2024年度房地產(chǎn)銷(xiāo)售合同服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度房地產(chǎn)銷(xiāo)售合同服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）名稱及地址1.2乙方（銷(xiāo)售代理公司）名稱及地址第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條銷(xiāo)售服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，包括：3.1.1項(xiàng)目宣傳資料的制作和分發(fā)3.1.2客戶接待與咨詢3.1.3銷(xiāo)售渠道的拓展與管理3.1.4銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集與分析3.1.5按揭貸款咨詢與協(xié)助3.1.6簽約及售后服務(wù)第四條銷(xiāo)售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.1乙方需根據(jù)甲方提供的銷(xiāo)售計(jì)劃，制定具體的銷(xiāo)售目標(biāo)。4.2乙方完成銷(xiāo)售目標(biāo)的，甲方按照約定的比例支付乙方傭金。第五條銷(xiāo)售價(jià)格及調(diào)整5.1甲方應(yīng)向乙方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售價(jià)格及價(jià)格調(diào)整機(jī)制。5.2乙方應(yīng)按照甲方提供的價(jià)格銷(xiāo)售，如有價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第六條銷(xiāo)售宣傳資料6.1乙方負(fù)責(zé)制作、更新及維護(hù)甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目宣傳資料。6.2宣傳資料應(yīng)符合甲方品牌形象及銷(xiāo)售策略。第七條客戶關(guān)系管理7.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。7.2乙方應(yīng)及時(shí)回訪客戶，處理客戶反饋。第八條銷(xiāo)售渠道管理8.1乙方負(fù)責(zé)拓展和管理銷(xiāo)售渠道，包括：8.1.1房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)8.1.2團(tuán)購(gòu)單位8.1.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)8.2乙方應(yīng)確保渠道的合規(guī)性及有效性。第九條銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告9.1乙方負(fù)責(zé)收集、整理及分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。9.2乙方每月向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。第十條按揭貸款咨詢與協(xié)助10.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)。10.2乙方應(yīng)確保貸款信息的準(zhǔn)確性及合規(guī)性。第十一條簽約及售后服務(wù)11.1乙方負(fù)責(zé)與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性。11.2乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)，解決客戶購(gòu)房后的相關(guān)問(wèn)題。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。12.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此造成的損失。第十四條爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商）名稱：X房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1.1甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2乙方（銷(xiāo)售代理公司）名稱：X銷(xiāo)售代理有限公司1.2.1乙方地址：省市區(qū)路號(hào)第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條銷(xiāo)售服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，包括：3.1.1項(xiàng)目宣傳資料的制作和分發(fā)3.1.1.1宣傳資料包括但不限于：項(xiàng)目介紹冊(cè)、宣傳單頁(yè)、戶外廣告、網(wǎng)站內(nèi)容等3.1.1.2宣傳資料的制作應(yīng)符合甲方品牌形象及銷(xiāo)售策略3.1.2客戶接待與咨詢3.1.2.1乙方設(shè)立專門(mén)的客戶接待中心，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的客戶3.1.2.2乙方安排專業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行項(xiàng)目介紹和咨詢服務(wù)3.1.3銷(xiāo)售渠道的拓展與管理3.1.3.1乙方負(fù)責(zé)拓展和管理銷(xiāo)售渠道，包括：房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、團(tuán)購(gòu)單位、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等3.1.3.2乙方應(yīng)確保渠道的合規(guī)性及有效性3.1.4銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集與分析3.1.4.1乙方負(fù)責(zé)收集、整理及分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)3.1.4.2乙方每月向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告3.1.5按揭貸款咨詢與協(xié)助3.1.5.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)3.1.5.2乙方應(yīng)確保貸款信息的準(zhǔn)確性及合規(guī)性3.1.6簽約及售后服務(wù)3.1.6.1乙方負(fù)責(zé)與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性3.1.6.2乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)，解決客戶購(gòu)房后的相關(guān)問(wèn)題第四條銷(xiāo)售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制4.1乙方需根據(jù)甲方提供的銷(xiāo)售計(jì)劃，制定具體的銷(xiāo)售目標(biāo)。4.2乙方完成銷(xiāo)售目標(biāo)的，甲方按照約定的比例支付乙方傭金。第五條銷(xiāo)售價(jià)格及調(diào)整5.1甲方應(yīng)向乙方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售價(jià)格及價(jià)格調(diào)整機(jī)制。5.2乙方應(yīng)按照甲方提供的價(jià)格銷(xiāo)售，如有價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。第六條銷(xiāo)售宣傳資料6.1乙方負(fù)責(zé)制作、更新及維護(hù)甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目宣傳資料。6.2宣傳資料應(yīng)符合甲方品牌形象及銷(xiāo)售策略。第七條客戶關(guān)系管理7.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。7.2乙方應(yīng)及時(shí)回訪客戶，處理客戶反饋。第八條銷(xiāo)售渠道管理8.1乙方負(fù)責(zé)拓展和管理銷(xiāo)售渠道，包括：8.1.1房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)8.1.2團(tuán)購(gòu)單位8.1.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)8.1.4乙方應(yīng)確保渠道的合規(guī)性及有效性。8.1.5乙方應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。第九條銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告9.1乙方負(fù)責(zé)收集、整理及分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為甲方提供決策依據(jù)。9.2乙方每月向甲方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。9.3乙方應(yīng)在報(bào)告中詳細(xì)說(shuō)明銷(xiāo)售情況、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。第十條按揭貸款咨詢與協(xié)助10.1乙方提供按揭貸款咨詢，協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)。10.2乙方應(yīng)確保貸款信息的準(zhǔn)確性及合規(guī)性。10.3乙方應(yīng)提供貸款流程的咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶解決貸款過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第十一條簽約及售后服務(wù)11.1乙方負(fù)責(zé)與客戶簽約，確保簽約流程的合規(guī)性。11.2乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)，解決客戶購(gòu)房后的相關(guān)問(wèn)題。11.3乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，為客戶提供咨詢和解答服務(wù)。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息予以保密。12.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)支付對(duì)方因此造成的損失。13.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償責(zé)任。第十四條爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院另有判決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的各方，包括但不限于：購(gòu)房者、金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、中介機(jī)構(gòu)、團(tuán)購(gòu)單位、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1.3第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其身份和角色，并提供必要的資質(zhì)證明。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料。2.2乙方對(duì)第三方進(jìn)行審核，確保其具備合法資格和能力。2.3甲方對(duì)乙方審核通過(guò)的第三方表示認(rèn)可，并予以合作。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，包括但不限于：提供真實(shí)的購(gòu)房意愿、支付購(gòu)房款、辦理貸款手續(xù)等。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。3.3第三方不得違反法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方約定的人民幣金額予以限制。4.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)雙方協(xié)商予以調(diào)整，并在合同中明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金或賠償損失。5.3甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，互不干擾。6.2甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任，不包括對(duì)對(duì)方的責(zé)任。6.3甲方和乙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)合同的履行。第七條第三方資料保管7.1乙方負(fù)責(zé)收集、整理和保管與第三方相關(guān)的資料。7.2乙方應(yīng)確保第三方資料的安全性和保密性。7.3甲方有權(quán)查閱乙方保管的第三方資料，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用8.1第三方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：中介費(fèi)、咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。8.2服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，應(yīng)在合同中明確。第九條第三方權(quán)益保障9.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除合同。9.2甲方和乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保第三方的權(quán)益得到保障。第十條第三方投訴處理10.1第三方如對(duì)甲方或乙方有投訴，應(yīng)通過(guò)乙方進(jìn)行溝通和處理。10.2乙方應(yīng)及時(shí)回應(yīng)第三方的投訴，并采取有效措施解決問(wèn)題。第十一條第三方退出機(jī)制11.1第三方如需退出合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方。11.2甲方和乙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保第三方的退出順利進(jìn)行。第十二條甲方和乙方的義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照合同約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目，并保證項(xiàng)目的質(zhì)量和合規(guī)性。12.2乙方應(yīng)按照合同約定履行銷(xiāo)售職責(zé)，并保證銷(xiāo)售行為的合規(guī)性。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。13.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：房地產(chǎn)項(xiàng)目宣傳資料制作標(biāo)準(zhǔn)附件2：客戶接待與咨詢服務(wù)流程附件3：銷(xiāo)售渠道管理規(guī)范附件4：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板附件5：按揭貸款咨詢與協(xié)助指南附件6：簽約及售后服務(wù)操作手冊(cè)附件7：第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)附件8：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件9：第三方權(quán)益保障協(xié)議附件10：第三方投訴處理流程附件11：第三方退出機(jī)制說(shuō)明附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：房地產(chǎn)項(xiàng)目宣傳資料制作標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了宣傳資料的制作要求，包括材料內(nèi)容、設(shè)計(jì)風(fēng)格、尺寸規(guī)格等，以及宣傳資料的更新和維護(hù)流程。附件2：客戶接待與咨詢服務(wù)流程本附件詳細(xì)描述了客戶接待與咨詢服務(wù)的流程，包括接待地點(diǎn)、接待時(shí)間、接待人員職責(zé)、咨詢服務(wù)內(nèi)容等。附件3：銷(xiāo)售渠道管理規(guī)范本附件詳細(xì)闡述了銷(xiāo)售渠道的管理規(guī)范，包括渠道的拓展、維護(hù)、評(píng)估和優(yōu)化等方面的具體要求。附件4：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板本附件提供了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析報(bào)告的模板，報(bào)告應(yīng)包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，并規(guī)定了報(bào)告的提交時(shí)間和方式。附件5：按揭貸款咨詢與協(xié)助指南本附件詳細(xì)介紹了按揭貸款咨詢與協(xié)助的內(nèi)容和流程，包括貸款咨詢、貸款手續(xù)協(xié)助、貸款信息準(zhǔn)確性確保等。附件6：簽約及售后服務(wù)操作手冊(cè)本附件詳細(xì)說(shuō)明了簽約及售后服務(wù)的操作流程，包括簽約流程、售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等。附件7：第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了第三方資質(zhì)審核的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括審核流程、審核時(shí)間、審核要點(diǎn)等。附件8：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件9：第三方權(quán)益保障協(xié)議本附件明確了甲方和乙方對(duì)第三方權(quán)益的保障措施，包括保密義務(wù)、權(quán)益維護(hù)等。附件10：第三方投訴處理流程本附件詳細(xì)描述了第三方投訴處理的流程，包括投訴途徑、投訴處理時(shí)間、處理結(jié)果反饋等。附件11：第三方退出機(jī)制說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方退出的條件和流程，包括退出通知、退出手續(xù)、退出后的權(quán)益處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目，或項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按合同約定履行銷(xiāo)售職責(zé)，或銷(xiāo)售行為不符合約定。3.第三方未按合同約定履行相關(guān)義務(wù)，或提供服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承