智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同（04年版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同（04年版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2智能辦公系統(tǒng)1.3定制開(kāi)發(fā)1.4交付物1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10附加條款2.系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能2.2系統(tǒng)界面2.3系統(tǒng)性能2.4開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)2.5代碼規(guī)范2.6系統(tǒng)測(cè)試3.交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間3.2交付方式3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4驗(yàn)收程序3.5培訓(xùn)與指導(dǎo)4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.3系統(tǒng)升級(jí)4.4故障響應(yīng)4.5維護(hù)費(fèi)用5.費(fèi)用與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3進(jìn)度付款5.4付款條件5.5發(fā)票開(kāi)具6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)歸屬6.2使用權(quán)許可6.3授權(quán)范圍6.4侵權(quán)責(zé)任7.保密義務(wù)7.1保密信息7.2保密期限7.3信息使用限制7.4例外情況8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3損害賠償8.4合同解除9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3仲裁9.4法律訴訟10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同簽訂地10.2適用法律10.3爭(zhēng)議解決方式11.附加條款11.1合同修改11.2合同附錄11.3附件12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止13.其他約定13.1通知與通訊13.2合同份數(shù)13.3語(yǔ)言版本13.4補(bǔ)充協(xié)議14.簽署與日期14.1雙方簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2智能辦公系統(tǒng)智能辦公系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、信息共享、協(xié)同工作、決策支持等功能，提高工作效率和企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)。1.3定制開(kāi)發(fā)定制開(kāi)發(fā)是指根據(jù)客戶的特定需求，由開(kāi)發(fā)方為其量身定制的智能辦公系統(tǒng)。1.4交付物交付物包括：（1）智能辦公系統(tǒng)軟件產(chǎn)品；（2）用戶手冊(cè)及操作指南；（3）系統(tǒng)部署與實(shí)施報(bào)告；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指在系統(tǒng)交付使用后，乙方為甲方提供的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料等非公開(kāi)信息。1.7違約違約是指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情形。1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.10附加條款本合同的附加條款包括合同的修改、附錄、附件等，均為合同不可分割的部分，與具有同等法律效力。2.系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能（1）辦公自動(dòng)化：文檔管理、工作流管理、任務(wù)管理等；（2）信息共享：內(nèi)部通訊、知識(shí)庫(kù)、公告欄等；（3）協(xié)同工作：項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、會(huì)議管理等；（4）決策支持：數(shù)據(jù)分析、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)管理等。2.2系統(tǒng)界面系統(tǒng)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔易用，操作便捷，符合用戶使用習(xí)慣。2.3系統(tǒng)性能2.4開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，選用合適的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。2.5代碼規(guī)范乙方應(yīng)遵循軟件工程規(guī)范，編寫規(guī)范的代碼，確保系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。2.6系統(tǒng)測(cè)試乙方應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求且無(wú)重大缺陷。3.交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和部署工作。3.2交付方式系統(tǒng)的交付方式可以是線上部署或線下交付，具體由雙方協(xié)商確定。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）系統(tǒng)功能完整性；（2）系統(tǒng)性能滿足合同約定；（3）用戶手冊(cè)及操作指南的準(zhǔn)確性；（4）系統(tǒng)部署與實(shí)施報(bào)告的完整性。3.4驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序包括但不限于：（1）甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行；（2）甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試；（3）甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試；（4）甲方對(duì)用戶手冊(cè)及操作指南進(jìn)行審核。3.5培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能夠熟練使用智能辦公系統(tǒng)。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算，為期[支持期限]年。4.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；（2）故障排除；（3）技術(shù)咨詢；（4）系統(tǒng)升級(jí)。4.3系統(tǒng)升級(jí)系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)系統(tǒng)升級(jí)的實(shí)施工作。4.4故障響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，提供故障排除服務(wù)。4.5維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用包括在技術(shù)支持期限內(nèi)，乙方提供的一切技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。具體金額雙方協(xié)商確定。5.費(fèi)用與支付5.1合同總價(jià)合同總價(jià)包括智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等。具體金額雙方協(xié)商確定。5.2支付方式支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式，具體由雙方協(xié)商確定。5.3進(jìn)度8.違約責(zé)任8.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照合同約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)工作；（2）乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的功能和性能要求；（3）乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（4）甲方未按照合同約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付合同總價(jià)[百分比]的違約金；（3）支付因違約導(dǎo)致的甲方額外費(fèi)用。8.3損害賠償乙方違約給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。8.4合同解除一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1所有權(quán)歸屬智能辦公系統(tǒng)的所有權(quán)歸甲方所有。9.2使用權(quán)許可乙方許可甲方使用智能辦公系統(tǒng)，并遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。9.3授權(quán)范圍甲方使用智能辦公系統(tǒng)的范圍包括但不限于：（1）內(nèi)部辦公管理；（2）業(yè)務(wù)流程處理；（3）數(shù)據(jù)分析和決策支持。9.4侵權(quán)責(zé)任乙方如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)積極協(xié)助甲方維權(quán)。10.保密義務(wù)10.1保密信息保密信息包括合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料、運(yùn)營(yíng)策略等信息。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期[保密期限]年。10.3信息使用限制未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密信息。10.4例外情況法律要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解程序協(xié)商不成的，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.4法律訴訟訴訟應(yīng)在訴訟時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，否則視為放棄訴訟權(quán)利。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同簽訂地本合同簽訂地為[合同簽訂地]。12.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3爭(zhēng)議解決方式雙方同意采用上述第11條所約定的爭(zhēng)議解決方式。13.其他約定13.1通知與通訊雙方通過(guò)電子郵件、短信或電話等方式進(jìn)行日常溝通與通知。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3語(yǔ)言版本13.4補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方書面簽署，與合同具有同等法律效力。14.簽署與日期14.1雙方簽署人甲方簽署人：[甲方簽署人姓名]乙方簽署人：[乙方簽署人姓名]14.2簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方作為中介協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同目的；（3）第三方參與系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署或維護(hù)工作。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在合同中的約定為準(zhǔn)，且不應(yīng)超過(guò)其授權(quán)范圍。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行其義務(wù)，并保證其提供服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求提供服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最大責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況由甲乙雙方與第三方協(xié)商調(diào)整。19.第三方介入的變更管理19.1變更申請(qǐng)當(dāng)甲方或乙方請(qǐng)求第三方進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?qǐng)，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。19.2變更審批甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的審批流程對(duì)第三方介入的變更進(jìn)行審批。19.3變更實(shí)施經(jīng)甲乙雙方審批同意的變更，第三方應(yīng)按照約定進(jìn)行實(shí)施。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方爭(zhēng)議第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2甲乙雙方爭(zhēng)議甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，按照本合同第11條的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成合同約定的服務(wù)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方違反合同約定，甲乙雙方?jīng)Q定終止合同。21.2終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止程序，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.3終止后果第三方終止介入后，應(yīng)將其工作成果、相關(guān)資料和權(quán)限等移交給甲乙雙方。22.第三方介入后的合同修改22.1修改申請(qǐng)當(dāng)甲方或乙方請(qǐng)求對(duì)合同進(jìn)行修改，以適應(yīng)第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫘薷纳暾?qǐng)。22.2修改審批甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的審批流程對(duì)合同修改進(jìn)行審批。22.3修改實(shí)施經(jīng)甲乙雙方審批同意的修改，應(yīng)及時(shí)更新合同文本，并由雙方簽署。23.第三方介入的額外條款23.1額外條款制定甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況和第三方介入的具體情況，制定額外的條款。23.2額外條款生效額外條款需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面簽署，與合同具有同等法律效力。24.第三方介入的說(shuō)明與記錄24.1說(shuō)明義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的情況、變更和終止等進(jìn)行書面記錄，并相互告知。24.2記錄保存甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的記錄保存至少[保存期限]年。25.第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)25.1培訓(xùn)義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方能夠熟練使用智能辦公系統(tǒng)。25.2指導(dǎo)義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供必要的指導(dǎo)和支持，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方對(duì)智能辦公系統(tǒng)的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。2.附件二：智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定乙方在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)遵循的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于開(kāi)發(fā)工具、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、代碼規(guī)范等。3.附件三：智能辦公系統(tǒng)用戶手冊(cè)及操作指南詳細(xì)介紹智能辦公系統(tǒng)的使用方法，包括但不限于系統(tǒng)操作流程、功能介紹、異常處理等。4.附件四：系統(tǒng)部署與實(shí)施報(bào)告詳細(xì)記錄系統(tǒng)的部署實(shí)施過(guò)程，包括但不限于部署方案、實(shí)施步驟、測(cè)試結(jié)果等。5.附件五：智能辦公系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。6.附件六：第三方服務(wù)提供合同詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的范圍、義務(wù)、責(zé)任限額等。7.附件七：培訓(xùn)與指導(dǎo)方案詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的具體方案，包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。8.附件八：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)記錄系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果，包括但不限于測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例、缺陷管理等。9.附件九：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)描述系統(tǒng)驗(yàn)收的過(guò)程和結(jié)果，包括但不限于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人等。10.附件十：補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致的額外條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)工作，屬于違約行為。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付合同總價(jià)[百分比]的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方支付違約金，并要求乙方承擔(dān)因延期導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的功能和性能要求，屬于違約行為。違約責(zé)任：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并支付甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方交付的系統(tǒng)存在功能缺失或性能嚴(yán)重不足，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)，并要求乙方賠償因系統(tǒng)不符合要求而導(dǎo)致的損失。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，屬于違約行為。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付合同總價(jià)[百分比]的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方在合同約定的技術(shù)支持期限內(nèi)未提供必要的技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方承擔(dān)因缺乏技術(shù)支持而導(dǎo)致的損失。4.甲方未按照合同約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，屬于違約行為。違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付合同總價(jià)[百分比]的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并要求甲方承擔(dān)因未支付費(fèi)用而導(dǎo)致的損失。全文完。智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同（04年版）1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2智能辦公系統(tǒng)1.3定制開(kāi)發(fā)1.4交付物1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10合同生效與終止2.系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)性能需求2.3系統(tǒng)界面與用戶體驗(yàn)2.4開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.5開(kāi)發(fā)周期與里程碑2.6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程3.交付物及知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1交付物清單3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.3授權(quán)使用3.4禁止侵權(quán)行為4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間4.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用5.合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付條款5.3發(fā)票開(kāi)具5.4價(jià)格調(diào)整6.驗(yàn)收與測(cè)試6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3測(cè)試期6.4缺陷修復(fù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任計(jì)算7.3違約賠償限額8.商業(yè)機(jī)密與保密義務(wù)8.1商業(yè)機(jī)密范圍8.2保密義務(wù)期限8.3信息保密措施8.4違約保密義務(wù)的后果9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同終止條件12.一般條款12.1通知12.2完整協(xié)議12.3第三方受益12.4可分性12.5合同續(xù)簽13.附錄13.1系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)詳細(xì)需求說(shuō)明書13.2交付物清單與規(guī)格說(shuō)明13.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.4價(jià)格明細(xì)表14.簽字頁(yè)14.1合同甲方簽字14.2合同乙方簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同當(dāng)事人1.2智能辦公系統(tǒng)智能辦公系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、信息化和智能化，提高工作效率和辦公質(zhì)量的系統(tǒng)；1.3定制開(kāi)發(fā)定制開(kāi)發(fā)是指根據(jù)甲方的特定需求，由乙方為其開(kāi)發(fā)符合需求的智能辦公系統(tǒng)；1.4交付物交付物包括：軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料等；1.5技術(shù)支持與維護(hù)技術(shù)支持與維護(hù)是指在合同有效期內(nèi)，乙方對(duì)甲方使用的智能辦公系統(tǒng)提供的技術(shù)協(xié)助、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)；1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指在合同履行過(guò)程中，乙方獲取的甲方未被公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息；1.7違約違約是指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為；1.8爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者法律訴訟等方式予以解決；1.9法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律；1.10合同生效與終止本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第二條系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍與要求2.1系統(tǒng)功能需求（1）辦公自動(dòng)化：包括文件管理、郵件管理、日程安排等；（2）協(xié)同辦公：包括任務(wù)管理、項(xiàng)目協(xié)作、團(tuán)隊(duì)溝通等；（3）人事管理：包括員工信息管理、考勤管理、薪資管理等；（4）財(cái)務(wù)管理：包括費(fèi)用報(bào)銷、資金管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等；（5）其他需求：根據(jù)甲方提出的其他功能需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。2.2系統(tǒng)性能需求（1）運(yùn)行穩(wěn)定：系統(tǒng)具備較高的可靠性，確保24小時(shí)不間斷運(yùn)行；（2）響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在用戶可接受的范圍內(nèi)，確保操作流暢；（4）安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性，確保數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定；2.3系統(tǒng)界面與用戶體驗(yàn)2.4開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：使用成熟、穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言；（2）開(kāi)發(fā)工具：使用業(yè)界主流的開(kāi)發(fā)工具和框架；（3）代碼規(guī)范：遵循統(tǒng)一的代碼規(guī)范，確保代碼可讀性和可維護(hù)性；（4）系統(tǒng)架構(gòu)：采用合理的系統(tǒng)架構(gòu)，確保系統(tǒng)的高效性和可擴(kuò)展性；2.5開(kāi)發(fā)周期與里程碑（1）需求分析：1個(gè)月；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2個(gè)月；（3）編碼與開(kāi)發(fā)：4個(gè)月；（4）系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試：1個(gè)月；（5）驗(yàn)收與交付：1個(gè)月。2.6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的功能需求；（2）性能穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的性能要求；（4）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)應(yīng)符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；驗(yàn)收流程如下：（1）甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行初步驗(yàn)收；（2）乙方根據(jù)甲方的驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善；（3）甲方對(duì)修改后的系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。第三條交付物及知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1交付物清單（1）軟件產(chǎn)品：智能辦公系統(tǒng)及安裝包；（2）技術(shù)文檔：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、開(kāi)發(fā)文檔、用戶手冊(cè)等；（3）操作手冊(cè)：詳細(xì)介紹系統(tǒng)操作步驟和方法；（4）培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)第八條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試與升級(jí)；（2）解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（4）針對(duì)甲方需求，提供系統(tǒng)功能定制開(kāi)發(fā)服務(wù)；（5）其他與系統(tǒng)正常運(yùn)行相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)；（2）及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)存在的故障和問(wèn)題；（3）針對(duì)系統(tǒng)安全漏洞，提供安全防護(hù)措施；（4）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)；（5）其他與系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能相關(guān)的維護(hù)服務(wù)。8.3技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)間乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間為：（1）工作日：9:0018:00；（2）節(jié)假日：根據(jù)國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間；（3）緊急故障處理：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)解決。8.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為：（1）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年；（2）維護(hù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年；（3）定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際開(kāi)發(fā)需求另行商議；（4）培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣元/人·天。第九條合同價(jià)格與支付方式9.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣萬(wàn)元，其中包括智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用等。9.2支付條款（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)的50%；（2）智能辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)驗(yàn)收后，支付合同總價(jià)的30%；（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期屆滿后，甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意的情況下，支付合同總價(jià)的20%。9.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)按照國(guó)家稅務(wù)規(guī)定，為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。9.4價(jià)格調(diào)整合同履行期間，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。第十條驗(yàn)收與測(cè)試10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的功能需求；（2）性能穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的性能要求；（4）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)應(yīng)符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。10.2驗(yàn)收流程甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行初步驗(yàn)收；乙方根據(jù)甲方的驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善；甲方對(duì)修改后的系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。10.3測(cè)試期甲方有權(quán)在驗(yàn)收期（詳見(jiàn)合同附件）內(nèi)對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，以確認(rèn)系統(tǒng)是否符合合同約定的功能與性能要求。10.4缺陷修復(fù)乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在缺陷或問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并確保系統(tǒng)在驗(yàn)收期結(jié)束時(shí)達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任計(jì)算違約方應(yīng)按照合同總價(jià)的20%向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.3違約賠償限額違約方的賠償限額不超過(guò)合同總價(jià)。第十二條商業(yè)機(jī)密與保密義務(wù)12.1商業(yè)機(jī)密范圍商業(yè)機(jī)密包括甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等未被公開(kāi)的信息。12.2保密義務(wù)期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。12.3信息保密措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密，防止泄露給第三方。12.4違約保密義務(wù)的后果違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解。13.第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。14.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)法律規(guī)定或合同約定獲得的權(quán)利，不受甲方和乙方的影響，甲方和乙方應(yīng)予以尊重。14.4第三方義務(wù)第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，配合甲方和乙方完成相關(guān)工作。14.5第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。15.額外條款及說(shuō)明15.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素，確保其能夠履行合同約定的義務(wù)。15.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確合同條款，包括但不限于工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)酬等。15.3第三方協(xié)調(diào)15.4第三方監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務(wù)。15.5第三方更換如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)依法更換第三方。16.第三方責(zé)任劃分16.1甲方和乙方責(zé)任甲方和乙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，如因未能履行義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3甲方和乙方與第三方責(zé)任劃分如甲方和乙方與第三方簽訂的合同中明確了責(zé)任劃分，按照合同約定執(zhí)行；如合同中未明確責(zé)任劃分，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。17.第三方介入的變更17.1甲方和乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由。17.2甲方和乙方與新第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)提交給對(duì)方審查，確保合同內(nèi)容符合本合同的約定。17.3甲方和乙方與新第三方簽訂合同后，應(yīng)將合同副本送交對(duì)方留存。18.第三方介入的終止18.1第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)終止與第三方的合同。18.2甲方和乙方終止與第三方的合同后，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商處理后續(xù)事宜。18.3甲方和乙方終止與第三方的合同，不影響本合同的履行，除非本合同另有約定。19.第三方介入的違約處理19.1第三方如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲方和乙方與第三方協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，可依法解決。19.3第三方違約，不影響本合同的履行，除非本合同另有約定。20.第三方介入的其他事項(xiàng)20.1甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解本合同的條款。20.2甲方和乙方與第三方簽訂合同后，應(yīng)將合同副本送交對(duì)方留存。20.3甲方和乙方與第三方簽訂合同，不影響本合同的履行，除非本合同另有約定。21.第三方介入的最終解釋本合同關(guān)于第三方介入的條款，由甲方和乙方共同解釋。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法解決。22.第三方介入的適用范圍本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用于甲方和乙方與第三方簽訂的各類合同。23.第三方介入的生效本合同關(guān)于第三方介入的條款，自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。24.第三方介入的終止本合同關(guān)于第三方介入的條款，在合同終止后失效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)詳細(xì)需求說(shuō)明書：詳細(xì)描述甲方對(duì)智能辦公系統(tǒng)的功能、性能、界面和用戶體驗(yàn)等方面的具體需求。2.交付物清單與規(guī)格說(shuō)明：列出乙方需交付的各類交付物，包括軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、培訓(xùn)資料等，并對(duì)每項(xiàng)交付物的規(guī)格、格式、內(nèi)容等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。4.價(jià)格明細(xì)表：列出合同總價(jià)、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)。5.系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試方案：詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試與調(diào)試的方案，包括測(cè)試范圍、測(cè)試方法、調(diào)試流程等。6.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程：詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。7.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述本合同中約定的各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.商業(yè)機(jī)密與保密協(xié)議：明確甲乙雙方在履行合同過(guò)程中對(duì)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的法律后果。9.第三方介入?yún)f(xié)議：明確甲方、乙方與第三方簽訂合同時(shí)的責(zé)任劃分、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。10.爭(zhēng)議解決機(jī)制：詳細(xì)描述本合同爭(zhēng)議解決的途徑、程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)；甲方未能提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；甲方未能按照合同約定提供工作條件、協(xié)助乙方完成相關(guān)工作；甲方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。2.乙方違約行為：乙方未能按照合同約定完成智能辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；乙方未能按照合同約定交付各類交付物；乙方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。4.示例說(shuō)明：如甲方未能按照合同約定支付首期款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停工作，直至甲方支付款項(xiàng)。如乙方未能按照合同約定按時(shí)完成智能辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。全文完。智能辦公系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同（04年版）2本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2智能辦公系統(tǒng)1.3定制開(kāi)發(fā)1.4交付物1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8爭(zhēng)議解決2.系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)2.3系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格2.4系統(tǒng)集成2.5數(shù)據(jù)遷移2.6用戶培訓(xùn)3.項(xiàng)目時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議3.2需求分析與設(shè)計(jì)3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)3.4系統(tǒng)測(cè)試3.5系統(tǒng)部署3.6用戶驗(yàn)收測(cè)試3.7項(xiàng)目交付3.8項(xiàng)目維護(hù)與升級(jí)4.交付物與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1交付物清單4.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性4.3系統(tǒng)性能指標(biāo)4.4用戶操作界面友好性4.5系統(tǒng)安全性4.6系統(tǒng)可擴(kuò)展性5.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持期限5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.4系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)5.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.合同價(jià)格與支付條款6.1合同總價(jià)6.2支付方式6.3支付時(shí)間表6.4發(fā)票開(kāi)具7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)所有權(quán)7.2版權(quán)聲明7.3專利權(quán)7.4商標(biāo)權(quán)8.保密義務(wù)8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3信息泄露后果9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12.一般條款12.1可轉(zhuǎn)讓性12.2分包禁止12.3法律適用12.4合同修改與補(bǔ)充13.附件13.1系統(tǒng)需求說(shuō)明書13.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔13.3技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書13.4用戶操作手冊(cè)13.5其他相關(guān)文件14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2智能辦公系統(tǒng)智能辦公系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和辦公自動(dòng)化設(shè)備相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、信息共享、決策支持和遠(yuǎn)程辦公等功能的系統(tǒng)。1.3定制開(kāi)發(fā)定制開(kāi)發(fā)是指根據(jù)客戶的特定需求，為客戶設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施智能辦公系統(tǒng)。1.4交付物交付物包括但不限于：（1）智能辦公系統(tǒng)軟件；（2）系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)；（3）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)；（4）其他與智能辦公系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔和資料。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指在系統(tǒng)交付使用后，開(kāi)發(fā)方為客戶提供的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指在合同履行過(guò)程中，雙方接觸到的關(guān)于對(duì)方的企業(yè)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等不應(yīng)被泄露給第三方的信息。1.7違約1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二條系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)范圍2.1系統(tǒng)功能需求根據(jù)客戶提供的需求文檔，開(kāi)發(fā)方將為客戶定制開(kāi)發(fā)智能辦公系統(tǒng)，包括但不限于：（1）辦公自動(dòng)化功能；（2）信息共享平臺(tái)；（3）決策支持系統(tǒng)；（4）遠(yuǎn)程辦公功能；（5）其他客戶指定的功能。2.2系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方將根據(jù)客戶的要求，為智能辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)友好、易用的用戶界面。2.3系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer2012R2；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)：MicrosoftSQLServer2014；（3）前端：HTML5、CSS3、JavaScript；（4）后端：.NETFramework4.6；（5）其他技術(shù)要求詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書。2.4系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)方應(yīng)將智能辦公系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。2.5數(shù)據(jù)遷移開(kāi)發(fā)方負(fù)責(zé)將客戶現(xiàn)有的辦公數(shù)據(jù)遷移至新開(kāi)發(fā)的智能辦公系統(tǒng)中。2.6用戶培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方應(yīng)為客戶員工提供智能辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂孟到y(tǒng)。第三條項(xiàng)目時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，雙方舉行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和要求，確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成。3.2需求分析與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方在收到客戶需求后，進(jìn)行需求分析，并在1個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成設(shè)計(jì)文檔。3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)周期為6個(gè)月。3.4系統(tǒng)測(cè)試開(kāi)發(fā)方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足合同約定的功能和性能要求。3.5系統(tǒng)部署開(kāi)發(fā)方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署至客戶指定的服務(wù)器上，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.6用戶驗(yàn)收測(cè)試客戶在系統(tǒng)部署后，進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)滿足合同約定的功能和性能要求。3.7項(xiàng)目交付開(kāi)發(fā)方在用戶驗(yàn)收測(cè)試通過(guò)后，向客戶交付完整的交付物。3.8項(xiàng)目維護(hù)與升級(jí)開(kāi)發(fā)方在項(xiàng)目交付后，提供一年的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)。第四條交付物與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1交付物清單詳見(jiàn)附件一。4.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性指系統(tǒng)在正常運(yùn)行條件下，能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，不影響客戶正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。4.3系統(tǒng)性能指標(biāo)系統(tǒng)性能指標(biāo)包括但不限于：（1）響應(yīng)時(shí)間：≤3秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：≥500；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：≥1TB；（4）系統(tǒng)安全性：符合國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)要求。4.4用戶操作界面友好性（1）布局合理；（第八條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)8.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為系統(tǒng)交付使用后的一年。8.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；（2）故障排除；（3）性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)升級(jí)；（5）其他與系統(tǒng)使用相關(guān)的問(wèn)題。8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包括：（1）定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況；（2）及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（3）確保系統(tǒng)安全；（4）其他與系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行相關(guān)的工作。8.4系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)包括：（1）根據(jù)客戶需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)；（2）根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)；（3）確保系統(tǒng)升級(jí)不影響客戶正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。8.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。第九條合同價(jià)格與支付條款9.1合同總價(jià)合同總價(jià)為本合同附件二所示的金額。9.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。9.3支付時(shí)間表支付時(shí)間表如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成并通過(guò)客戶驗(yàn)收后，支付合同總額的40%；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)客戶驗(yàn)收后，支付合同總額的20%。9.4發(fā)票開(kāi)具開(kāi)發(fā)方在收到客戶支付的款項(xiàng)后，為客戶開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1系統(tǒng)所有權(quán)智能辦公系統(tǒng)的所有權(quán)歸開(kāi)發(fā)方所有。10.2版權(quán)聲明開(kāi)發(fā)方對(duì)智能辦公系統(tǒng)擁有獨(dú)立的版權(quán)。10.3專利權(quán)智能辦公系統(tǒng)所涉及的技術(shù)成果，開(kāi)發(fā)方擁有專利權(quán)。10.4商標(biāo)權(quán)智能辦公系統(tǒng)的商標(biāo)權(quán)歸開(kāi)發(fā)方所有。第十一條保密義務(wù)11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同履行過(guò)程中，雙方接觸到的關(guān)于對(duì)方的企業(yè)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。11.2保密期限保密期限為合同終止后5年。11.3信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。12.3違約金計(jì)算違約金計(jì)算方式為：違約金=合同總額×違約比例。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3仲裁解決雙方可約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。13.4法律訴訟如雙方未約定仲裁，則可通過(guò)法律訴訟解決爭(zhēng)議，管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十四條合同的生效與終止14.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同履行完畢；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍需履行合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非本合同當(dāng)事人，但參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）提供準(zhǔn)確、可靠的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）遵守合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；（3）確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量符合本合同要求。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和義務(wù)。2.2第三方接入甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方接入前，應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明，并通過(guò)甲乙雙方的審核。2.3第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。如第三方工作出現(xiàn)失誤，甲乙雙方有權(quán)要求第三方及時(shí)改正。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、履約能力等因素進(jìn)行評(píng)估，并在書面協(xié)議中予以明確。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因特殊情況無(wú)法按