2024年度人力資源外包及服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源外包及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.人力資源外包服務(wù)2.1招聘與選拔2.1.1招聘需求確認(rèn)2.1.2招聘渠道選擇2.1.3招聘流程與時(shí)間安排2.2員工培訓(xùn)與發(fā)展2.2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定2.2.2培訓(xùn)資源提供2.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估2.3薪酬福利管理2.3.1薪酬體系設(shè)計(jì)2.3.2薪酬支付時(shí)間與方式2.3.3福利政策落實(shí)2.4員工關(guān)系與合規(guī)2.4.1員工合同管理2.4.2勞動(dòng)糾紛處理2.4.3法律法規(guī)遵守3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用3.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.2支付時(shí)間與方式3.2.1支付周期3.2.2支付渠道3.2.3支付憑證4.合作流程與溝通4.1合作啟動(dòng)與評(píng)估4.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議4.1.2服務(wù)需求評(píng)估4.1.3服務(wù)方案制定4.2服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督4.2.1服務(wù)進(jìn)度跟蹤4.2.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估4.2.3問題與改進(jìn)措施4.3定期回顧與優(yōu)化4.3.1定期溝通會(huì)議4.3.2服務(wù)效果反饋4.3.3服務(wù)方案優(yōu)化5.保密與信息安全5.1保密義務(wù)5.1.1保密信息范圍5.1.2保密期限5.1.3保密措施5.2信息安全5.2.1信息保護(hù)政策5.2.2信息處理流程5.2.3信息安全事件應(yīng)對(duì)6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為6.1.1違約責(zé)任認(rèn)定6.1.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2爭議解決方式6.2.1協(xié)商解決6.2.2第三方調(diào)解6.2.3法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.2.1變更條件7.2.2變更程序7.3合同終止7.3.1終止條件7.3.2終止程序7.3.3終止后的事宜處理8.其他條款8.1不可抗力8.2法律適用與爭議解決8.3合同的附件9.雙方簽字蓋章9.1甲方簽字蓋章9.2乙方簽字蓋章10.合同簽訂日期11.合同編號(hào)12.合同執(zhí)行地點(diǎn)13.合同有效期限14.合同備份與保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名）乙方：（外包服務(wù)提供商名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于招聘與選拔、員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、員工關(guān)系與合規(guī)等服務(wù)。2.人力資源外包服務(wù)2.1招聘與選拔2.1.1招聘需求確認(rèn)甲方應(yīng)在協(xié)議生效后十個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的招聘需求，包括崗位信息、任職資格、工作地點(diǎn)等。2.1.2招聘渠道選擇乙方根據(jù)甲方提供的招聘需求，選擇合適的招聘渠道進(jìn)行人才搜索和招募。2.1.3招聘流程與時(shí)間安排乙方按照甲方提供的招聘需求，制定招聘流程，并在甲方確認(rèn)后進(jìn)行執(zhí)行。整個(gè)招聘流程應(yīng)在甲方提供招聘需求后三十個(gè)工作日內(nèi)完成。2.2員工培訓(xùn)與發(fā)展2.2.1培訓(xùn)計(jì)劃制定乙方根據(jù)甲方提供的崗位要求和員工實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并提交甲方確認(rèn)。2.2.2培訓(xùn)資源提供乙方應(yīng)提供符合甲方需求的培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)課程、在線培訓(xùn)平臺(tái)等。2.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。2.3薪酬福利管理2.3.1薪酬體系設(shè)計(jì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的薪酬政策，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，并提交甲方確認(rèn)。2.3.2薪酬支付時(shí)間與方式乙方向甲方提供薪酬支付時(shí)間與方式，甲方按照約定進(jìn)行支付。2.3.3福利政策落實(shí)乙方應(yīng)確保甲方的福利政策得到有效落實(shí)，包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。2.4員工關(guān)系與合規(guī)2.4.1員工合同管理乙方負(fù)責(zé)與甲方員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.4.2勞動(dòng)糾紛處理如發(fā)生勞動(dòng)糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.4.3法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，并提交甲方確認(rèn)。3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為甲方支付給乙方的固定服務(wù)費(fèi)用，具體金額在附件中列明。3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用額外服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方提出的額外服務(wù)需求，由雙方協(xié)商確定。3.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化等原因，乙方可提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。3.2支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)在每月約定的支付日期前，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.合作流程與溝通4.1合作啟動(dòng)與評(píng)估4.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議在協(xié)議生效后十個(gè)工作日內(nèi)，雙方召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確合作目標(biāo)和具體執(zhí)行方案。4.1.2服務(wù)需求評(píng)估乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)需求，進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的服務(wù)方案。4.1.3服務(wù)方案制定乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提交甲方確認(rèn)。4.2服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督4.2.1服務(wù)進(jìn)度跟蹤乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)按照約定進(jìn)行。4.2.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。4.2.3問題與改進(jìn)措施雙方應(yīng)共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)方案。4.3定期回顧與優(yōu)化4.3.1定期溝通會(huì)議雙方應(yīng)定期召開溝通會(huì)議，回顧合作情況，并提出優(yōu)化建議。4.3.2服務(wù)效果反饋乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的反饋，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。4.3.3服務(wù)方案優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并提交甲方確認(rèn)。5.保密與信息安全5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。5.1.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方提供的所有未公開的商務(wù)信息、技術(shù)信息、管理信息等。58.保密與信息安全5.2.2信息保護(hù)政策乙方應(yīng)制定并實(shí)施信息保護(hù)政策，確保甲方信息的安全與保密。5.2.3信息安全事件應(yīng)對(duì)如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。9.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為乙方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任認(rèn)定和承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。6.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可選擇第三方調(diào)解或法律訴訟解決。10.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3合同終止協(xié)議終止條件應(yīng)在合同中明確，終止程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。11.其他條款8.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.2法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以選擇第三方調(diào)解或法律訴訟解決。8.3合同的附件本合同附件包括雙方確認(rèn)的招聘需求、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬體系等文件。12.雙方簽字蓋章9.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在合同文本上簽字并蓋章，以示確認(rèn)。9.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在合同文本上簽字并蓋章，以示確認(rèn)。13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為：【填寫合同簽訂日期】。14.合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【填寫合同編號(hào)】。15.合同執(zhí)行地點(diǎn)本合同執(zhí)行地點(diǎn)為：【填寫合同執(zhí)行地點(diǎn)】。16.合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。17.合同備份與保管雙方應(yīng)各自保留合同正本一份，備份合同應(yīng)由雙方指定專人保管。第二部分：第三方介入后的修正18.第三方介入18.1中介方介入如甲方或乙方選擇中介方進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)，中介方的責(zé)任和權(quán)益應(yīng)在合同中明確。18.2咨詢方介入如甲方或乙方選擇咨詢方進(jìn)行人力資源管理、薪酬體系設(shè)計(jì)等服務(wù)，咨詢方的責(zé)任和權(quán)益應(yīng)在合同中明確。18.3審計(jì)方介入如甲方或乙方選擇審計(jì)方進(jìn)行薪酬福利、員工關(guān)系等方面的審計(jì)，審計(jì)方的責(zé)任和權(quán)益應(yīng)在合同中明確。19.第三方責(zé)任限額19.1中介方責(zé)任限額中介方在招聘過程中如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)中介服務(wù)合同確定。19.2咨詢方責(zé)任限額咨詢方在提供咨詢過程中如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)合同確定。19.3審計(jì)方責(zé)任限額審計(jì)方在審計(jì)過程中如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)審計(jì)服務(wù)合同確定。20.第三方與甲乙方的關(guān)系劃分20.1中介方與甲乙方的關(guān)系中介方作為獨(dú)立第三方，與甲方和乙方之間的合同關(guān)系分別由雙方簽訂，中介方承擔(dān)對(duì)甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任。20.2咨詢方與甲乙方的關(guān)系咨詢方作為獨(dú)立第三方，與甲方和乙方之間的合同關(guān)系分別由雙方簽訂，咨詢方承擔(dān)對(duì)甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任。20.3審計(jì)方與甲乙方的關(guān)系審計(jì)方作為獨(dú)立第三方，與甲方和乙方之間的合同關(guān)系分別由雙方簽訂，審計(jì)方承擔(dān)對(duì)甲乙雙方的義務(wù)和責(zé)任。21.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通21.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào)一致，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見，以確保服務(wù)質(zhì)量。22.第三方介入的違約處理22.1如第三方發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可根據(jù)合同約定，選擇第三方調(diào)解或法律訴訟解決。22.3第三方如因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。23.第三方介入的終止條件23.1第三方介入的終止條件應(yīng)在合同中明確，終止程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。23.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。24.第三方介入的備份與保管甲乙雙方應(yīng)各自保留與第三方簽訂的合同正本一份，備份合同應(yīng)由雙方指定專人保管。25.第三方介入的生效、變更與終止25.1第三方介入的合同生效條件第三方介入的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。25.2第三方介入的合同變更如雙方同意變更第三方介入合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。25.3第三方介入的合同終止協(xié)議終止條件應(yīng)在合同中明確，終止程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：招聘需求確認(rèn)書本附件詳細(xì)列出甲方提供的招聘需求，包括崗位信息、任職資格、工作地點(diǎn)等。乙方根據(jù)此附件進(jìn)行人才搜索和招募。2.附件二：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方提供的崗位要求和員工實(shí)際情況制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃。包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。3.附件三：薪酬體系設(shè)計(jì)方案本附件詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方提供的薪酬政策設(shè)計(jì)的薪酬體系，包括薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、福利政策等。4.附件四：員工合同模板本附件為乙方與甲方員工簽訂的勞動(dòng)合同模板，包括合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬等條款。5.附件五：勞動(dòng)糾紛處理辦法本附件詳細(xì)列出乙方在處理勞動(dòng)糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則和程序，以及雙方的責(zé)任和權(quán)益。6.附件六：信息安全政策本附件詳細(xì)列出乙方在保護(hù)甲方信息安全方面應(yīng)遵循的政策和措施，包括保密義務(wù)、信息保護(hù)措施等。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式和金額，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。8.附件八：第三方服務(wù)合同模板本附件為乙方與第三方（如中介方、咨詢方、審計(jì)方等）簽訂的服務(wù)合同模板，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如違反合同約定，未能按時(shí)提供招聘需求、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬體系等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供招聘需求，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成招聘流程，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的