基于云計算的ERP系統(tǒng)開發(fā)與維護合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計算的ERP系統(tǒng)開發(fā)與維護合同（04版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算的ERP系統(tǒng)定義2.合同范圍與內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)范圍2.2系統(tǒng)維護范圍3.合同期限3.1系統(tǒng)開發(fā)期限3.2系統(tǒng)維護期限4.技術(shù)要求與標準4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能要求4.3數(shù)據(jù)安全要求5.費用與支付5.1系統(tǒng)開發(fā)費用5.2系統(tǒng)維護費用5.3費用支付方式與時間6.系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付方式6.2系統(tǒng)驗收標準6.3驗收不合格的處理7.系統(tǒng)維護與升級7.1維護服務(wù)內(nèi)容7.2系統(tǒng)升級政策8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2培訓(xùn)對象與時間9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.違約責(zé)任與賠償10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3賠償標準11.爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1法律法規(guī)規(guī)定13.2行業(yè)標準與規(guī)范14.合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算的ERP系統(tǒng)定義第二條合同范圍與內(nèi)容2.1系統(tǒng)開發(fā)范圍乙方負責(zé)根據(jù)甲方的實際需求，為甲方開發(fā)一套基于云計算的ERP系統(tǒng)。開發(fā)范圍包括但不限于：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)編程、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)培訓(xùn)等。2.2系統(tǒng)維護范圍乙方負責(zé)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供一年的系統(tǒng)維護服務(wù)。維護范圍包括但不限于：系統(tǒng)故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)安全防護等。第三條合同期限3.1系統(tǒng)開發(fā)期限乙方應(yīng)在合同簽訂后的120個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)工作，并交付甲方使用。3.2系統(tǒng)維護期限系統(tǒng)維護服務(wù)自系統(tǒng)交付之日起計算，為期一年。維護期滿后，甲方如需繼續(xù)享有維護服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂相關(guān)協(xié)議。第四條技術(shù)要求與標準4.1系統(tǒng)功能要求（1）財務(wù)管理：包括總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、現(xiàn)金管理等功能；（2）供應(yīng)鏈管理：包括采購管理、銷售管理、庫存管理等功能；（3）人力資源管理：包括員工信息管理、薪資管理、考勤管理等功能；（4）生產(chǎn)管理：包括生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)進度管理、物料管理等功能。4.2系統(tǒng)性能要求（1）系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過3秒；（2）系統(tǒng)支持同時在線用戶數(shù)不少于50人；4.3數(shù)據(jù)安全要求（1）對系統(tǒng)進行定期安全檢查和維護；（2）對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性；（3）對甲方數(shù)據(jù)的訪問進行權(quán)限管理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第五條費用與支付5.1系統(tǒng)開發(fā)費用系統(tǒng)開發(fā)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），甲方應(yīng)按照合同約定的付款進度支付。5.2系統(tǒng)維護費用系統(tǒng)維護費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），甲方應(yīng)按照合同約定的付款進度支付。5.3費用支付方式與時間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同費用。具體支付時間及金額如下：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付人民幣萬元整作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并交付使用后，支付人民幣萬元整作為開發(fā)尾款；（3）系統(tǒng)維護服務(wù)期滿后，甲方對乙方服務(wù)滿意度評價達到預(yù)定標準，支付人民幣萬元整作為維護尾款。第六條系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付方式乙方通過遠程傳輸或現(xiàn)場部署的方式，將系統(tǒng)交付給甲方使用。6.2系統(tǒng)驗收標準甲方應(yīng)對乙方開發(fā)的ERP系統(tǒng)進行全面的功能和性能測試，確保系統(tǒng)滿足合同約定的功能和性能要求。具體驗收標準如下：（1）系統(tǒng)功能測試：確保所有功能模塊正常運行，滿足甲方需求；（2）系統(tǒng)性能測試：確保系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)等性能指標達到合同約定的要求；6.3驗收不合格的處理若甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)乙方的ERP系統(tǒng)不符合合同約定的功能和性能要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍無法滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的合同費用。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題；（2）對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（3）根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行功能優(yōu)化和性能調(diào)整。8.2培訓(xùn)對象與時間培訓(xùn)對象為甲方的管理人員及操作人員，培訓(xùn)時間為系統(tǒng)交付后的1個月內(nèi)。具體培訓(xùn)計劃由乙方制定，雙方協(xié)商確定。第九條保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后2年。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在其內(nèi)部使用該系統(tǒng)，并對其進行必要的修改和優(yōu)化。第十條違約責(zé)任與賠償10.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付合同費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。10.2乙方違約責(zé)任如乙方未能按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。10.3賠償標準如因乙方的原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。12.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按約定支付合同費用，乙方解除合同；（3）乙方未能按約定時間完成開發(fā)或維護工作，甲方解除合同。第十三條其他約定雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)標準與規(guī)范。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改條件合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同解除條件合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責(zé)，并承擔相應(yīng)責(zé)任。第三方如未能按約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項和理由。16.2第三方介入條件（1）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的職責(zé)；（2）第三方介入不違反法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定；（3）甲方和乙方均同意第三方介入。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入后，乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和技術(shù)支持，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因其違約行為導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的責(zé)任限制金額。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由甲方和乙方協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的賠償如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過第三方責(zé)任限額。19.第三方違約處理19.1第三方違約處理程序如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件如下：（1）第三方按照約定履行完畢合同義務(wù)；（2）甲方和/或乙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定的其他終止條件。21.其他約定本合同履行過程中，如涉及第三方介入的其他事項，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對ERP系統(tǒng)的功能、性能、界面等各方面的具體需求。附件二：系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定乙方在系統(tǒng)維護期間應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、維護費用等。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后應(yīng)提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定乙方對甲方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細規(guī)定系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入后的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約處理等。附件七：驗收標準和方法詳細規(guī)定系統(tǒng)交付后的驗收標準、驗收方法、驗收不合格的處理等。附件八：費用支付時間表詳細規(guī)定合同費用的支付時間、支付金額、支付方式等。附件九：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行過程中雙方同意變更的內(nèi)容、變更時間等。附件十：合同終止協(xié)議用于記錄合同履行過程中雙方同意終止合同的情況、終止時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付合同費用。2.乙方未能按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作。3.乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的功能和性能要求。4.第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和/