2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1跨境電子商務1.2托管協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5貨物1.6服務第二條：協(xié)議范圍與目的2.1協(xié)議范圍2.2目的第三條：托管服務內容3.1貨物存儲3.2貨物管理3.3貨物配送3.4咨詢服務第四條：服務期限與起始日期4.1服務期限4.2起始日期第五條：費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3費用調整第六條：甲方義務與責任6.1貨物提供6.2信息提供6.3費用支付第七條：乙方義務與責任7.1服務質量7.2信息保密7.3貨物損壞與丟失第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條：變更與終止9.1變更9.2終止第十條：違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響與處理第十二條：適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決第十三條：其他條款13.1隱私保護13.2知識產權13.3通知與送達第十四條：合同的生效、修改與解除14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1跨境電子商務本協(xié)議所稱“跨境電子商務”是指甲方通過電子商務平臺，向乙方提供貨物或服務，并由乙方進行國際物流配送，最終實現貨物或服務跨國銷售的過程。1.2托管協(xié)議本協(xié)議所稱“托管協(xié)議”是指甲方將其貨物委托給乙方進行存儲、管理和配送的協(xié)議。1.3甲方本協(xié)議所稱“甲方”是指與乙方簽訂本協(xié)議，并將其貨物委托給乙方進行存儲、管理和配送的當事人。1.4乙方本協(xié)議所稱“乙方”是指與甲方簽訂本協(xié)議，并接受甲方的貨物委托，負責存儲、管理和配送的當事人。1.5貨物本協(xié)議所稱“貨物”是指甲方委托乙方進行存儲、管理和配送的物品。1.6服務本協(xié)議所稱“服務”是指乙方根據甲方的委托，提供的貨物存儲、管理和配送等服務。第二條：協(xié)議范圍與目的2.1協(xié)議范圍本協(xié)議的范圍包括乙方為甲方提供貨物存儲、管理、配送等服務，以及雙方為履行本協(xié)議所進行的協(xié)商、溝通等活動。2.2目的本協(xié)議的目的是明確雙方在跨境電子商務中的權利、義務和責任，確保貨物安全、高效地存儲、管理和配送，促進雙方業(yè)務的順利進行。第三條：托管服務內容3.1貨物存儲乙方應按照甲方的要求，為甲方提供貨物的存儲服務，確保貨物安全、干燥、通風、適宜的溫度等存儲條件。3.2貨物管理乙方應對甲方提供的貨物進行有效的管理，包括貨物的入庫、出庫、庫存盤點等工作，確保貨物信息準確、及時。3.3貨物配送乙方應按照甲方的要求，為甲方提供貨物的配送服務，確保貨物按時、準確、安全地送達目的地。3.4咨詢服務乙方應為甲方提供跨境電子商務相關的咨詢服務，協(xié)助甲方解決在跨境電子商務過程中遇到的問題。第四條：服務期限與起始日期4.1服務期限本協(xié)議的服務期限為2024年度，自本協(xié)議簽訂之日起至2024年12月31日止。4.2起始日期本協(xié)議的起始日期為雙方簽訂之日起。第五條：費用與支付5.1服務費用乙方根據甲方的貨物存儲、管理和配送需求，向甲方收取相應的服務費用。具體收費標準、金額等詳見附件。5.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的收費標準，通過銀行轉賬、等方式向乙方支付服務費用。5.3費用調整如遇市場行情變化、政策調整等因素，乙方有權根據實際情況調整服務費用，并提前通知甲方。第六條：甲方義務與責任6.1貨物提供甲方應按照本協(xié)議約定的時間和要求，向乙方提供貨物。如甲方未能按約定時間提供貨物，乙方有權按實際情況收取相應的倉儲費用。6.2信息提供甲方應向乙方提供貨物的詳細信息，包括貨物名稱、數量、質量、包裝要求等，以便乙方進行有效的存儲、管理和配送。6.3費用支付甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付服務費用。如甲方未能按時支付服務費用，乙方有權按實際情況收取滯納金。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：變更與終止9.1變更任何一方均有權在本協(xié)議服務期限內，提前三十日書面通知對方，對本協(xié)議的內容進行變更。9.2終止本協(xié)議服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。第十條：違約責任10.1甲方違約甲方未按約定時間提供貨物、提供貨物信息不準確、未按時支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議服務費用的10%。10.2乙方違約乙方未按約定提供貨物存儲、管理、配送服務、泄露甲方貨物信息、造成貨物損壞或丟失的，應向甲方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議服務費用的20%。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如戰(zhàn)爭、動亂、空中交通管制、暴風雨、大雪等。11.2影響與處理因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分履行，遭受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。遭受不可抗力影響的一方可根據不可抗力影響程度部分或全部免除履行本協(xié)議的責任。第十二條：適用法律與爭議解決12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調整，但不影響其他條款的執(zhí)行和本協(xié)議的效力。第十三條：其他條款13.1隱私保護乙方應對甲方的所有商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。13.2知識產權雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商標、專利、著作權等知識產權，歸各自所有。13.3通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應采用郵政快遞或特快專遞的方式，寄至對方指定的地址。通知在對方簽收日期視為送達。第十四條：合同的生效、修改與解除14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同修改本協(xié)議的修改或補充，應由雙方以書面形式簽訂，并與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除本協(xié)議服務期限屆滿前，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行，對方有權解除本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、物流方、清關方等。1.2第三方責任第三方介入本協(xié)議履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，按照約定履行其職責。第三方對甲方和乙方承擔連帶責任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為甲乙雙方的橋梁，負責協(xié)助雙方進行貨物交易、信息溝通等工作。中介方應保證其提供的信息準確、及時。2.2物流方介入物流方負責甲方向乙方提供貨物的運輸、配送等工作。物流方應保證貨物安全、準時送達。2.3清關方介入清關方負責貨物進出口的清關工作。清關方應按照法律法規(guī)和雙方約定，高效、準確地完成清關手續(xù)。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方在其職責范圍內，對貨物損壞、丟失、延誤等承擔責任。但第三方的責任限額不應超過其收取的費用。3.2第三方責任免除第三方如能證明其未違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，或不可抗力事件導致無法履行義務的，不承擔責任。第四條：第三方違約處理4.1第三方違約第三方未按約定履行其職責，導致本協(xié)議無法履行或部分履行，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。4.2第三方違約責任第三方應按甲方和乙方要求的賠償方式，對貨物損壞、丟失、延誤等承擔賠償責任。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方應視為甲方的委托人，按照甲方的要求履行其職責。5.2第三方與乙方關系第三方應視為乙方的代理人，按照乙方的要求履行其職責。第六條：第三方介入的額外條款6.1第三方選擇甲方和乙方均有權根據實際需要，選擇合適的第三方介入本協(xié)議履行。6.2第三方更換如第三方未按約定履行其職責，甲方和乙方均有權要求更換第三方。6.3第三方信息披露甲方和乙方均有權要求第三方提供其經營狀況、信譽等相關信息。第七條：第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的權利義務，由本協(xié)議規(guī)定。第三方與甲方、乙方之間不應產生任何糾紛。7.2第三方與物流方、清關方的關系第三方與物流方、清關方之間的權利義務，由第三方與物流方、清關方之間的協(xié)議規(guī)定。第八條：第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議解決第三方介入本協(xié)議履行過程中產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權向第三方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入的適用法律與爭議解決9.1適用法律第三方介入本協(xié)議履行過程中產生的爭議，適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決第三方介入本協(xié)議履行過程中產生的爭議，按照本協(xié)議爭議解決的約定處理。第十條：其他條款10.1隱私保護第三方應遵守甲乙雙方的隱私保護要求，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密和個人信息。10.2知識產權第三方應尊重甲乙雙方的知識產權，不得侵犯甲乙雙方的商標、專利、著作權等知識產權。10.3通知與送達第三方通過書面形式發(fā)出的通知，應采用郵政快遞或特快專遞的方式，寄至甲乙雙方指定的地址。通知在甲乙雙方簽收日期視為送達。第十一條：第三方介入的合同生效、修改與解除11.1合同生效第三方介入本協(xié)議，應自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改第三方介入本協(xié)議的修改或補充，應由甲乙雙方與第三方以書面形式簽訂，并與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同解除本協(xié)議服務期限屆滿前，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物描述清單詳細列出所有貨物的名稱、數量、質量、規(guī)格、單價、總價等信息。附件二：服務費用明細表詳細列出乙方提供服務的各項費用，包括倉儲費、管理費、配送費等。附件三：第三方服務提供商名單列出所有可能涉及到的第三方服務提供商，包括中介方、物流方、清關方等，并提供其聯系方式、服務范圍等信息。附件四：合同履行時間表詳細列出本協(xié)議各項服務的履行時間節(jié)點，包括貨物提供、存儲、管理、配送等。附件五：爭議解決方式詳細列出爭議解決的聯系方式，包括調解委員會、法院等。附件六：法律法規(guī)列出本協(xié)議履行過程中涉及到的相關法律法規(guī)，以便雙方查閱。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間提供貨物2.甲方提供貨物信息不準確3.甲方未按時支付服務費用4.乙方未按約定提供貨物存儲、管理、配送服務5.乙方泄露甲方貨物信息6.乙方造成貨物損壞或丟失7.第三方未按約定履行其職責責任認定標準：1.甲方違約行為導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償損失。示例：甲方未能按約定時間提供貨物，導致乙方無法按時完成訂單，乙方有權要求甲方賠償因延遲交貨而產生的損失。2.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失。示例：乙方未能按約定提供貨物存儲服務，導致貨物損壞，甲方有權要求乙方賠償貨物損壞的費用。3.第三方違約行為導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。示例：物流方未能按時配送貨物，導致甲方訂單延遲，乙方貨物存儲費用增加，甲乙雙方有權要求物流方賠償相應的損失。全文完。2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與術語解釋1.1協(xié)議雙方1.2托管服務1.3跨境電子商務1.4年度服務期第二條服務內容2.1托管服務范圍2.2服務支持與協(xié)助2.3服務更新與維護第三條服務期限與終止3.1服務期限3.2提前終止協(xié)議的條件3.3終止后的事宜處理第四條服務費用與支付4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條雙方義務與責任5.1甲方義務5.2乙方義務5.3違約責任第六條知識產權保護6.1知識產權歸屬6.2信息保密與安全6.3侵權責任第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.2爭議管轄第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯系方式第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史第十二條保密協(xié)議12.1保密信息定義12.2保密義務與期限12.3保密協(xié)議的終止第十三條服務等級協(xié)議（SLA）13.1服務指標13.2服務承諾13.3服務監(jiān)控與報告第十四條輔助條款14.1技術支持與培訓14.2維修與保養(yǎng)14.3備份與恢復第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與術語解釋1.1協(xié)議雙方1.2托管服務（1）確保甲方電子商務平臺的正常運行，提供7x24小時技術支持；（2）對甲方平臺進行定期維護和升級，以保證其安全性和穩(wěn)定性；（3）提供數據備份和恢復服務，確保甲方數據的安全；（4）提供網絡安全保障，防止甲方平臺遭受黑客攻擊等安全風險；（5）提供業(yè)務咨詢和技術培訓，協(xié)助甲方提升電子商務業(yè)務水平。1.3跨境電子商務甲方將通過乙方提供的托管服務，開展跨境電子商務業(yè)務，包括但不限于：（1）通過甲方平臺進行商品展示和銷售；（2）處理國際物流和清關事宜；（3）接受國際支付，并提供相應的貨幣兌換服務；（4）提供客戶服務，處理消費者的咨詢和投訴。1.4年度服務期本協(xié)議的服務期限為一年，自雙方簽署之日起生效，至滿一年時終止。如雙方同意續(xù)約，應提前三個月書面通知對方。第二條服務內容2.1托管服務范圍乙方將為甲方提供包括但不限于服務器托管、平臺維護、數據備份、網絡安全等在內的全方位托管服務。2.2服務支持與協(xié)助乙方將提供7x24小時技術支持，確保甲方在跨境電子商務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。同時，乙方將根據甲方需求提供業(yè)務咨詢和技術培訓。2.3服務更新與維護乙方將定期對甲方平臺進行維護和升級，以保證其安全性和穩(wěn)定性。在維護期間，乙方將提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務的影響。第三條服務期限與終止3.1服務期限本協(xié)議的服務期限為一年，自雙方簽署之日起生效，至滿一年時終止。如雙方同意續(xù)約，應提前三個月書面通知對方。3.2提前終止協(xié)議的條件在協(xié)議有效期內，如一方違反協(xié)議規(guī)定，嚴重影響到另一方利益，受害方有權提前終止本協(xié)議。3.3終止后的事宜處理協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供托管服務，并協(xié)助甲方將相關業(yè)務遷移至其他服務器或平臺。同時，乙方應按照雙方約定處理終止后的費用結算等相關事宜。第四條服務費用與支付4.1服務費用構成（1）服務器托管費；（2）平臺維護費；（3）數據備份與恢復費；（4）網絡安全費；（5）技術支持與培訓費；（6）其他雙方約定的費用。4.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的費用構成和金額，以銀行轉賬等雙方約定的方式支付給乙方。4.3費用調整機制在本協(xié)議有效期內，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。第五條雙方義務與責任5.1甲方義務甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并確保其業(yè)務內容的合法性。同時，甲方應遵守乙方的托管服務規(guī)則，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。5.2乙方義務乙方應按照本協(xié)議約定提供托管服務，并確保服務的安全性、穩(wěn)定性和高效性。同時，乙方應保密甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.3違約責任如一方違反本協(xié)議的規(guī)定，導致另一方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第六條知識產權保護6.1知識產權歸屬本協(xié)議項下產生的知識產權，包括技術成果、商標、著作權等，歸乙方所有。6.2信息保密與安全乙方應對甲方的商業(yè)秘密和個人信息保密，并采取適當的安全措施保護甲方數據的安全。6.3侵權責任如乙方在提供托管服務過程中侵犯第三方知識產權，乙方應承擔相應的法律責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意提交調解，調解不成的，再行訴訟。8.3法律途徑如雙方無法協(xié)商、調解解決爭議，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄因本協(xié)議所引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交乙方所在地人民法院管轄。第十條合同的變更與解除10.1變更條件任何一方可以書面形式提出變更要求，經對方同意后，變更協(xié)議內容。10.2解除條件在協(xié)議有效期內，除非一方嚴重違反協(xié)議，否則雙方均不得單方面解除協(xié)議。10.3變更與解除的程序協(xié)議的變更或解除，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十一條附則11.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的附件本協(xié)議附件包括雙方約定的具體實施細節(jié)和技術規(guī)格等。11.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史應記錄在附件中，以備查閱。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息定義保密信息是指在協(xié)議有效期內或之后，乙方提供給甲方的所有未公開的信息。12.2保密義務與期限乙方應對甲方的保密信息保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密協(xié)議的終止保密協(xié)議在下列情況下終止：（1）本協(xié)議終止或解除；（2）雙方另有約定。第十三條服務等級協(xié)議（SLA）13.1服務指標乙方承諾本協(xié)議項下的服務符合雙方約定的服務指標。13.2服務承諾乙方承諾在服務期限內，提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的服務。13.3服務監(jiān)控與報告乙方應建立完善的服務監(jiān)控體系，定期向甲方報告服務運行情況。第十四條輔助條款14.1技術支持與培訓乙方應為甲方提供必要的技術支持與培訓，以保證甲方能有效使用乙方提供的服務。14.2維修與保養(yǎng)乙方負責對提供的硬件設備進行正常的維修與保養(yǎng)，確保其正常運行。14.3備份與恢復乙方應定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時，及時恢復數據。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項下服務、產品或交易的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介機構、評估機構、審計機構、技術供應商、物流合作伙伴、支付平臺等。第二條第三方介入程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙方根據本合同需要第三方介入時，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項和理由。2.2第三方介入條件（1）第三方具備相關資質和能力；（2）第三方與甲乙方無利益沖突；（3）第三方介入不違反相關法律法規(guī)；（4）甲乙雙方均同意第三方介入。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的要求，提供相關服務或協(xié)助，并確保服務或協(xié)助的合法性、合規(guī)性和有效性。3.2第三方義務第三方應遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務，并對其提供的服務或協(xié)助承擔責任。3.3第三方權利第三方在本合同項下的權利和義務，僅限于本合同明確的范圍內。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其違約、過失或違法行為導致甲方或乙方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。4.2責任限額約定甲乙雙方應在合同中明確第三方責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。4.3責任限額調整甲乙雙方可以根據實際情況，協(xié)商調整第三方責任限額，并書面通知對方。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的權利義務，僅限于本合同明確的范圍內，不影響甲方與其他方的關系。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的權利義務，僅限于本合同明確的范圍內，不影響乙方與其他方的關系。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件當甲乙方因第三方介入需要變更合同時，應書面通知對方，并說明變更事項和理由。6.2合同變更程序甲乙雙方應就合同變更事項進行協(xié)商，達成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同變更生效合同變更協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交調解或訴訟。7.2第三方介入爭議管轄第三方介入爭議的管轄，應按照本合同約定的爭議管轄條款執(zhí)行。第八條第三方介入后的法律適用與管轄8.1法律適用第三方介入事項的法律適用，應按照本合同約定的法律適用條款執(zhí)行。8.2爭議管轄第三方介入爭議的管轄，應按照本合同約定的爭議管轄條款執(zhí)行。第九條第三方介入后的保密協(xié)議9.1保密信息定義第三方介入涉及的保密信息，是指甲方、乙方和第三方之間在合同履行過程中產生的未公開信息。9.2保密義務與期限甲方、乙方和第三方均應對保密信息保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密協(xié)議的終止保密協(xié)議在下列情況下終止：（1）本合同終止或解除；（2）雙方另有約定。第十條第三方介入后的服務等級協(xié)議（SLA）10.1服務指標第三方應按照甲乙雙方約定的服務指標，提供服務或協(xié)助。10.2服務承諾第三方應保證服務或協(xié)助的持續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。10.3服務監(jiān)控與報告第三方應建立完善的服務監(jiān)控體系，定期向甲乙雙方報告服務運行情況。第十一條第三方介入后的輔助條款11.1技術支持與培訓第三方應為甲方提供必要的技術支持與培訓，以保證甲方能有效使用第三方提供的服務。11.2維修與保養(yǎng)第三方負責對提供的硬件設備進行正常的維修與保養(yǎng)，確保其正常運行。11.3備份與恢復第三方應定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時，及時恢復數據。第十二條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：托管服務范圍詳細說明本附件詳細列舉了乙方作為甲方跨境電子商務業(yè)務的托管服務提供商，應提供的具體服務內容，包括但不限于服務器托管、平臺維護、數據備份、網絡安全、技術支持與培訓等服務。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了本協(xié)議的服務費用構成、金額、支付方式及費用調整機制等內容。附件三：第三方介入名錄本附件列出了本協(xié)議有效期內，甲乙雙方同意介入的第三方名單，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、技術供應商、物流合作伙伴、支付平臺等。附件四：保密信息清單本附件詳細列出了甲方、乙方及第三方在合同履行過程中需保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。附件五：服務指標詳細說明本附件詳細說明了乙方應滿足的服務指標，包括但不限于服務器正常運行時間、數據安全、網絡穩(wěn)定性等。附件六：合同變更記錄本附件用于記錄合同有效期內，甲乙雙方因第三方介入需要變更合同的事項及雙方達成的一致意見。附件七：違約行為記錄本附件用于記錄甲乙雙方及第三方在合作過程中發(fā)生的違約行為，包括但不限于服務延誤、服務品質不符合約定、保密信息泄露等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務延誤如乙方未能按照約定時間提供服務或協(xié)助，構成服務延誤。乙方應按照合同約定，向甲方支付違約金。示例：乙方未能在約定時間內完成平臺維護，導致甲方業(yè)務受到影響，乙方應向甲方支付相當于延誤期間服務費的10%作為違約金。2.服務品質不符合約定如乙方提供的服務或協(xié)助不符合合同約定的服務指標，構成服務品質不符合約定。乙方應按照合同約定，向甲方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例：乙方提供的網絡安全服務未能達到約定的保護水平，導致甲方數據泄露，乙方應向甲方支付相當于損失金額的20%作為違約金，并承擔因此給甲方造成的直接損失的賠償責任。3.保密信息泄露如乙方未經甲方同意，泄露甲方保密信息，構成保密信息泄露。乙方應承擔相應的賠償責任。示例：乙方未經甲方同意，向第三方透露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方市場競爭優(yōu)勢受損，乙方應向甲方支付相當于損失金額的30%作為違約金，并承擔因此給甲方造成的直接損失的賠償責任。4.未經同意的第三方介入如乙方未經甲方同意，擅自引入第三方介入本合同項下的服務或交易，構成未經同意的第三方介入。乙方應立即停止此類行為，并承擔相應的違約責任。示例：乙方未經甲方同意，引入了未經甲方認可的支付平臺作為交易支付方式，導致甲方利益受損，乙方應停止使用該支付平臺，并向甲方支付相當于因此造成損失的10%作為違約金。5.其他違約行為除上述違約行為外，甲乙雙方及第三方還應遵守合同的其他約定，如違反合同其他條款，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：托管服務內容2.1乙方提供的托管服務范圍2.2乙方負責管理的跨境電子商務平臺及賬號2.3乙方提供的客服和技術支持第三條：服務期限3.1托管協(xié)議的有效期限為2024年度3.2雙方同意提前終止或延長期限的條件和方式第四條：服務費用4.1托管服務的費用標準4.2費用支付方式和時間4.3費用調整的條件和方式第五條：雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務5.2乙方的權利和義務第六條：保密條款6.1雙方對合同內容、商業(yè)秘密和交易信息予以保密6.2保密期限和泄露后果第七條：違約責任7.1雙方違反合同約定的責任和后果7.2乙方未達到服務標準的違約責任第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方選擇適用的法律法規(guī)第九條：解除和終止合同9.1合同解除和終止的條件9.2合同解除和終止后的權利和義務處理第十條：一般條款10.1合同的生效、修改和補充10.2通知和送達10.3適用法律和爭議解決第十一條：合同的修訂和補充11.1雙方同意以書面形式修訂和補充合同11.2修訂和補充的條款與本合同具有同等法律效力第十二條：合同的完整性和單一性12.1本合同是雙方之間關于2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議的完整協(xié)議12.2除非本合同另有規(guī)定，雙方之間未書面簽署的協(xié)議和諒解對本合同無約束力第十三條：合同的簽署和蓋章13.1本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效13.2雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務第十四條：其他約定14.1雙方關于本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：托管服務內容2.1乙方提供的托管服務范圍（1）平臺賬號管理：乙方負責管理甲方的跨境電子商務平臺賬號，確保賬號正常運行；（2）產品信息管理：乙方協(xié)助甲方進行產品信息的上架、更新和維護；（3）訂單處理：乙方負責接收、處理甲方的跨境電子商務訂單，并與甲方進行訂單確認；（4）售后服務：乙方提供客服和技術支持，解決甲方跨境電子商務業(yè)務相關的咨詢和問題；（5）數據分析：乙方提供平臺銷售數據和市場分析報告，協(xié)助甲方優(yōu)化產品結構和營銷策略。2.2乙方負責管理的跨境電子商務平臺及賬號乙方同意管理的平臺及賬號包括但不限于：（1）平臺名稱：（2）賬號名稱：（3）賬號密碼：2.3乙方提供的客服和技術支持乙方提供7x24小時的客服和技術支持，確保甲方的跨境電子商務業(yè)務正常運行?？头图夹g支持的方式包括但不限于：（2）電話支持：提供電話咨詢服務，電話號碼為：；（3）郵件支持：提供郵件咨詢服務，郵件地址為：。第三條：服務期限3.1托管協(xié)議的有效期限為2024年度本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。3.2雙方同意提前終止或延長期限的條件和方式（1）提前終止：雙方協(xié)商一致，并提前書面通知對方；（2）延長期限：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面延長期限協(xié)議。第四條：服務費用4.1托管服務的費用標準托管服務的費用為人民幣（大寫）：元整（小寫）：元。4.2費用支付方式和時間（1）支付方式：轉賬支付；（2）支付時間：本協(xié)議生效后七個工作日內。4.3費用調整的條件和方式（1）調整條件：根據市場情況和雙方協(xié)商一致，可以對費用進行調整；（2）調整方式：雙方簽訂書面費用調整協(xié)議。第五條：雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務甲方的權利和義務如下：（1）提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和數據，確保乙方可正常開展托管服務；（2）按照約定支付托管服務費用，timelyperformanceofitsobligationsunderthisAgreement;（3）協(xié)助乙方進行業(yè)務推廣和市場拓展，提供必要的宣傳資料和推廣工具；（4）不得干涉乙方正常履行托管服務職責，不得要求乙方違反相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則；（5）對乙方提供的服務內容和服務質量進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見和建議。5.2乙方的權利和義務乙方的權利和義務如下：（1）按照約定提供優(yōu)質的托管服務，確保甲方跨境電子商務業(yè)務的正常運行；（2）嚴格保密甲方的商業(yè)秘密和交易信息，不得泄露給第三方；（3）及時處理甲方的訂單和售后服務請求，確保服務質量；（4）提供數據分析報告，協(xié)助甲方優(yōu)化產品結構和營銷策略；（5）遵守相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得違規(guī)操作甲方賬號。第八條：保密條款6.1雙方對合同內容、商業(yè)秘密和交易信息予以保密雙方同意在合同有效期內和解除合同后，對合同內容、商業(yè)秘密和交易信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。6.2保密期限和泄露后果雙方同意保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至合同解除或終止之日起兩年。若雙方書面同意延長保密期限，則保密期限相應延長。若一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔違約責任。第九條：違約責任7.1雙方違反合同約定的責任和后果雙方同意，若一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2乙方未達到服務標準的違約責任若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務，甲方有權要求乙方在合理期限內改正。若乙方未能在合理期限內改正，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的標準為：未達到服務標準的部分，每項扣減服務費用的一部分。第十條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式雙方同意，在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院解決。8.2雙方選擇適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的修訂和補充9.1合同的生效、修改和補充本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式，經雙方簽署后生效。9.2通知和送達雙方同意以書面形式發(fā)送通知和送達各類文件。通知和文件發(fā)送至對方指定的地址，視為送達。第十二條：合同的完整性和單一性10.1合同的完整性和單一性本協(xié)議是雙方之間關于2024年度跨境電子商務合同托管協(xié)議的完整協(xié)議，除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方之間未書面簽署的協(xié)議和諒解對本合同無約束力。第十三條：合同的簽署和蓋章11.1本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽署并蓋章后，本合同即刻生效。11.2雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。第十四條：其他約定12.1雙方關于本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力本合同的副本均為具有同等法律效力的文件，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管機構等，在任何情況下與甲方和乙方進行業(yè)務往來的行為。1.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方和乙方提供交易匹配、推廣和廣告等服務；（2）評估方對甲方和乙方的業(yè)務進行評估和審計；（3）審計方對甲方和乙方的財務報表和業(yè)務流程進行審計；（4）監(jiān)管機構對甲方和乙方的業(yè)務進行監(jiān)管和審查。第二條：第三方介入的義務和責任2.1第三方介入的義務第三方介入應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照甲方和乙方的要求提供服務，并確保服務的質量和合法性。2.2第三方介入的責任第三方介入應對其提供的服務承擔責任，若因其過錯導致甲方和乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第三條：第三方介入的賠償責任3.1第三方介入的賠償責任若第三方介入的行為導致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權要求第三方承擔賠償責任。3.2第三方介入的賠償限額甲乙雙方同意，對于第三方的賠償責任限額，可根據具體情況與第三方進行協(xié)商確定。若第三方不同意限額，甲乙雙方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第四條：第三方介入的合同修正4.1第三方介入的合同修正若甲方和乙方同意第三方介入，雙方可根據本合同的約定，與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利和義務。4.2第三方介入的合同通知甲方和乙方同意，若雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，應及時通知對方，并確保補充協(xié)議與本合同的一致性。第五條：第三方介入的違約責任5.1第三方介入的違