人員風(fēng)險(xiǎn)管理_第1頁
人員風(fēng)險(xiǎn)管理_第2頁
人員風(fēng)險(xiǎn)管理_第3頁
人員風(fēng)險(xiǎn)管理_第4頁
人員風(fēng)險(xiǎn)管理_第5頁
已閱讀5頁,還剩22頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

人員風(fēng)險(xiǎn)管理演講人:03-17CONTENTS人員風(fēng)險(xiǎn)概述人員風(fēng)險(xiǎn)識別與評估人員風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略制定人員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告機(jī)制建立人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)法律法規(guī)遵從性及合規(guī)性審查人員風(fēng)險(xiǎn)概述01人員風(fēng)險(xiǎn)是指在組織運(yùn)營過程中,由于員工的行為、能力、態(tài)度等因素,可能對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來源和性質(zhì),人員風(fēng)險(xiǎn)可分為招聘風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)、離職風(fēng)險(xiǎn)等。定義與分類分類定義來源人員風(fēng)險(xiǎn)主要來源于員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理和離職等環(huán)節(jié),涉及員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度等多個方面。影響人員風(fēng)險(xiǎn)可能對組織的運(yùn)營效率、團(tuán)隊(duì)凝聚力、客戶滿意度等產(chǎn)生負(fù)面影響,嚴(yán)重時甚至可能導(dǎo)致組織目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)來源及影響重要性隨著組織對人力資源的依賴程度不斷提高,人員風(fēng)險(xiǎn)管理已成為組織穩(wěn)健運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必要性通過有效的人員風(fēng)險(xiǎn)管理,組織可以識別、評估并監(jiān)控人員風(fēng)險(xiǎn),從而采取針對性措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,保障組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。重要性及必要性人員風(fēng)險(xiǎn)識別與評估02組織專家或相關(guān)人員進(jìn)行集體討論,通過集思廣益的方式識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。01020304通過設(shè)計(jì)問卷,收集員工對潛在風(fēng)險(xiǎn)的看法和意見,從而識別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。模擬可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情景,分析其對組織或人員的影響,從而識別風(fēng)險(xiǎn)。通過分析歷史資料,了解過去發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn)事件及其原因,進(jìn)而識別當(dāng)前可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。問卷調(diào)查法情景分析法頭腦風(fēng)暴法歷史資料法風(fēng)險(xiǎn)識別方法制定措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。評估風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)分析結(jié)果,對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,確定其發(fā)生的可能性和影響程度。分析信息對收集到的信息進(jìn)行整理、分類和分析,識別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。確定評估目標(biāo)明確評估的對象、范圍和目的,確保評估的針對性和有效性。收集信息通過多種渠道收集與評估目標(biāo)相關(guān)的信息,包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部情報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)評估流程020401反映組織人員穩(wěn)定性的重要指標(biāo),流失率過高可能導(dǎo)致組織運(yùn)營不穩(wěn)定。衡量員工遵守規(guī)章制度情況的重要指標(biāo),違規(guī)操作可能導(dǎo)致安全事故或質(zhì)量問題。衡量員工服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要指標(biāo),投訴次數(shù)過多可能損害組織形象和客戶滿意度。03反映員工技能水平的重要指標(biāo),培訓(xùn)合格率過低可能影響組織整體績效。人員流失率培訓(xùn)合格率投訴次數(shù)違規(guī)操作次數(shù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)確定人員風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略制定03確保招聘過程公正、透明,對應(yīng)聘者進(jìn)行全面背景調(diào)查,降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)員工法律法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識。建立健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范員工行為,防止違規(guī)行為發(fā)生。嚴(yán)格招聘流程定期培訓(xùn)與教育完善內(nèi)部制度預(yù)防性策略定期對員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行干預(yù)。對違反公司規(guī)定、損害公司利益的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,維護(hù)公司正常秩序。為員工提供心理咨詢、法律援助等支持,幫助員工解決個人問題,降低風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評估與監(jiān)測嚴(yán)肅處理違規(guī)行為建立員工援助計(jì)劃應(yīng)對性策略

緊急預(yù)案制定明確應(yīng)急響應(yīng)流程制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程,包括報(bào)警、疏散、救援等環(huán)節(jié),確保在緊急情況下能夠迅速反應(yīng)。建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保在需要時能夠及時請求援助和支持。配備應(yīng)急設(shè)施與物資根據(jù)可能發(fā)生的緊急情況,配備相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)施和物資,如滅火器、急救箱等,以備不時之需。人員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告機(jī)制建立04關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(KRI)設(shè)定根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人員風(fēng)險(xiǎn)類型,設(shè)定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),如員工離職率、違規(guī)事件發(fā)生率等。數(shù)據(jù)采集與整合通過企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、第三方數(shù)據(jù)平臺等途徑,收集與人員風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù),并進(jìn)行整合和清洗,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。監(jiān)控預(yù)警機(jī)制設(shè)定預(yù)警閾值,當(dāng)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)到或超過預(yù)警值時,自動觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,提醒相關(guān)人員及時關(guān)注和處理。監(jiān)控指標(biāo)體系構(gòu)建明確報(bào)告的主題、目的、受眾和關(guān)鍵信息,確保報(bào)告內(nèi)容簡潔明了、重點(diǎn)突出。報(bào)告內(nèi)容規(guī)劃根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)類型,確定報(bào)告的頻率(如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等)和時效性要求,確保報(bào)告的及時性和有效性。報(bào)告頻率與時效性設(shè)計(jì)報(bào)告生成、審核、批準(zhǔn)和發(fā)布的流程,明確各環(huán)節(jié)職責(zé)和權(quán)限,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。報(bào)告流程與審批對報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題,為企業(yè)決策提供支持。報(bào)告分析與利用報(bào)告機(jī)制及流程設(shè)計(jì)完善監(jiān)控指標(biāo)體系優(yōu)化報(bào)告機(jī)制與流程加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對提升員工風(fēng)險(xiǎn)意識持續(xù)改進(jìn)方向和目標(biāo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)變化,不斷完善監(jiān)控指標(biāo)體系,提高風(fēng)險(xiǎn)識別的準(zhǔn)確性和全面性。提高預(yù)警機(jī)制的敏感性和準(zhǔn)確性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力和效率,降低人員風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響。簡化報(bào)告流程,提高報(bào)告效率;加強(qiáng)報(bào)告數(shù)據(jù)分析和利用,提高報(bào)告的價值和影響力。通過培訓(xùn)、宣傳等方式,提高員工對人員風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和重視程度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)0503制定培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合員工能力差距和企業(yè)發(fā)展需求,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間等。01識別關(guān)鍵崗位與技能需求針對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),分析關(guān)鍵崗位所需的知識、技能和態(tài)度,明確培訓(xùn)方向。02評估員工現(xiàn)有能力通過績效評估、360度反饋等方法,了解員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距,確定培訓(xùn)重點(diǎn)。培訓(xùn)需求分析及計(jì)劃制定根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工需求,設(shè)計(jì)管理、專業(yè)、技術(shù)等多元化的職業(yè)發(fā)展通道。明確各通道的晉升標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序,讓員工了解晉升路徑及要求。為員工提供職業(yè)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助他們制定個人發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道制定晉升標(biāo)準(zhǔn)與程序提供職業(yè)輔導(dǎo)與咨詢職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃設(shè)計(jì)全面薪酬體系包括基本薪資、績效獎金、福利待遇等,確保員工獲得公平、有競爭力的薪酬。實(shí)施非物質(zhì)激勵如員工認(rèn)可、晉升機(jī)會、培訓(xùn)發(fā)展等,提高員工的工作滿意度和歸屬感。建立良好的企業(yè)文化倡導(dǎo)積極、健康的企業(yè)文化,營造和諧的工作氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力。激勵措施設(shè)計(jì)以降低流失率法律法規(guī)遵從性及合規(guī)性審查06ABCD相關(guān)法律法規(guī)梳理勞動法、勞動合同法及相關(guān)法規(guī)涉及員工招聘、用工、薪酬福利、社會保險(xiǎn)等方面的規(guī)定。知識產(chǎn)權(quán)法及相關(guān)法規(guī)涉及企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、員工保密義務(wù)、競業(yè)禁止等方面的規(guī)定。安全生產(chǎn)法及相關(guān)法規(guī)涉及企業(yè)安全生產(chǎn)、員工安全教育培訓(xùn)、事故預(yù)防與處理等方面的規(guī)定。其他相關(guān)法律法規(guī)如反商業(yè)賄賂法、反壟斷法等,涉及企業(yè)員工行為的規(guī)范和約束。設(shè)立專門的合規(guī)性審查部門或指定專人負(fù)責(zé),明確其職責(zé)和權(quán)限。明確審查主體和職責(zé)制定審查標(biāo)準(zhǔn)和程序定期開展審查工作處理審查發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,制定合規(guī)性審查的標(biāo)準(zhǔn)和程序。定期對涉及員工行為的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行審查,確保符合法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的要求。對審查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理,包括整改、處罰等,確保問題得到妥善解決。合規(guī)性審查流程設(shè)計(jì)警告、通報(bào)批評經(jīng)濟(jì)處罰職務(wù)調(diào)整、降職解除勞動合同違規(guī)行為處罰措施010

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論