【項(xiàng)目管理】宿吉南 教材精講班課件 12-第2章-2.1.1-質(zhì)量管理體系-2.1.2-環(huán)境管理體系-2.1.3-職業(yè)健康安全管理體系

一級建造師建設(shè)工程項(xiàng)目管理課程精講班主講老師：宿吉南第2章建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)第2章建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)2.1質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系2.2風(fēng)險(xiǎn)管理與社會(huì)責(zé)任管理體系2.3項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系2.1.1質(zhì)量管理體系1.質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》——ISO9000《質(zhì)量管理體系要求》——ISO9001《質(zhì)量管理組織的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功指南》——ISO90042.質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素（1）組織機(jī)構(gòu)（2）過程（①顧客導(dǎo)向過程、②支持過程、③管理過程）（3）程序（要求保持的程序文件：質(zhì)量管理體系的范圍、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);要求保留的程序文件：……）（4）資源2.1.1質(zhì)量管理體系3.質(zhì)量管理基本原則（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)（2）領(lǐng)導(dǎo)作用（3）全員積極參與（4）過程方法（5）改進(jìn)（6）循證決策——基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價(jià)的決策。（7）關(guān)系管理2.1.1質(zhì)量管理體系4.質(zhì)量管理的核心（1）過程控制（2）全員參與（3）持續(xù)改進(jìn)2.1.1質(zhì)量管理體系考什么？怎么考？【例題】關(guān)于質(zhì)量管理原則的說法，正確的有（

）。A.將相關(guān)資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理B.領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向C.全員積極參與D.在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上作出決策E.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)答案：ABCD2.1.1質(zhì)量管理體系【例題】《質(zhì)量管理體系要求》GB/T19001-2016中的三大過程分別是（）。A.產(chǎn)品導(dǎo)向過程B.運(yùn)行過程C.支持過程D.管理過程E.顧客導(dǎo)向過程答案：CDE2.1.1質(zhì)量管理體系【例題】在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理的核心是（）。A.過程控制B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.領(lǐng)導(dǎo)作用E.關(guān)系管理答案：ABC2.1.2環(huán)境管理體系1.環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類（1）按體系標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）按體系標(biāo)準(zhǔn)功能分類：組織評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.環(huán)境管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境管理體系要求及使用指南》——ISO14001《環(huán)境管理體系通用實(shí)施指南》——ISO14004《環(huán)境管理體系分階段實(shí)施的靈活方法指南》——ISO140052.1.2環(huán)境管理體系3.環(huán)境管理體系的基本理念（1）持續(xù)改進(jìn)。（2）法律合規(guī)。（3）風(fēng)險(xiǎn)管理。（4）績效評估。（5）溝通與參與。（6）資源管理。（7）培訓(xùn)和意識。2.1.2環(huán)境管理體系4.環(huán)境管理體系的核心內(nèi)容《環(huán)境管理體系要求及使用指南》GB/T24001-2016包括以下10部分內(nèi)容：①范圍;②規(guī)范性引用文件;③術(shù)語和定義;④組織所處環(huán)境;⑤領(lǐng)導(dǎo)作用;⑥策劃;⑦支持;⑧運(yùn)行;⑨績效評價(jià);⑩改進(jìn)。④~⑩為核心內(nèi)容。（1）組織所處環(huán)境①理解組織及其所處的環(huán)境；②理解相關(guān)方的需求和期望；③確定環(huán)境管理體系的范圍；④環(huán)境管理體系。2.1.2環(huán)境管理體系（2）領(lǐng)導(dǎo)作用——處于核心地位。領(lǐng)導(dǎo)作用包括三方面內(nèi)容：①領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾;②環(huán)境方針;③組織的角色、職責(zé)和權(quán)限。（3）策劃：①應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施;②環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃。（4）支持：①資源;②能力;③意識;④信息交流;⑤文件化信息。2.1.2環(huán)境管理體系（5）運(yùn)行：①運(yùn)行策劃和控制;②應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。（6）績效評價(jià)：①監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)；②內(nèi)部審核；③管理評審。（7）改進(jìn)：①總則;②不符合和糾正措施;③持續(xù)改進(jìn)。2.1.2環(huán)境管理體系【例題】環(huán)境管理體系內(nèi)容中，（）處于核心地位。A.策劃B.支持和運(yùn)行C.績效評價(jià)D.領(lǐng)導(dǎo)作用答案：D2.1.2環(huán)境管理體系【例題】環(huán)境管理體系核心內(nèi)容中領(lǐng)導(dǎo)作用包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾B.環(huán)境管理體系C.環(huán)境方針D.組織的角色、職責(zé)和權(quán)限E.管理評審答案：ACD2.1.3職業(yè)健康安全管理體系1.職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)（1）系統(tǒng)化管理機(jī)制。（2）法制化和規(guī)范化管理手段。（3）廣泛的適用性。（4）遵循自愿原則。（5）與其他管理體系兼容。（6）應(yīng)用的靈活性。（7）強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主和持續(xù)改進(jìn)。2.1.3職業(yè)健康安全管理體系2.職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》GB/T45001-2020除明確范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義外，還對組織所處環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用和工作人員參與、策劃、支持、運(yùn)行、績效評價(jià)、改進(jìn)等方面提出要求。——與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素基本一致。3.職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)用要求（1）依法依規(guī)（2）風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先（3）員工參與（4）持續(xù)改進(jìn)。2.1.3職業(yè)健康安全管理體系【例題】根據(jù)《職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南》，屬于“運(yùn)行”部分的內(nèi)容是（

）。A.管理評審B.危險(xiǎn)源辨識