2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)2.4安全培訓(xùn)與意識(shí)提升第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服務(wù)續(xù)約條款第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整條款第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3保密信息泄露的賠償?shù)谄邨l違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償金額計(jì)算第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件的影響與處理10.3不可抗力事件后的合同履行第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同的份數(shù)與保管第十二條其他約定12.1甲方特殊要求12.2乙方服務(wù)承諾12.3雙方的其他補(bǔ)充約定第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息甲方：__________（甲方全稱），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，地址：__________，聯(lián)系電話：__________，聯(lián)系人：__________。1.2乙方主體信息乙方：__________（乙方全稱），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________，地址：__________，聯(lián)系電話：__________，聯(lián)系人：__________。1.3合同服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及技術(shù)支持范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與意識(shí)提升等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全性分析、系統(tǒng)安全漏洞掃描、安全配置檢查、安全策略合規(guī)性檢查等，并提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告。2.2安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定合適的安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略、用戶權(quán)限管理策略等。2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)建立完善的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急處理。2.4安全培訓(xùn)與意識(shí)提升乙方應(yīng)為甲方員工提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)，降低內(nèi)部安全風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)形式包括但不限于：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、研討會(huì)等。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：軟件升級(jí)與維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排查、安全事件處理等。3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為：每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。如有緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成問題處理。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元（大寫：【】元整），具體明細(xì)詳見附件二。5.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。支付期限為合同生效后一個(gè)月內(nèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整條款如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自保密信息披露之日起計(jì)算，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)泄露信息的重要性和對(duì)受損方的損失程度確定。第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、履行合同等。7.3違約賠償金額計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：按照合同金額的【】%計(jì)算，最高不超過合同金額的總額。具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件任何一方如欲變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前【】天以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面同意后，方可進(jìn)行變更。9.2合同終止條件（1）合同到期，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方書面通知解除合同；（3）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利過渡到新的服務(wù)提供商。同時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與合同相關(guān)的所有資料和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）、政策法規(guī)變化等。10.2不可抗力事件的影響與處理如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或終止合同。10.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括但不限于：附件一（服務(wù)內(nèi)容）、附件二（服務(wù)費(fèi)用明細(xì)）等。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同副本均由雙方妥善保管。第十二條其他約定12.1甲方特殊要求甲方如有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同中明確約定。12.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全。12.3雙方的其他補(bǔ)充約定雙方如對(duì)本合同內(nèi)容有其他補(bǔ)充約定，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表：【】（簽名/蓋章）13.2乙方簽字蓋章乙方代表：【】（簽名/蓋章）第十四條合同生效14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止日期本合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，合同自動(dòng)終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第二條第三方介入的情形2.1甲方選擇第三方服務(wù)甲方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，并說明第三方服務(wù)的內(nèi)容、范圍及期限。2.2乙方協(xié)助甲方乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保第三方服務(wù)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符。第三條第三方費(fèi)用與支付3.1第三方費(fèi)用如甲方引入第三方服務(wù)，第三方費(fèi)用由甲方承擔(dān)。除非乙方同意承擔(dān)部分或全部費(fèi)用。3.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照與第三方的協(xié)議，向第三方支付費(fèi)用。支付方式、期限及金額由甲方與第三方協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方與第三方協(xié)商確定，并在第三方與甲方的協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，甲方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知乙方。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于乙方，乙方不參與第三方與甲方之間的合同履行。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于甲方，乙方不參與第三方與甲方之間的合同履行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為界定第三方如違反其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，視為違約。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方履行其合同義務(wù)。6.3第三方違約賠償金額計(jì)算第三方違約賠償金額的計(jì)算方式由甲方與第三方協(xié)商確定，并在第三方與甲方的協(xié)議中明確。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保證與甲乙方的溝通暢通，及時(shí)解決履行過程中出現(xiàn)的問題。7.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方在履行合同過程中，如涉及甲方或乙方權(quán)益的事項(xiàng)，應(yīng)與甲方或乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。第八條第三方退出或更換8.1第三方退出條件第三方如因故需退出合同，應(yīng)提前【】天書面通知甲方和乙方。8.2第三方更換程序第三方如因故需更換，甲方應(yīng)重新選擇第三方，并按照本合同約定的程序通知乙方。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方合同變更條件如第三方要求變更其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)提前【】天書面通知甲方和乙方。9.2第三方合同變更審批第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議變更，需經(jīng)甲方和乙方書面同意，方可生效。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方合同終止條件第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議終止的條件，按照雙方簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行。10.2第三方合同終止后的處理第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議終止后，甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十一條附件本部分附件包括但不限于：附件三（第三方服務(wù)協(xié)議范本）、附件四（第三方責(zé)任限額確認(rèn)書）等。第十二條生效條件本部分自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表：【】（簽名/蓋章）13.2乙方簽字蓋章乙方代表：【】（簽名/蓋章）第十四條第三方簽字蓋章第三方代表：【】（簽名/蓋章）本部分與本合同具有同等法律效力，自三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供給甲方的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及技術(shù)支持的具體內(nèi)容，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與意識(shí)提升等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額、費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和期限等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書確認(rèn)第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，并明確第三方責(zé)任限額的調(diào)整程序。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出甲方和乙方在履行本合同過程中需要保密的信息，包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。附件六：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理流程和措施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全得到有效保障。附件七：培訓(xùn)計(jì)劃與大綱詳細(xì)列出乙方為甲方員工提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃和大綱，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)內(nèi)容違約如乙方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方未能按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，應(yīng)按照約定支付違約金。2.服務(wù)期限違約如乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成安全策略設(shè)計(jì)與實(shí)施，應(yīng)按照約定支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量違約如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)未能達(dá)到約定的培訓(xùn)效果，應(yīng)按照約定支付違約金。4.技術(shù)支持服務(wù)違約如乙方未能按照本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間或響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)，