保持其環(huán)境整潔、美觀(guān)。第七條物業(yè)服務(wù)合同的期限7.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。7.2合同續(xù)約及終止條件：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約；如一方提出終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方違反本合同的規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的13倍，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付完畢為止。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的13倍，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。乙方未按照本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)義務(wù)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟：如雙方協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟，請(qǐng)求解決合同爭(zhēng)議。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：合同履行期間，任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第十一條附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的附件：本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、物業(yè)管理制度等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定與本合同相關(guān)的事宜。補(bǔ)充協(xié)議與本合同不可沖突，如出現(xiàn)矛盾，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十三條簽字蓋章13.1甲方（業(yè)主）簽字：13.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字：第十四條日期14.1合同簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、緊急救援方等，均是指除甲方和乙方之外的參與方。第十六條第三方介入的條件和方式16.1第三方介入的條件：在本合同履行過(guò)程中，如甲方或乙方認(rèn)為需要第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)評(píng)估、設(shè)施維修、糾紛調(diào)解等，可書(shū)面通知對(duì)方并協(xié)商確定第三方介入。16.2第三方介入的方式：第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，雙方應(yīng)盡力確保第三方的選擇公正、合理，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十七條第三方服務(wù)的費(fèi)用和支付17.1第三方服務(wù)的費(fèi)用：第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2第三方服務(wù)的支付：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的賠償限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3第三方責(zé)任限額的賠償：如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，且超出責(zé)任限額的，超出部分由甲方和乙方協(xié)商解決。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入后，其與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定。19.2第三方與甲乙方其他各方的劃分：第三方介入時(shí)，其與甲方、乙方以及其他各方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更：如甲方和乙方協(xié)商一致，需要變更第三方服務(wù)的，可書(shū)面通知對(duì)方并協(xié)商確定新的第三方。20.2第三方介入的解除：如甲方和乙方協(xié)商一致，需要解除第三方服務(wù)的，可書(shū)面通知對(duì)方并協(xié)商確定解除方式。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入的爭(zhēng)議解決：如甲方和乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟，請(qǐng)求解決爭(zhēng)議。第二十二條簽字蓋章22.1甲方（業(yè)主）簽字：22.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽字：第二十三條日期23.1合同簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，物業(yè)環(huán)境管理等內(nèi)容。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及方式，以及費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。附件三：物業(yè)管理制度詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理制度，包括但不限于物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程，環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范，安全管理制度，綠化管理制度等。附件四：第三方服務(wù)清單詳細(xì)列出可能需要介入的第三方服務(wù)類(lèi)型，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、緊急救援方等，并明確各方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件五：合同變更和解除條件詳細(xì)列出合同變更和解除的條件，包括但不限于變更和解除的條件，變更和解除的方式，變更和解除的程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.乙方未按照合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)義務(wù)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞；4.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.甲方和乙方未按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用；6.合同履行過(guò)程中，雙方未能履行協(xié)商確定的第三方介入條件、方式、責(zé)任限額等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金為未支付費(fèi)用或損失金額的13倍，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.損失賠償：如違約行