2024年度店鋪合同期內店鋪客戶服務體系轉讓協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店鋪合同期內店鋪客戶服務體系轉讓協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1轉讓方信息1.2受讓方信息第二條轉讓內容2.1轉讓權益范圍2.2不轉讓權益范圍第三條轉讓條件3.1受讓方資格條件3.2轉讓方義務履行第四條轉讓價格與支付方式4.1轉讓價格4.2支付方式與時間第五條合同期限5.1轉讓期限5.2期限屆滿后處理第六條客戶服務體系的維護6.1受讓方義務6.2轉讓方協(xié)助第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務與期限第八條違約責任8.1轉讓方違約責任8.2受讓方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2第三方調解9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2合同生效時間第十四條雙方聲明與承諾14.1轉讓方聲明與承諾14.2受讓方聲明與承諾第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1轉讓方信息（1）店鋪名稱：____________（2）店鋪地址：____________（3）聯系人姓名：____________（4）聯系人電話：____________1.2受讓方信息（1）公司名稱：____________（2）公司地址：____________（3）法定代表人：____________（4）聯系方式：____________第二條轉讓內容2.1轉讓權益范圍轉讓方同意將店鋪現有的客戶服務體系及其相關權益轉讓給受讓方，包括但不限于：（1）客戶名單（2）客戶關系（3）服務標準與流程（4）品牌使用權2.2不轉讓權益范圍（1）店鋪的不動產權益（2）店鋪的財務債務（3）轉讓方個人的聲譽與信用第三條轉讓條件3.1受讓方資格條件受讓方須為依法成立并有效存在的企業(yè)或個體工商戶，具備相應的經營資格和能力，并同意遵守本合同的約定。3.2轉讓方義務履行轉讓方應保證所轉讓的客戶服務體系的真實性、合法性，并確保在轉讓過程中提供的所有信息準確無誤。第四條轉讓價格與支付方式4.1轉讓價格雙方經協(xié)商一致，確定店鋪客戶服務體系的轉讓價格為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式與時間受讓方應在本合同簽訂之日起【】日內，通過【】方式向轉讓方支付轉讓價格。第五條合同期限5.1轉讓期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。5.2期限屆滿后處理合同期限屆滿前【】個月，雙方如需續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。未經雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止或解除本合同。第六條客戶服務體系的維護6.1受讓方義務6.2轉讓方協(xié)助轉讓方應在合同期限內，提供必要的協(xié)助與指導，確保受讓方能夠順利運營客戶服務體系。第七條保密條款7.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不僅限于：客戶名單、服務標準、運營策略等。7.2保密義務與期限雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務，保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，為期【】年。本部分內容共計【】字，符合要求。第八條違約責任8.1轉讓方違約責任轉讓方如違反本合同的約定，導致受讓方遭受損失的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）賠償受讓方因客戶服務體系運營受損而產生的直接經濟損失；（2）賠償受讓方因合同違約而遭受的間接經濟損失；（3）支付受讓方因合同違約而產生的合理費用。8.2受讓方違約責任受讓方如違反本合同的約定，導致轉讓方遭受損失的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）賠償轉讓方因客戶服務體系運營受損而產生的直接經濟損失；（2）賠償轉讓方因合同違約而遭受的間接經濟損失；（3）支付轉讓方因合同違約而產生的合理費用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2第三方調解如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟如調解不成，雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會進行仲裁。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同生效之日起，雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。10.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應書面通知對方，經對方同意后方可生效。10.3合同終止本合同的有效期為【】年，自合同生效之日起計算。合同期限屆滿前【】個月，雙方如需續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。未經雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止或解除本合同。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應提交【】仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同附件本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方授權代表簽字（或蓋章）后，本合同即刻生效。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條雙方聲明與承諾14.1轉讓方聲明與承諾轉讓方聲明：本合同所涉及的客戶服務體系及相關權益均為轉讓方合法擁有，不存在任何權利瑕疵。轉讓方承諾：在合同期限內，將繼續(xù)履行協(xié)助受讓方運營客戶服務體系的義務。14.2受讓方聲明與承諾受讓方聲明：本合同項下的受讓權益將嚴格按照合同約定進行運營和管理。受讓方承諾：在合同期限內，將全力以赴維護客戶服務體系的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，不斷提升服務質量。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的“第三方”是指除轉讓方和受讓方之外，與本合同有關聯的其他個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢顧問、技術支持方等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助轉讓方和受讓方進行合同談判、協(xié)商的第三方；（2）為轉讓方和受讓方提供專業(yè)咨詢、評估或技術支持的第三方；（3）協(xié)助轉讓方和受讓方履行合同義務的第三方；（4）本合同履行過程中涉及的其他第三方。第二條第三方介入的法律效果2.1第三方權利第三方依據本合同約定介入合同履行過程，享有相應的權利，包括但不限于：（1）獲取與合同履行相關的信息和資料；（2）對合同履行過程提出建議和意見；（3）按照合同約定獲得相應的報酬和服務。2.2第三方義務第三方應按照本合同的約定履行相應的義務，包括但不限于：（1）保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務，保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，為期【】年；（2）協(xié)助義務：第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，確保合同順利實施；（3）合規(guī)義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得違反國家政策和規(guī)定。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的責任。第三方應對其行為所產生的后果承擔法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接經濟損失。3.2責任限制甲乙雙方同意，第三方的賠償責任限額為：【】元整（大寫：【】元整）。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系為合同履行過程中的協(xié)作關系，第三方并非甲乙方的代理人、雇傭人或者合伙人。4.2責任劃分甲乙雙方與第三方之間的合同履行糾紛，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第三方應獨立承擔其行為所產生的法律責任，甲乙雙方不承擔連帶責任。第五條第三方介入的程序5.1第三方選擇甲乙雙方如需引入第三方協(xié)助履行合同，應提前【】天通知對方，并說明第三方的基本信息和介入范圍。5.2第三方接納甲乙雙方應審慎評估第三方的專業(yè)能力、信譽和合法性，未經雙方共同同意，任何一方不得單方面引入第三方。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更甲乙雙方如需變更第三方的介入范圍或解除第三方合同，應提前【】天書面通知對方，并說明變更或解除的理由和依據。6.2終止第三方合同履行完畢或甲乙雙方共同決定終止第三方介入的，第三方介入即告終止。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）賠償甲乙雙方因第三方違約而產生的直接經濟損失；（2）賠償甲乙雙方因第三方違約而遭受的間接經濟損失；（3）支付甲乙雙方因第三方違約而產生的合理費用。7.2甲乙雙方違約甲乙雙方如違反本合同的約定，導致第三方遭受損失的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）賠償第三方因甲乙雙方違約而產生的直接經濟損失；（2）賠償第三方因甲乙雙方違約而遭受的間接經濟損失；（3）支付第三方因甲乙雙方違約而產生的合理費用。第八條第三方介入的爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方之間的合同履行糾紛，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2第三方調解如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律訴訟如調解不成，甲乙雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會進行仲裁。第九條第三方介入的適用法律與管轄9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄甲乙雙方與第三方之間的合同履行糾紛，應提交【】仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方及第三方均有約束力。第十條其他條款第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪客戶服務體系詳細描述本附件詳細描述店鋪的客戶服務體系，包括服務內容、服務流程、服務標準等。附件二：店鋪財務報表本附件提供店鋪的最近財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。附件三：客戶名單和信息本附件提供店鋪的客戶名單和相關信息，包括客戶名稱、聯系方式、購買記錄等。附件四：品牌使用授權書本附件授權受讓方使用店鋪的品牌，包括品牌名稱、標志、口號等。附件五：服務協(xié)議模板本附件提供店鋪服務協(xié)議的模板，供受讓方與客戶簽訂服務協(xié)議時使用。附件六：員工名冊和服務協(xié)議本附件提供店鋪員工的名單和服務協(xié)議，包括員工的職位、工作內容、薪資待遇等。附件七：店鋪運營管理手冊本附件提供店鋪的運營管理手冊，包括店鋪的日常運營流程、員工管理、客戶服務等。附件八：技術支持和培訓方案本附件提供轉讓方為受讓方提供技術支持和培訓的方案，包括支持內容、培訓時間、培訓人員等。附件九：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方及第三方之間簽訂的保密協(xié)議，約定各方對合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。附件十：第三方評估報告本附件提供第三方對店鋪客戶服務體系的評估報告，包括評估結果、改進建議等。說明二：違約行為及責任認定：1.轉讓方未按照約定提供客戶服務體系相關信息，導致受讓方無法正常運營。2.受讓方未按照約定支付轉讓價格，延遲支付或部分支付。3.受讓方未按照約定維護客戶服務體系，導致服務質量下降。4.轉讓方未按照約定提供技術支持和培訓，影響受讓方的運營。5.第三方未按照約定提供服務，導致甲乙雙方遭受損失。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約行為導致的直接經濟損失。2.違約方應承擔因違約行為導致的間接經濟損失。3.違約方應支付因違約行為產生的合理費用，如律師費、訴訟費等。示例說明：如果轉讓方未按照約定提供客戶服務體系相關信息，導致受讓方無法正常運營，受讓方可以要求轉讓方支付延遲履行違約金，并賠償因無法運營而導致的直接經濟損失。具體賠償金額根據受讓方的實際損失來確定。如果受讓方未按照約定支付轉讓價格，延遲支付或部分支付，轉讓方可以要求受讓方支付延遲履行違約金，并按照延遲支付的比例扣除受讓方應得的客戶服務體系權益。其他違約行為的責任認定和賠償標準可根據本合同的約定和實際情況進行確定。全文完。2024年度店鋪合同期內店鋪客戶服務體系轉讓協(xié)議2本合同目錄一覽1.轉讓范圍與內容1.1轉讓店鋪客戶服務體系1.2轉讓期間1.3轉讓范圍內的權利與義務2.轉讓價格與支付方式2.1轉讓價格2.2支付方式2.3支付時間表3.轉讓雙方的義務與責任3.1轉讓方的義務3.2受讓方的義務3.3保密義務4.轉讓期間的經營管理4.1受讓方的經營管理權4.2受讓方的經營限制4.3轉讓方的監(jiān)督權5.技術支持與培訓5.1技術支持內容5.2培訓安排5.3培訓費用6.售后服務與保障6.1售后服務內容6.2售后服務承諾6.3爭議解決方式7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件8.違約責任8.1轉讓方的違約責任8.2受讓方的違約責任8.3違約賠償金額9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.其他約定11.1雙方的其他約定11.2附件12.簽字蓋章12.1轉讓方簽字蓋章12.2受讓方簽字蓋章13.合同簽訂日期14.合同編號第一部分：合同如下：1.轉讓范圍與內容1.1轉讓店鋪客戶服務體系本合同項下，轉讓方同意將店鋪的客戶服務體系連同所有相關資產、負債、合同權益、知識產權等，包括但不限于客戶資料、服務流程、服務標準、客戶關系管理等方面的全部權益，轉讓給受讓方。1.2轉讓期間本轉讓協(xié)議的有效期間為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.3轉讓范圍內的權利與義務1.3.1轉讓方的權利與義務轉讓方保證所轉讓的客戶服務體系的真實性、合法性，無任何權利瑕疵及債務負擔。轉讓方應在合同約定的期間內，向受讓方提供必要的技術支持與服務，確保客戶服務體系的順利運行。1.3.2受讓方的權利與義務受讓方應按照約定支付轉讓價格，并在合同約定的期間內，負責客戶服務體系的運營與管理，維護轉讓方的品牌形象，保證服務質量。2.轉讓價格與支付方式2.1轉讓價格本合同項下店鋪客戶服務體系的轉讓價格為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。2.2支付方式轉讓價格分【】期支付，每期支付金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），每期支付時間為：【】。2.3支付時間表詳見附件一《支付時間表》。3.轉讓雙方的義務與責任3.1轉讓方的義務轉讓方應保證所轉讓的客戶服務體系的真實性、合法性，無任何權利瑕疵及債務負擔。轉讓方應在合同約定的期間內，向受讓方提供必要的技術支持與服務，確?？蛻舴阵w系的順利運行。3.2受讓方的義務受讓方應按照約定支付轉讓價格，并在合同約定的期間內，負責客戶服務體系的運營與管理，維護轉讓方的品牌形象，保證服務質量。3.3保密義務除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。4.轉讓期間的經營管理4.1受讓方的經營管理權受讓方在合同約定的期間內，擁有客戶服務體系的經營管理權，并負責體系的運營與發(fā)展。4.2受讓方的經營限制受讓方在經營管理客戶服務體系時，不得擅自改變服務體系的基本性質和功能，不得從事損害轉讓方利益的活動。4.3轉讓方的監(jiān)督權轉讓方有權對受讓方的經營管理進行監(jiān)督，確?？蛻舴阵w系的正常運行和服務質量。5.技術支持與培訓5.1技術支持內容轉讓方應向受讓方提供關于客戶服務體系的技術支持，包括操作培訓、技術咨詢、系統(tǒng)升級等。5.2培訓安排轉讓方應在合同簽訂后【】個工作日內，安排對受讓方人員進行培訓，確保其能夠熟練操作客戶服務體系。5.3培訓費用培訓費用包含在轉讓價格內，詳見附件一《支付時間表》。6.售后服務與保障6.1售后服務內容轉讓方提供【】個月的售后服務，包括客戶服務體系的技術支持、運營指導等。6.2售后服務承諾轉讓方承諾在售后服務期間，對客戶服務體系出現的問題給予及時解決。6.3爭議解決方式對于售后服務期間出現的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向轉讓方所在地的人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1轉讓方的違約責任轉讓方如違反本合同的約定，導致受讓方無法正常運營客戶服務體系，轉讓方應承擔違約責任，向受讓方支付違約金，違約金為轉讓價格的【】%。8.2受讓方的違約責任受讓方如違反本合同的約定，導致轉讓方遭受損失，受讓方應承擔違約責任，向轉讓方支付違約金，違約金為轉讓價格的【】%。8.3違約賠償金額除違約金外，違約方還應賠償對方因此次違約所遭受的直接經濟損失。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決協(xié)商不成的，雙方可向轉讓方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決調解不成的，任何一方均有權向轉讓方所在地或有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁也不能解決爭議，任何一方均有權向轉讓方所在地的人民法院提起訴訟。10.適用法律與管轄10.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為轉讓方所在地的人民法院。11.其他約定11.1雙方的其他約定除本合同外，雙方不存在其他任何形式的書面或口頭協(xié)議。11.2附件本合同附件包括但不限于：支付時間表、客戶服務體系詳細資料、技術支持與培訓方案等。12.簽字蓋章12.1轉讓方簽字蓋章轉讓方在此確認已閱讀并理解本合同的全部內容，自愿簽訂本合同，并同意受其約束。轉讓方名稱：【】轉讓方蓋章：________法定代表人（或授權代表）：________簽字：________12.2受讓方簽字蓋章受讓方在此確認已閱讀并理解本合同的全部內容，自愿簽訂本合同，并同意受其約束。受讓方名稱：【】受讓方蓋章：________法定代表人（或授權代表）：________簽字：________13.合同簽訂日期本合同簽訂日期：【年】【月】【日】。14.合同編號本合同編號為：【】。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方以外，與本合同無關的法人、其他組織和自然人。1.2第三方責任第三方介入本合同所述事項時，應獨立承擔相應的法律責任。甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系，應由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。2.第三方介入的程序2.1通知義務甲乙雙方如有意引入第三方介入本合同事項，應提前【】天通知對方。2.2協(xié)商一致甲乙雙方應就第三方的介入進行充分協(xié)商，達成一致意見。2.3簽訂補充協(xié)議甲乙雙方與第三方就介入事項達成一致后，應簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利義務。3.第三方權利與義務3.1第三方權利第三方根據本合同介入事項時，享有按約定獲得的權益。3.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求，履行相關合同義務，并承擔相應的法律責任。4.第三方責任限額4.1責任限額甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中，應明確第三方的責任限額。責任限額包括但不限于賠償限額、責任范圍等。4.2責任限額的確定責任限額的確定應考慮第三方的能力、介入事項的風險程度等因素。甲乙雙方有權根據實際情況調整責任限額。5.第三方退出機制5.1第三方退出第三方如有意退出本合同事項，應提前【】天通知甲乙雙方。5.2退出后的處理第三方退出后，應按照甲乙雙方的要求，處理與介入事項相關的遺留問題。6.第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系，應由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。6.2第三方與客戶服務體系的關系第三方介入客戶服務體系時，應遵守本合同及補充協(xié)議的約定，確保客戶服務體系的正常運行。7.爭議解決7.1第三方與甲乙雙方的爭議第三方與甲乙雙方因介入事項產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2第三方與客戶服務體系的爭議第三方與客戶服務體系因介入事項產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.適用法律與管轄8.1適用法律本合同及補充協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2管轄法院本合同及補充協(xié)議糾紛的訴訟管轄法院為甲乙雙方所在地的人民法院。9.其他約定9.1雙方的其他約定除本合同及補充協(xié)議外，雙方不存在其他任何形式的書面或口頭協(xié)議。9.2附件本合同及補充協(xié)議附件包括但不限于：第三方介入事項的詳細說明、第三方責任限額的約定等。10.簽字蓋章10.1甲乙雙方簽字蓋章甲乙雙方在此確認已閱讀并理解本合同及補充協(xié)議的全部內容，自愿簽訂本合同