2024年度物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及性質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)及性質(zhì)1.3丙方名稱(chēng)及性質(zhì)第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條丙方權(quán)利與義務(wù)7.1丙方權(quán)利7.2丙方義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條合同的生效、無(wú)效和終止11.1合同生效條件11.2合同無(wú)效條件11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息期限12.3保密信息泄露責(zé)任第十三條輔助條款13.1合同的附錄13.2合同的附件13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四條其他約定14.1合同的修改14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的繼承第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及性質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)及性質(zhì)1.3丙方名稱(chēng)及性質(zhì)第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍丙方同意按照本合同約定，為乙方提供位于____省____市____區(qū)____街道的____小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理范圍包括：____、____、____等。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目丙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）物業(yè)管理；（3）物業(yè)環(huán)境維護(hù)；（4）公共區(qū)域維護(hù)；（5）公共安全；（6）其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理：實(shí)行24小時(shí)客服服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求；（3）物業(yè)環(huán)境維護(hù)：保持小區(qū)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、保潔；（4）公共區(qū)域維護(hù)：定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（5）公共安全：加強(qiáng)小區(qū)安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（6）其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目：按照約定的服務(wù)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自____年____月____日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算，至____年____月____日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：____元/月·平方米，按建筑面積計(jì)算。4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給丙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期間，如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等特殊情況，丙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方、乙方同意后，可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整機(jī)制如下：（1）丙方應(yīng)提前____天向甲方、乙方提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)；（2）甲方、乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____天內(nèi)予以答復(fù)；（3）如甲方、乙方同意調(diào)整，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督丙方履行物業(yè)管理服務(wù)合同；（2）對(duì)丙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴；（3）要求丙方按約定提供相關(guān)服務(wù)；（4）按照約定享有物業(yè)增值收益。5.2甲方義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序；（3）協(xié)助丙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)；（4）不得干涉丙方正常物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）監(jiān)督丙方履行物業(yè)管理服務(wù)合同；（2）對(duì)丙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴；（3）要求丙方按約定提供相關(guān)服務(wù)；（4）按照約定享有物業(yè)增值收益。6.2乙方義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序；（3）協(xié)助丙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)；（4）不得干涉丙方正常物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。第七條丙方權(quán)利與義務(wù)7.1丙方權(quán)利（1）按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方、乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（4）在甲方、乙方違約時(shí)，要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2丙方義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方、第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)、政策規(guī)定；（3）合同變更不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益以及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。8.2合同解除條件（1）合同解除應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議；（2）合同解除原因包括但不限于：雙方協(xié)商一致、一方違約、不可抗力等；（3）合同解除后，丙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）甲方、乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的____%；（2）丙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的____%；（3）甲方、乙方、丙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償?shù)?；?）違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，如給對(duì)方造成損失的，應(yīng)予以賠償；（3）雙方因違約產(chǎn)生的費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式為：____（選擇：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為：____省____市____區(qū)。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效爭(zhēng)議應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起____年內(nèi)解決。第十一條合同的生效、無(wú)效和終止11.1合同生效條件本合同自甲方、乙方、丙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同無(wú)效條件本合同無(wú)效的情形依照法律法規(guī)規(guī)定處理。11.3合同終止條件本合同終止的情形依照法律法規(guī)規(guī)定處理。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內(nèi)容及與本合同有關(guān)的所有信息。12.2保密信息期限保密信息期限為合同終止后____年。12.3保密信息泄露責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條輔助條款13.1合同的附錄本合同的附錄包括：____。13.2合同的附件本合同的附件包括：____。13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條其他約定14.1合同的修改本合同的修改應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.2合同的轉(zhuǎn)讓本合同不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)伞⒎ㄒ?guī)另有規(guī)定的除外。14.3合同的繼承本合同的繼承依照法律法規(guī)規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方、丙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議的情形。1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)涉及的相關(guān)政府部門(mén)、公用事業(yè)服務(wù)單位；（2）甲乙方在履行合同過(guò)程中涉及的其他合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等；（3）因第三方原因?qū)е碌奈飿I(yè)設(shè)施設(shè)備故障、公共安全事故等；（4）第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生的投訴、舉報(bào)等。第二條第三方介入的處理機(jī)制2.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的情形，應(yīng)及時(shí)告知丙方，并共同協(xié)商解決。2.2第三方介入的協(xié)調(diào)處理丙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取第三方支持和配合，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。2.3第三方介入的書(shū)面記錄甲乙方、丙方應(yīng)將第三方介入的情形、處理過(guò)程和結(jié)果書(shū)面記錄，并保存?zhèn)洳?。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的認(rèn)定如第三方介入導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。丙方應(yīng)協(xié)助甲乙方認(rèn)定第三方責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定、第三方信譽(yù)等因素綜合確定。甲乙方、丙方可協(xié)商確定一個(gè)合理的第三方責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙方、丙方的實(shí)際損失和第三方賠償能力等因素，經(jīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條第三方介入對(duì)合同履行的影響4.1第三方介入導(dǎo)致合同履行困難的，甲乙方、丙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確處理方式和責(zé)任劃分。4.2第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙方、丙方均有權(quán)解除合同。解除合同后的損失賠償按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。4.3第三方介入導(dǎo)致合同部分履行的，甲乙方、丙方應(yīng)按照實(shí)際履行的情況，承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。第五條第三方介入的賠償責(zé)任5.1第三方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)因其行為導(dǎo)致的甲乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2丙方在履行合同過(guò)程中，如因第三方原因造成損失，丙方有權(quán)向甲乙方提出賠償請(qǐng)求。甲乙方在收到請(qǐng)求后，應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，判斷損失是否由第三方造成，并決定是否向丙方進(jìn)行賠償。5.3甲乙方、丙方在處理第三方介入事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守公平、公正、公開(kāi)的原則，確保各方合法權(quán)益得到保護(hù)。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙方、丙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。6.2甲乙方、丙方在處理第三方介入爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)保持溝通暢通，及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況。6.3甲乙方、丙方在解決第三方介入爭(zhēng)議過(guò)程中，如需第三方協(xié)助的，第三方應(yīng)予以配合。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入事項(xiàng)處理完畢后，甲乙方、丙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。7.2甲乙方、丙方在履行合同過(guò)程中，如再次發(fā)生第三方介入情形，應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。7.3本合同另有約定的，從其約定。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同》副本附件2：《物業(yè)管理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件附件3：《業(yè)主委員會(huì)備案證明》復(fù)印件附件4：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單》附件5：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》附件6：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》附件7：《物業(yè)安全管理方案》附件8：《物業(yè)環(huán)境維護(hù)清潔計(jì)劃》附件9：《公共區(qū)域維護(hù)維修計(jì)劃》附件10：《合同履行過(guò)程中第三方介入事項(xiàng)處理規(guī)定》附件11：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證》復(fù)印件附件12：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)表》附件13：《物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)處理流程》附件14：《合同解除、終止協(xié)議》附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.附件1：《物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)合同》副本本附件為合同的副本，用于甲乙方、丙方保存?zhèn)洳椤?.附件2：《物業(yè)管理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件本附件提供丙方的合法經(jīng)營(yíng)證明，用于確認(rèn)丙方的經(jīng)營(yíng)資格。3.附件3：《業(yè)主委員會(huì)備案證明》復(fù)印件本附件提供乙方的合法身份證明，用于確認(rèn)乙方的業(yè)主委員會(huì)地位。4.附件4：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單》本附件詳細(xì)列出丙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)等。5.附件5：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》本附件詳細(xì)列出丙方提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，用于指導(dǎo)丙方的服務(wù)行為。6.附件6：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》本附件列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，用于指導(dǎo)丙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。7.附件7：《物業(yè)安全管理方案》本附件提供丙方的安全管理方案，用于確保小區(qū)的安全秩序。8.附件8：《物業(yè)環(huán)境維護(hù)清潔計(jì)劃》本附件列出物業(yè)環(huán)境維護(hù)清潔計(jì)劃，用于指導(dǎo)丙方進(jìn)行小區(qū)環(huán)境的清潔工作。9.附件9：《公共區(qū)域維護(hù)維修計(jì)劃》本附件列出公共區(qū)域的維護(hù)維修計(jì)劃，用于指導(dǎo)丙方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)維修。10.附件10：《合同履行過(guò)程中第三方介入事項(xiàng)處理規(guī)定》本附件詳細(xì)規(guī)定第三方介入事項(xiàng)的處理流程和責(zé)任劃分。11.附件11：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證》復(fù)印件本附件提供甲乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的憑證，用于確認(rèn)支付情況。12.附件12：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)表》本附件用于甲乙方、丙方申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。13.附件13：《物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)處理流程》本附件提供物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)的處理流程，用于指導(dǎo)甲乙方進(jìn)行投訴舉報(bào)。14.附件14：《合同解除、終止協(xié)議》本附件用于甲乙方、丙方協(xié)商解除或終止合同時(shí)的協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的行為；2.乙方未按照約定協(xié)助丙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的行為；3.丙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的行為；4.甲方、乙方、丙方違反合同其他約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的____%；2.乙方未按照約定協(xié)助丙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.丙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額