物業(yè)三星級(jí)服務(wù)合同范例

物業(yè)三星級(jí)服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（物業(yè)服務(wù)需求方）：____________________

乙方（物業(yè)服務(wù)提供方）：____________________

鑒于甲方擁有位于___________________的物業(yè)，為滿足甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求，乙方愿意向甲方提供物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下三星級(jí)物業(yè)服務(wù)：

（1）物業(yè)安保：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；

（2）環(huán)境衛(wèi)生：定期進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域的清潔、消毒工作；

（3）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作；

（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；

（5）客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)熱線，及時(shí)解決業(yè)主的各類問題；

（6）活動(dòng)策劃：舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

1.2乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的要求。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________________年。

2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：________________元/月。

3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每月的________________日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。

四、違約責(zé)任

4.1如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；

（2）賠償甲方因此遭受的損失；

（3）終止合同。

4.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

五、爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他約定

6.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范

2.乙方資質(zhì)證明文件

3.甲方物業(yè)清單

4.乙方服務(wù)人員名單

5.其他雙方認(rèn)為有必要提供的文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（物業(yè)服務(wù)需求方）：____________________

乙方（物業(yè)服務(wù)提供方）：____________________

丙方（第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)）：____________________

鑒于甲方擁有位于___________________的物業(yè)，為滿足甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求，乙方愿意向甲方提供物業(yè)服務(wù)，丙方作為第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)的質(zhì)量與執(zhí)行情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下三星級(jí)物業(yè)服務(wù)：

（1）物業(yè)安保：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；

（2）環(huán)境衛(wèi)生：定期進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域的清潔、消毒工作；

（3）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作；

（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；

（5）客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)熱線，及時(shí)解決業(yè)主的各類問題；

（6）活動(dòng)策劃：舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

二、丙方職責(zé)

2.1丙方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方按照本合同提供的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方履行合同義務(wù)。

2.2丙方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。

2.3丙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)乙方服務(wù)執(zhí)行情況，確保甲方了解服務(wù)動(dòng)態(tài)。

三、甲方的權(quán)利與利益

3.1甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置等。

3.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)執(zhí)行情況、存在問題及改進(jìn)措施。

3.3甲方有權(quán)要求丙方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，確保服務(wù)符合三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中，優(yōu)先考慮業(yè)主的利益，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。

3.5甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)合同期滿前，提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，作為續(xù)簽合同的依據(jù)。

四、甲方的責(zé)任與義務(wù)

4.1甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：________________元/月。

4.2甲方應(yīng)配合乙方和丙方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。

4.3甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期未繳，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

五、乙方的責(zé)任與義務(wù)

5.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

5.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)。

5.3乙方應(yīng)積極配合丙方的工作，接受丙方的監(jiān)督檢查。

六、乙方的違約責(zé)任與限制條款

6.1如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；

（2）賠償甲方因此遭受的損失；

（3）終止合同。

6.2乙方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲方和業(yè)主的合法權(quán)益，如違反規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.3乙方不得利用服務(wù)之便，從事任何違法活動(dòng)，否則甲方有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

8.1本合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并互不追究責(zé)任。

8.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)恢復(fù)原狀，并辦理相關(guān)手續(xù)。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三方介入的意義和目的：

1.提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，保障業(yè)主權(quán)益。

2.增強(qiáng)服務(wù)透明度，便于甲方監(jiān)督乙方服務(wù)。

3.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.確保甲方權(quán)益得到充分保障，提升居住環(huán)境。

2.提高甲方在物業(yè)服務(wù)過程中的話語權(quán)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治。

3.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（物業(yè)管理方）：____________________

乙方（物業(yè)服務(wù)承包方）：____________________

丙方（第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)）：____________________

鑒于甲方負(fù)責(zé)管理位于___________________的物業(yè)管理區(qū)域，乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)承包方，愿意接受甲方的委托，提供物業(yè)服務(wù)，丙方作為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下物業(yè)服務(wù)：

（1）安保服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全；

（2）環(huán)境衛(wèi)生：定期進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域的清潔、消毒工作；

（3）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作；

（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；

（5）客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)熱線，及時(shí)解決業(yè)主的各類問題；

（6）活動(dòng)策劃：舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

二、丙方職責(zé)

2.1丙方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，確保乙方提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2丙方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

2.3丙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)乙方的服務(wù)執(zhí)行情況，為甲方提供決策依據(jù)。

三、乙方的權(quán)利與利益

3.1乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保乙方能夠按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作支持和資源，包括但不限于人力、設(shè)備、材料等。

3.3乙方有權(quán)要求丙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)估，并在評(píng)估報(bào)告中體現(xiàn)其服務(wù)成果。

3.4乙方有權(quán)在服務(wù)合同期間，根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化，提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或服務(wù)內(nèi)容的申請(qǐng)。

四、乙方的責(zé)任與義務(wù)

4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)。

4.3乙方應(yīng)積極配合丙方的評(píng)估工作，提供必要的數(shù)據(jù)和信息。

五、甲方的責(zé)任與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：________________元/月。

5.2甲方應(yīng)配合乙方的工作，提供必要的工作條件和環(huán)境。

5.3甲方應(yīng)接受丙方的評(píng)估結(jié)果，并在必要時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

六、甲方的違約責(zé)任與限制條款

6.1如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

6.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.3甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任，如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

8.1本合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并互不追究責(zé)任。

8.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)恢復(fù)原狀，并辦理相關(guān)手續(xù)。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.確保乙方在服務(wù)過程中擁有足夠的權(quán)