民法典框架下2024年物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

民法典框架下2024年物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理責(zé)任第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的確定4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理方式與標(biāo)準(zhǔn)5.1管理方式5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限與終止6.1期限6.2終止第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除7.1變更7.2解除第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條業(yè)主的違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3訴訟解決第十一條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效11.1簽訂11.2生效第十二條物業(yè)服務(wù)合同的保管與使用12.1保管12.2使用第十三條物業(yè)服務(wù)合同的公示與通知13.1公示13.2通知第十四條其他事項(xiàng)14.1補(bǔ)充條款14.2附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1本合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主支付相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所達(dá)成的協(xié)議。1.2本合同適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主擁有的物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共秩序的維護(hù)等。第三條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主享有按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。3.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)的基本費(fèi)用和根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的其他費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式為按月支付，具體支付日期和方式由雙方在合同中約定。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理方式與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取合理的管理方式，提高物業(yè)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)。第六條物業(yè)服務(wù)合同的期限與終止6.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2在合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商終止合同，但應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第七條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除7.1在合同期限內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。7.2一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律法規(guī)和合同約定，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條業(yè)主的違約責(zé)任9.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、違約金等。9.2業(yè)主違反法律法規(guī)和合同約定，給物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的保管與使用12.1雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。12.2合同副本以外的文件、資料、鑰匙等，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善保管，并按照約定提供給業(yè)主。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的公示與通知13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示合同的主要內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.2雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的方式，及時(shí)通知對(duì)方關(guān)于合同履行的重要事項(xiàng)。第十四條其他事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、物業(yè)管理制度等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除甲乙雙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲乙雙方需要調(diào)整合同內(nèi)容或履行方式的情況。第十六條第三方介入的處理方式16.1當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)協(xié)商機(jī)制，共同商討解決方案。16.2若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容或履行方式需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況修改合同相應(yīng)條款，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十七條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方介入并不改變甲乙雙方按照合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。17.2第三方應(yīng)承擔(dān)其行為引起的法律責(zé)任，并不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方介入的額外條款與說(shuō)明18.1當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)在合同中增加額外條款，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。18.2額外條款應(yīng)詳細(xì)界定第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)等方面的事項(xiàng)。第十九條第三方責(zé)任限額的明確19.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利或逃避責(zé)任。19.2責(zé)任限額可包括金額限制、責(zé)任范圍限定等，具體限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定。第二十條第三方介入的公示與通知20.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向業(yè)主公示第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方名稱、介入事項(xiàng)、責(zé)任限額等。20.2甲乙雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的方式，通知對(duì)方關(guān)于第三方介入的重要事項(xiàng)。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1若因第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式，向人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議22.1當(dāng)甲乙雙方因第三方介入需要修改合同內(nèi)容或履行方式時(shí)，應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議。22.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的事項(xiàng)、調(diào)整的內(nèi)容以及雙方的權(quán)利義務(wù)變化等。第二十三條第三方介入的記錄與保管23.1甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況，并妥善保管相關(guān)文件資料。23.2記錄應(yīng)包括第三方介入的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等信息。第二十四條第三方介入的評(píng)估與反饋24.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估，并向業(yè)主提供反饋。24.2評(píng)估內(nèi)容包括第三方的服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任履行情況以及業(yè)主的滿意度等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等，并附上費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)管理制度列舉物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理制度，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、員工管理制度等。附件四：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議包括合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入、合同變更、合同解除等特殊情況下的處理方式。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出合同中涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行評(píng)估表用于評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同的情況，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施維護(hù)等方面的評(píng)估指標(biāo)。附件七：業(yè)主投訴與建議處理辦法詳細(xì)說(shuō)明業(yè)主投訴與建議的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果反饋等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定的時(shí)間、方式提供服務(wù)或未履行合同義務(wù)的。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，給物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他業(yè)主造成損失的。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。2.業(yè)主違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、違約金等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)