品質(zhì)保障承諾函

品質(zhì)保障承諾函合同編號(hào)：__________品質(zhì)保障承諾函一、承諾方信息1.名稱（或個(gè)人姓名）：____________________2.地址：____________________3.法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________4.聯(lián)系電話：____________________5.電子郵箱：____________________二、受益方信息1.名稱（或個(gè)人姓名）：____________________2.地址：____________________3.法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________4.聯(lián)系電話：____________________5.電子郵箱：____________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品（或服務(wù)），為保證產(chǎn)品質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)），甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下品質(zhì)保障承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的技術(shù)要求。2.甲方提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）在正常使用條件下，應(yīng)保證達(dá)到乙方規(guī)定的質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）的性能、功能、質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）承擔(dān)責(zé)任。二、品質(zhì)保障措施1.甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品（或服務(wù)）的生產(chǎn)（或提供）過程符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格的產(chǎn)品（或服務(wù)）不得交付乙方。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的關(guān)于產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）的問題及時(shí)進(jìn)行處理，確保乙方利益不受損失。4.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)產(chǎn)品（或服務(wù)）的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品（或服務(wù)）。三、品質(zhì)保障期限1.甲方提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）品質(zhì)保障期限自交付乙方之日起計(jì)算。2.除非雙方另有約定，品質(zhì)保障期限為______年。3.在品質(zhì)保障期限內(nèi)，如產(chǎn)品（或服務(wù)）出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本函約定承擔(dān)責(zé)任。四、品質(zhì)保障責(zé)任1.如產(chǎn)品（或服務(wù)）出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退還乙方支付的款項(xiàng)。2.甲方應(yīng)按照乙方損失的程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）問題導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的其他間接損失。五、違約責(zé)任1.如甲方未按照本函約定提供產(chǎn)品（或服務(wù)），乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.如甲方提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量（或服務(wù)品質(zhì)）不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方未按照約定支付價(jià)款，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。六、爭(zhēng)議解決1.本函簽訂之日起，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（承諾方）：____________________乙方（受益方）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書或服務(wù)指南2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.培訓(xùn)資料4.技術(shù)支持文件5.違約金計(jì)算公式6.賠償責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未履行品質(zhì)保障措施4.甲方未及時(shí)處理乙方提出的質(zhì)量問題5.甲方未提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持6.乙方未按約定支付價(jià)款7.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保障期限：指甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)保障的有效期限。2.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或性能要求。3.違約金：指甲方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給乙方的賠償金。4.賠償責(zé)任：指甲方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)交付延遲：甲方應(yīng)與乙方溝通，協(xié)商延期交付事宜，并根據(jù)違約金計(jì)算公式支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)立即進(jìn)行整改，更換或修復(fù)不合格產(chǎn)品，并根據(jù)賠償責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.乙方未支付價(jià)款：甲方可催告乙方支付價(jià)款，并按約定加收滯納金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)2.乙方需要確保甲方提