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文檔簡介

超市消費(fèi)合同權(quán)益分析合同編號(hào):__________甲方(消費(fèi)者):姓名/名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(超市):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為消費(fèi)者,乙方為超市,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方在乙方超市的消費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條消費(fèi)權(quán)益1.1甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),享有商品和服務(wù)質(zhì)量合格的權(quán)益。乙方應(yīng)對(duì)所售商品和提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),享有商品價(jià)格透明的權(quán)益。乙方應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),保證價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確,不得有虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。1.3甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),享有商品退換貨的權(quán)益。如甲方購買的商品存在質(zhì)量問題或不符合約定,乙方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后及時(shí)予以處理。1.4甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),享有個(gè)人信息保密的權(quán)益。乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方,除非法律另有規(guī)定。第二條消費(fèi)義務(wù)2.1甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),應(yīng)遵守超市的消費(fèi)規(guī)則和秩序,愛護(hù)公共設(shè)施,服從工作人員的管理。2.2甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。2.3甲方在乙方超市消費(fèi)時(shí),有權(quán)提出合理建議和意見,以促進(jìn)乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按約定提供商品或服務(wù),或提供的商品和服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方泄露甲方個(gè)人信息的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此造成的損失。3.3甲方違反本合同的約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2雙方在解決爭議時(shí),應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得損害國家、社會(huì)公共利益和他人的合法權(quán)益。第五條其他約定5.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(消費(fèi)者):________年________月________日乙方(超市):________年________月________日一、附件列表:1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.商品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.商品價(jià)格清單5.退換貨政策6.個(gè)人信息保護(hù)政策7.消費(fèi)規(guī)則和秩序說明8.補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供商品或服務(wù),或提供的商品和服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方泄露甲方個(gè)人信息的,視為違約。3.甲方未如實(shí)提供個(gè)人信息,或違反超市消費(fèi)規(guī)則和秩序的,視為違約。4.甲方在合同有效期內(nèi)要求解除合同,未經(jīng)乙方同意的,視為違約。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,未能通過友好協(xié)商解決的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指消費(fèi)者,具有購買商品或服務(wù)意愿的自然人、法人或其他組織。2.乙方:指超市,提供商品或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體。3.消費(fèi)權(quán)益:指消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益。4.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定,導(dǎo)致合同不能履行或履行不符合約定的行為。5.個(gè)人信息保密:指乙方對(duì)甲方的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方,除非法律另有規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:甲方發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向乙方提出退換貨要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以處理。2.價(jià)格爭議:如甲方認(rèn)為商品價(jià)格存在問題,可向乙方提出質(zhì)疑,乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)予以解釋。3.個(gè)人信息泄露:如甲方發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露,應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,乙方應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救。4.消費(fèi)規(guī)則違反:甲方違反超市消費(fèi)規(guī)則和秩序,乙方應(yīng)進(jìn)行制止并告知相關(guān)后果。5.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,可先嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方在乙方超市購買商品。2.甲方在乙方超市使用服務(wù)。3.甲方對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)

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