2024年度電商支付服務供應合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商支付服務供應合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1供應方信息1.2需求方信息1.3電商支付服務定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三條技術支持與維護3.1技術支持3.2系統(tǒng)維護3.3故障處理第四條支付結算方式4.1支付方式4.2結算周期4.3費用支付第五條安全保障5.1數(shù)據(jù)保護5.2隱私保護5.3風險管理第六條違約責任6.1供應方違約6.2需求方違約6.3違約處理第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的附件11.1附件列表11.2附件內容第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的解釋權12.3合同的簽署地點與日期第十三條聯(lián)系我們13.1供應方聯(lián)系方式13.2需求方聯(lián)系方式第十四條簽字頁14.1供應方簽字14.2需求方簽字14.3見證方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1供應方信息1.1.1供應方全稱：____________1.1.2注冊地址：____________1.1.3聯(lián)系人：____________1.1.4聯(lián)系電話：____________1.1.5電子郵箱：____________1.2需求方信息1.2.1需求方全稱：____________1.2.2注冊地址：____________1.2.3聯(lián)系人：____________1.2.4聯(lián)系電話：____________1.2.5電子郵箱：____________1.3電商支付服務定義1.3.1電商支付服務是指供應方為需求方提供的，在電商平臺上進行交易時所必需的支付處理、資金結算、風險管理等相關服務。第二條服務內容2.1服務范圍2.1.1供應方應向需求方提供包括但不限于支付處理、資金結算、風險管理、技術支持等電商支付服務。2.1.2供應方應根據(jù)需求方的業(yè)務需求，提供相應的電商支付解決方案，并確保服務的穩(wěn)定性和安全性。2.2服務標準2.2.1供應方提供的電商支付服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范的要求。2.2.2供應方應保證服務的響應時間、處理速度和成功率等關鍵性能指標達到約定的標準。2.3服務時間2.3.1供應方應保證電商支付服務全天候（24小時/天）不間斷提供，確保需求方業(yè)務的正常運行。2.3.2供應方應在每個工作日結束后的24小時內完成數(shù)據(jù)備份，以保障數(shù)據(jù)的安全和完整性。第三條技術支持與維護3.1技術支持3.1.1供應方應向需求方提供專業(yè)技術支持，解答需求方在使用電商支付服務過程中遇到的技術問題。3.1.2供應方應在收到需求方技術問題反饋后的4小時內響應，并盡快提供解決方案。3.2系統(tǒng)維護3.2.1供應方應定期對電商支付服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.2.2供應方在進行系統(tǒng)維護和升級前，應提前通知需求方，并盡量減少對需求方業(yè)務的影響。3.3故障處理3.3.1供應方應在發(fā)生服務故障后的1小時內啟動應急預案，盡快恢復服務。3.3.2供應方應根據(jù)故障原因，提供詳細的故障報告，并采取措施防止相同故障的再次發(fā)生。第四條支付結算方式4.1支付方式4.1.1需求方可以選擇包括但不限于在線支付、線下支付等多種支付方式。4.1.2供應方應根據(jù)需求方的選擇，提供相應的支付方式，并確保支付過程的安全性。4.2結算周期4.2.1供應方應在每個結算周期結束后的10天內，向需求方提供上一個結算周期的交易數(shù)據(jù)和結算報告。4.2.2需求方應在收到結算報告后的7天內，對報告內容進行核實，并向供應方支付應結算的費用。4.3費用支付4.3.1需求方應按照雙方約定的費用支付標準和方式，向供應方支付服務費用。4.3.2供應方應提供有效的收費憑證，以供需求方核對和報銷。第五條安全保障5.1數(shù)據(jù)保護5.1.1供應方應對需求方在使用電商支付服務過程中產生的所有數(shù)據(jù)予以保護，并確保數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。5.1.2供應方應采取有效的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和其他安全威脅。5.2隱私保護5.2.1供應方應尊重和保護需求方的隱私權，不得泄露需求方的商業(yè)秘密和個人信息。5.2.2供應方應按照相關法律法規(guī)的要求，對需求方的個人信息進行保護。5.3風險管理5.3.1供應方應建立完善的風險管理體系，對電商支付服務過程中的風險進行識別、評估和控制。5.3.2供應方應根據(jù)風險管理需要，定期進行風險評估，并采取相應的風險控制措施。第六條違約責任6.1供應第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2雙方應按照合同約定的條款履行各自的義務，確保合同的履行。8.2合同變更8.2.1任何一方提出變更合同條款的，應書面通知對方。8.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同的條款。8.2.3合同變更后的條款具有同等法律效力，雙方應按照變更后的條款履行合同。8.3合同終止8.3.1在合同有效期內，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3.2合同終止后，供應方應立即停止提供電商支付服務，并按照雙方約定的方式處理未結算款項。8.3.3合同終止后，供應方應在10天內向需求方提供終止合同后的交易數(shù)據(jù)和結算報告。第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。9.1.2保密內容的具體范圍和保密期限由雙方在合同附件中明確。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同生效之日起計算，期限屆滿后，雙方不再承擔保密義務。9.2.2如雙方協(xié)商一致，可以在保密期限屆滿前提前解除保密義務。9.3泄密責任9.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.3.2賠償金額應根據(jù)對方的實際損失和違約方的違約程度確定。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2如雙方約定其他法律適用的，應書面明確。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的附件11.1附件列表11.1.1附件1：電商支付服務詳細說明11.1.2附件2：技術支持和服務承諾11.1.3附件3：安全保障措施和應急預案11.1.4附件4：費用支付標準和結算流程11.1.5附件5：保密信息清單11.2附件內容11.2.1附件1應詳細描述電商支付服務的功能、性能、技術參數(shù)等內容。11.2.2附件2應明確供應方提供的技術支持和服務承諾，包括響應時間、處理速度等。11.2.3附件3應包含供應方采取的安全保障措施和應急預案，以及風險管理策略。11.2.4附件4應詳細說明費用支付的標準和結算的流程，包括支付方式、結算周期等。11.2.5附件5應列出雙方約定的保密信息清單，包括商業(yè)秘密、技術秘密等。第十二條其他條款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方應立即通知對方。12.1.2受影響方應提供相關證明文件，以證明不可抗力事件的發(fā)生。12.2合同的解釋權12.2.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.2.2任何一方不應解釋合同條款以損害對方利益。12.3合同的簽署地點與日期12.3.1本合同于____________（地點）簽署。12.3.2本合同的簽署日期為____________。第十三條聯(lián)系我們13.1供應方聯(lián)系方式13.1.1聯(lián)系人：____________13.1.2聯(lián)系電話：____________13.1.3電子郵箱：____________13.2需求方聯(lián)系方式13.2.1聯(lián)系人：____________13.2.2聯(lián)系電話：第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方等，特此對第三方介入后的相關條款進行修正和補充。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織，其在合同履行過程中可能參與并提供特定服務或協(xié)助。1.2第三方不包括甲乙方的工作人員、股東、關聯(lián)公司等內部主體。1.3第三方介入需經(jīng)甲乙方書面同意，并明確第三方介入的范圍和職責。第二條第三方責任限制2.1第三方介入并不免除甲乙方的合同義務，甲乙方應分別對第三方的行為負責。2.2第三方在合同履行過程中造成對方損失的，由第三方承擔相應的責任。2.3甲乙方應盡合理謹慎義務，選擇具備良好信譽和專業(yè)能力的第三方。第三條第三方權利與義務3.1第三方享有按合同約定提供服務或協(xié)助的權利。3.2第三方應按照甲乙方的要求，履行合同約定的義務。3.3第三方應保證提供的服務或協(xié)助的質量，確保合同的順利履行。第四條第三方介入的程序4.1甲乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因和目的。4.2甲乙方應提供第三方的基本信息，包括名稱、資質、聯(lián)系方式等。4.3甲乙方應確保第三方介入不會損害對方的合法權益。第五條第三方費用5.1第三方提供的服務或協(xié)助所需的費用，由甲乙方按照約定承擔。5.2甲乙方應在第三方提供服務或協(xié)助前，與其明確費用支付的標準和方式。5.3甲乙方應按約定時間支付第三方費用，如有延遲，應承擔相應的違約責任。第六條第三方違約處理6.1如第三方未按照合同約定提供服務或協(xié)助，甲乙方有權要求第三方糾正違約行為。6.2如第三方嚴重違約，甲乙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。6.3甲乙方應協(xié)助對方處理與第三方的違約事宜，確保合同的順利履行。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.2甲乙方應就第三方介入的相關事項，與第三方進行充分協(xié)商，并取得一致意見。7.3甲乙方應確保第三方了解合同的履行情況，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止應符合合同約定或法律的規(guī)定。8.2甲乙方應書面通知對方終止第三方介入，并說明終止的原因。8.3終止第三方介入后，甲乙方應與第三方辦理相關手續(xù)，確保合同的順利過渡。第九條第三方責任劃分9.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，應由甲乙方與第三方協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法院判決或仲裁裁決確認第三方承擔責任的，甲乙方應協(xié)助對方執(zhí)行法院判決或仲裁裁決。第十條第三方信息的保密10.1甲乙方與第三方應相互保守在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。10.2保密期限自合同履行結束之日起計算，期限屆滿后，甲乙方與第三方不再承擔保密義務。第十一條合同的變更與解除11.1如甲乙方與第三方簽訂的合同發(fā)生變更或解除，應及時通知對方，并說明變更或解除的原因。11.2變更或解除合同不得影響甲乙方與對方合同的履行。第十二條法律適用及爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如雙方約定其他法律適用的，應書面明確。12.3爭議解決方式參照合同第八條的約定。第十三條附件13.1本合同的附件包括甲乙方與第三方簽訂的合同及相關文件。13.2附件內容應符合本合同的約定，并與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，由甲乙方與第三方另行協(xié)商確定。14.2本合同的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)甲乙方與第三方共同簽署。第十五條合同的簽署15.1本合同自甲乙方與第三方簽署后第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：電商支付服務詳細說明附件1應詳細描述電商支付服務的功能、性能、技術參數(shù)等內容，包括但不限于支付處理、資金結算、風險管理、技術支持等。2.附件2：技術支持和服務承諾附件2應明確供應方提供的技術支持和服務承諾，包括響應時間、處理速度、系統(tǒng)維護和升級計劃等。3.附件3：安全保障措施和應急預案附件3應包含供應方采取的安全保障措施和應急預案，以及風險管理策略，以保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。4.附件4：費用支付標準和結算流程附件4應詳細說明費用支付的標準和結算的流程，包括支付方式、結算周期、費用支付的時間和方式等。5.