二零二四年度顧客忠誠度計劃與營銷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度顧客忠誠度計劃與營銷合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3顧客忠誠度計劃定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條顧客忠誠度計劃內(nèi)容3.1積分政策3.2會員等級制度3.3優(yōu)惠活動及促銷政策第四條數(shù)據(jù)共享與隱私保護4.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍4.2數(shù)據(jù)保護措施4.3顧客隱私權(quán)保障第五條營銷活動及合作5.1甲方提供資源5.2乙方營銷支持5.3合作方式及流程第六條費用及支付6.1合同費用金額6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算周期第七條業(yè)績評估與分成7.1業(yè)績評估標準7.2分成比例及支付7.3業(yè)績調(diào)整與爭議解決第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任8.2賠償金額及支付8.3違約爭議解決第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2仲裁地點及機構(gòu)10.3仲裁費用承擔第十一條合同的生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3解除合同后的處理第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3違反保密條款的賠償?shù)谑龡l法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄法院第十四條其他條款14.1合同的翻譯14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“×××有限公司”，地址為“×××市×××區(qū)×××路×××號”。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“×××營銷策劃有限公司”，地址為“×××市×××區(qū)×××路×××號”。1.3顧客忠誠度計劃定義第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。除非雙方另有約定，合同到期后自動終止。第三條顧客忠誠度計劃內(nèi)容3.1積分政策甲方根據(jù)顧客在購買產(chǎn)品或服務(wù)時所消費的金額，按照一定的比例為顧客積累積分。積分可以用于兌換商品、服務(wù)或享受特權(quán)。具體的積分政策由甲方制定，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.2會員等級制度甲方設(shè)立不同等級的會員，會員等級根據(jù)積分累積、消費金額或其他標準確定。不同等級的會員享有不同的權(quán)益，如折扣、贈品、優(yōu)先服務(wù)等。具體的會員等級制度由甲方制定，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.3優(yōu)惠活動及促銷政策甲方通過乙方策劃實施各種優(yōu)惠活動及促銷政策，以吸引新顧客、提高老顧客的忠誠度?；顒有问桨ǖ幌抻诖蛘鄞黉N、贈品活動、限時特價等。具體的優(yōu)惠活動及促銷政策由甲方制定，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第四條數(shù)據(jù)共享與隱私保護4.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍甲方有權(quán)收集顧客的基本信息、購買記錄、積分情況等，用于分析和改進顧客忠誠度計劃。收集的數(shù)據(jù)僅限于甲方和乙方內(nèi)部使用，不得向第三方泄露。4.2數(shù)據(jù)保護措施甲方和乙方均應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保收集的顧客數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露或篡改。4.3顧客隱私權(quán)保障甲方和乙方均應(yīng)尊重顧客的隱私權(quán)，不得將顧客個人信息用于其他目的，不得未經(jīng)顧客同意向第三方泄露。第五條營銷活動及合作5.1甲方提供資源甲方應(yīng)向乙方提供必要的資源，包括顧客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、宣傳材料等，以便乙方制定和實施營銷策略。5.2乙方營銷支持乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供專業(yè)的營銷策劃和執(zhí)行支持，包括活動策劃、廣告制作、市場推廣等。5.3合作方式及流程甲乙雙方應(yīng)通過定期會議、電子郵件、電話等方式保持密切溝通，共同討論和決定營銷活動的具體方案。雙方應(yīng)按照確定的方案和時間表進行合作，并相互配合，確保各項活動的順利進行。第六條費用及支付6.1合同費用金額本合同費用為人民幣萬元整，其中包括乙方策劃、執(zhí)行營銷活動的費用。6.2費用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式，向乙方支付合同費用。6.3費用結(jié)算周期費用結(jié)算周期為一個月，甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上一個月的費用。第七條業(yè)績評估與分成7.1業(yè)績評估標準業(yè)績評估標準根據(jù)甲方銷售數(shù)據(jù)、顧客滿意度調(diào)查、會員活躍度等指標確定。具體的評估標準由甲方制定，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。7.2分成比例及支付根據(jù)業(yè)績評估結(jié)果，甲方和乙方按照約定的比例進行分成。分成的金額根據(jù)實際銷售金額計算。具體的分成比例由雙方另行約定。7.3業(yè)績調(diào)整與爭議解決如雙方對業(yè)績評估結(jié)果有異議，應(yīng)共同協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照約定的爭議解決方式進行處理。第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金的具體金額由雙方約定。8.2賠償金額及支付除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。損失的計算和賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.3違約爭議解決如雙方對違約行為及賠償金額有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照約定的爭議解決方式進行處理。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除合同、一方嚴重違約導(dǎo)致合同無法履行、合同到期等。9.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算未支付的費用、交接工作資料等。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點及機構(gòu)雙方同意將爭議提交至“×××仲裁委員會”進行仲裁，仲裁地點為“×××市”。10.3仲裁費用承擔仲裁費用由敗訴方承擔。如雙方協(xié)商一致，可以另外約定費用承擔方式。第十一條合同的生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同解除條件合同解除的條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除合同、一方嚴重違約導(dǎo)致合同無法履行、合同到期等。11.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算未支付的費用、交接工作資料等。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。12.2保密期限保密信息自知悉之日起算，持續(xù)至合同終止或解除后的五年。12.3違反保密條款的賠償如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金的具體金額由雙方約定。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議的管轄法院雙方同意將合同爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。第十四條其他條款14.1合同的翻譯14.2合同的附件本合同的附件包括雙方簽署的補充協(xié)議、變更協(xié)議、業(yè)績評估標準等。附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方保留，以便查閱和追溯。修訂歷史記錄不包括在合同中。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與或影響到甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.2第三方介入的情況第三方介入的情況包括但不限于：中介服務(wù)、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持、廣告代理等。當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。15.3第三方責任限額第三方對甲乙雙方的責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況進行界定。第三方介入的責任限額包括但不限于：第三方應(yīng)承擔的違約責任、第三方對甲乙雙方的賠償責任、第三方對甲乙雙方的信息保護責任等。15.4第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)通過簽訂相應(yīng)的協(xié)議進行明確。第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反本合同的規(guī)定。15.5第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進行協(xié)調(diào)與溝通，確保第三方能夠按照甲乙雙方的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。如第三方未能按照甲乙雙方的要求履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。15.6第三方違約的處理如第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。違約責任包括但不限于：違約金、賠償損失、解除合同等。15.7第三方信息的保護第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，對甲乙雙方提供的信息進行保密，并不得將信息泄露給其他無關(guān)方。如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。15.8第三方與甲乙方的合同解除如甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議因故解除，甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即停止對甲乙雙方的服務(wù)，并按照甲乙雙方的要求進行相關(guān)手續(xù)的辦理。15.9第三方與甲乙方的索賠如第三方因履行與甲乙雙方的協(xié)議而造成甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方提出索賠。索賠金額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的實際損失進行計算。15.10第三方與甲乙方的爭議解決如甲方、乙方與第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.11第三方與甲乙方的法律適用與管轄甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議適用中華人民共和國法律，并應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。15.12第三方與甲乙方的其他條款除本合同約定的內(nèi)容外，甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議還應(yīng)包括其他雙方約定的條款。如附件、補充協(xié)議等。15.13第三方與甲乙方的修訂歷史記錄甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方保留，以便查閱和追溯。修訂歷史記錄不包括在合同中。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：顧客積分政策詳細說明本附件詳細說明了顧客積分政策的計算方法、積分兌換規(guī)則、積分有效期等。附件二：會員等級制度說明本附件詳細介紹了會員等級的劃分標準、各等級會員的權(quán)益和特權(quán)等。附件三：優(yōu)惠活動及促銷政策說明本附件詳細列出了各種優(yōu)惠活動及促銷政策的實施條件、時間、范圍和具體優(yōu)惠內(nèi)容。附件四：數(shù)據(jù)收集與使用說明本附件詳細闡述了數(shù)據(jù)收集的范圍、目的、使用方式及保密措施等。附件五：營銷活動策劃與執(zhí)行方案本附件詳細介紹了乙方策劃和執(zhí)行營銷活動的具體方案，包括活動目標、策略、執(zhí)行計劃等。附件六：費用支付明細表本附件詳細列出了合同費用的支付時間、支付金額和支付方式等。附件七：業(yè)績評估標準及流程本附件詳細說明了業(yè)績評估的標準、流程和方法等。附件八：保密協(xié)議本附件是甲方和乙方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對保密信息的保護義務(wù)和責任。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議本附件是甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供顧客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息等資源。2.乙方未按照約定提供營銷策劃支持、廣告制作等