北京交通大學《管理學原理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《管理學原理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘2、在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準強調(diào)了持續(xù)改進的重要性。以下哪種方法是實現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進的有效途徑？（）A.定期內(nèi)部審核B.客戶滿意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是3、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點？（）A.薪酬等級較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強調(diào)員工的個人能力D.以上都是4、在運營管理中，庫存管理是重要的內(nèi)容之一。以下關(guān)于經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設(shè)需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化5、在運營管理的質(zhì)量控制中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖D.排列圖6、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個因素對于維護品牌的長期價值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護7、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇對于企業(yè)的運營至關(guān)重要。除了價格因素外，以下哪個因素在選擇供應(yīng)商時通常更為關(guān)鍵？（）A.供應(yīng)商的交貨及時性B.供應(yīng)商的地理位置C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模D.供應(yīng)商的市場聲譽8、某公司正在推行一項新的管理政策，但員工對此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強制推行，等待員工適應(yīng)B.召開員工大會，詳細解釋政策的好處C.聽取員工意見，對政策進行調(diào)整優(yōu)化D.對反對的員工進行處罰9、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于資源共享和共同研發(fā)？（）A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營10、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制11、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進一步思考12、在組織文化的構(gòu)成要素中，價值觀是核心。以下關(guān)于組織價值觀的說法，哪一個是不準確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播13、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標時，需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務(wù)指標外，以下哪種非財務(wù)指標也應(yīng)受到重視？（）A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓次數(shù)D.以上都是14、關(guān)于決策理論，一個企業(yè)面臨多個投資項目的選擇，每個項目都有不同的風險和回報。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準則B.悲觀準則C.等可能性準則D.后悔值準則15、在團隊建設(shè)中，團隊成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團隊的協(xié)作和效率？（）A.明確每個成員的角色和職責，避免職責不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長分配角色D.鼓勵成員在不同角色中鍛煉，提升能力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在組織發(fā)展中，分析組織變革的動力和阻力，以及如何通過組織發(fā)展干預(yù)措施（如團隊建設(shè)、領(lǐng)導力發(fā)展、組織文化變革等）促進組織的成長和發(fā)展，給出具體的組織發(fā)展方案。2、（本題5分）分析質(zhì)量管理中的質(zhì)量成本構(gòu)成和控制方法，舉例說明如何降低質(zhì)量成本。3、（本題5分）在企業(yè)的成本管理中，如何通過價值鏈分析來識別企業(yè)的增值活動和非增值活動，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)的總成本？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在項目團隊管理中，如何激發(fā)團隊成員的潛能、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力是關(guān)鍵。請全面論述項目團隊的特點、發(fā)展階段和管理要點，分析項目團隊中可能出現(xiàn)的問題和解決方法，以及如何建立高效的項目團隊文化。2、（本題5分）企業(yè)的精益管理是一種消除浪費、提高效率的管理理念和方法。請詳細論述精益管理的原則、工具和實施過程，分析精益管理在生產(chǎn)、服務(wù)和管理流程中的應(yīng)用，以及如何通過精益管理實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進和價值創(chuàng)造。3、（本題5分）探討企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導作用。分析企業(yè)領(lǐng)導者在文化建設(shè)中的角色、作用和方法，以及如何發(fā)揮領(lǐng)導作用推動企業(yè)文化建設(shè)。4、（本題5分）探討戰(zhàn)略管理的重要性和過程。分析組織如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃，包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估等環(huán)節(jié)，以及戰(zhàn)略管理對組織長期發(fā)展的影響。5、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由多個主體和要素構(gòu)成。請詳細論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、運行機制和治理模式，以及企業(yè)如何在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮核心作用，促進創(chuàng)新資源的整合和協(xié)同創(chuàng)新。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某農(nóng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的過程中，面臨著技術(shù)推廣困難和市場認可度低的問題。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何突破技術(shù)