物業(yè)與業(yè)主合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)與業(yè)主合同范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的基本服務(wù)1.2物業(yè)公司的增值服務(wù)1.3物業(yè)公司的特約服務(wù)第二條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.2業(yè)主的義務(wù)第三條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利3.2物業(yè)公司的義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2業(yè)主的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.3維修與保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)第六條安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.2業(yè)主的安全管理責(zé)任6.3緊急情況下的處理程序第七條物業(yè)公司的人員管理7.1物業(yè)公司人員的基本要求7.2物業(yè)公司人員的培訓(xùn)與管理第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的期限第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)措施第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性法律法規(guī)的遵守13.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司的基本服務(wù)1.1.1提供住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和管理1.1.2提供清潔和綠化服務(wù)1.1.3提供24小時(shí)的客戶服務(wù)1.2物業(yè)公司的增值服務(wù)1.2.1提供家政服務(wù)預(yù)訂1.2.2提供快遞代收代寄服務(wù)1.2.3提供汽車美容和洗車服務(wù)1.3物業(yè)公司的特約服務(wù)1.3.1提供房屋租賃和銷售代理服務(wù)1.3.2提供定制化的家居維修服務(wù)1.3.3提供專業(yè)的健身指導(dǎo)和健身課程第二條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.1.1按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)2.1.2對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出建議和意見2.1.3參與物業(yè)公司的重大決策2.2業(yè)主的義務(wù)2.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.2.2遵守小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度2.2.3配合物業(yè)公司的管理工作第三條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利3.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)3.1.2對(duì)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理3.1.3要求業(yè)主按照約定履行義務(wù)3.2物業(yè)公司的義務(wù)3.2.1保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全3.2.2定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況3.2.3按照約定及時(shí)維修和保養(yǎng)公共設(shè)施和設(shè)備第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用、清潔和綠化費(fèi)用、人員管理費(fèi)用等4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2.1業(yè)主按照合同約定每月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付可以通過轉(zhuǎn)賬、等方式進(jìn)行4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)公司每年對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核和調(diào)整4.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整需要經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的同意第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共設(shè)施和設(shè)備的維修與保養(yǎng)5.1.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化環(huán)境5.2業(yè)主的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2.1業(yè)主負(fù)責(zé)自用部位和設(shè)施的維修與保養(yǎng)5.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)對(duì)自用部位和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)5.3維修與保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)5.3.1物業(yè)公司接到維修申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修5.3.2物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)第六條安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作6.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案6.2業(yè)主的安全管理責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的安全管理制度6.2.2業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自用部位和設(shè)施的安全管理6.3緊急情況下的處理程序6.3.1物業(yè)公司在緊急情況下應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理6.3.2物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告緊急情況處理的情況和結(jié)果第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同的變更需要雙方協(xié)商一致8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議8.1.3合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除的條件按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行8.2.2合同解除需要雙方協(xié)商一致8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)的善后事宜第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2物業(yè)公司未按照約定維修保養(yǎng)公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2業(yè)主未按照約定配合物業(yè)管理的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決的期限10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決10.2.2逾期未解決的，按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2合同的生效不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益11.2合同的終止條件11.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止11.2.2合同提前終止需要雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議11.3合同的續(xù)簽程序11.3.1合同期滿前3個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜11.3.2雙方續(xù)簽合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.1.1合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密12.1.2合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密12.2保密信息的保護(hù)措施12.2.1雙方均有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露保密信息第十三條強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性法律法規(guī)的遵守13.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)13.1.2雙方應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)13.2強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守13.2.1雙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)13.2.2雙方應(yīng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度和管理規(guī)定第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為合同的組成部分14.1.2雙方約定的其他事項(xiàng)應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.2合同的附件14.2.1合同附件是對(duì)合同的補(bǔ)充和說明14.2.2合同附件應(yīng)包括小區(qū)規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表等第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于甲乙雙方委托的物業(yè)服務(wù)、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)。第十六條第三方介入的程序和要求16.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、程序和要求。16.2甲乙雙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評(píng)估，確保第三方的合法性、專業(yè)性和信譽(yù)度。16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.4甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方的合法權(quán)益。17.3在第三方介入的事項(xiàng)中，若第三方未能按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方介入時(shí)，應(yīng)明確與其他各方的關(guān)系，包括但不限于甲乙方、業(yè)主、物業(yè)公司等。18.2第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，不得損害甲乙方、業(yè)主、物業(yè)公司的合法權(quán)益。18.3第三方與其他各方之間的糾紛，應(yīng)由各方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。第十九條甲乙方的義務(wù)19.1甲乙方向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠正常履行合同義務(wù)。19.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與合同履行相關(guān)的事宜，包括但不限于溝通、協(xié)調(diào)、投訴處理等。19.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第二十條第三方介入的變更和解除20.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)遵循原合同的約定和法律法規(guī)，簽訂書面變更或解除協(xié)議。20.2甲乙雙方與第三方簽訂的變更或解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.3甲乙雙方與第三方簽訂的變更或解除協(xié)議不得影響甲乙雙方與業(yè)主之間的合同履行。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。21.2甲乙方未按照約定協(xié)助第三方履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償?shù)谌降膿p失、支付違約金等。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的生效、終止和續(xù)簽23.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2合同期滿或雙方協(xié)商一致終止的，合同效力終止。23.3合同期滿前，甲乙雙方與第三方可協(xié)商續(xù)簽事宜，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第二十四條保密條款24.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同內(nèi)容及商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。24.2未經(jīng)各方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密。第二十五條強(qiáng)制性條款25.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。25.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保潔、保安、維修、綠化等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用組成。附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)公司對(duì)公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)的計(jì)劃和周期。附件四：小區(qū)規(guī)章制度詳細(xì)列出小區(qū)的規(guī)章制度，包括但不限于停車管理、寵物管理、噪音管理等。附件五：物業(yè)公司人員配置表詳細(xì)列出物業(yè)公司人員的崗位、職責(zé)和資格要求。附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單詳細(xì)列出甲乙雙方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括但不限于維修服務(wù)方、保險(xiǎn)公司等。附件七：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)列出甲乙雙方對(duì)物業(yè)公司履行合同的監(jiān)督機(jī)制，包括但不限于定期檢查、滿意度調(diào)查等。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件九：合同解除和終止條件詳細(xì)列出合同解除和終止的條件，包括但不限于違約行為、合同到期等。附件十：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出雙方約定的保險(xiǎn)條款，包括但不限于保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，如保潔、保安等服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照約定維修保養(yǎng)公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞或無法使用。3.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.業(yè)主未按照約定配合物業(yè)公司的管理工作，如不遵守規(guī)章制度、不配合維修保養(yǎng)等。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，如維修服務(wù)方未按時(shí)完成維修任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損