2024年云計(jì)算服務(wù)訂閱合同2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云計(jì)算服務(wù)訂閱合同本合同目錄一覽1.服務(wù)訂閱1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費(fèi)用2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2維護(hù)服務(wù)3.數(shù)據(jù)管理3.1數(shù)據(jù)安全3.2數(shù)據(jù)備份3.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限4.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器4.1網(wǎng)絡(luò)連接4.2服務(wù)器配置4.3帶寬保障5.用戶權(quán)限與訪問控制5.1用戶賬號(hào)管理5.2訪問控制列表5.3權(quán)限變更管理6.系統(tǒng)升級(jí)與更新6.1升級(jí)計(jì)劃6.2更新頻率6.3影響評(píng)估與通知7.備份與災(zāi)難恢復(fù)7.1備份策略7.2災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃7.3備份數(shù)據(jù)管理8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)8.1服務(wù)性能指標(biāo)8.2服務(wù)可用性8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間9.費(fèi)用支付與結(jié)算9.1付款方式9.2結(jié)算周期9.3費(fèi)用調(diào)整10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3爭(zhēng)議解決方式11.隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1隱私保護(hù)政策11.2數(shù)據(jù)歸屬權(quán)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.爭(zhēng)議解決與法律適用13.1爭(zhēng)議解決方式13.2適用法律13.3管轄法院14.其他條款14.1通知與溝通14.2合同修改與補(bǔ)充14.3附件說明第一部分:合同如下:1.服務(wù)訂閱1.1服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、云安全服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,選擇乙方提供的服務(wù)類型,并在合同附件中明確所訂閱的服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同,否則合同期滿后,雙方如需繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的合同。1.3服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用?;痉?wù)費(fèi)用根據(jù)甲方訂閱的云服務(wù)資源及數(shù)量,按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率計(jì)算。增值服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)、定制開發(fā)服務(wù)費(fèi)等,具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供____小時(shí)/天的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。對(duì)于緊急技術(shù)問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)維和系統(tǒng)升級(jí)工作,確保服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化,并在發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)通知甲方。3.數(shù)據(jù)管理3.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等手段,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。同時(shí),乙方應(yīng)對(duì)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行安全防護(hù),以防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)按照甲方提供的備份策略,定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)提供備份數(shù)據(jù),以便甲方恢復(fù)業(yè)務(wù)。3.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限甲方應(yīng)對(duì)其使用的云計(jì)算服務(wù)設(shè)置合適的訪問權(quán)限,確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方設(shè)置訪問權(quán)限,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器4.1網(wǎng)絡(luò)連接乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,并提供不低于____Mbps的帶寬保障。同時(shí),乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)連接的安全性,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵。4.2服務(wù)器配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,提供合適的服務(wù)器配置。服務(wù)器硬件配置應(yīng)滿足甲方的性能要求,并確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和可靠性。4.3帶寬保障乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心帶寬不低于甲方業(yè)務(wù)需求。在帶寬資源緊張時(shí),乙方應(yīng)優(yōu)先保障甲方的業(yè)務(wù)需求,確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。5.用戶權(quán)限與訪問控制5.1用戶賬號(hào)管理乙方應(yīng)為甲方創(chuàng)建和管理用戶賬號(hào),確保甲方用戶能夠合法、安全地使用云計(jì)算服務(wù)。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方用戶賬號(hào)進(jìn)行審核,防止賬號(hào)濫用和非法訪問。5.2訪問控制列表乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方設(shè)置訪問控制列表,限制甲方用戶對(duì)云計(jì)算服務(wù)資源的訪問權(quán)限。乙方應(yīng)確保訪問控制列表的設(shè)置符合甲方的業(yè)務(wù)需求,并定期更新。5.3權(quán)限變更管理甲方如需變更用戶權(quán)限,應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方通知后,及時(shí)辦理權(quán)限變更手續(xù),并確保甲方用戶在新的權(quán)限范圍內(nèi)合法使用云計(jì)算服務(wù)。至此,合同的前五條已完善。如需進(jìn)一步了解后續(xù)條款,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注后續(xù)內(nèi)容。8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)8.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過____毫秒,平均系統(tǒng)可用性不低于____%,數(shù)據(jù)傳輸速度不低于____MB/s。具體服務(wù)性能指標(biāo)詳見合同附件。8.2服務(wù)可用性乙方保證云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的年可用性不低于____%,即在合同期限內(nèi),服務(wù)平臺(tái)因故障導(dǎo)致的不可用時(shí)間累計(jì)不超過____小時(shí)。如未達(dá)到約定可用性,乙方應(yīng)按照附件約定的方式向甲方支付違約金。8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)支持請(qǐng)求應(yīng)在接到請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)提供初步響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。如問題復(fù)雜需延長(zhǎng)解決時(shí)間,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。9.費(fèi)用支付與結(jié)算9.1付款方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期,通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體的付款賬戶信息詳見合同附件。9.2結(jié)算周期甲乙雙方同意按照每月、每季度或每年的方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。具體結(jié)算周期和付款日期詳見合同附件。9.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),乙方應(yīng)提前____天通知甲方,并按照雙方協(xié)商后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為一方如未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為和違約責(zé)任詳見合同附件。10.2賠償責(zé)任乙方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度確定。10.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.隱私保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1隱私保護(hù)政策乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,不得泄露給第三方。11.2數(shù)據(jù)歸屬權(quán)甲乙雙方明確,甲方數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸甲方所有。乙方僅享有對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析的權(quán)利。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得使用甲方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)從事任何侵犯甲方權(quán)益的行為。12.合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面終止本合同。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方需求協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)和恢復(fù)業(yè)務(wù)。12.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)未支付的服務(wù)費(fèi)用、違約金等事項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算。雙方應(yīng)對(duì)合作期間產(chǎn)生的保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.爭(zhēng)議解決與法律適用13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄,雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。13.3管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。14.其他條款14.1通知與溝通雙方應(yīng)通過書面形式(包括但不限于郵件、傳真、快遞等)進(jìn)行通知與溝通。14.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3附件說明本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)等詳細(xì)信息。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定,確保其提供服務(wù)的安全性、合法性和有效性。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方依據(jù)本合同約定,享有接受甲方和乙方支付的合理報(bào)酬、保密信息保護(hù)等權(quán)利。2.第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,確保其具備履行合同所需的技術(shù)、服務(wù)和管理能力。2.2第三方指定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確指定第三方,并約定其在本合同項(xiàng)下的具體職責(zé)和義務(wù)。3.第三方介入程序3.1通知義務(wù)第三方介入本合同服務(wù)前,應(yīng)向甲方和乙方通知其介入事項(xiàng)、職責(zé)和義務(wù)。甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審查和評(píng)估。3.2合同簽訂第三方與甲方、乙方或雙方簽訂合同,明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第三方應(yīng)向甲方和乙方提供合同副本。3.3監(jiān)督與考核甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保其符合合同約定和服務(wù)要求。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,按照雙方約定的人民幣金額或比例進(jìn)行限制。具體限額在合同附件中明確。4.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況導(dǎo)致責(zé)任限額需要調(diào)整,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知第三方。5.第三方違約處理5.1違約行為第三方如未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為和違約責(zé)任在合同附件中明確。5.2賠償責(zé)任第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和第三方違約程度確定。5.3爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.第三方退出與替代6.1第三方退出第三方如因故需退出本合同,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并協(xié)助甲方和乙方完成相關(guān)交接工作。6.2替代程序甲方和乙方應(yīng)在第三方退出后,共同協(xié)商選擇新的第三方,并按照本合同約定的程序進(jìn)行指定和簽訂合同。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督,確保其服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和合同約定。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)遵守乙方的管理制度和操作規(guī)程,接受乙方的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。7.3第三方與雙方關(guān)系第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù),應(yīng)同時(shí)滿足甲方和乙方的要求。第三方與甲方、乙方之間的溝通和協(xié)調(diào),由甲方和乙方負(fù)責(zé)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容附件描述甲方訂閱的云服務(wù)資源及數(shù)量、服務(wù)類型等詳細(xì)信息。列出乙方提供的云服務(wù)資源清單,包括硬件配置、軟件版本等。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括基本服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。提供費(fèi)用支付的賬單模板,明確付款周期和結(jié)算周期。3.技術(shù)參數(shù)附件列出云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù),如CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)空間、帶寬等。說明技術(shù)參數(shù)的保障措施,如SLA中提到的響應(yīng)時(shí)間、可用性等。4.隱私保護(hù)政策附件詳細(xì)闡述乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的保護(hù)措施和隱私政策。說明乙方如何處理甲方數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和訪問控制等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)附件明確乙方對(duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)措施。描述乙方在云計(jì)算服務(wù)中如何防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)附件提供SLA的具體條款,包括服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可用性和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。詳細(xì)說明SLA中的服務(wù)承諾和違約責(zé)任。7.違約行為及責(zé)任認(rèn)定附件列舉合同中所有的違約行為,如未履行合同義務(wù)、延遲履行等。明確違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),如違約金的計(jì)算方式、賠償限額等。8.合同履行監(jiān)督與考核附件描述甲方和乙方對(duì)第三方履行合同的監(jiān)督和考核程序。列出監(jiān)督和考核的指標(biāo),如服務(wù)滿意度、完成進(jìn)度等。9.合同修改與補(bǔ)充附件說明合同修改和補(bǔ)充的程序,包括書面協(xié)議的簽訂和附件的說明。提供修改和補(bǔ)充的模板,明確修改和補(bǔ)充的內(nèi)容和效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。第三方未按約定履行服務(wù)職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算方式,如按遲延支付金額的____%計(jì)算。賠償限額,如不超過合同總金額的____%。違約責(zé)任的承擔(dān)方式,如繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。3.示例說明示例1:甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,乙方按遲延支付金額的____%收取違約金。示例2:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的____%作為違約金。示例3:第三方未履行服務(wù)職責(zé),導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年云計(jì)算服務(wù)訂閱合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持聯(lián)系人第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3數(shù)據(jù)傳輸速度第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)表13.3其他相關(guān)文件第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障14.2乙方權(quán)益保障14.3雙方共同遵守的原則第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息甲方:__________(甲方公司全稱),是一家依法成立的具有獨(dú)立法人資格的公司,營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):__________,地址:__________,聯(lián)系人:__________,聯(lián)系電話:__________。1.2乙方主體信息乙方:__________(乙方公司全稱),是一家依法成立的具有獨(dú)立法人資格的公司,營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):__________,地址:__________,聯(lián)系人:__________,聯(lián)系電話:__________。1.3甲方乙方定義甲方指:__________(甲方公司全稱);乙方指:__________(乙方公司全稱)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù),包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括:__________(具體服務(wù)內(nèi)容)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為__________年,自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源,按照約定的價(jià)格向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用的具體計(jì)算方式如下:__________(費(fèi)用計(jì)算規(guī)則)。3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前__________個(gè)工作日通知甲方。第四條服務(wù)技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括:__________(技術(shù)支持內(nèi)容)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在__________小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的問題。4.3技術(shù)支持聯(lián)系人乙方的技術(shù)支持聯(lián)系人信息如下:__________,聯(lián)系電話:__________,電子郵箱:__________。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)措施和管理措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等情況發(fā)生。5.2隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的所有數(shù)據(jù)保密,不向任何第三方披露,除非依法需要披露或取得甲方書面同意。5.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到及時(shí)恢復(fù)。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性乙方承諾其提供的云計(jì)算服務(wù)年度可用性不低于__________%。6.2響應(yīng)時(shí)間乙方承諾對(duì)于甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求,在__________小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.3數(shù)據(jù)傳輸速度乙方保證甲方的數(shù)據(jù)在__________網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳輸速度不低于__________Mbps。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為損失金額的__________%。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金金額為損失金額的__________%。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方想要變更本合同,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方同意后,方可生效。10.3合同終止本合同終止的條件如下:__________(終止條件)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均屬于保密內(nèi)容。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后__________年失效。11.3保密泄露責(zé)任一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額為損失金額的__________%。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為:__________;乙方的送達(dá)地址為:__________。12.3通知生效時(shí)間通知以郵遞方式送達(dá)的,自郵戳日起生效;通知以傳真或電子郵件方式送達(dá)的,自發(fā)送日起生效。第十三條合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明附件一:服務(wù)詳細(xì)說明(包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)。13.2技術(shù)參數(shù)表附件二:技術(shù)參數(shù)表(包括但不限于云服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)容量等)。13.3其他相關(guān)文件附件三:其他與本合同相關(guān)的文件(包括但不限于乙方提供的軟件許可協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等)。第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障甲方同意,在本合同有效期內(nèi),不得在任何形式的媒體、網(wǎng)絡(luò)、印刷品等公開場(chǎng)合對(duì)乙方進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)或傳播不利于乙方的信息。14.2乙方權(quán)益保障乙方同意,在本合同有效期內(nèi),不得在任何形式的媒體、網(wǎng)絡(luò)、印刷品等公開場(chǎng)合對(duì)甲方進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)或傳播不利于甲方的信息。14.3雙方共同遵守的原則雙方在履行本合同過程中,應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入情形第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有責(zé)任的,由甲乙雙方直接向第三方追究責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有責(zé)任的,甲乙雙方追究第三方責(zé)任的最高限額為:__________(具體限額)。第三條第三方權(quán)益保障3.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方在履行本合同過程中,應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.2第三方權(quán)益限制甲乙雙方在履行本合同過程中,不得將第三方的信息、技術(shù)等透露給其他無關(guān)方。第四條第三方介入的協(xié)商處理4.1第三方介入?yún)f(xié)商當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生第三方介入的情況時(shí),應(yīng)立即暫停相關(guān)事宜,并與第三方進(jìn)行協(xié)商,以解決爭(zhēng)議。4.2第三方介入處理結(jié)果甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)商結(jié)果,對(duì)本合同的相關(guān)條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,以明確第三方的責(zé)任和權(quán)益。第五條第三方介入的訴訟處理5.1第三方介入訴訟當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生第三方介入的情況,且協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方介入訴訟時(shí)效甲乙雙方在本合同履行過程中,發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況,應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方介入之日起__________年內(nèi)向法院提起訴訟。第六條第三方介入的證據(jù)提供6.1第三方介入證據(jù)甲乙雙方在履行本合同過程中,如發(fā)生第三方介入的情況,應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證據(jù)。6.2第三方介入證據(jù)真實(shí)性甲乙雙方提供的第三方介入證據(jù),應(yīng)真實(shí)、完整、有效地反映第三方介入的情況。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入合同變更當(dāng)本合同的履行因第三方介入而發(fā)生變更時(shí),甲乙雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議,明確新的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方介入合同變更生效甲乙雙方重新簽訂的書面協(xié)議,自雙方簽字或蓋章之日起生效。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方違約甲乙雙方違反本合同或與第三方簽訂的協(xié)議,導(dǎo)致第三方損失的,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入的權(quán)益維護(hù)9.1甲乙雙方權(quán)益維護(hù)甲乙雙方在履行本合同過程中,發(fā)現(xiàn)第三方侵犯其合法權(quán)益的,有權(quán)采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。9.2第三方權(quán)益維護(hù)第三方在履行與甲乙雙方簽訂的協(xié)議過程中,發(fā)現(xiàn)甲乙雙方侵犯其合法權(quán)益的,有權(quán)采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入合同解除當(dāng)本合同的履行因第三方介入而無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí),甲乙雙方均有權(quán)解除合同。10.2第三方介入合同解除后果甲乙雙方解除合同后,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入的賠償責(zé)任11.1第三方賠償責(zé)任第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2甲乙雙方賠償責(zé)任甲乙雙方因違約行為導(dǎo)致第三方損失的,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓12.1第三方介入合同轉(zhuǎn)讓甲乙雙方在履行本合同過程中,如發(fā)生第三方介入的情況,未經(jīng)第三方同意,甲乙雙方不得將合同轉(zhuǎn)讓給其他無關(guān)方。12.2第三方介入合同轉(zhuǎn)讓條件第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方介入合同終止當(dāng)本合同的履行因第三方介入而無法繼續(xù)進(jìn)行時(shí),甲乙雙方均有權(quán)終止合同。13.2

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