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團隊合作案例導入敢于承擔責任的王倩

在企業(yè)中,爭功諉過的員工往往不能夠得到上司和同事的信任。這類人表現(xiàn)欲望強烈,凡事總想突出自己,想問題、辦事情之前總要考慮是否對自己有利,有利的事情就爭著干,無利的事情就找借口推脫。這些人爭功諉過的目的是想獲得領導的賞識,得到晉升的機會,但是結果卻恰好相反。企業(yè)的成功,關鍵是團隊力量強,因此在完成任何一項重要工作或任務前,都應摒棄爭功諉過的想法,與團隊成員共同分享榮耀、承擔責任。王倩在國內一家大型化妝品公司工作,主要負責產品采購。她做事踏實認真,對于部門經(jīng)理交給她的任務她總能夠圓滿完成,頗受經(jīng)理賞識。

有一次,采購部經(jīng)理告訴王倩,泰國有一種產品很暢銷,采購到國內銷售一定會有很好的市場前景。王倩聽后半信半疑,她認為在國外暢銷的產品,國內未必暢銷,這樣貿然行動,風險很大。王倩說出心里的想法后,經(jīng)理卻堅持自己的意見,強烈要求大量采購,并且將采購賬戶上的資金全部花完了。對于零售采購商而言,有一條非常重要的規(guī)則,即采購賬戶必須存有一定數(shù)量的余額。王倩深知其中的道理,對于經(jīng)理的冒險行為一直提心吊膽。令她擔心的事情終于發(fā)生了。一天早上,公司總經(jīng)理打電話給王倩,說法國市場有一種暢銷的化妝品,打算盡快采購。

這個消息太突然了,讓王倩有點措手不及。經(jīng)過考慮,王倩決定向總經(jīng)理說明情況,但是她并沒有將過錯推到經(jīng)理身上,而是主動承認這件事是自己造成的??偨?jīng)理聽后很生氣,可是當他耐心聽完王倩對泰國那批產品的具體描述,及坦誠地承擔責任后,決定原諒她,再給她一次機會。之后,總經(jīng)理向公司總部申請撥款,讓王倩出面采購法國的化妝品。后來,這兩種產品在國內市場都賣得特別好,深受顧客喜愛,公司業(yè)績直線上升。在公司的總結會議上,總經(jīng)理表揚了王倩敢作敢為、勇于承擔過錯的精神。不僅如此,還發(fā)給她一筆豐厚的獎金。目錄CONTENTS團隊合作的內容優(yōu)秀團隊的特征團隊合作團隊合作的原則團隊合作的要求團隊維護的技巧0301020405團隊合作的內容強烈歸屬感與一體感相互合作及共為一體對團隊事務全方位的投入優(yōu)秀團隊的特征有共同的目標有信任感有犧牲精神凝聚力強溝通良好有核心領導團隊合作的原則要有合作的精神不做團隊中的短板切忌單打獨斗學會與同事相處明確職責,學會配合培養(yǎng)團隊意識,做合作型員工團隊合作的要求平等友善善于交流謙虛謹慎能化解矛盾接受批評有創(chuàng)造

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