2024年度數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間及周期2.3服務(wù)人員配備第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.2費用支付周期及方式3.3費用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估4.3服務(wù)質(zhì)量問題解決機(jī)制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1乙方違約行為6.2甲方違約行為6.3違約責(zé)任解決方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院7.3仲裁機(jī)構(gòu)第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同終止條件第九條合同的生效、續(xù)簽與終止后義務(wù)9.1合同生效條件9.2合同續(xù)簽條件9.3合同終止后的義務(wù)第十條保險責(zé)任10.1乙方應(yīng)購買的保險類型10.2保險費用承擔(dān)方10.3保險理賠程序第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力事件定義13.2不可抗力事件的應(yīng)對及處理第十四條其他條款14.1合同的保管與復(fù)制14.2通知與送達(dá)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_______________，地址：_______________。1.2乙方名稱：_______________，地址：_______________。1.3數(shù)據(jù)中心：指甲方提供給乙方進(jìn)行運維服務(wù)的地方，位于_______________，面積約為_______________平方米。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障處理、備份恢復(fù)、安全防護(hù)、硬件設(shè)備更新等。2.2服務(wù)時間及周期：本合同有效期為_______________年，自合同生效之日起計算。2.3服務(wù)人員配備：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配備足夠數(shù)量的運維人員，保證數(shù)據(jù)中心的正常運行。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式：按照乙方實際提供的服務(wù)項目及時間進(jìn)行計算。3.2費用支付周期及方式：甲方應(yīng)在每個付款周期內(nèi)向乙方支付約定的服務(wù)費用。支付方式為_______________。3.3費用調(diào)整機(jī)制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.3服務(wù)質(zhì)量問題解決機(jī)制：如乙方服務(wù)存在問題，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在_______________小時內(nèi)解決問題。第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶信息等。5.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)及違約責(zé)任：乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1乙方違約行為：包括但不限于不履行合同義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。6.2甲方違約行為：包括但不限于不按時支付服務(wù)費用、不配合乙方工作等。6.3違約責(zé)任解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件：如一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。8.3合同終止條件：合同有效期屆滿，或雙方協(xié)商一致終止合同。第九條合同的生效、續(xù)簽與終止后義務(wù)9.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同續(xù)簽條件：合同到期前，雙方均可提出續(xù)簽申請，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。9.3合同終止后的義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方所有相關(guān)資料和設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條保險責(zé)任10.1乙方應(yīng)購買的保險類型：包括但不限于財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。10.2保險費用承擔(dān)方：乙方承擔(dān)保險費用。10.3保險理賠程序：如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司的要求進(jìn)行理賠。第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利：監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，提出改進(jìn)建議和意見。11.2甲方義務(wù)：按時支付服務(wù)費用，提供乙方所需的工作條件和協(xié)助。第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利：要求甲方按時支付服務(wù)費用，要求甲方提供工作條件和協(xié)助。12.2乙方義務(wù)：按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，保密甲方的商業(yè)秘密。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件定義：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的應(yīng)對及處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。第十四條其他條款14.1合同的保管與復(fù)制：雙方各執(zhí)一份合同正本，合同正本具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.3合同的附件：本合同附件包括________________________等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入指在本合同履行過程中，因甲方、乙方業(yè)務(wù)需要，涉及第三方提供服務(wù)或參與業(yè)務(wù)處理的情況。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供服務(wù)或參與業(yè)務(wù)處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方選擇與評估3.1甲方、乙方在選擇第三方時，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查、評估，確保第三方具備相應(yīng)的能力和信譽。3.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)的資質(zhì)證明、信譽證明等文件。第四條第三方費用4.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲方、乙方承擔(dān)。具體費用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2甲方、乙方應(yīng)與第三方明確費用支付方式、時間等事項。第五條第三方保密義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲方、乙方的商業(yè)秘密。5.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的損失。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方如未按照約定提供服務(wù)或參與業(yè)務(wù)處理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在任何隸屬或從屬關(guān)系。7.2第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求履行合同義務(wù)，但不對甲方、乙方承擔(dān)除合同約定外的其他責(zé)任。第八條第三方責(zé)任限額8.1甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。8.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素確定。8.3甲方、乙方應(yīng)與第三方充分協(xié)商，確保第三方責(zé)任限額合理、可執(zhí)行。第九條第三方介入的變更與解除9.1甲方、乙方如需要變更或解除與第三方的協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方，并遵循合同變更、解除與終止的條款。9.2甲方、乙方與第三方變更或解除協(xié)議的，不影響本合同的繼續(xù)履行。第十條第三方與其他各方的關(guān)系10.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。10.2第三方如與甲方、乙方發(fā)生糾紛，不影響本合同的繼續(xù)履行。10.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第十一條甲方、乙方的義務(wù)11.1甲方、乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的能力和信譽。11.2甲方、乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利履行。第十二條第三方介入的告知義務(wù)12.1甲方、乙方在第三方介入前，應(yīng)將第三方相關(guān)信息告知對方。12.2甲方、乙方應(yīng)按照約定時間、方式，向?qū)Ψ教峁┑谌浇槿氲南嚓P(guān)文件和資料。第十三條第三方介入的監(jiān)督與評估13.1甲方、乙方應(yīng)對第三方介入的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評估。13.2甲方、乙方如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在問題，有權(quán)要求第三方及時整改。第十四條第三方介入的終止條件14.1第三方介入的終止條件應(yīng)在本合同或甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議中明確。14.2達(dá)到終止條件時，甲方、乙方應(yīng)與第三方按照約定方式終止介入。本部分條款為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方同意，不得修改、刪除或新增本部分條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運維服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障處理、備份恢復(fù)、安全防護(hù)、硬件設(shè)備更新等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系明確乙方服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)響應(yīng)時間、故障解決率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等指標(biāo)。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件四：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式，包括費用構(gòu)成、費用支付周期及方式、費用調(diào)整機(jī)制等。附件五：第三方評估報告提供第三方評估機(jī)構(gòu)對乙方服務(wù)質(zhì)量的評估報告，作為服務(wù)質(zhì)量保證的依據(jù)。附件六：保險單據(jù)乙方購買的保險單據(jù)，證明乙方已按照合同約定購買了相應(yīng)的保險。附件七：雙方簽署的變更、解除與終止協(xié)議當(dāng)合同需要變更、解除或終止時，雙方簽署的書面協(xié)議。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議甲方、乙方與第三方簽署的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成故障處理，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方未按照約定時間、方式支付服務(wù)費用。示例：乙方未能在每個月的第一個工作日支付當(dāng)月的服務(wù)費用。3.乙方未遵守保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的客戶信息。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在問題。示例：第三方在提供服務(wù)過程中，未能按時完成任務(wù)，影響了甲方、乙方的業(yè)務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失賠償額計算方法。示例：違約行為導(dǎo)