企業(yè)培訓(xùn)課程之責(zé)任心執(zhí)行力2

企業(yè)培訓(xùn)課程之態(tài)度目標(biāo)責(zé)任行動增強責(zé)任心提高執(zhí)行力時間:XX月XX日匯報人:哇哇哇責(zé)任心執(zhí)行力與目錄一什么是責(zé)任心二正確對待工作三做一個有責(zé)任心員工四提高執(zhí)行力增強責(zé)任心提高執(zhí)行力什么是責(zé)任心增強責(zé)任心提高執(zhí)行力第一部分November27,2024P4of責(zé)任心責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)自覺態(tài)度.一它是一個人應(yīng)該具備基本素養(yǎng),是健全人格基礎(chǔ),是家庭和睦,社會安定保障.二具有責(zé)任心員工,會認(rèn)識到自己工作在組織中重要性,把實現(xiàn)組織目標(biāo)當(dāng)成是自己目標(biāo).三November27,2024P5of責(zé)任心責(zé)任是一種使命,責(zé)任是一種品質(zhì),是一種追求,是對自己所負(fù)使命忠誠和守信,是對本職工作出色完成.四一個缺乏責(zé)任感人,或者一個不負(fù)責(zé)任人,不僅會失去社會基本認(rèn)可,失去別人信任與尊重,而且在工作中往往一事無成..五履行職責(zé)最大回報是,敢于承擔(dān)責(zé)任工作人員將被賦予更大責(zé)任和使命,因為,只有這樣工作人員才真正值得信任,才能真正擔(dān)當(dāng)起時代發(fā)展賦予他責(zé)任六P6of責(zé)任心本身也是一種技能,而且是其他能力統(tǒng)帥與核心.能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載,有責(zé)任感人,干工作不會找借口,不會挑肥揀瘦,不會推諉扯皮,而是發(fā)揮聰明才智,想方設(shè)法打開思路、拓寬眼界,千方百計化解矛盾、解決問題.沒有責(zé)任心執(zhí)行,猶如無源之水、無根之木,難以長久.責(zé)任心P7of責(zé)任心責(zé)任勝于能力！英國前首相丘吉爾說:高尚、偉大同義詞就是責(zé)任.三分能力,七分責(zé)任.November27,2024P8of勿以善小而不為,勿以惡小而為之.責(zé)任心叔叔,森林禁止吸煙November27,2024P9of不患無策,只怕無心…責(zé)任心手術(shù)做錯了,我是右腿骨折沒有錯,這是防止骨折轉(zhuǎn)移正確對待工作增強責(zé)任心提高執(zhí)行力第二部分一位學(xué)者對人生曾有這樣感悟:正確對待工作假如你非常討厭工作,那你生活就是地獄.假如你非常熱愛工作,那你生活就是天堂；November27,2024P12of你付出不會浪費多付出,主動付出是一種積極態(tài)度,是負(fù)責(zé)具體體現(xiàn),主動付出是美德,終會有所回報,而決不會被“浪費”.著名投資專家約翰·坦普爾頓經(jīng)過多次研究得出——“多一盎司定律”:取得突出成就人與取得中等成就人幾乎做了同樣多工作,他們所做出努力差別很小——只是“多一盎司”.正確對待工作November27,2024P13of努力工作,不止為了公司正確對待工作職場上很多人都會有這樣思考:你在為誰工作?而答案通常是兩種:一種認(rèn)為是在為公司工作,另一種認(rèn)為是在為自己工作.很多時候,努力工作,不止為了公司,更是在為自己工作,為自己未來工作.November27,2024P14of美國有個“福特公司”,福特是一個人,他大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘.和他同應(yīng)聘三四個人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了.但既來之,則安之.他敲門走進(jìn)了董事長辦公室,一進(jìn)辦公室,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,彎腰撿了起來,發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里.然后才直到董事長辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘福特.”董事長說:“很好,很好！福特先生,你已被我們錄用了.”福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事.你眼睛能看見小事,我認(rèn)為能看見小事人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事人,他會忽略很多小事.他是不會成功.所以,我才錄用你.”福特就這樣進(jìn)了這個公司,這個公司不久就揚名天下,福特把這個公司改為“福特公司”,也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟(jì)狀況,使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭,這就是今天“美國福特公司”創(chuàng)造人福特.正確對待工作November27,2024P15of一位公司老板曾經(jīng)講過這樣故事.有個人來他公司招聘,經(jīng)過交談,他覺得那個人不適合他們公司工作.因此,他很客氣地和那個人道別.那個人從椅子上站起來時,手指不小心被椅子上跳出來釘子劃了一下.那人順手拿起老板桌子上鎮(zhèn)紙,把跳出來釘子砸了進(jìn)去,然后和老板再見.就在這一刻,老板突然改變了主意,留下了這個來應(yīng)聘人.事后這位老板說:“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司,但他責(zé)任心確令我欣賞.我相信把公司交給這樣人我會很放心.正確對待工作當(dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然習(xí)慣時,它將成為你人生一筆意想不到財富.正確對待工作想法變,則行為變；行為變,則習(xí)慣變；習(xí)慣變,則性格變；性格變,則人生變.做一個有責(zé)任心員工增強責(zé)任心提高執(zhí)行力第三部分小孩子,不小心碰到桌子,大哭.哪一種做法是正確?為什么?成為有責(zé)任心員工媽媽看見后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,別哭！一媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:人之所以會撞上桌子,一般有三種情況:一是你跑太快,剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別事情.二成功者找方法,失敗者找借口在實際工作中,我們是不是存在這樣問題:成為有責(zé)任心員工在沒有完成任務(wù)之后,沒有找方法而是找借口；一在沒有完成任務(wù)之后,不是勇敢承擔(dān)責(zé)任,而是互相抱怨、推諉；二在沒有完成任務(wù)之后,沒有為團(tuán)隊著想,而只顧個人得失.三責(zé)任心互動問題成為有責(zé)任心員工November27,2024P20of知名沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試.復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試問題是:老板便丟一張百元假鈔票給復(fù)試者,并命令她到樓下買包香煙.（前提是事先你不知道,老板也沒說是假）思考問題:針對以上面試問題,你對策是什么?November27,2024P21of責(zé)任心互動問題成為有責(zé)任心員工第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙.這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她自尊心.因此,老板丟出來錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開.她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:"哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷！第一位:第二位女孩一進(jìn)來,也遇到相同情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假.由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來錢,全交給了老板.第二位:一接到錢時,就發(fā)現(xiàn)錢是假,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新?lián)Q一張.第三位:November27,2024P22of責(zé)任心互動問題成為有責(zé)任心員工第一個面試者心態(tài),是多數(shù)老板最害怕類型,畢竟,只會用情緒來處理事情人,任誰也不敢將工作托付給他.第一位:第二位面試者處理方式,則是最不專業(yè)表現(xiàn),雖然委曲求全人比較有敬業(yè)精神,但萬一真遇到重大問題,老板需要不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性處理能力.第二位:第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力.第三位:November27,2024P23of員工主要責(zé)任成為有責(zé)任心員工忠誠于自己團(tuán)隊和工作；一維護(hù)團(tuán)隊利益和形象；二很強團(tuán)隊榮譽感；三認(rèn)真做好本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)；四嚴(yán)格遵守公司制度和企業(yè)文化；五不斷學(xué)習(xí)提升自己工作能力；六November27,2024P24of工作責(zé)任心主要體現(xiàn)方式成為有責(zé)任心員工多問自己“做好不好”；一做到“我要做”,而不是“要我做”；二執(zhí)行力:沒有任何借口,關(guān)注細(xì)節(jié)；三敬崗愛業(yè),注重信譽；四屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),堅持到底；五對結(jié)果負(fù)責(zé)；六以達(dá)成企業(yè)使命為工作目標(biāo).七November27,2024P25of責(zé)任心個人特質(zhì)成為有責(zé)任心員工對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻認(rèn)識,了解自己所從事工作對實現(xiàn)組織目標(biāo)重要性.工作認(rèn)知:從工作中尋求自身價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大滿足感和優(yōu)越感.成就感:能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊整體利益時刻,為了保障整體目標(biāo)實現(xiàn),不計較甚至犧牲“小我”利益得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作.樂于奉獻(xiàn):把工作當(dāng)成是自己事業(yè)來做,愿意把這里作為發(fā)展自己舞臺.熱愛工作:November27,2024P26of責(zé)任心評級對自己工作不滿意,工作不夠投入；對自己工作認(rèn)識不夠,不知道其重要性,更無法從工作中獲得滿足.A-一級:對自己工作有比較充分認(rèn)識,工作比較投入,比較熱情；能從工作中獲得較大滿足,工作任勞任怨,能為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而犧牲自我利益.A-級:強烈企業(yè)主人翁意識,充分認(rèn)識到自己工作重要性,對工作幾乎狂熱,全情投入；在工作中獲得極大滿足與成就,愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己.A+一級:能夠與企業(yè)或團(tuán)隊共患難,在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己工作,能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業(yè)運作重要性,因為盡心盡力；能夠不拘泥于工作本身,心懷全局；工作一絲不茍,有始有終；經(jīng)常對工作中問題進(jìn)行思考,提出建議.A+二級:November27,2024P27of人可以不偉大,可以不富有,但不可以沒有責(zé)任心.堅守一份責(zé)任,就是堅守著生命追求與信念,就是享受著工作樂趣和生活幸福.責(zé)任產(chǎn)生使命,責(zé)任創(chuàng)造卓越.古代先賢荀子曾有精辟之語:“百事之成也,必在敬之；其敗也,必在慢之.”回顧提高執(zhí)行力增強責(zé)任心提高執(zhí)行力第四部分November27,2024P29of一個故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他.致加西亞一封信安德魯·羅文,美西戰(zhàn)爭中一名普通中尉,在突然接到一個艱巨任務(wù)——把信送給古巴將軍加西亞時,沒有絲毫猶豫,也沒有詢問任何問題……憑著智慧和勇敢,以滿腔熱情去克服困難,最后勝利完成了任務(wù).November27,2024P30of加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在?我有沒有車費?我什么時候去?………

我們會問:我們“問得太多,做得太少.”November27,2024P31of通過案例欣賞后您認(rèn)為什么是執(zhí)行力?你認(rèn)為執(zhí)行力好壞受哪些因素影響?細(xì)節(jié)決定成敗,行勝于言.贏在——執(zhí)行力.執(zhí)行力:November27,2024P32of指是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)操作能力.它是企業(yè)競爭力核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果關(guān)鍵.執(zhí)行力是競爭力,是公司工作生命力.執(zhí)行力就是按照公司要求不擇不扣把事情執(zhí)行到底.執(zhí)行力:執(zhí)行力關(guān)鍵:一強烈責(zé)任心；二明確目標(biāo)；三具有執(zhí)行能力；四健全保障制度:流程合理、責(zé)任明確、考核有效.五良好溝通November27,2024P34of目標(biāo)必須具有明確截止期限；目標(biāo)必須是具體;目標(biāo)必須是可以衡量；目標(biāo)必須是可