2024外科護理個人工作計劃（35篇）

2024外科護理個人工作計劃（通用35篇）

2024外科護理個人工作計劃篇1

為進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量，今年護理工作重點落實護核心制度，

做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，病人為中心，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全

管理，加強護士培訓(xùn)，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度,

特制定20xx年護理工作計化如下：

L加強護理質(zhì)量管理，實行目標責(zé)人管理，對護士進行相關(guān)質(zhì)量標

準與檢查評分細則考評，抓好基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量，嚴珞遵

守執(zhí)行消毒隔離制度，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，保證結(jié)果達標，

醫(yī)療垃圾按要求管理。

2.加強護理安全管理：完善護理風(fēng)險防范措施，有效回避護理風(fēng)險,

為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護理服務(wù)，加強安全教育，以院內(nèi)外護理差錯

為實例，組織人員討論，認真學(xué)習(xí)和和掌握護理核心制度，嚴格按核心

制度內(nèi)容執(zhí)行，每周提問等。進一步落實患者安全制度與規(guī)范，如身份

識別制度，防跌倒，墜床等，加強執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理，護理人員分層次

管理，責(zé)人護士分管病人，讓患者得到安全的治療和護理，加強重點管

理如重病人的交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理，以

至病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險評估等。對實習(xí)護，、輪轉(zhuǎn)護工、新入科護工

進行護理安全意識教育，做好帶教工作，規(guī)范護理文書書寫，減少安全

隱患，搶救藥械班班交接，器械保持功能狀態(tài)。

3.加強制度建設(shè)，落實制度執(zhí)行：落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和‘三

基’考核計劃，對護士每周晨會提問，每月進行各種技能操作培訓(xùn)及考

核，每月組織病房護理業(yè)務(wù)查房。

4.以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，做好出入院宣教，每月進行一

次患者滿意度調(diào)查，找出不滿意原因，進行分析，提出整改措施。

5.作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，提高護士服務(wù)質(zhì)量，多巡視、多關(guān)心、

多宣教、多溝通、做好健康教育。

2024外科護理個人工作計劃篇2

20_年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，

堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的

擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20_年護理工作計劃，時刻

警示我們更是一刻也不能放松，因為20_年是我院二甲評審后重要的一

年，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。

這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝

聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強

急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系

更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將外科護理工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以做好

新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命,

全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放

心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審

整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”，狠抓建設(shè)。要進一步加

強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救

在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。

完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、

有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對

各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病

員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病

情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其

他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、

抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交接班制度、

危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。

加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)

容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，

一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的

處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排

除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護人

員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴

格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)

示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)

患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié),

強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全

面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)工作計劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的

開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種

形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素

質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。

20_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血

管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。

同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中

醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃，

加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要

求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使

本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專

業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使

用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7?推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更

加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水

平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點研究課題

今年要著重學(xué)E和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救

急診、感染及合埋應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷

與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我

院急診科急救水平更上一個臺階。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急

救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。

20_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同

時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。

但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主

管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地，足進

兩個效益雙贏。

2024外科護理個人工作計劃篇3

在20_年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理

理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為

服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)

上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐

步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者

角色。特制訂20_年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

L強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護埋部計劃以強化“二

基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪

流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀

依據(jù)。

3,做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐

相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為

第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，

把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識,

在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)

量提高，確保護理工作安全、有效。

2,注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,

調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用

心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。

在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士

長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到

保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護埋管埋的一個

重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、

客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的

同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書

寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證51供

法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)

感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效

的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技

術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌

藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)

測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效

措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做

好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。

20_年，我們將在護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，繼

續(xù)努力，取長補短，將護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。我們希望能有“五”個

零發(fā)生，“兩”個突破：即壓瘡零發(fā)生，投訴零發(fā)生，糾風(fēng)零發(fā)生，事

故零發(fā)生，不良事件零發(fā)生;護理論文突破5篇，三新項目突破2項。

爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號。

2024外科護理個人工作計劃篇4

在這一年中—外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護

士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)

常加班加點努力把工作做好。

為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。

同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

工作上，按照年初的計劃：

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的

方案，增強護理人員參與意識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)I共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本

書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此

執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣

傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情

景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能

夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)I緊密

跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進

行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機

的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了

輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點，作內(nèi)容更加突出、

同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，

固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5,設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及

時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨

—問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在

護士站，并于次日晨—問進行檢查，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。

3,每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)

本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，—外科全

體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事

情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效

考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能

力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

2024外科護理個人工作計劃篇5

一、更新管理理念，提高護理質(zhì)量

1.護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的.核心

內(nèi)容。以“等級醫(yī)院評價標準”為準繩，結(jié)合醫(yī)院實際情況，修改和完

善護理質(zhì)量監(jiān)控方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終，護

理部繼續(xù)將對照各項質(zhì)量考核標準認真進行考核、分析、評價、整改、

追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

2.結(jié)合醫(yī)院實際情況，參照“二甲”新標準，繼續(xù)修訂和完善各工

作流程及相關(guān)制度并落實，使護理工作更好的進行。

二、加強重點環(huán)節(jié)，重點人群，重點部門的護理質(zhì)量管理，護理部

將不定期進行監(jiān)管，確保護理安全

三、加強護理人員的培訓(xùn)、考核。本季度分層對各級護士進行學(xué)習(xí)、

陪訓(xùn)、考核，改變以往全院護士一起培訓(xùn)、考核的模式，重點加強低年

資護士的理論和操作培訓(xùn)、考核，從而提高護理人員的素質(zhì)。

四、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作

2024外科護理個人工作計劃篇6

XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)

上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)

化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改

進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)

量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”

工作計劃。

一、指導(dǎo)思想：

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，

以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，

努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標以患者滿意為總體目標

夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為

工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護

理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職

責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修

訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危

重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得

到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西

醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護

理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基

本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，堤升

臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

⑷加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

⑸采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),

提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立

并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查

房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護埋管埋確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查

及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教

訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、

病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問

題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護

理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4、夯實基礎(chǔ)護理

切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異

味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病

人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2024外科護理個人工作計劃篇7

20xx外科護理下半年工作計劃

上半年，在外科護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管

理;提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)，下半年，為進一步健

全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1）帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責(zé)任制管理，增強奉獻、主動服務(wù)意

識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)

節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,

做到無縫交接，保障病人安全。

3）嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)

果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4）制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的

工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，

科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理淪知

識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜

集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士

對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，

不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如

患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，

藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6）對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服

藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,

控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責(zé)"“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任

追究制管理。

7）強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過

程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保

證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或

家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確

交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，

管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決

不可掉以輕心。

8）對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交

待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有

發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休

日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理不斷關(guān)

心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑，繼

續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的

氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀

態(tài)，保持搶救物品良好率達100機

10）進一步深入推進責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，

即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”。

加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的

環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中

治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責(zé)任

工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設(shè)我是

他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適

自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患

者滿意。

11）護理各項指標完成。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準95分）。

2、特、一級護理合格率290%（合格標準90分）。

3、?？谱o理合格率290%（合格標準95分）。

4、技術(shù)水平合格率290%（合格標準90分）。

5、護理文書書寫合格率290%（合格標準95分）。

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率295%（合格標準95分）。

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%,病人知曉率280%

11、醫(yī)療安全管理合格率100%（合格標準95分）。

13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務(wù)的滿意率298%

15、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W

時達到規(guī)定要求。

20xx外科護理下半年工作計劃

一、20xx下半眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃

也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實旅。

二、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細節(jié)護士。

三、護士基本理論培訓(xùn)計劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授

及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診

斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支

持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。

有效溝通技巧，提高患者滿意度

四、加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決

患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交

流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控

制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

五、院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建

立掙續(xù)改進措施。

臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

六、突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案

的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力。

護理安全防范意思的培訓(xùn)。

七、根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴格排查安全隱患。并將護理缺

陷進行討論分析。

培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

八、每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹

立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角

色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。

打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及

搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療

和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員

選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神

強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管

理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重

筌和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向

神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和

患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的'護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,

使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需

要的方向發(fā)展。

20xx外科護理下半年工作計劃

一、提升護理隊伍素質(zhì)。

1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人

員達6人。

2、堅持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能

力。

3、增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促

使護理質(zhì)量提高。

二、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，

層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,

保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀

器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)

控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思

想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重

點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有

發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準

備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，

應(yīng)作為護埋管埋中監(jiān)控的重點。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼

聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一

考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過

去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，

集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過

程、多渠道的系統(tǒng)護理。

四、加強護理管理，合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理

工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服

務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要

時，隨叫隨到，無需要時即休假。

五、護理各項指標完成

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率90%（合格標準為80分）。

5、護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100機

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%o

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

?

2024外科護理個人工作計劃篇8

一、結(jié)合本科室具體情況，制定的帶教計劃如下：

L熱情接待每一位新入科的護生，詳細講解科室?guī)Ы桃?guī)定，介紹科

室的人文環(huán)境，使她們迅速進入角色。

2.運用自己良好的職業(yè)道德，豐富的臨床經(jīng)驗，熟練的操作技能、

扎實的理論基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行帶教制度，言傳身教，放手不放眼，毫無保

留的認真負責(zé)帶教，做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng)，使她們既掌握臨床護理的

一般技能，又掌握?？谱o理的特點。

3,經(jīng)常與護生進行溝通交流，了解其思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中

存在的薄弱環(huán)節(jié)，希望學(xué)習(xí)哪些?？萍夹g(shù)，以便有的放矢的開展帶教工

作。因為她們不少都是外地人，在關(guān)心她們的工作，學(xué)習(xí)，思想動態(tài)之

于，還要關(guān)心她們的生活，解決她們的一些實際問題，讓她們有家的感

覺。

4.教會護生操作中如何評估，操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心，

強調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴格執(zhí)行三查七對原則，嚴防差錯事故的發(fā)生。

5.帶教老師對實習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)操作現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者應(yīng)

及時與護士長交流，以便護長及時了解護生情況，對帶教工作作出指導(dǎo)

及評價。

6.認真對?？评碚撝R帶教講座進行備課、熟記授課內(nèi)容，結(jié)合臨

床實際病例，時間不少與30分鐘，講完后給出問題和提問時間，既有

利于加深大家對講課內(nèi)容理解，又實現(xiàn)互動，調(diào)動大家積極性。

7.認真完成對護生的實際操作和理論考核，盡量不與其他科室重

復(fù)，并將成績記錄在實習(xí)生手冊上，實事求是的寫上出科評語，交由護

士長審閱簽名。

8.著重加強護生對專科護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，使護生了解和掌握一些新

業(yè)務(wù)、新技術(shù)的操作和使用。通過實踐，加強對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，提高

護理技能，以達到德才兼?zhèn)涞淖o理人員的要求。

二、目標：熟悉病區(qū)環(huán)境，布局，了解本病區(qū)的各項規(guī)章制度、工

作人員職責(zé)，掌握各班次護士的工作流程、無菌物品與非無菌物品的放

置、醫(yī)療垃圾的分類；了解搶救設(shè)備與器械的使用；了解各項院感管理制

度、護理文件的書寫、?？谱o理常規(guī)。強調(diào)“三查、八對”制度及無菌

操作原則，樹立嚴格的無菌觀念等。

實習(xí)生入科第一天：對實習(xí)生進行宣教，內(nèi)容為：講解帶教計劃;

介紹病房環(huán)境；了解醫(yī)院及病房相關(guān)制度；出科考試內(nèi)容。

第一周：由專人帶教掌握病房環(huán)境與搶救設(shè)備、物品擺放位置；老

師指導(dǎo)正確的七步洗手法；醫(yī)療垃圾分類；查對制度;無菌技術(shù)等基本操

作。（第一周教學(xué)小講課的內(nèi)容為各類搶救設(shè)備的認識和使用。）

第二周：由專人帶教了解各班次護士的工作職責(zé)和工作流程。跟帶

教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下使用

搶救設(shè)備及物品、對設(shè)備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌

握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類；查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。

（第二周教學(xué)小講課的內(nèi)容為各項護理技術(shù)噪作中無菌操作原則和護理

技術(shù)操作中的方法及要點、護理文件的書寫方法。）

第三周：由專人帶教在老師的指導(dǎo)下進行各項常用護理技術(shù)操作、

護理文件的書寫。由老師嚴格把關(guān)，并隨時講解方法及要點。逐步掌握

各班次護士的工作職責(zé)和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體

內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下使用搶救設(shè)備及物品、對設(shè)備的清

潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃

圾分類;查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。（第三周教學(xué)小講課的內(nèi)容為

神經(jīng)內(nèi)科及神經(jīng)外科的?？谱o理常規(guī)。）

第四周：由專人帶教了解?？谱o理常規(guī)及搶救流程并在老師的指導(dǎo)

下應(yīng)用于臨床。掌握各班次護士的工作職責(zé)和工作流程。跟帶教老師按

照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下進行各項常用

護理技術(shù)操作、護理文件的書寫。在老師的指導(dǎo)下使用搶救設(shè)備及物品、

對設(shè)備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手

法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度；無菌技術(shù)等基本操作。本周進行實習(xí)生出

科前的理論和實際操作考試。（第四周教學(xué)小講課的內(nèi)容為常見危重疾

病的搶救流程及呼吸機使用的適應(yīng)癥。）

做為帶教老師首先要嚴格要求自己，處處以身作則，以高度的責(zé)任

感和精湛的護理技術(shù)去影響教育實習(xí)生。幫助學(xué)生樹立獻身護理事業(yè)的

崇高理想，養(yǎng)成老老實實、勤勤懇懇、刻苦耐勞的工作作風(fēng)。在神經(jīng)外

科的實習(xí)帶教過程中，更要重視培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴珞無

菌技術(shù)操作，提高學(xué)生的實際操作能力，在實習(xí)結(jié)束前進行理論和操作

考試。

操作考試必考內(nèi)容：七步洗手法、靜脈輸液、徒手心肺復(fù)蘇術(shù)理

論考試必考內(nèi)容：神經(jīng)外科疾病護理常規(guī)、心跳邪停搶救流程抽考項目：

口腔護理操作、危重患者護理記錄單及交班報告的書寫以檢查實習(xí)生

的實習(xí)結(jié)果和不足之處并作出正確的鑒定。

臨床實習(xí)是護生順利走上工作崗位的重要階段。這個階段是承前啟

后的階段。通過臨床實習(xí)，可提高護生的基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技

能，為成為一名合格的白衣天使而奠定堅實的基礎(chǔ)。

2024外科護理個人工作計劃篇9

20xx年一整年的實踐，使我院外科護理工作逐步邁向正軌。20xx

年的到來，我院的外科護理工作將繼續(xù)以大”精神、“三個代表”

重要思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊

緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，外科護理工作計劃中

將細致劃分以下工作：

第一方面、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，

將會有更大的困難出現(xiàn)。20xx年護理工作計劃中明確指出，護理部首先

要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)

積極主動參與改革。應(yīng)當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,

取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人

事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要

性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊

迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)

化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。

第二方面、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)

在做護理人員工作計劃時嚴重強調(diào)全院護理人員要認識到“先天不

足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研

專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和

業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹?/p>

體的疔埋隊伍。護理部將采取多種渠道，為護埋人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專

學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人

員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、

?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)I。

每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點耍

規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

第三方面、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考

核方案及實施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。

各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員

觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而

促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全

程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。

護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量臉查，考核，及時通報檢查

中存在的問題以及改進的.措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科

室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年

后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項

考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)

境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、

終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性

物品按要求管理、使用、處理。第四方面、護理安全則是護理管理的

重點。

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分

利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層

護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長

夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人

員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控。

2024外科護理個人工作計劃篇10

20xx年要作好以下七件事情：

1）做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。

2）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關(guān)。

3）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)。

4）作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

5）積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。

6）提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

7）作好實習(xí)帶教工作。

具體措施如下：

一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員

思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革

是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

二、突出?？铺厣蛟熳o理品牌

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專

業(yè)建設(shè)之路是胸外科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)已成立的兩

個專業(yè)護理組的8名護士外，還準備于今年繼續(xù)成立“健康教育護理組

“等專業(yè)小組。對病人進行規(guī)范的功能鍛煉指導(dǎo)工作，進一步完善功能

鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，務(wù)求達到效果。

三、抓好安全管理工作

L認真落實護理10項核心制度，制定科室今年的安全管理措施，

并嚴格落實。

2.加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

3.加強每班床頭交接班，做好護理規(guī)范交班的管理，包括各班掌握

病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡向記

錄。

4.加強節(jié)假日管理，護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢

查結(jié)果與當月績效掛鉤。

5.對重點護士加強監(jiān)督管理。

6.落實患者安全告知書和入院須知，嚴格標識管理。

7.對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時匯報，并有處理措施。

2024外科護理個人工作計劃篇11

20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我

科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真

履行職責(zé)，將科室全年護理工作計劃制定如下：

一、抓好科室護理人員培訓(xùn)，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)。

全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而

非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)

習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專

學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，

為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研

究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝O(shè)、

院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能

熟練掌握并認真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護

理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)I。

每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1——2項等。

護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實

踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做

好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便

及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢杳、

護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的'反饋信息

進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實

情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批

評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到，‘立。保持患者床單位清潔整

齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5、嚴格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查

衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進行調(diào)查,

確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時

糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)

境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日

常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管

理、使用、處理。

二、組織全科護埋人員認真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價

標準。

護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)

量控制評價標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標準、臨床護理（基礎(chǔ)護理、

分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價標準

4個方面。

四、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全

管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,

定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和

節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人

員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有

思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前

準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,

應(yīng)作為護埋管埋中監(jiān)控的.重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源。

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，

護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排排

班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，

以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同

動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長

既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本本核算工作，進行認真、

準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本

消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少

病人負擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，提高護理科研能力。

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高

程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的

護上在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

2024外科護理個人工作計劃篇12

20xx年我普外科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下，遵循和落實

“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融

入更多實際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主，加強患者醫(yī)療安全管

理，保障患者醫(yī)療護理安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設(shè);

加強護士培訓(xùn)，提高護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護

理隊伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方

面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，

創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定普外科護理工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理

風(fēng)險。

（一）、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護理風(fēng)險，保障病人

安全。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把

病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用

心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提

升護理服務(wù)品質(zhì)，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。

2、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的

要求，規(guī)范臨床護理服務(wù)。

3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并

提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分

認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人

進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并

教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）、加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。

1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員

彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強護理質(zhì)量管埋，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交

接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)

險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士及思想情緒有波

動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理

工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

（三）、規(guī)范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

1、嚴格按照衛(wèi)計委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求，

更新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段

護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免

不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，

使護理文書標準化和規(guī)范化。

2、組織護理人員學(xué)習(xí)《樂東縣第二人民醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。

3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查，并將護理文書書寫

存在的問題進行總結(jié)反饋。

（四）、學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核。

2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,

對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反

應(yīng)能力。

二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

1、根據(jù)病人情況和護埋」二作量合埋分配人力資源，實行彈性排班;

逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按

工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平、工作年

限、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理。

2、根據(jù)護理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈

性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)

相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士合理分工，確保

病人護理安全。

3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結(jié)果與護士的收

入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修、獎勵評優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞

分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性，調(diào)動護

理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服

務(wù)。

三、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，提高護理質(zhì)量。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標準，掌握標準

的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標準指導(dǎo)護理工作，以確保護理質(zhì)量。

2、實行目標責(zé)任制管理，通過護理部質(zhì)控檢查、科室護士長督查、

科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對存在

的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

四、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。

1、組織禮儀培訓(xùn)，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀

培訓(xùn)，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質(zhì)。

2、密切護患關(guān)系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見?？剖?/p>

每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進行調(diào)查處埋。

4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予

批評教育，嚴重者給予經(jīng)濟處罰?？剖抑贫ā皩？菩淌謨远?/p>

7、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)

疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。

五、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術(shù)水平。

1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科

的函授或自考，中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體

護理人員掌握相關(guān)急救知識。

3、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座，以不斷

增進新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平。

4、加強專科護士的培養(yǎng)，鼓勵?？谱o士報考專科考試并通過。

5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，

根據(jù)臨床需要組織護理會診。

六、臨床教學(xué)與科研工作。

1、認真執(zhí)行中、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃，加強臨床教學(xué)管理,

努力完成臨床實習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作

能力?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會，聽取教與學(xué)的意

見，不斷改進教學(xué)質(zhì)量。

3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員

每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)

護理院校畢業(yè)者），提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4、增強科研意識，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

2024外科護理個人工作計劃篇13

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形，護理部將2019年定位為深

化優(yōu)質(zhì)護理的一年，以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思

想，突出特色點打造優(yōu)護品牌，2019年為護理的專項建設(shè)年，力爭2019

年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的

年度“三部曲”，現(xiàn)將2019年工作計劃制定如下：

一、增進護理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1、全面實施責(zé)任制整體護理。持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關(guān)

懷為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青

護士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資

護士在應(yīng)急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面

的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?？剖覂?yōu)質(zhì)護

理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知

道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴

入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體

現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項

三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，

利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時

留取特殊病例的圖片資料?，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%知曉率達到95%

以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)

期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高

護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。

在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪

率達100%o護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作，同時有

意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意

度調(diào)查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設(shè)，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)

系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事

轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟

班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;

加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護士長

恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用，創(chuàng)

建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護士成長，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味

運動會，豐富護理生活，增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和喈融

洽的護患關(guān)系，提升護理的價值。

2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃，重點抓帶

教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的

培訓(xùn)，確保帶教達到實效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員

的能力培訓(xùn)。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理

技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室

根據(jù)需要主動練習(xí)，護埋部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭?/p>

考核紙質(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室

進行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論

考核，全院排名，確保培訓(xùn)實效性。

3、提升護士專一業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間

會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)

量，提高全科護理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o

士培養(yǎng)，儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新

聞小組，負責(zé)及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職、落實年

度計劃，護理部年底予以審核。

三、全面細化質(zhì)控標準，檢查保證實效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組

對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反

饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化，對

同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任。

2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”

項目，把護理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更

加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢

查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)/護

士嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓

規(guī)范形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量。

3、嚴防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、

壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預(yù)防。

對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施并全面落實，護

士長從各項操作標準和規(guī)范把關(guān)，嚴防各項疔埋差錯發(fā)生，追責(zé)到人。

四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標準》，提升護理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中

涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制

訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與

護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管

理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管

理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和

標準。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確

保護理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點做好專

科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，

不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班

報告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導(dǎo)每

項工作，務(wù)實求真的督查日常護理工作，提升護理質(zhì)量。

3、保障護理安全，實現(xiàn)無差錯護理。護理安全是2019年重點，要

求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯

和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護